Auditoria de recursos humanos

1. TRABAJO COLABORATIVO
E LEARNING Y SU APLICACIÓN EN LA GESTIÓN
HUMANA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
INTEGRANTES:
Gabriel Bracamonte
26.964.471
Estefani Depool
27.629.510
Inés Chávez
26.904.190

2. E - LEARNING
Es una modalidad de capacitación a distancia que surge con el desarrollo de las nuevas tecnologías de
información e Internet
El E-learning es una herramienta para lograr la capacitación del personal y así mejorar la educación,
formación y mejor calidad del aprendizaje que permita proporcionar o desarrollar los conocimientos,
habilidades y destrezas requeridas por cada empleado para el desempeño de sus labores. En tal sentido, El
e-learning es una herramienta que es aplicable en cualquier modalidad de enseñanza - aprendizaje, es así
que se utiliza de una manera eficaz La educación a distancia se ha transformado en una excelente alternativa
para Recursos Humanos en su tarea de desarrollar planes de adiestramiento con nuevas formas de
impartirse (campus y aulas virtuales, auto aprendizaje, bibliotecas electrónicas o videoconferencia).
Es importante considerar que este proceso no está libre de las resistencias que acompañan todo proceso de
gestión de cambio, de ahí la importancia del liderazgo que deben asumir desde un inicio el área de Recurso
Humano o Desarrollo de Personal, a fin de garantizar el enfoque hacia las personas y no hacía un sistema,
recordando que por sí sola la tecnología no genera cambios

3. IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN E-LEARNING EN LA
ACTUALIDAD
Muchos consideran que la formación e-learning es solamente para las instituciones educativas, No es así.
En la actualidad es algo fundamental que deben considerar las empresas en su plan de formación, ya que es
una manera de mantener actualizados a sus trabajadores.
Es de resaltar que incorporar el e-learning no solo capacita y actualiza en el ámbito profesional, también los
trabajadores desarrollan habilidades digitales que en la mayoría de los casos los convierte en más productivos.
En este momento de confinamiento que vivimos a nivel mundial, muchos trabajadores aprovechan para realizar
cursos en línea por su propia iniciativa.
Esto representa una gran oportunidad para las empresas, porque pueden apalancar en esta motivación, su
obligación a formar.
Complementar esta experiencia personal del trabajador, buscando adaptar el plan de formación y capacitar de
manera e-learning a sus empleados.
Y si van más allá, pueden, inclusive generarse alianzas con instituciones educativas que puedan capacitar en
ciertas áreas del conocimiento a su personal.

4. VENTAJAS DE LA FORMACIÓN E-
LEARNING
 Conocimiento actualizado para los empleados, lo que permitirá mejorar y actualizar los servicios que
ofreces sin necesidad de emplear a más personas o servicios alternos.
 La empresa u organización que fomenta la formación e-learning se mantendrá como referente en las
tendencias actuales, debido a que mejora de forma constante sus estrategias y procesos.
 Permite mantener el nivel de motivación de los empleados durante el período de confinamiento, ya que
además de cumplir con sus funciones, le estarás ofreciendo una nueva alternativa para mejorar sus
competencias.
 Pone al alcance de sus empleados contenidos actualizados y recursos ilimitados.
 Flexibilidad horaria.

5. IMPACTO EN LAS EMPRESAS Y LA APLICACIÓN DEL E-
LEARNING
En el sector empresarial, muchos negocios ya tenían alguna experiencia en formación be-learning, pero
ahora han tenido que migrar a una formación o capacitación totalmente e-learning.
Por otro lado, las empresas se han visto en la obligación de reajustar su plan de formación y han tenido
que adecuarlo a la formación e-learning.
Y esto ha sucedido, porque además de capacitar a sus trabajadores en el manejo de nuevas
herramientas tecnológicas, han tenido que replantear y adaptar sus estrategias y procedimientos.

6.  Dejar de subestimar al personal operativo, por supuesto que sí puede aprender con e-learning, aun cuando sus
habilidades de cómputo sean escasas y su escolaridad básica
 Comenzar a ver al e-learning desde una verdadera perspectiva de rendimiento, pensando en las metas de
desempeño de los empleados y el diseño de la tecnología adecuada para ayudar a alcanzar esos objetivos.
 Garantizar la integración, la capacidad para poder relacionar a los sistemas de gestión del conocimiento con
otras aplicaciones informáticas, que hacen al desempeño y la operatividad de las empresas, en un plano de
profundidad, que realmente permita a las organizaciones poder resolver necesidades complejas
 Habilitar un par de computadoras en la empresa para que todo mundo tenga acceso a cursos virtuales, no sólo
los empleados que tienen asignada una computadora en forma permanente.
 Incluir de forma obligatoria que mandos medios y superiores tomen cursos constantemente de habilidades de
supervisión, gerenciales, directivas, interpersonales, etc. en e-learning y preferentemente establecer periodos
de reforzamiento.
 Que se sumen nuevos integrantes por este sistema virtual de aprendizaje. Esto quiere decir, que la demanda se
incrementaría y obligara a este departamento buscar personal para cubrir la demanda. Sin desviarse para lograr
cumplir esto se requiere trabajo colaborativo
 Complicaciones en el sistema de acceso a internet del sistema on line, tener un gran porcentaje de cursantes
en este sistema se deberá buscar una plataforma tecnología acorde a las necesidades del sistema.
¿CUÁLES SON LOS RETOS QUE SE LE PRESENTA A LA UNIDAD DE RH
APLICAR ESTA HERRAMIENTA?

7.  No existe una limitante tacita para usar la técnica, pero el trabajador debe cumplir con las siguientes
especificaciones
 Deben saber leer y escribir, manejar las herramientas tecnológicas.
 Poseer computadora e internet tanto en casa o oficina, ya que en esta educación a distancia todo se realiza a
través de este medio
 El grado de instrucción también hay que considerarlo, todo va a depender del curso, taller o estudios que
desean realizar los trabajadores.
 Disponibilidad de tiempo; ya que esta modalidad requiere invertir horas para leer e interactuar, porque todo es
virtual.
 La edad no es limitante, pero hay que estar claro que las personas de la 3era. edad se les dificulta mucho
adaptarse a los nuevos cambios y sobre todo la tecnología.
 Disposición e interés de querer seguir sus estudios, así como también para realizar los cursos.
¿PUEDE CUALQUIER TRABAJADOR EMPLEAR ESTA TÉCNICA O ES
NECESARIO UN PERFIL DETERMINADO?

8. ¿CÓMO DEBE SER EL TUTOR U ORIENTADOR?
Según García Arieto (2001) la palabra tutor hace referencia a la figura de quien ejerce la protección, la tutela de otra
persona menor o necesitada. La educación a distancia irrumpe como una alternativa de aprendizaje es por eso por lo
que el docente-tutor debe mostrar convicción en los beneficios de la educación a distancia, sustentados en el
conocimiento teórico de los fundamentos de la modalidad, que aporte confianza a sus alumnos. Por lo tanto, todo
tutor debe realizar constantes monitorizaciones de los progresos de sus alumnos en varios sentidos, al mismo tiempo
que favorecer que éstos los realicen por sí mismos.
El tutor enseña, orienta, e integra al alumno en el sistema. Por lo que un tutor efectivo en el cumplimiento de su rol
debería poseer los siguientes atributos:
Empatía
Para lograr “sintonizar” con sus
alumnos a pesar de la
disociación del tiempo y el
espacio, características de los
procesos de educación a distancia
y de la multiplicidad de estilos
personales de los alumnos.
Proacción
Para lograr “sortear” los
obstáculos y resistencias que
se presenten en tanto de tipo
tecnológico como humano.
Ser un buen anfitrión
Pues debe ser quien
introduzca y mantenga
motivados a los alumnos en
esta modalidad.
Maestría Comunicativa
Ya que debe manejar todas las
posibilidades y alternativas de
comunicación en los distintos
soportes, siendo lo más claro
posible a fin de no distorsionar la
esencia de los mensajes. Debe, a
su vez, ser mediador entre las
múltiples comunicaciones
generadas por la interacción entre
los alumnos y él.
Experto en Didáctica
Que le permita seleccionar los
contenidos y diseñar las
actividades más pertinentes
para el logro de los objetivos
propuestos ajustándose al perfil
del grupo de alumnos.

9. ¿QUÉ VENTAJAS O DESVENTAJAS LE PROPORCIONA A AL
DEPARTAMENTO EL USO DE ESTA TECNOLOGÍA?
VENTAJAS
 Aperturas de grandes posibilidades para que los usuarios mejoren su desempeño,
tanto a nivel profesional como personal, en los diferentes niveles de su formación
 Apertura de ofertas académica con flexibilidad de horarios
 Aumento de la accesibilidad de los materiales didácticos que se presentan en
numerosos formatos (vídeo, animación, sonido).
 Acceso universal a recursos localizados en prácticamente cualquier parte del mundo.
 Capacidad de adaptación o configuración del entorno de trabajo dependiendo del
nivel, idioma u otras características del usuario.
 Brinda acceso a la formación a gran escala, sin restricciones de tiempo y espacio.
 Reduce el tiempo de organización de un plan de capacitación, considerando que se
minimiza la logística, la preparación de material y la coordinación de agendas de los
involucrados.
 Realiza la gestión del conocimiento, permitiendo fácilmente un seguimiento y control
de la transferencia de conocimiento, proporcionando mediciones y reportes de avance
de estudios, los tiempos que dedicaron al curso y calificaciones, gestionando de esta
forma los perfiles de cada colaborador.
 Reutilización de contenidos, es decir los cursos en formato e-Learning pueden
modificarse, adaptarse, mejorarse y utilizarse nuevamente.
 La nueva tecnología aplicada es la posibilidad de crear sistemas mixtos y flexibles.
 Se puede realizar participación de forma meditada gracias a la evolución de la
Tecnología
DESVENTAJAS
 Dependencia de las creencias, aceptación, compromiso y entrega de los
usuarios hacia los beneficios que este tipo de iniciativas podrían traer para
lograr su máximo aprovechamiento.
 Dispersión de la información, lo que implica inversión en recursos humanos
y técnicos que permitan que sea contrastada, clasificada y accesible a
través de los medios oportunos.
 Insuficiencia de calidad, técnica y pedagógica, en algunos de los
componentes educativos que se desarrollan para este tipo de sistemas.
 Carencia de acceso a Internet y a los recursos suficientes para participar en
los cursos deseados.
 Manejo inadecuado de la motivación, lo que puede generar dudas y temores
en el estudiante que lo lleven a renunciar a este tipo de formación.

10. ¿ESTÁ LA GENTE DE RH PREPARADA PARA APROVECHAR Y
APLICAR ESTA HERRAMIENTA?
Todo personal de Recursos Humanos deberá tomar esta herramienta de capacitarse en la formación de los
empleados, como estrategia para lograr una capacitación efectiva permitiendo estar mejor preparado y de
alcanzar las metas de la organización. El e-Learning no está limitado exclusivamente para las grandes
universidades nacionales e internacionales, sino que además es ideal para las empresas de capacitación
profesional o para todo tipo de empresa que por su modelo de negocios requiera capacitar y certificar a su
personal que típicamente se encuentra en diversas regiones geográficas.
A pesar de que no todas las personas de Recursos Humanos le están sacando provecho al e-learning como
herramienta de capacitación para la formación del personal, existen actualmente un gran número de
profesionales de esta área que se interesan cada vez más en profundizar sobre los sistemas de gestión del
aprendizaje y los nuevos modelos del e-learning, como estrategia para lograr una capacitación más eficiente, con
miras a desarrollar talentos cada vez más preparados y a su vez en búsqueda de alcanzar una ventaja
competitiva para la organización.
Todo departamento de recursos humanos debe estar preparado para afrontar los cambios sin son necesarios, y
aún más si trabaja con sistemas tecnológicos para garantizar el mejor sistema de plataforma, así como para
desarrollar de actividades internas y externas de cada proceso.

11. CONCLUSIÓN GABRIEL BRACAMONTE
La formación basada en modalidad e-Learning toma cada vez más terreno ante otras formas de enseñanza. El
e-Learning permite realizar una gestión adecuada del conocimiento, al facilitar la integración de la capacitación
tradicional
Se puede afirmar que el uso de E-learning ha transformando gran parte de los espacios de enseñanza
tradicionales en los espacios virtuales, definiéndolo, así como un catalizador “tecnológico” para la enseñanza y el
aprendizaje. Permiten crear espacios de aprendizaje en Internet, con una amplia gama de funcionalidades al
servicio de distintos tipos de enseñanza y aprendizaje. Asimismo, a nivel del campo profesional E-learning es
también una herramienta muy útil para medir el progreso profesional de cada empleado, permite mejorar los
procesos de productividad y contar con profesional más cualificado.
Por lo tanto, en la actualidad, la formación e-learning en este momento de pandemia es la que mejor se adecua
a las necesidades empresariales.
Llegó la necesidad de adaptar la metodología de aprendizaje al nuevo entorno. Con ello, muchas empresas
apostaron por intensificar la formación e-learning para que sus equipos siguieran siendo competitivos y poder
afrontar con éxito la transformación cultural y digital de la nueva situación. Una apuesta por la implantación de
una cultura de aprendizaje y desarrollo del talento dentro de la organización.
En definitiva, las empresas que en este momento de pandemia, apuestan por la formación e-learning se enfocan
y direccionan hacia la eficacia, modernidad y lo digital.

12. CONCLUSIÓN ESTEFANI DEPOOL
La modalidad e-Learning es algo que no se podía evitar ni pasar por alto en la industria organizacional y
educativa ya que como bien se explico en el presente trabajo tiene todo que ver con los avances tecnológicos
que disponemos en la actualidad, que de alguna forma han mejorado y facilitado el trabajo en las empresas y
ayudar a obtener conocimientos estando en cualquier parte del mundo, es una herramienta que usándola
correctamente y empleando sus funciones en áreas especificas podremos sacarle todo el provecho posible, es
importante resaltar que es una herramienta básica ya que cualquier persona puede hacer función de ella, solo
debe saber lo básico del uso de computador y del internet, pero logra un mejor desempeño una persona que
este familiarizada con este sistema y que se le haga mas común el uso de redes y el manejo del computador
para así sacarle el 100% a este método. Es una figura común hoy en día en cualquier institución y que llego para
quedarse, cada día buscan mas formas de emplearlas y relacionarlas con el personal, con cursos, talleres y
capacitación que permitan el fácil entendimiento y uso de esta herramienta tan compleja.
Cabe destacar que no importa en que parte del mundo estés, siempre son este método estarás conectado y al
tanto de que pasa en tu espacio de trabajo y lo mejor es que tu creas la comodidad laboral, de sentirte a gusto
mientras trabajas online, son herramientas que en la actualidad nos otorga muchos beneficios y debemos saber
como sacarle el mayor de los provechos

13. CONCLUSIÓN INÉS CHÁVEZ
La relación tecnología-educación se ha visto destacadamente fortalecida con la aparición de las nuevas
tecnologías y, con ello, de un gran número de nuevos recursos educativos. La flexibilidad del e-learning permite
salvar obstáculos de tiempo y espacio, potenciando además la continua comunicación e interacción entre todos
los partícipes del proceso de enseñanza-aprendizaje.
El e-learning puede además acercar y facilitar la formación a personas con dificultades motrices o sensoriales. A
pesar de estos hechos, debemos tener una actitud crítica ante los mitos sobre las bondades que se le
presuponen al e-learning. No todas las propuestas garantizan la accesibilidad y existen empresas e instituciones
públicas que utilizan este rótulo sin garantizar un mínimo de calidad, tanto en la educación como en la gestión.
La educación es un derecho humano universalmente reconocido, con el que combatir las desigualdades y la
exclusión social. Una de las grandes ventajas del e-learning es su capacidad de adaptación a la diversidad,
superando barreras espaciales, temporales y personales. Esta adaptación no es fácil, ya que exige un profundo
conocimiento acerca de las personas, su diversidad funcional y social, así como del uso, implementación y
diseño de recursos tecnológicos.
En el presente artículo se ha ofrecido una visión global sobre la adaptación de los proyectos de e-learning a la
diversa realidad personal de sus destinatarios. Entre las ideas fundamentales que se han defendido destacamos
la necesidad de analizar la audiencia a la que se dirige todo proyecto de e-learning, identificando sus
características y necesidades de acceso; la importancia de aplicar una correcta metodología didáctica; y el
análisis del concepto de accesibilidad como un atributo de calidad que no sólo beneficia a las personas con
discapacidad.