3. Diferencias del concepto del mercado artesanal.
Mercado
artesanal
francia
Transformación
Producción
Reparación
Prestación
de servicios
Fuente: Chambres de Metiers et de l’artisanat. CRM
4. Francia: Un gran mercado conformado por pequeñas
empresas.
23 Millones de Pymes
80 Millones de
personas
Cifra de negocio de 17
billones de €
98
% son empresas
artesanales y
pequeñas empresas
Fuente:Chambres de Metiers et de l’artisanat. CRM
5. Fuente: Trade map – Calculos proexport.
Francia: Quinto importador mundial de artesanías
de madera del mundo.
6. Principales países de la UE importadores de
artesanías de madera
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Alemania Holanda Francia Italia Espana
2011
2012
Valor en millones de €
7. Un consumidor que renueva y cuida el interior de
su hogar siguiendo tendencias.
Un consumidor que no duda en transformar
regularmente sus espacios de vida.
Los seniors dedican parte de su tiempo en
buscar objetos autenticos y de tendencia.
Aumento del promedio de gasto.
Las nuevas generaciones de solteros
evidencian un gusto por la compra de
objetos de decoración.
Fuente:Chambres de Metiers et de l’artisanat. CRM
8. Fuente:Chambres de Metiers et de l’artisanat. CRM
Un consumidor responsable en búsqueda de
calidad y buenos terminados
Interés del comprador en la responsabilidad social y
el cumplimiento de los estándares de protección del
medio ambiente.
Un consumidor dispuesto a pagar mas por un producto
que es producido de manera ética y justa.
El producto debe reflejar las tradiciones y la cultura de
origen. Valoran la historia y el arte del producto.
9. Estructura del Canal de distribución. Canal privilegiado
el distribuidor mayorista.
Fuente:Chambres de Metiers et de l’artisanat. CRM
PRODUCTOR
Agente/ distribuidor
Organizaciones de
comercio alternativo
Importador mayorista
Grupos o centrales
de compra
Grandes
Minoristas
Minoristas
especializados
Crandes
almecenes
Super/hiper
Mercados
Boutiques
independientes
GS
Especializadas
E-commercio
CLIENTE FINAL
10. Actores de la gran distribución. Entre las grandes
cadenas de decoración y el E-comercio
Venta en linea :
25%
11. Artesanías: diseño, materiales y calidad.
Apariencia
• El producto debe ser sofisticado en gamas media - alta
• Es importante resaltar el origen (Colombia) del producto
• El producto debe ser auténtico y con diseño.
Colores
• No hay un color estandarizado, debe seguir la tendencia y temporada.
• En la gama media-alta, se distinguen colores naturales.
12. Tenga en cuenta las prácticas comerciales
Renovación de Proveedores
• Los importadores buscan
constantemente nuevos
productos, pero las negociaciones
pueden tomar entre 6 meses – 1 año.
13. Lo que se acostumbra en cuanto a muestras
Muestras
• El exportador paga el costo de la muestra y el
distribuidor paga los gastos de envio.
• Esta costumbre puede cambiar dependiendo de su
comprador, del producto y del tamaño del negocio.
14. Incluya marketing en el Empaque.
Empaques
• Deben proteger el producto y mencionar
claramente el contenido frágil.
• Los grandes distribuidores cuentan con un
manual para la preparación y recepción de
envíos.
• Los empaques inviduales deben ser
atractivos, con diseño y visibilidad del producto.
• Es aconsejabe usar empaques ambientalmente
amigables.
15. Sobre etiquetado e información de la empresa
Etiquetas
• Todas las etiquetas deben ser en francés
• Idealmente con una historia detrás del producto
• Certificado de material original (madera) son
aconsejables y generan confianza en el consumidor.
Sobre su sitio web
• Historia de la compañía, tradición artesanal.
• Fotos de alta calidad que valoricen el producto.
• No debe mencionar precios o venta al detal
• En inglés/español, si es posible en francés
• Contrate profesionales
16. Sobre contratos y formas de pago
Contratos
• Algunos mayoristas piden exclusividad, por lo
general a término definido.
• Todo por escrito (email)
• Puntualidad y rápida respuesta son de suma
importancia
Pagos
• El primer pedido se paga por adelantado.
• En adelante, por lo general se acuerda 50% de
anticipo y 50% a 90 días.
• En caso de inconformidad, se acuerda algun tipo
de descuento.
17. Sobre Intermediación
Fuente:Chambres de Metiers et de l’artisanat. CRM
El precio al consumuidor es de 7 –
10 veces más el precio de salida de
Fábrica
Boutique
2
Importador
3
Agente
5%
18. Las principales ferias
Septiembre 2013
París Francia
(Muebles y
decoracion)
Noviembre 2013
Lyon Francia.
(Artesanías, mod
a, decoración).
Mayo 2014
Bordeaux France
(Ocio servicio, deco, agro).
Salon de
l’artisanat de Nice
Mayo 2013
Francia
(Artesanías, deco
, casa),
Mayo 2014.
París Francia
(Hogar)
Diciembre 2013
Toulouse France
(Joyas y Accesorios)
19. Propuesta de valor: innovacion , los distribuidores
solicitan nuevas propuestas.
Presente un producto artesanal con tendencia actual (vintage, industrial ou contemporaneo)
y estandares altos de Calidad.
Mas que un objeto de decoración el producto artesanal debe tener una función clara y
práctica (contexto de crisis).
Los importadores conocen el gusto de sus clientes, este dispuesto a escuchar los
requerimientos de diseñadores, agentes e importadores y adapte sus productos, sin perjuicio
de desnaturalizar su « savoir faire ».
EL e-comercio se desarrolla creando plataformas de ventas que reagrupan artesanos de
todo el mundo. Entre como proveedor.
22. Cosméticos: Un mercado de € 7
mil millones con un crecimiento
de 4%
25 % del mercado es Bio con un
crecimiento anual del 25%.
El mercado francés tendencia Bio.
Site d’information professionnel de la cosmetique Mayo 2012
23. En 2015 serán el 30% del mercado global
del cosmético.
Crecimiento del 40% en los últimos siete
años
Dinamismo de los laboratorios
especializados para descubrir y proponer
nuevos productos.
El mercado cosmético Bio y Natural, un nicho
prometedor
24. Tendencias de Consumo.
Productos a la mano del consumidor.
• Una Francesa sobre tres utiliza un
producto natural o bio.
• Las mujeres representan cerca del 90 % del
mercado de perfumes y cosméticos.
• Una consumidora cada vez mas sensible a
los productos responsables.
• Desarrollo de los canales que distribuyen los
cosméticos bio. hyper y super mercados
con democratización de los precios.
Magazine Bioaddict.fr
25. Los Grandes jugadores
adquieren las pequeñas marcas.
Grandes industriales del
cosmético lanzaron su gama
Bio y Natural
Nuevos y más actores de
distribución selectiva
(Sephora, Marionaud, tiendas
cosméticos Bio)
Evolución de nuevos modos
de consumo. Presentación de
más y nuevos productos
26. Tiendas especializadas dominan el mercado.
Hiper mercados ganan terreno
30%
30%
15%
20%
5%
Farmacias Tiendas o almacenes bio/dieteticos
Gran distribucion Internet
Perfumerias / grandes almacenes
Las grandes superficies están ampliando sus espacios Bio
32. Requerimientos: El sector exige claridad en las
composiciones.
• Indicar su composición: Detallar los
ingredientes, siempre en el orden de la
cantidad de contenido en el producto de
mayor a menor, en una lista denominada
INCI.
• El idioma: Francés e inglés para los
ingredientes de origen natural que han
sufrido una transformación y para los
ingredientes sintéticos cuya procedencia
sea química.
• El latín botánico para los ingredientes
naturales.
33. Estar certificado reduce las barreras para llegar al
mercado. Normas en evolucion.
Organismo
oficial de
certificación
Francés.
80%
Organismo de
certificación
Alemania
Del Grupo
Bureau veritas.
Similar a
ecocert.
Asociacion
Profesional
Francesa del
cosmético
Normas en evolución
34. Diversidad de precios según los canales:
• Margenes de precios:
• del importador al distribuidor 1,5
• Del minorista al consumidor 3
Tiendas Especializadas: Gamas medias de 25 a 50 Euros.
Gamas Altas a partir de 50 Euros
Hiper y super mercados: Gamas medias: de 8 a 15 Euros
Gamas altas: Mas de 20 euros.
35. Exigencia para las certificaciones Bio.
• No deben haber sido testados con animales
• No contener, parafina, silicona, materias primas de origen
animal (salvo que su procedencia sea de animales
vivos, como la leche, miel...)
• No pueden contener colorantes sintéticos (químicos) ni
perfumes.
• No pueden contener ni compuestos irradiados ni organismos
modificados genéticamente.
• La transformación de las materias primas tiene que ser
utilizando tecnologías blandas, que no sean peligrosas para el
medio ambiente ni para la salud.
• Sus embalajes tienen que ser reciclables
37. Aproveche de la biodiversidad.
Penetre en el mercado a traves de las tiendas especiales. Son las que mas aprovechan de la
ola por el mercado natural y Bio, llegué certificado. .
Un producto con estrategia de diferenciación frente a los productos del mercado por su
innovacion y responsabilidad social.
Cumpla los estandares de los cosméticos convencionales en términos de eficiencia R&D y de
placer (Textura, Perfume, Confort de utilización).
Presentación de la empresa en su pagina web con énfasis en los beneficios del producto.