6. Impacto del cambio El cambio va afectar a las personas. Se pasa de una situación conocida a otra desconocida. Esto genera una crisis.
7.
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10.
11. Diagnóstico Organizacional Diagnóstico Quiénes son los ganadores CAMBIO PROPUESTO Quién tiene la información Quiénes son los perdedores Quién tiene el poder
12. Las personas frente al cambio Las personas y el cambio Tipos Personas que apoyan el cambio Personas que no apoyan al cambio Etapas Negación Resistencia Exploración Compromiso
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15. La puesta en marcha preparación prelanzamiento lanzamiento evaluación de resultados programas de incentivos
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17. Conclusión “ Que todo el proceso sea consecuencia del compromiso, la coordinación y la cooperación de la organización en conjunto”.