Documento compartido en el Diplomado para formadores sobre estrategias para el desarrollo de la comunicación oral

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Estrategias para el desarrollo
de la comunicación oral
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UNIDAD
En general, los y las estudiantes necesitan desarrollar la habilidad de escuchar. Para ello
resultan efectivas las actividades cortas, variadas y activas de 5 a 10 minutos como máximo,
en lugar de exposiciones largas. Estas las podemos ir trabajando de acuerdo con el nivel que
tienen tus estudiantes.
Algunos docentes propician en el aula el ejercicio de las exposiciones. Es frecuente notar en
algunos estudiantes que solo se centran en el resultado del ejercicio y no en la comprensión.
Esto lo podemos notar cuando el o la estudiante aprende de paporreta y memoriza el discurso;
y al momento de exponer, repiten de memoria lo aprendido sin comprender el mensaje. Otra
mala práctica identificada es cuando el o la docente dicta o lee un texto determinado con un
ritmo acelerado, pues no le interesa saber si sus estudiantes lo han comprendido. Lo que a él
le interesa es culminar con el dictado.
En estos casos es mejor que el docente repita el texto varias veces, invite a los estudiantes
a responder preguntas relacionadas con lo que está dictando y evite realizar preguntas
exhaustivas sobre el texto. Debe centrarse en el ejercicio de comprensión empleando una o
varias microhabilidades de la expresión oral.
También te sugerimos no parafrasear ni explicar todo el texto, pues así el o la estudiante solo
aprenderá tu comprensión, pero no la del texto original.
El ejercicio de la expresión oral debe ser real y variado. Debes propiciar el uso de todas
las variantes del castellano: estándar, regional; y promover en todo momento el respeto
a la diversidad lingüística y cultural; invita a tus estudiantes a grabar sus conversaciones
o diálogos en parejas, sus exposiciones, con la finalidad de que ellos mismos encuentren
algunas dificultades y puedan mejorarlas con tu ayuda.
Conversa con tus demás colegas y comparte la información acerca de las estrategias para
trabajar la expresión y comprensión oral con los y las estudiantes; ya que se trabajan en
cualquier área de enseñanza. Los (las) docentes y los (las) estudiantes deben comprender que
¿Te ha pasado en alguna
ocasión esto? ¿Harías tú
lo mismo? ¿Por qué?
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A continuación, te planteamos algunas situaciones comunicativas y tú elegirás cuál de las
estrategias mencionadas utilizarías. Para ello tendrás que consultar las Rutas del aprendizaje
del área de Comunicación.
el área de Comunicación no es una caja de contenidos, sino que dota a los y las estudiantes
de herramientas para que puedan desarrollar capacidades en las demás áreas curriculares.
En ese sentido, también te invitamos a socializar las siguientes estrategias que se encuentran
en las rutas para desarrollar competencias orales con los y las estudiantes, tales como las
siguientes:
Pimpón preguntón
Bisagras interactivas
La captura de significados
Óyeme con los ojos
Voces asertivas
Línea de presión para la pelota
Caminos expositivos personales
Voces y personajes históricos y científicos
Los audífonos críticos
La controversia
Fuente: Rutas del aprendizaje.
(2015). ¿Qué y cómo aprenden
nuestros estudiantes? VII ciclo.
Área de Comunicación.
Fuente: Rutas del aprendizaje. (2015). ¿Qué y
cómo aprenden nuestros estudiantes? VII ciclo.
Área de Comunicación
Entrevista a la directora de la I. E.
Resolver conflictos con los amigos y amigas.
Diálogo acerca de los programas juveniles televisivos.
Toma de decisiones y asertividad.
Desarrollar la escucha activa.
Exposición de textos orales.
La narración oral.
Entrevista imaginaria a un personaje famoso.
Analizar mensajes publicitarios.
Seleccionar el lugar de viaje de promoción.
En las Rutas del aprendizaje del área de Comunicación, encontrarás diversas estrategias.
Estas se encuentran desarrolladas de acuerdo con los procesos didácticos de la comprensión
oral.

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La didáctica para trabajar la expresión y comprensión oral es diversa. Si bien es cierto en las
Rutas del aprendizaje se ponen de manifiesto algunas estrategias, nosotros aquí queremos
ampliar el abanico con la finalidad de proporcionarte una gama de recursos que puedas
utilizar de acuerdo con los diferentes temas y situaciones comunicativas que desarrolles con
tus estudiantes.
Por ejemplo, lo que a menudo se desarrolla en las aulas son las conversaciones, pues es este
el discurso oral más frecuente. Para la didáctica de la expresión oral en una conversación, hay
que tener en cuenta la siguiente estructura1
:
Estructura de la conversación
Secuencia
de apertura
- Saludos (variables en función del contexto)
- Petición del tiempo
- Identificación del emisor
Temas - Son infinitos y dependen del contexto y de los interlocutores.
- Condicionan totalmente el discurso: por ejemplo, antes de
introducir un tema delicado, una conversación puede hablar de
cosas sin importancia para no parecer abrupto.
- La estructura de la conversación depende del tema.
Alternancia
de turnos
- Evitar superposiciones en las intervenciones.
- Marcar el final de los turnos para que el interlocutor comience
a hablar. Por ejemplo, acabar con preguntas de función fática,
como ¿verdad?, ¿estás de acuerdo?
- Cambios de tono de voz
- Silencios
Pares de
adyacencia
- Pregunta-respuesta
- Invitación-aceptación/rechazo
- Valoración-acuerdo/desacuerdo
- Piropo-agradecimiento/rechazo/modesto/justificación
- Queja-justificación/reto/disculpa
- Saludo-saludo
Operadores
del discurso
- Indicadores del tema: Quería comentarte…, ¿has oído…?
- Indicadores de cambio de tema: a propósito, eso me recuerda,
pues una vez...
- Resumidores: en resumen, para no extenderme…
- Ejemplificadores: en otras palabras, por ejemplo…
- Evaluadores: creo que, en mi opinión, para mí…
- Apartes: ¿por dónde iba?, me estoy confundiendo
- Conectores: no obstante, además, en relación con…
- Secuencia de cierre
- Precierre: bueno, dale, recuerda a…; pues te voy a dejar…
- Cierre: adiós, hasta luego, ¡buen viaje!, ¡suerte!
1 Según Zorraquino, M.; Portoles, M.; Portoles, J. (1999). Los marcadores del discurso. En Ignacio Bosque y
Violeta Demonte (eds.). Gramática descriptiva de la lengua española. Madrid: Espasa Calpe.

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En una conversación polémica sobre un tema determinado, los interlocutores exponen sus
opiniones sobre el tema y las defienden con argumentos. Por ejemplo, las Rutas del aprendizaje
del VII Ciclo nos proponen desarrollar la estrategia de la controversia para abordar estas
situaciones comunicativas. La estrategia de controversia consiste en promover una discusión
entre dos o más personas que tienen opiniones contrapuestas, es decir, los participantes
debaten sobre un tema polémico que genera opiniones divergentes, presentando argumentos
a favor o en contra. (Rutas del aprendizaje. ¿Qué y cómo aprenden nuestros estudiantes? VII
ciclo, área curricular de Comunicación, p. 174).
Desarrollar la estrategia de controversia implica trabajar el debate, el cual tiene las siguientes
características y estructura:
En una conversación, entre un grupo que charla sobre un tema que no tiene por qué ser
polémico, se puede dar una tertulia. Aquí el moderador suele guiar la conversación; el registro
puede ser más coloquial porque el ambiente es más distendido. Se puede plantear como
ejercicio de clase pidiendo a los y las estudiantes que se informen acerca de un tema cultural
o literario de actualidad y, posteriormente, que conversen sobre él.
También es recomendable trabajar con tus estudiantes coloquios. Este consiste en un diálogo
entre un grupo de asistentes y un especialista en un tema. El registro es más formal. La
práctica de este texto oral en clase puede realizarse del modo siguiente:
Un especialista (profesor del área u otro colega; si existen condiciones, otra persona visitante
en el aula) expone a modo de conferencia un tema. Posteriormente, los y las estudiantes del
aula le preguntan sobre ese tema y se establece un coloquio.
Un o una estudiante del aula realiza una exposición oral acerca de un tema sobre el que se ha
informado y documentado previamente. Los y las demás estudiantes escuchan y toman nota
sobre dudas, curiosidades, temas de discusión, opiniones, etc… Después de la exposición,
hacen preguntas al o la estudiante conferencista y se establece el coloquio.
Características y estructura del debate
Características Estructura
- Tema determinado previamente
- Moderador
- Hay que preparar las
argumentaciones antes del debate.
- El registro es formal
- Presentación del tema por parte del
moderador.
- Primera presentación del tema por parte
de los interlocutores.
- Desarrollo de las argumentaciones en
intervenciones solicitadas y reguladas en
tiempo.
- Conclusiones del debate expuestas por el
moderador o por cada interlocuto.

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Para desarrollar el coloquio se recomienda desarrollar la siguiente estrategia: captura de
significados, que consiste en tomar notas. Este proceso no es nada sencillo porque en él se
conjugan las capacidades de comprensión oral y producción escrita (Rutas del aprendizaje.
¿Qué y cómo aprenden nuestros estudiantes? VI ciclo, área curricular de Comunicación, p.
161).
Para el desarrollo de la toma de notas, se debe trabajar la escucha activa con los y las
estudiantes, además de identificar las ideas más importantes de las explicaciones. A
continuación, te presentaremos algunos ejercicios que debes desarrollar con tus estudiantes
para trabajar la capacidad de la comprensión oral y la escucha activa:
TIPO DESCRIPCIÓN DE LOS EJERCICIOS
Escucha
analítica
Completar
cuadros
Los estudiantes completan un cuadro de doble entrada con la
información que recojan a partir de las exposiciones orales. El
docente puede exponer las entrevistas a personas sobre sus
deportes favoritos, o sobre su comida favorita; puede presentar
la biografía de algunos personajes conocidos, los argumentos
y opiniones dados por un grupo de personas sobre un tema, o
información específica de un objeto o ser. El estudiante debe
registrar los datos en función de las preguntas que hay en los
cuadros.
El dictado del
secretario
Los estudiantes toman nota de una carta u otro tipo de texto.
El docente les lee un texto a velocidad normal, sin detenerse, y
los estudiantes toman las notas que pueden.
Luego se forman grupos de tres o cuatro estudiantes, y juntos
deben reconstruir el texto a partir de las notas tomadas. El
profesor puede leer el texto dos o más veces.
La reconstrucción que redacten los alumnos tiene que conservar,
como mínimo, la información relevante del texto.
Dictado
cantado
El docente escoge una canción que puede gustar mucho a los
estudiantes.
Se escucha la canción y mientras tanto los estudiantes intentan
apuntar la letra. Indicarles que pueden poner marcas cuando se
pierdan el verso entero o parte de él, para luego completarlo en
un segundo momento.
Luego de ello, en parejas o en grupo, completan lo que les
faltaba, comparando qué ha apuntado cada uno.
Escucha
atencional
Completar
información
El docente lee un texto breve y los estudiantes completan la
información de un texto con espacios en blanco o un dibujo al que
le falte añadir información (datos, nombres).
Escuchar y
dibujar
Cada estudiante dibuja en un cuadrado un plano con la
distribución de los muebles de su sala, de su cuarto, de la cocina
o de cualquier otra habitación.
Luego, por parejas, se da instrucciones para que dibujen el plano del
otro.
Al final se comparan los dibujos y estos deben ser parecidos.
Variante: el docente puede dar instrucciones para que los estudiantes
puedan hacer un dibujo de personajes, animales, objetos o figuras
geométricas que el docente describa.
Luego de las instrucciones, muestran sus dibujos y los comparan
con el objeto al que se refirió el docente.

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Escucha
marginal
El ruido y la
escucha
Formamos cuatro grupos y cada uno de ellos se coloca en una de las
esquinas del aula.
Imaginamos que estamos de paseo y cada grupo hablará de un
aspecto del paseo. Un grupo hablará de las plantas, otro de los
animales, otro sobre la comida y otro sobre la organización.
Un estudiante se ubica en el centro del aula y les pide a los
grupos que hablen sobre lo que les tocó.
Todos los grupos hablarán a la vez.
Indicarles que no deben gritar, sino hablar con claridad,
pronunciar bien las palabras y usar un tono alto para que su
compañero lo escuche.
Preguntarle al estudiante qué pasó al centro del aula qué
entendió.
Repetimos la actividad de nuevo, pero ahora hablará un
representante de cada grupo uno tras otro.
Experto en
escucha
Hacemos grupos de tres estudiantes.
Uno de ellos representa un personaje que le gusta escuchar
muchas cosas, escucharlo todo.
A los demás les gusta hablar mucho. Estos no paran de contar
cosas concretas, hablan mucho y de prisa y se interrumpen.
Durante minuto y medio, la experta intentará escuchar y contar
luego el mayor número de anécdotas que escuchó. Después
cambian de turno.
Se analiza lo sucedido y se reflexiona sobre las dificultades
obtenidas y sobre la importancia de concentrarse y poner
atención.
TIPO DESCRIPCIÓN DE LOS EJERCICIOS
Escucha
atencional
Escuchar
atentamente
Grabamos sonidos de diversos objetos, o seres de la naturaleza
(pueden ser sonidos que se registraron en el mercado, en una
combi, una actividad, una fiesta o cualquier otra situación) y se los
presentamos a los estudiantes.
Le pedimos que escuchen con los ojos cerrados y atentamente la
grabación.
Luego les pedimos que hagan una lista de los sonidos que
escucharon.
Los reunimos en grupos para compartir qué sonidos identificaron.
Tomado de Rutas del aprendizaje. ¿Qué y cómo aprenden nuestros estudiantes? (2015).
VI ciclo. Área de Comunicación, p. 162