FORTALECIMIENTO DEL COMITE DE COMUNICACION E INFORMACION DE LA COMUNIDAD LA MONTANITA II

UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MISIÓN SUCRE
P.F.G. COMUNICACIÓN SOCIAL
AUTORES:
ROSANA GARCÍA
CIV-18.497.407
KENYER ÁVILA
CIV-16.018.027
RONALD VELOZ
CIV- 12.621.379
LUIS MONTIEL
CIV-19.987.895
MARACAIBO; MAYO 2013

DEDICATORIA
Ronald Veloz:
A nuestro DIOS PADRE CELESTIAL por ser el motor de mi vida
A mi madre Nelly Molina por darme una educación llena de altos valores y
principios morales.
A mi esposa Adelaida Camargo por ser mi gran apoyo, por su paciencia y
por motivarme para seguir adelante.
A mi hija Rosely Veloz por ser mi inspiración y mi mayor bendición.
Luis Montiel:
Le dedico este trabajo especial de grado a Dios, el cual me ha
acompañado a lo largo de toda mi vida, pero en este caso esta
dedicatoria es por escucharme y ayudarme ante todo mis gritos de auxilio
dándome fuerza y serenidad.
A mis padres quienes han permanecido a mi lado apoyándome y por
confiar en mí y decirme “Tu Puedes Hijo” a ustedes que siempre están a
mi lado en las alegrías y tristezas.
A una persona que siempre está conmigo espiritualmente dándome Luz,
Esperanza y Amor, a ti te dedico esta tesis.
A mi hermana Reynelda Montiel y Luis Iguaran quienes siempre me han
apoyado.
ii

AGRADECIMIENTOS
Ronald Veloz:
A DIOS TODOPODEROSO por darme la sabiduría necesaria y ser mi
guía en todo momento de mi vida.
A NUESTRO COMANDANTE ETERNO HUGO RAFAEL CHÁVEZ FRÍAS,
por crear estas misiones, abriendo la puerta del conocimiento educativo a
todo su pueblo venezolano. Nuestro admiración infinita sea para EL.
A la Profesora, Lcda. Luz Mely Ortega por su gran apoyo al momento de
realizar este proyecto.
Al Consejo Comunal Urb. “LA MONTAÑITA II” por abrirnos las puertas de
su comunidad y brindarnos su valiosa ayuda.
Luis Montiel:
Primero que todo le doy gracias a mi comandante supremo Hugo Chávez
Fría por haber creado La Misión Sucre, a la Aldea I.U.T.M. por abrir sus
puertas para poder alcanzar esta meta anhelada.
A la profesora Luz Mely Ortega por guiarme en la realización de este
proyecto por apoyarme y sobre todo animándome.
A mis compañeros de proyecto Kenyer Ávila, Rosana García y Ronald
Veloz. Por darme un voto de confianza quienes me brindaron siempre su
apoyo y colaboración.
A mi Familia por brindarme la oportunidad de alcanzar uno de mis
mayores metas académicas.
iii

DEDICATORIA
Rosana García:
A Dios Nuestro Señor por ser el principal motor en mi vida.
A mis Padres por tenerme la paciencia más grande que puede existir y
por ser el apoyo en todo el proceso de mis estudios
A mi esposo Nervis Ferrer por el gran apoyo que me ha brindado.
A mi hija Rosayner Ferrer por ser el impulso a seguir luchando.
Kenyer Ávila:
Primero ante todo, a Dios todo por permitir alcanzar esta meta y por
lograr que estemos juntos en este proyecto, le doy gracias al comandante
por haber logrado la creación de esta misión, que me permite ser un
profesional en la vida
A mi esposa e hija que son unos motores principales que me llenan de
fuerza para seguir adelante.
iv

AGRADECIMIENTOS
Rosana García:
En primer lugar a nuestro Comandante y Presidente Eterno; HUGO
RAFAEL CHAVEZ FRIAS por la creación de las misiones en Venezuela;
especialmente la MISION SUCRE.
A mis padres; hermanos y esposo por todo el apoyo brindado.
A mi hija por haberme dado ese impulso a seguir en la lucha de conseguir
mis metas.
Kenyer Ávila:
Le agradezco a mis compañeros de clases principalmente a Ronald Veloz
porque aprendí muchas cosas de él y ser responsable, a mi compañera
Rosana García porque de ella aprendí ser honesto y su sencillez. De mi
compañero Luis Montiel por su humildad y caballerosidad.
Le doy gracias a Dios y a la Virgen del Carmen por darme mucha salud.
v

INDICE
DEDICATORIA…………………………………………………………………ii
AGRADECIMIENTOS…………………………………………………………iii
INDICE…………………………………………………………………………..vi
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………..1
RESEÑA HISTÓRICA…………………………………………………………..2
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………..3
OBJETIVO GENERAL………………………………………………………….9
OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………………………………10
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA…………………………………………10
DELIMITACIÓN………………………………………………………………..13
CAPÍTULI II MARCO TEÓRICO……………………………………………..14
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN……………………………….14
BASES TEÓRICAS……………………………………………………………15
BASES LEGALES………………………………………………………….…16
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS……………………………………20
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO…………………………………23
TIPO DE INVESTIGACIÓN…………………………………………………..23
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN……………………………………..……24
TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS………………………………..25
POBLACIÓN……………………………………………………………...……26
MUESTRA………………………………………………………………………27
CAPÍTULO IV ANÁLISIS Y RESULTADOS………………………………..28
LIMITACIONES………………………………………………………………..29
RECOMENDACIONES………………………………………………………..31
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………..…34
ANEXOS………………………………………………………………………..35
vi

INTRODUCCIÓN
En este informe se presenta este proyecto con la finalidad de
fortalecer el Comité de Comunicación e Información en la Urbanización La
Montañita II.
Los Consejos Comunales, son el principal bastión organizativo del
emergente Poder Popular Revolucionario, impulsados con vehemente
determinación desde el Gobierno Central. Estos Consejos Comunales
están llamados en el futuro no muy lejano a sustituir la institucionalidad
burguesa (Alcaldías y Gobernaciones) en ese camino, en la actualidad
sobre ellos recae la responsabilidad de atender las solicitudes de cartas
de: residencias, soltería, concubinato, no poseer vivienda y postulaciones.
El Consejo Comunal urbanización “La Montañita II” ha desplegado un
enorme esfuerzo en la entrega de los documentos administrativos a los
vecinos que los solicitan; sin embargo, en algunas oportunidades reina el
malestar entre los solicitantes de estos documentos, por cuanto no los
reciben con la prontitud que ellos desean.
A tales efectos y con miras a contribuir al fortalecimiento del Comité
de Comunicación e Información se ha previsto implementar la creación de
un Blog informativo, a través del cual los vecinos puedan tramitar sus
solicitudes de documentos administrativos, llenarlas, imprimirlas y
llevárselas al Comité Principal para que las firmen y sellen, lográndose de
esta manera agilizar aun más la entrega de los documentos respectivos.
La importancia del desarrollo e implementación de este Blog informativo
radica en el apoyo que recibió de los vecinos y de los voceros del Consejo
Comunal. Esta propuesta es fruto de una investigación en la Urbanización
“La Montañita II”, realizada con la finalidad de dar una respuesta óptima al
1

problema planteado por los vecinos y voceros del Consejo Comunal, en lo
referente en la entrega oportuna de documentos administrativos.
RESEÑA HISTORICA DE LA COMUNIDAD
En febrero de 1.996 se llevó a cabo la construcción de la
urbanización “LA MONTAÑITA II”. Para un grupo de familias que no
tenían una vivienda digna, construida bajo los esquemas de la Cuarta
República, junto con el Instituto Nacional de la Vivienda (INAVI), hicieron
posible la puesta en marcha un urbanismo de las casas unifamiliares
diseñadas mediante un Plan Habitacional, que garantizaran una mejor
calidad de vida a sus habitantes. Inicialmente los terrenos en donde
actualmente está ubicada la urbanización formaba parte de un hato de
una familia, años más tarde el IDES decidió comprar dicho terreno para
ejecutar la construcción de la urbanización ya mencionada, a través de
esto se conformó poco a poco la estructura física de las viviendas, era
una zona de tolerancia retirada del perímetro de la ciudad.
El día 18 de agosto de 1.998 a las 10:00am se inauguró la urb. “LA
MONTAÑITA II”. Por el gobernador Francisco Arias Cárdenas en su
primer gobierno, dicha obra fue construida 331 casas para ser habitada
por un grupo de 130 familias. Actualmente está compuesta por una
población de 1.700 habitantes.
Se le bautizo con el nombre Urbanización “LA MONTAÑITA II”.
Porque para ese entonces existía el barrio “LA MONTAÑITA” que tiene 50
años de fundada, y la primera etapa de la Urb. “LA MONTAÑITA I”.
También porque el terreno anteriormente era una especie de unas
montañitas en aquel entonces.
2

En el año 1.999 crearon una asociación de vecinos que tuvo por
nombre “Asociación de Vecinos La Montañita II” con el propósito de lograr
la consolidación de algunos servicios públicos en la comunidad, en ese
mismo año fue construida la sede de la asociación de vecinos que hoy en
día conocemos como Consejo Comunal.
En año 2.000 construyeron la primera cancha deportiva para
entretenimiento de los habitantes, pero con el pasar de los años en la
urbanización aun le faltaba por consolidar otros servicios públicos, fue
entonces en el 2.003 cuando se llevó a cabo la instalación de las redes de
agua, gas y asfalto de las calles, también la reestructuración de la
electricidad, con el alumbrado público en las calles y avenidas de la
mencionada comunidad.
La Urbanización “LA MONTAÑITA II”. Es uno de los sectores con
características de una pequeña comunidad por lo retirado del centro de la
ciudad. Sus habitantes en un 60% son católicos, y de otras religiones
como el evangelio y testigo de Jehová son muy orgullosos de su
urbanización. “LA MONTAÑITA II”. Es una comunidad donde todo el
mundo se conoce, además son unidos en la celebración del aniversario
de la urbanización y otros eventos, estos se reúnen con la intención de
llevar a cabo un gran evento, donde todos y cada uno de ellos colaboran
para el mismo, sus pobladores se destacan en cultura y deporte, los
cuales siempre buscan enaltecer a la urbanización y dejar muy en alto el
nombre de la montañita II, cuando se presentan fuera de este. Así mismo,
cuenta con personas que sobresalen en el aspecto de líderes
comunitarios.
3

Es necesario apuntar que al iniciar la creación de la urbanización
“LA MONTAÑITA II” se tenía proyectado en espacios destinados para
tales fines, ambulatorios, escuelas, áreas deportivas, plazas, parques
infantiles entre otros.
Al pasar de los años y no ver realizado algunos de estos proyectos
comienzan a surgir la invasión para la construcción de casas por parte de
algunos habitantes del sector.
La comunidad sigue actualmente esperando ser incluida en
proyectos gubernamentales y estatales que le brinden áreas de
recreación y estructuras físicas a la comunidad y que mejoren la vialidad,
el servicio eléctrico y el sistema de desagüe.
Con la llegada de la Revolución en el sector se ha materializado
algunos de estas obras sociales como: la construcción de dos
consultorios de barrio adentro uno de medicina general y un consultorio
de odontología, la construcción de otra cancha deportiva, comedores
comunitarios, un simoncito para el albergue de los niños del sector, la
línea de CANTV, cables por suscripción y algunas misiones sociales como
son: las misiones Robinsón, Ribas, Mercal, jornadas de cedulación y Rif,
energética, negra Hipólita, sonrisa, agro Venezuela y jornadas de
recreación para los niños de la urbanización.
4

La Urbanización “LA MONTAÑITA II”. Se encuentra ubicada en la
zona noroeste de Maracaibo en la Parroquia Francisco Eugenio
Bustamante, las áreas geográficas comprenden los siguientes:
• NORTE: Urbanización La Lagunita
• SUR: Barrio La Lechuga
• ESTE: Conjunto residencial La Lagunita
• OESTE: Barrio La Montañita
La Urbanización “LA MONTAÑITA II”. Sigue avanzando rumbo a la
construcción del socialismo del siglo XXI como modelo a seguir para otras
comunidades…
5

CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Los habitantes de la comunidad Urbanización “LA MONTAÑITA II”
desean un medio de comunicación que haga voz a las diferentes
necesidades e inquietudes que presentan dentro de su entorno.
Este medio puede ser radial, televisivo, impreso o tecnológico,
durante las asambleas realizadas con los miembros de la comunidad ya
mencionada manifestaron que los asuntos de la comunicación y la
participación son responsabilidades del Comité de Comunicación e
información del Consejo Comunal “LA MONTAÑITA II” según la ley de los
consejos comunales en su artículo nº 2 define los siguiente:
Los Consejos Comunales, en el marco constitucional de la
Democracia Participativa y Protagónica, son instancias de participación,
articulación e Integración entre los ciudadanos(as), ciudadanas y las
diversas organizaciones comunitarias, movimientos sociales y populares,
que permiten al pueblo organizado ejercer el gobierno comunitario y la
gestión directa de las políticas públicas y proyectos orientados a
responder a las necesidades, potencialidades y aspiraciones de las
comunidades, en la construcción del nuevo modelo de sociedad socialista
de igualdad, equidad y justicia social.
Acotaron los habitantes del sector que deberían buscar una
pronta solución al problema que ellos manifiestan con la ayuda de los
entes gubernamentales, ya que para la entidad sería un gran beneficio
tener a su alcance un medio informativo para difundir los logros de la
revolución dentro de la colectividad en general, también para manifestar
sus inquietudes.
6

Los Consejos Comunales, en el marco constitucional de la
Democracia Participativa y Protagónica, son instancias de participación,
articulación e Integración entre los ciudadanos(as), ciudadanas y las
diversas organizaciones comunitarias, movimientos sociales y populares,
que permiten al pueblo organizado ejercer el gobierno comunitario y la
gestión directa de las políticas públicas y proyectos orientados a
responder a las necesidades, potencialidades y aspiraciones de las
. La esencia de este asunto está en la concepción que tengamos del
rol de los medios informativos, entendiéndose éstos como aquellos que:
 Ocupan frecuencias dentro del espectro de la comunicación.
 Sean producto de la iniciativa popular.
 Estén gestionados directamente por la comunidad organizada.
 Sus bienes sean de propiedad social directa.
 Expresen democráticamente las distintas corrientes de la
diversidad cultural de la comunidad.
 Estén estrictamente apegados al código de ética del comunicador
popular y de los principios humanísticos del socialismo. En el plano
político no hay más opciones: hay que concebir a los medios
comunitarios como herramientas comunicacionales del Poder
Popular. Dicho poder tiene en la actualidad expresiones bien
concretas: Consejos Comunales, Comunas, Consejos de
Trabajadores y Trabajadoras, Consejos Estudiantiles, entre otras,
dotadas la mayoría de ellas con instrumentos legales que las
norman.
7

Para nadie es un secreto que los medios han jugado un papel
importante en la articulación de la sociedad que hoy conocemos, porque a
través de una emisora, de un Periódico Comunitario o un Blog
Informativo, los residentes de la comunidad se mantendrán informados de
los sucesos que pasa del día a día y lo que sucede alrededor,
promoviendo técnicas comunicacionales y eventos donde resalte la
participación ciudadana y sus habitantes sean los protagonistas de los
espacios.
También fungiría como un derecho general para atender las
necesidades y para la construcción de una realidad justa de igualdad y
desarrollo colectivo comunitario.
Los medios comunitarios tienen una finalidad benéfica y se
caracterizan por ser gestionadas por organizaciones sociales de
diversos tipos sin fines de lucro. Su característica fundamental es la
participación de la comunidad tanto en la propiedad del medio, como
en la programación, administración, operación, financiamiento y
evaluación. Se trata de centros Independientes y no gubernamentales.
Por otro lado hablar de colectivo responde a una tendencia del
gobierno que facilita a las comunidades todas las herramientas para su
transformación entre ellos los medios de comunicación.
El anteproyecto de la ley de medios alternativos y la comunicación
popular establece lo siguiente:
“Artículo 12: La sustentabilidad, tiene que ver con la permanencia
de los medios de comunicación comunitarios alternativos en el tiempo y la
prestación de sus servicios en y a la comunidad.
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Para atender a esta necesidad, se crea un Fondo Institucional,
adscrito a la Vice-Presidencia de la República al cual se le asignará un
presupuesto anual, una especie de Situado Constitucional, cuyo monto se
determinará oportunamente.
La administración y distribución del mismo, entre las Operadoras
comunitarias, se hará, atendiendo a los costos operativos de cada medio
y estará conformado por una Comisión Técnica ad hoc, en la que deben
tener presencia un vocero o vocera por cada expresión comunicacional:
Radio, Impresos, Televisoras, Murales, Internet, Telemática y un o una
representante por el Estado, quien presidirá dicha Comisión.”
Cabe destacar que el vocero del Comité de Comunicación e
Información del Consejo Comunal “LA MONTAÑITA II” se ha dirigido a los
entes gubernamentales correspondientes, (Minci y Pdvsa) solicitando
ayuda para la construcción de una estación de radio en la comunidad
para contrarrestar la grave problemática comunicacional existente en
dicho sector, pero aún no han obtenido ninguna respuesta.
Por tal motivo se abordará está presente investigación para
“Fortalecer y Brindar herramientas al Comité de Comunicación e
Información a la comunidad Urb. La montañita II” para buscar una
solución viable y de esta manera dar respuesta a la problemática que
presentan los habitantes de la comunidad.
OBJETIVO GENERAL:
• Fortalecer el comité de comunicación e información en la
comunidad Urb. “LA MONTAÑITA II”.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Diseñar la interfaz de usuario del Blog Informativo que le permita a
los habitantes de la comunidad interactuar con ella, visualizar y descargar
los documentos requeridos.
• Crear medios informativos impresos para dar a conocer el Blog
informativo a los habitantes de la comunidad.
• Capacitar a los voceros para el buen uso y manejo del Blog
Informativo.
JUSTIFICACION DEL PROBLEMA
Al iniciar el recorrido a la comunidad Urb. “LA MONTAÑITA II” se
encontró con una zona en mal estado ya que no existía sentido de
pertenencia, la colectividad estaba aislada y esta situación no les permitía
trabajar de una manera organizada. Indudablemente uno de los mayores
inconvenientes ha sido la falta de un medio de comunicación en el sector,
puesto que aún existen medios mediáticos en Venezuela.
Hoy en día el Gobierno Bolivariano trabaja en conjunto y
mancomunadamente con las comunidades organizadas para que los
habitantes sean los protagonistas y llevar a cabo las obras sociales. La
Ley Orgánica de los Consejos Comunales establece en su artículo nº 3 lo
siguiente:
“ La organización, funcionamiento y acción de los Consejos
Comunales se rige por los principios y valores de participación,
corresponsabilidad, democracia, identidad nacional, libre debate de las
ideas, celeridad, coordinación, cooperación, solidaridad, transparencia,
rendición de cuentas, honestidad, bien común, humanismo, territorialidad,
10

Colectivismo, eficacia, eficiencia, ética, responsabilidad social,
control social, libertad, equidad, justicia, trabajo voluntario, igualdad social
y de género, con el fin de establecer la base sociopolítica del socialismo
que consolide un nuevo modelo político, social, cultural y económico”
Por tal motivo la señora Ana Canaán del Comité de Finanzas
tomó la iniciativa de realizar una de las primeras asambleas para discutir
la posibilidad de la conformación del Comité de Comunicación e
Información, postulándose para dicho Comité cinco personas. Quedó
elegido por los habitantes del sector: el Sr. Jorge Briceño como vocero del
Comité de Comunicación e Información.
Como lo establece la ley de los Consejos Comunales:
“Los ciudadanos(as) de manera individual o colectiva tendrán
derecho a participar y postular voceros(as) a las unidades del consejo
comunal, de acuerdo a los requisitos establecidos en esta Ley”
Unido a esto el grupo de estudiantes de Comunicación Social
Misión Sucre conjuntamente con la profesora asignada Licenciada Luz
Mely Ortega perteneciente a la Aldea Universitaria del I.U.T.M. se vio en
el deber de realizar un proyecto comunitario para fortalecer y crear
estrategias comunicacionales para así ayudar al desarrollo endógeno y
consolidar al comité de comunicación e información. La ley de las
comunas establece en el (Art. 4) sobre:
PROYECTOS COMUNITARIOS: Tiene como finalidad, formar
ciudadanos(as) Bolivarianos preparados (as) en formular, ejecutar y
evaluar proyectos comunitarios y socio-laborales en el marco de los
políticos públicos y en impulsar la economía social solidaria “para la
concreción de los fines de la Republica en su desempeño
11

Como promotores(as) del desarrollo endógeno soberano y sustentable
en, pro y para la comunidad”
Se concibe entonces que la carrera de comunicación social dentro
de la Misión Sucre surge para desarrollar un proceso Pedagógico,
andrológico, ideológico, participativo, dialógico de construcción, colectiva
de acción-reflexión-acción y organización comunitaria.
El proyecto comunitario y socio laboral trasciende el enfoque
tradicionalista de los proyectos de investigación; es decir no se reduce a
una asignatura, tesis, monografías, exposición, como simple simulación
de la realidad o ejercicio, superficial en el papel. No es capacitación para
trabajarle a otros(as). No es para consumir, sino para producir y generar,
resolver problemas y transformar la realidad aplicando los conocimientos
individuales y colectivos.
Es un reto para la Misión Sucre dar un salto cualitativo adelante
para hacer de esta misión ejemplo de eficiencia y profesionalismo en la
formación de ciudadanos útiles para la sociedad en construcción, razón
por la cual es importante responder a esta exigencia con sinceridad,
transparencia, probidad, honestidad, justicia, eficiencia y efectividad.
La finalidad es brindar herramientas al Comité de Comunicación e
Información a la comunidad Urb. “LA MONTAÑITA II” basado en que la
población sea el agente principal de cualquier transformación social y su
colaboración dependerá del cambio efectivo de la situación que se
presente.
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DELIMITACION
La investigación esta circunscrita al área geográfica de la
Urbanización “La Montañita II” situada en la Parroquia Francisco Eugenio
Bustamante del estado Zulia, las características principales del Blog es su
condición de sitio Informativo y Educativo del sector ya mencionado.
Las actividades de investigaciones desde el punto de vista
académico tuvieron una duración de tres (3) trimestres, cronológicamente
hablando se inició el 10 de marzo del 2012 culminando el 8 de junio del
2013 con la presentación del Blog a la comunidad.
El cometido de esta investigación se realizó principalmente a
precisar la posibilidad de contribuir a fortalecer el Comité de
Comunicación e Información a través del desarrollo de un Blog
Informativo, con la firme convicción que de esta manera se contribuirá a
salvar la brecha tecnológica entre vecinos y voceros del Consejo Comunal
que impide el libre flujo de la información entre ambos actores.
13

CAPÍTULO II
MARCO TEORICO
En este capítulo se hace referencia de algunos estudios que se han
realizado, con la variable de la presente investigación. Así mismo se
describe algunas teorías que caracterizan los tópicos vinculados con los
sitios web enfatizando en aquellos elementos que posibilita objetivamente
la comunicación de masas.
Estos aportes reflejan la importancia de los medios de
comunicación en una comunidad en general.
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
Para la realización del actual proyecto se consultaron los siguientes
estudios previos a este, con el fin de establecer las bases del contenido
que sustenta los estudios a seguir.
En la actualidad un 2% de los sitios de Internet los ocupan
organizaciones sociales y gubernamentales dirigidas a promover la
democracia participativa y protagónica como herramienta fundamental
para combatir la información mediática, la pobreza, economía y elevar el
desarrollo integral humano de sus habitantes, como ya explicamos estos
sitios son escasas y pasan a formar parte de las curiosidades del Internet.
En tal sentido, Castell M. (2004). Plantea que:
“La capacidad del sistema actual de funcionar en redes
electrónicas que conectan todo lo que vale y desconectan lo que no vale
desde el punto de vista del sistema, hace que se pueda prescindir de
grandes segmentos de la sociedad y aéreas enteras del planeta. No hay
razón económica alguna para gastar en esas zonas donde no se pueden
obtener ganancias.
14

Cuando invirtiendo en Internet puedes triplicar el capital cada año
ahora bien, lo que yo considero una utopía neoliberal es pensar que un
planeta puede funcionar excluyendo a un 40% de su población; que en
éstos momentos malvive con menos de dos dólares al día”.
Hoy en día los sitios web, ocupan un papel relevante en la vida de
los citadinos, a diario son utilizado para visitar sus páginas, realizar
transacciones, obtener información de los temas más variados.
Fernández, A. (2003) expresa un concepto que se acerca mucho a la
realidad de los sitios web, en tal sentido expone:
“Un sitio web es un sitio (localización) en la world wide web que
contiene documentos (páginas web) contiene texto y o gráficos que
aparecen como información digital en la pantalla de un ordenador. Un sitio
puede contener una combinación de gráficos, textos, audio, video y otros
materiales de información”
BASES TEORICAS
La investigación está fundamentada en los sistemas de información
(SI) estos son un conjunto de elementos interrelacionados para tratar y
administrar una serie de datos de información organizados y preparados
para su uso, implementando para cubrir un objetivo. Los elementos que
indisolublemente forman parte de un sistema de información, son las
personas, sus datos, sus actividades laborales y los recursos materiales,
los cuales por lo general en la actualidad están referidos a equipos de
computación. La interacción de estos elementos en el procesamiento de
datos (los cuales pueden ser automáticos o manuales) da como producto
la información más elaborada y adecuada a las necesidades de la
organización.
15

Según Bittel, L. y Ramsey, J. (2004) afirma que los sistemas de
información son:
“Un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de
apoyar las actividades de una comunidad o negocio. Teniendo muy en
cuenta el equipo computacional necesario para el sistema de información
pueda operar y el recurso humano que interactúa con el sistema de
información el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
Todo sistema informativo en aras de su funcionalidad debe contar:
computadoras personal capacitado para tal actividad. La fuente primaria
de la información”
De acuerdo O. Brien, J. (2005) expresa:
“El ciclo de vida de un sistema de información es el marco de
referencia que contiene los procesos, las actividades y las tareas
involucradas en el desarrollo, la explotación y el mantenimiento de un
producto de software, abarcando la vida del sistema desde la definición
de los requisitos hasta la finalización de sus usos”
BASES LEGALES
Este proyecto esta ajustado estrictamente a las normativas legales
que impera en nuestro país, consustanciando con los principios
constitucionales de la corresponsabilidad, la participación política, de igual
manera dar respuesta a las leyes derivadas de nuestra carta magna, en lo
referente a la transferencia del poder a sus dueños originales y a difundir
y promover el conocimiento de las tecnologías informáticas, telemáticas,
software libre, en el seno de las organizaciones del poder popular, con
miras a proveerlas del conocimiento necesario que las habiliten para la
toma del poder ideológico, político, económico y militar del país, tal cual
se explana a continuación.
16

Los fundamentos legales en los cuales se fundamenta esta
investigación son los siguientes:
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela la cual
establece:
Artículo 110:” El Estado reconocerá el interés público de la ciencia,
la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los
servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales
para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la
seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas
actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema
nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado
deberá aportar recursos para los mismos. El Estado garantizará el
cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las
actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley
determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía”
Analizando este articulo el legislador patrio, pondera de certera la
importancia de la tecnologías de la información por tal motivo compromete
al estado en la asignación de recursos humanos y financieros con la
finalidad de adelantar políticas que contribuyan al fomento de estas
actividades dentro de la población, a los fines de garantizar la apertura de
una vía que enrumbe al país hacia horizontes que prometan un mejor
nivel de desarrollo humano de nuestra sociedad.
En esta fecha 10/05/2000 fue aprobado el decreto n· 825 sobre el
acceso y uso de internet en el territorio nacional en cual establece:
Artículo 1: “Se declara el acceso y el uso de Internet como política
prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y político de
la República Bolivariana de Venezuela”
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Artículo 2:“Los órganos de la Administración Pública Nacional
deberán incluir en los planes sectoriales que realicen, así como en el
desarrollo de sus actividades, metas relacionadas con el uso de Internet
para facilitar la tramitación de los asuntos de sus respectivas
competencias”
Artículo 3: “Los organismos públicos deberán utilizar
preferentemente Internet para el intercambio de información con los
particulares, prestando servicios comunitarios a través de Internet, tales
como bolsas de trabajo, buzón de denuncias, trámites comunitarios con
los centros de salud, educación, información y otros, así como cualquier
otro servido que ofrezca facilidades y soluciones a las necesidades de la
población. La utilización de Internet también deberá suscribirse a los fines
del funcionamiento operativo de los organismos públicos tanto i nterna
como externamente”
De la lectura e interpretación de estos tres artículos, se observa el
empeño de nuestro legislador en crear conciencia en relación a la
importancia de utilizar la herramienta del internet en todo el territorio
nacional, así mismo, el llamado imperativo a los órganos de la
administración pública a establecer partidas que permitan y posibiliten la
ejecución de sus actividades rutinarias utilizando internet, de igual
manera, el decreto se explana en el artículo 3. Y llama a los organismos a
crear sus sitios web para interactuar con los administrados, prestándole
servicios con la utilización de estas herramientas. Así pues, el llamado del
legislador patrio es a tomar las herramientas de internet y utilizadas en
beneficio del colectivo.
18

En fecha 11/12/2010, fue aprobada la Ley Orgánica del Poder
Popular (LOPP), con las que se sienta las bases legales para que las
comunidades organizadas puedan ejercer el autogobierno, asuman
funciones y competencias administrativas, pudiendo prestar servicios y
ejecutar obras. La citada ley indica:
“Artículo 1 La presente Ley tiene por objeto desarrollar y consolidar el
Poder Popular, generando condiciones objetivas a través de los diversos medios
de participación y organización establecidos en la Constitución de la República,
en la ley y los que surjan de la iniciativa popular, para que los ciudadanos y
ciudadanas ejerzan el pleno derecho a la soberanía, la democracia participativa,
protagónica y corresponsable, así como a la constitución de formas de
autogobierno comunitarias y comunales, para el ejercicio directo del poder”
De acuerdo al contenido del artículo, este sitio web contribuirá de
manera determinante la Institución, por cuanto los vecinos y estudiantes
tendrán acceso a través de sus computadoras a toda la información
escrita que exista de la comunidad, los formatos administrativos, así
mismo la difusión de estas publicaciones ayudara a propios y extraños a
conocer la comunidad, su historia y sus vivencias.
En esta fecha 28/03/2000 fue aprobada la ley orgánica de
telecomunicaciones (LOT) la cual establece:
Artículo 1: “Esta Ley tiene por objeto establecer el marco legal de
regulación general de las telecomunicaciones, a fin de garantizar el
derecho humano de las personas a la comunicación y a la realización de
las actividades económicas de telecomunicaciones necesarias para
lograrlo, sin más limitaciones que las derivadas de la Constitución y las
leyes”
19

“Se excluye del objeto de esta Ley la regulación del contenido de
las transmisiones y comunicaciones cursadas a través de los distintos
medios de telecomunicaciones, la cual se regirá por las disposiciones
constitucionales, legales y reglamentarias correspondientes”
De la lectura de este articulo, se aprecia que el espíritu del
legislador es de construcción al desarrollo de las telecomunicaciones así
mismo declara la comunicación como un derecho humano, situación esta
que conjugada con la anterior logran elevar el tema de las
telecomunicaciones al rango de primera prioridad de la política del estado
venezolano.
En fecha 26/11/2009, fue aprobada la Ley Orgánica de los
Consejos Comunales (LOCC) dicha ley establece:
Artículo 1: “La presente Ley tiene por objeto regular la
constitución, conformación, organización y funcionamiento de los
consejos comunales como una instancia de participación para el ejercicio
directo de la soberanía popular y su relación con los órganos y entes del
Poder Público para la formulación, ejecución, control y evaluación de las
políticas públicas, así como los planes y proyectos vinculados al
desarrollo comunitario. Consejos Comunales”
DEFINICION DE TERMINOS BÁSICOS
 Asamblea de Ciudadanos: Dávila, P (2008). “Es la instancia
primaria del ejercicio del poder, la participación y el protagonismo
popular, cuyas decisiones son de carácter vinculante” (pág.23)
 Consejo Comunal: Dávila, P (2008).” Es la instancia de
participación, articulación e integración entre diversas
organizaciones comunitarias, grupos sociales y, los ciudadanos y
ciudadanas” (pág.24)
20

 Páginas Web: Powell, T. (2001).” Es la unidad básica del worl
wide web” (pág.28).
 Sitio Web: Nielsen, J. (2000).” Conjunto de archivos electrónicos y
páginas web referentes a un tema en particular, que incluye una
página inicial de bienvenida” (pág.85).
 Comunidad: Martínez L. (2002).” Núcleo espacial básico e
indivisible constituido por personas y familias que habitan en un
ámbito geográfico determinado, vinculadas por características e
intereses comunes; comparten una historia, necesidades y
potencialidades culturales, económicas, sociales, territoriales y de
otra índole”
 Ámbito Geográfico: Castillo E. (2003). “ Es el territorio que
ocupan los habitantes de la comunidad, cuyos límites geográficos
se establecen o ratifican en Asamblea de Ciudadanos y
Ciudadanas, de acuerdo con sus particularidades y considerando
la base poblacional de la comunidad”
 Base Poblacional de la Comunidad: Martínez L. (2002).” Es el
número de habitantes dentro del ámbito geográfico que integra una
comunidad. Se tendrá como referencia para constituir el consejo
comunal: en el ámbito urbano entre ciento cincuenta y
cuatrocientas familias; en el ámbito rural a partir de veinte familias y
para las comunidades indígenas a partir de diez familias;
manteniendo la indivisibilidad de la comunidad y garantizando el
ejercicio del gobierno comunitario y la democracia protagónica”
 Organizaciones Comunitarias: Montilla F. (2002) “Son las
organizaciones que existen o pueden existir en el seno de las
comunidades y agrupan un conjunto de personas con base a
objetivos e intereses comunes, para desarrollar actividades propias
en el área que les ocupa”
21

 Comité de Trabajo: Fuenmayor J. (2002)” Es el colectivo o grupo
de personas organizadas para ejercer funciones específicas,
atender necesidades en distintas áreas de trabajo y desarrollar las
aspiraciones y potencialidades de su comunidad”
 Vocero o Vocera: Montilla F. (2002) “Es la persona electa
mediante proceso de elección popular, a fin de coordinar el
funcionamiento del consejo comunal, la instrumentación de las
decisiones de la Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas”
 Proyectos Comunitarios: Martínez L. (2002). “Es el conjunto de
actividades concretas orientadas a lograr uno o varios objetivos,
para dar respuesta a las necesidades, aspiraciones y
potencialidades de las comunidades. Los proyectos deben contar
con una programación de acciones determinadas en el tiempo, los
recursos, los responsables y los resultados esperados”
22

CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
A continuación se presentan los resultados de la investigación
realizada en la urbanización La Montañita II. Con el objeto de analizar la
faltas de un medio de comunicación.
Este capítulo consta de varias herramientas esenciales para llegar
al resultado final del análisis, dichas herramientas esenciales son: los
tipos de investigación utilizadas, la población con que cuenta la
comunidad, el cuadro de distribución de los resultados, los gráficos que
refleja el porcentaje de los resultados y sus análisis respectivos.
TIPO DE INVESTIGACION
La investigación es de tipo descriptivo, ya que se basa en la
descripción de aspectos característicos de una realidad para analizar y
determinar sus rasgos sobresalientes. Para lograr la comprensión de esta
realidad se utilizaron varios instrumentos, entre ellos se realizo una
entrevista a algunos voceros y voceras del Consejo Comunal, un
conversatorio con amplia participación de la comunidad, revisión de varios
documentos y el mecanismo de la observación directa.
Los datos obtenidos de las actividades antes descritas contribuyen
a enmarcar esta investigación en la tipo descriptiva, en este orden de idea
Sabino C. (2002), afirma “que comprende la descripción, registro, análisis
e interpretación de la naturaleza actual, composición por procesos de los
fenómeno”. (pág. 91).
23

DISEÑO DE LA INVESTIGACION
De esta forma se considera el presente estudio es una
investigación con un diseño de campo en la modalidad de proyecto
factible, ya que trabaja sobre realidades fácticas, y su característica
fundamental es la de presentar una interpretación correcta de los hechos.
La investigación de campo es aquella que se efectúa con la firme
intención de comprender y resolver alguna situación, un problema, una
carencia en un contexto social, político económico determinado, con el
propósito de transformar esta realidad.
A tales efectos la investigación se realiza en el hábitat natural en el
que convive las personas y las fuentes consultadas, de ellas se obtendrán
los datos más importantes a ser analizados en la actividad de los
individuos, grupos, representantes de organizaciones o comunidades.
En el caso de estudio, los datos de interés son recogidos en forma
directa de los voceros y voceras del Consejo Comunal y los vecinos y
vecinas de la Urbanización La Montañita II, las entrevistas se realizaron
en los sitios de residencias de cada uno de ellos y en un conversatorio
que se realizó, los cuadros y gráficos fueron elaborados sistematizando
las respuestas aportadas por las entrevistadas, conocimientos este que
no teníamos. De acuerdo con Cazares, L; Christen, M; Jaramillo, E.,
Villaseñor, L. y Zamudio, L. (2003).
“La investigación de campo es aquella en que el mismo objeto de
estudio sirve como fuente de información para el investigador. Consiste
en la observación, directa y en vivo, de cosas, comportamiento de
personas, circunstancia en que ocurren ciertos hechos; por ese motivo la
naturaleza de las fuentes determina la manera de obtener los datos”
24

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Las técnicas usualmente utilizadas en el trabajo de campo para el
acopio de material son: la encuesta, la entrevista, la grabación, la
filmación, la fotografía, entre otros; de acuerdo con el tipo de trabajo que
se está realizando, puede emplearse una de estas técnicas o varias al
mismo tiempo.
En este proyecto se utilizaron las técnicas presentadas a continuación:
 ENCUESTAS: estas series de preguntas tienen la finalidad de
confrontar la idea inicial que se tiene sobre la participación que
actualmente se da en la comunidad.
 ENTREVISTAS COLECTIVAS: propone plantear interrogantes a
grupos de personas de la comunidad para generar debates críticos
sobre un medio de comunicación dentro de la comunidad urb. “LA
MONTAÑITA II”.
 FILMACIÓN: su finalidad es conseguir ideas visuales de los
elementos claves de la comunidad, grabando cada actividad
realizada, llevar un registro de imágenes de cada una de las
actividades, así mismo captar imágenes de los sitios más
relevantes de la comunidad urb. “LA MONTAÑITA II”.
25

POBLACION
Según Tamayo y Tamayo, (1997), “La población se define como la
totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee
una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación” (pág.114)
Entonces, una población es el conjunto de todas las cosas que
concuerdan con una serie determinada de especificaciones. Un censo,
por ejemplo, es el recuento de todos los elementos de una población.
Según el Censo Comunitario suministrado por el Consejo Comunal;
la Urb. “LA MONTAÑITA II” está ubicada en la Parroquia Francisco
Eugenio Bustamante, cuenta con una población de:
Número de Habitantes: 1700
Número de Familias: 412
Número de Viviendas: 380
Número de Manzanas: 20
Personas con Discapacidad: 8 (3 masculino y 5 femenino)
Adolescentes embarazadas (menores de edad): 4
Población Indígena: 49 (22 masculino y 27 femenino)
Adulto Mayor en situación de Riesgo: 42 (15 masculino y 27
femenino).
26

MUESTRA
La muestra es la que puede determinar la problemática ya que les
capaz de generar los datos con los cuales se identifican las fallas dentro
del proceso. Según Tamayo, T. Y Tamayo, M (1997), afirma que la
muestra es el grupo de individuos que se toma de la población, para
estudiar un fenómeno estadístico¨ (Pág.38).
La muestra escogida para determinar la problemática de la
comunidad Urb. “LA MONTAÑITA II” fue muestreo aleatorio simple, que
es la forma más común de obtener una muestra usando la selección al
azar. Es decir, cada uno de los individuos de una población tiene la
misma posibilidad de ser elegido.
27

CAPÍTULO IV
ANALISIS Y RESULTADOS
Una vez ejecutado el proyecto, es necesario describir cada uno de
los resultados arrojados a través del instrumento utilizado, esto con el fin
de lograr detallar cada una de las variables que forman parte de la
problemática tratada y determinar bajo qué curso de acción o de qué
manera podrá darse solución a dicha solución.
Los resultados obtenidos de esta investigación están basados en
tres análisis pertenecientes a la investigación cualitativa, que son la
técnica de la observación, la de la entrevista y el análisis de contenido.
 OBSERVACIÓN:
Se realizaron observaciones , a través de un registro de
información mediante filmación de eventos realizados en la comunidad
para determinar qué importancia tenía para ellos la realización de un Blog
Informativo.
 ENTREVISTA:
Posteriormente se aplicó la técnica de la entrevista grupal, método
que intenta potenciar la mayor aparición de opiniones divergentes para
finalizar con una fase de conclusión donde el mismo grupo resume lo
expresado y discutido. En base a esto y los objetivos del estudio se
analiza la información.
Cabe destacar que los entrevistados tienen una participación
fundamental, ya que cada uno de ellos proporciona la información
necesaria para determinar si el Blog Informativo dentro de comunidad
tenía la importancia suficiente para ser aceptado.
28

 ANÁLISIS DE CONTENIDO
Finalmente se utilizó el análisis de contenido que sustenta los
resultados humanísticos pero permite la cuantificación de los datos, razón
por la cual se utilizan gráficos.
 GRÁFICO 1 ¿CREE USTED QUE ES NECESARIO UN
BLOG INFORMATIVO EN LA COMUNIDAD LA
MONTAÑITA II?
SI 80%
N0 20%
29
SI
80%
NO
20%
Cree usted que es necesario un Blog para
la comunidad La Montañita II

LIMITACIONES
El diseño y producción de cualquier material informativo
computarizado requiere de una metodología formal que sustente cada
una de las etapas y de un grupo multidisciplinario de profesionales en
diversas áreas del conocimiento, que puedan asumir todas las
responsabilidades asociadas a la planificación, diseño, desarrollo,
evaluación y publicación del material, por lo que se hace necesario contar:
 Diseñadores instruccionales
 Diseñadores gráficos
 Programadores
 Expertos en contenido
 Web máster (en el caso de materiales para la web)
La necesidad de contar con tan extenso grupo de personas encarece
todas las fases de producción del material, por lo que se hace necesario
contar con una buena fuente de financiamiento. Adicionalmente la
necesidad de utilizar software especializado para el diseño de cada
elemento audiovisual que conforma el material, significa el pago de
licencias para el uso ajustado a ley de cada una de estas herramientas
informáticas, lo que incrementa notablemente el costo final del producto.
Afortunadamente se logró realizar el Blog Informativo en un sistema
que sigue la filosofía del software libre (no es necesario realizar pagos de
licencias de uso) y es utilizado por la ampliamente en nuestro país.
30

RECOMENDACIONES
El Blog Informativo que se realizó para el Consejo Comunal de la
Urb. “LA MONTAÑITA II” cumplió totalmente con las expectativas
esperadas y los requerimientos de la comunidad, no obstante se dan las
siguientes recomendaciones, solamente con la intención de mejorar la
funcionalidad de este, y que se convierta en ejemplo a seguir para otras
comunidades.
 Motivar a la comunidad a familiarizarse con el blog.
 Fomentar la participación ciudadana para el aprendizaje del uso del
blog.
 Incentivar al Comité de Comunicación e Información para que
continúe con la construcción y consolidación de este Blog
Informativo.
 Integrar el Blog a otras Redes Sociales, a fin de que llegue al
mayor número de habitantes de la comunidad.
31

CONCLUSIÓN
Cuando se dio inicio al recorrido de la comunidad “LA
MONTAÑITA II”. La prioridad era construir, un medio informativo a partir
de las historias de vida, la evolución de la comunidad, su desarrollo, la
organización social, el número de habitantes y viviendas que poseen,
además de conocer su acceso a los servicios básicos. Se logró
interactuar y compartir con gente de la comunidad que se ofrecieron a
servir como colaboradores de este proyecto.
Sin embargo, era necesario un vínculo más profundo con la
comunidad, de esta necesidad nace la idea de la creación de fortalecer el
Comité de Comunicación e Información y para esto se acordó la
realización de este Blog Informativo para mantener informados a los
habitantes de los sucesos del día a día lo cual servirá de enlace para
crear confianza en las personas. Cabe destacar que en esta iniciativa
logrará un acercamiento estrecho con los habitantes y se conseguirá la
integración del resto de la comunidad a nuestro proyecto.
Hasta ahora se han realizado los siguientes pasos:
- Historias de Vida.
- Entrevistas.
- Documental.
- Reconstrucción de la Reseña Histórica de la Comunidad.
- Fotografías.
32

Debemos destacar que la consolidación de un comunidad no solo
comprende la existencia de los servicios públicos, como se nos ha hecho
creer. El fortalecimiento del entorno depende de los instrumentos o
herramientas que sus habitantes posean para salir adelante como
comunidad, y esta última palabra nos remite a comunión, a integración, y
solidaridad.
Siendo esta la base para la organización y el afianzamiento de
cualquier sector, la mayor dificultad, ha sido convencer a sus habitantes
que necesitan organizarse, ya que partiendo de esto se establecen las
vías para la integración, y esta a su vez nos permitirá conocer los ejes
conflictivos de la colectividad, y otros problemas que no son ajenos a
cualquier comunidad y que son creados precisamente por la falta de esta,
sin embargo también es necesario comunicar y difundir la fortaleza de la
Urb. “LA MONTAÑITA II” su gente, sus costumbres, su faena diaria, lo
que los hizo llegar a este lugar, el por qué continúan aquí y así todos los
aspectos positivos que posee la comunidad que serían de gran utilidad
para las nuevas generaciones.
33

BIBLIOGRAFIAS
Tamayo y Tamayo, Mario. El Proceso de la Investigación científica.
Editorial Limusa S.A. México.1998.
Arias, F. (2006) El proyecto de investigación; introducción a la
metodología científica. Caracas. 5ta Edición. Editorial Espíteme.
Hernández, A. (2000) Guía de Análisis; Pautas para el análisis de tesis o
trabajos de grado. Caracas. Tesis Doctoral. Cap. VI. USR
http://www.entretemas.com/lineai/ArticulosAnteriores/guia_de_analisis.htm
(Consulta: 2013, Mayo 21)
Sabino, C. (1986) El Proceso de investigación. Caracas. Editorial
Panapos.
Seijas, F. (1993) Investigación por muestreo. Caracas, Ediciones
FACES/UCV
34

RECORRIDO POR LA COMUNIDAD “LA MONTAÑITA”
36

ENTREVISTA A LOS HABITANTES DE LA COMUNIDAD “LA
MONTAÑITA II”
37

PRESENTACION DEL BLOG INFORMATIVO
38

FORTALECIMIENTO DEL COMITE DE COMUNICACION E INFORMACION DE LA COMUNIDAD LA MONTANITA II

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