Este manual describe el control estadístico de procesos para detectar rápidamente causas que ponen al proceso fuera de control y evitar productos defectuosos. Explica que la variabilidad inherente al proceso se debe a causas no asignables, mientras que desviaciones grandes son causadas por factores asignables que deben corregirse. También presenta gráficos de control y estadísticos como promedio y desviación estándar para monitorear el proceso y asegurar que solo causas no asignables lo afectan.