1. Metodología de Trabajo en línea P.A.C.I.E. Facilitadores: María Aydee Marín Gómez (Psicologa. Colombia) Luis Alfredo Gómez Rodríguez (Economista. Venezuela) Derechos Reservados: Pedro Xavier Camacho Pazmiño (MWA. Ecuador)

2. Fase de Elearning ¿Cualquier materia se puede aprender a través de un entorno virtual de formación? ¿Para qué niveles de formación la metodología on-line se ha presentado como la más adecuada? ¿Y para qué contenidos es más idónea? En principio cualquier materia es susceptible de aprovechar las ventajas de una formación online, otra cosa es que se pueda o se deba cursar 100% online, aunque para estos casos siempre se puede plantear un enfoque mixto presencial/online. Las materias que mejor se prestan a la formación online son las de carácter teórico en cualquier ámbito, y aquellas materias prácticas que sean susceptibles de ser realizadas o seguidas mediante simulaciones, aplicaciones software o materiales de los que el alumno puede disponer fácilmente. En este sentido, un aspecto importante a valorar es la inversión económica necesaria para simular procesos y prácticas que se dan en la naturaleza o en el contexto de un laboratorio. Lo bueno de una metodología de formación online es su flexibilidad y versatilidad, de forma que a la hora de plantear el diseño instruccional de una actividad formativa siempre se puede encajar para maximizar sus beneficios, teniendo en cuenta que el objetivo no es la formación online, sino el aprendizaje de los alumnos. Esto permite que se pueda emplear para cualquier nivel de formación, adaptándola a al nivel de madurez de los alumnos. A pesar de ello, es cierto que los mejores resultados de la formación online se obtienen con alumnos que presentan un mayor grado de madurez y, sobre todo, con una elevada motivación. Este perfil encaja fundamentalmente con los contextos formativos de postgrado y formación permanente. Las iniciativas de eLearning aportan sobre todo flexibilidad y versatilidad a los procesos formativos Entrevista a Francisco Garc í a Pe ñ alvo, Director del Grupo de investigaci ó n en interacci ó n y eLearning de la Universidad de Salamanca. 26/09/2006

3. Fase de Elearning Las iniciativas de eLearning aportan sobre todo flexibilidad y versatilidad a los procesos formativos Entrevista a Francisco Garc í a Pe ñ alvo, Director del Grupo de investigaci ó n en interacci ó n y eLearning de la Universidad de Salamanca. 26/09/2006 ¿Qué ventajas destacaría de la formación virtual respecto de la presencial (desde el punto de vista de profesores, estudiantes y responsables de formación de las empresas)? Las iniciativas de eLearning aportan sobre todo flexibilidad y versatilidad a los procesos formativos, al eliminar o reducir las dependencias de coincidencia espacio-temporales entre los actores implicados en la formación, y al dotar de las herramientas adecuadas para maximizar la interacción entre todos ellos, bien entre pares, bien en grupo, a la par que permiten disponer de los mecanismos necesarios para poder monitorizar el aprendizaje de cada uno de los alumnos. Desde el punto de vista del profesor , suponen una gran ventaja en relación con la consecución de los objetivos propuestos, pudiendo llevar la acción tutorial hasta niveles que en la formación presencial resultan inviables en cuanto el número de alumnos crece ligeramente; además, permiten contar con las herramientas necesarias para que toda la actividad quede registrada, facilitando la evaluación continua de las competencias y destrezas que se pretendan acreditar. Desde el punto de vista del alumno , la docencia online constituye una excelente oportunidad de continuar formándose a la vez que desarrolla otras actividades, con independencia de su localización geográfica. Por último, los responsables de formación de las empresas encuentran en la docencia online una magnífica oportunidad para formar a más personas en menos tiempo, con una menor pérdida de productividad y, por consiguiente, con mayor posibilidad de obtener un buen retorno de la inversión realizada.

4. Fase de Elearning ¿Qué perfil de estudiante responde más positivamente a este tipo de formación y por qué? El perfil de una persona madura y motivada, que decide formarse o aprovechar la oportunidad que le dan de formarse para promocionar en su vida profesional (formación continua o permanente), o bien para enriquecerse con nuevos conocimientos que le hagan crecer como persona (formación vocacional). Las iniciativas de eLearning aportan sobre todo flexibilidad y versatilidad a los procesos formativos Entrevista a Francisco Garc í a Pe ñ alvo, Director del Grupo de investigaci ó n en interacci ó n y eLearning de la Universidad de Salamanca. 26/09/2006

5. Fase de Elearning Las iniciativas de eLearning aportan sobre todo flexibilidad y versatilidad a los procesos formativos Entrevista a Francisco Garc í a Pe ñ alvo, Director del Grupo de investigaci ó n en interacci ó n y eLearning de la Universidad de Salamanca. 26/09/2006 Depende de lo que entendamos por "implantar” la formación virtual. Si por implantación entendemos disponer de los medios tecnológicos para desarrollar una actividad de formación online, es evidente que el ámbito académico, y en especial las universidades, está mejor preparado, pues prácticamente todas las universidades cuentan con algún tipo de entorno eLearning. Si por implantar entendemos el uso, rendimiento y retorno que se está obteniendo de este tipo de formación, encontraríamos que ciertos sectores del mundo empresarial aventajan al universitario. En cuanto a su facilidad de implantación, el propio dinamismo de las empresas supone una gran ventaja a la hora de poner en marcha este tipo de iniciativas; sin embargo, las universidades cuentan con un mayor potencial para el desarrollo de grandes proyectos formativos de calidad, así como una necesidad de evolucionar o adaptar sus modelos formativos o sus "modelos de negocio” hacia modalidades online o mixtas (blended) para hacer frente a una demanda creciente en este sentido.

6. Fase de Elearning ¿Cuáles son las diferencias en el desarrollo de e-learning para el ámbito corporativo (formación in-company) respecto del ámbito académico (formación desde la educación obligatoria hasta la postobligatoria? En mi opinión son las mismas diferencias que se pueden observar cuando se desarrolla una actividad presencial en cada uno de estos ámbitos. El eLearning no es el fin sino la herramienta; por tanto, la clave está en el diseño instruccional de la actividad para maximizar el aprendizaje por todos los medios a nuestro alcance. De hecho, nuestro grupo de investigación desarrolla experiencias de formación como el Diploma de Formación Continua sobre la Tutoría Online (http://www.tutoron-line.info/) que en cada edición cuenta con inscritos procedentes tanto del ámbito académico como del ámbito corporativo, a quienes se forma conjuntamente, compartiendo objetivos, competencias y destrezas, sin ningún tipo de diferencias y sin que surja ningún tipo de inconveniente derivado de su diversa procedencia profesional o intereses. Las iniciativas de eLearning aportan sobre todo flexibilidad y versatilidad a los procesos formativos Entrevista a Francisco Garc í a Pe ñ alvo, Director del Grupo de investigaci ó n en interacci ó n y eLearning de la Universidad de Salamanca. 26/09/2006

7. Fase de Elearning Las iniciativas de eLearning aportan sobre todo flexibilidad y versatilidad a los procesos formativos Entrevista a Francisco Garc í a Pe ñ alvo, Director del Grupo de investigaci ó n en interacci ó n y eLearning de la Universidad de Salamanca. 26/09/2006 ¿Cómo se deben compaginar los sistemas presenciales con la formación virtual en este momento en que las universidades han apostado por la doble oferta presencial y virtual? Utilizándolos en cada caso para maximizar el beneficio de la acción formativa, en función de sus características, público objetivo, etc. Son dos los contextos que permiten aprovechar una inversión de estas características en una Universidad: por una parte, al facilitar los medios para que las clases presenciales cuenten con entornos virtuales de apoyo y complemento, el modelo presencial se mantiene e incluso se refuerza, pero alumnos y profesores se van imbuyendo de este cambio de paradigma; por otra, las universidades pueden ampliar o redefinir sus ofertas de formación con modalidades mixtas u online según sus intereses y necesidades, lo cual contribuye a incrementar su ámbito de acción formativa, no sólo a alumnos distantes geográficamente, sino a profesionales o ciudadanos en general que, sin necesidad de abandonar su vida cotidiana para "volver a la universidad”, pueden seguir en contacto con la academia para mantenerse permanentemente formados. Ése es el auténtico reto de la formación en la llamada sociedad del conocimiento.

8. Fase de Elearning Las iniciativas de eLearning aportan sobre todo flexibilidad y versatilidad a los procesos formativos Entrevista a Francisco Garc í a Pe ñ alvo, Director del Grupo de investigaci ó n en interacci ó n y eLearning de la Universidad de Salamanca. 26/09/2006 Ante la disyuntiva de formación presencial, virtual o una combinación de las dos en lo que se denomina blended learning ¿Qué recomendaciones haría a la hora de decantarse por uno u otro método? No creo que exista una receta mágica. En mi opinión esto es una gran ventaja para permitir que cada uno utilice estos medios en la medida en que le pueden beneficiar, volviendo a dos elementos ampliamente citados en la entrevista, la versatilidad y el no ver a las tecnologías como el fin del proceso formativo, sino como el medio para lograr las competencias y destrezas que se plantean en la acción formativa. En todo caso, será cada contexto formativo el que determine cuál es la opción más adecuada. Está claro que para una empresa con necesidad de formar a trabajadores que comparten la misma sede física y con una escasa cultura tecnológica, la formación online constituye una apuesta más arriesgada que un contexto de trabajadores con enorme dispersión geográfica y elevada cualificación tecnológica. Sin embargo, se han documentado ya enormes éxitos y grandes decepciones en contextos como los que se acaban de describir con unas y otras modalidades formativas. Es imprescindible estudiar muy bien en cada caso para qué se quiere capacitar, quiénes son los destinatarios y de qué recursos (materiales y humanos) se dispone, sin apostar ciegamente y a priori por un modelo formativo.

9. Fase de Elearning ¿De qué depende el éxito o fracaso de un curso de formación virtual? Todo éxito o fracaso de una acción formativa depende de una combinación de factores de muy diversa índole. Por simplificarlo en las causas más sobresalientes, yo lo enfocaría desde dos puntos de vista. El primero, el de la institución, que debe apostar por la iniciativa, poner los medios tecnológicos y fundamentalmente humanos, en forma de profesores y/o tutores online, así como concienciar a los receptores de la formación para que el retorno de la inversión sea el adecuado. El segundo, el del alumno, con su motivación y madurez para sobreponerse a las posibles barreras que se pueda encontrar (tecnológicas, aislamiento, pereza, desánimo, etc.), para lo cual contar con un buen equipo humano, tanto en el contexto de los tutores/profesores como en el del grupo de compañeros, se convierte quizás en la clave principal del éxito de una iniciativa online, por encima muchas veces de cualquier factor tecnológico. Nuestras acciones formativas online así lo ratifican pues, al apostar por el factor humano como centro de la metodología docente, se están consiguiendo porcentajes de éxito superiores al 85% en cada edición de las mismas, conjuntamente con un muy elevado grado de satisfacción por parte de nuestros alumnos, así como un reconocimiento por parte de las instituciones cuyo personal hemos formado. Las iniciativas de eLearning aportan sobre todo flexibilidad y versatilidad a los procesos formativos Entrevista a Francisco Garc í a Pe ñ alvo, Director del Grupo de investigaci ó n en interacci ó n y eLearning de la Universidad de Salamanca. 26/09/2006

10. Fase de Elearning Plataformas Elearning Claroline Dokeos Atutor Docebo Eleap Moodle

11. Fase de Elearning Plataformas Elearning

12. Plataformas Elearning Fase de Elearning

13. Fase de Elearning Plataformas Elearning

14. Fase de Elearning Plataformas Elearning

15. Fase de Elearning Plataformas Elearning

16. Plataformas Elearning