planeamiento y mantenimiento industrial en el peru

Mg. Ing. Ciro Terán Dianderas
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA
MAESTRIA EN GERENCIA DE
MAESTRIA EN GERENCIA DE
MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO
2009

Mantenimiento:
A. Sutter
Cuando todo va bien;
nadie se acuerda que existe.
Cuando algo va mal
dicen que no existe.
Cuando es para gastar;
se dice que no es necesario que exista.
Pero, cuando realmente no existe;
todos están de acuerdo que debería existir.

Encuentra
ADMINISTRACIÓN ELEMENTO ESENCIAL PARA
GARANTIZAR EL TRABAJO COLECTIVO.
concepto básico
COORDINACIÓN DE ESFUERZOS INDIVIDUALES
CUYO OBJETIVO ES LA AYUDA MUTUA.
característica :
OBJETIVOS COMUNES
LOS FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION Y
SU RELACION CON LA EMPRESA
SER HUMANO SER SOCIABLE

“AD” - hacia.
“MINUS” -
subordinado
“MINISTER
“TER” para
ADMINISTRAR: HACIA O PARA EL SUBORDINADO
ADMINISTRAR ES:
QUE ES ADMINISTRAR
ORDENAR, PLANIFICAR, DIRIGIR, COORDINAR
Y CONTROLAR, CUALQUIER ACTIVIDAD
ECONÓMICO-PRODUCTIVA O ASOCIACIÓN
HUMANA

Empresa
Una empresa involucra una serie de
actores, con distintos intereses, atados
jurídicamente mediante un conjunto de
relaciones contractuales, cruzados por
la relación entre capital y trabajo.

La Gerencia y el proceso gerencial
• OBJETIVOS Y METAS
• RECURSOS
• PROCESOS INTERNOS
• EFICIENCIA Y EFICACIA
• FLEXIBILIDAD
• ALIANZAS ESTRATEGICAS
• VALORES: LEGITIMIDAD (cuando lo legal no
es bueno y lo ilegal no es malo)
• MEJOR QUE LA COMPETENCIA

Evolución de enfoques en
administración
Enfoque histórico
Nuevos enfoques

Antecedentes y orígenes (1)
• Hasta antes de 1880, había muy poco
conocimiento sobre administración.
• Los estudios de Taylor hasta su retiro en 1901,
incidían en la organización científica del trabajo,
eliminando pérdidas de tiempo, dinero y
materiales; asegurando el máximo de bienestar al
trabajador y a su empleador.
• Los primeros sesenta años del siglo pasado:
enfoque de entorno cerrado, buscando optimizar
los recursos considerando sólo el “dentro” de la
empresa.

• Taylor: aporta método científico, planificación y
organización funcional.
• Fayol: desarrolla la primera teoría de la
organización.
• Frank y Lilian Gilbreth: técnicas de trabajo,
mejores y más humanas
• James Mooney: la coordinación, primer principio
de la organización
• Lyndall Urwick: liderazgo y el principio de que un
gerente es un generalista

• Lyndall Urwick: liderazgo y el principio de que un
gerente es un generalista
• Mary Parker Follet: se opuso a los clásicos e
introdujo el tema de responsabilidad compartida,
liderazgo múltiple y “poder con” en lugar de
“poder sobre”
• Elton Mayo (Harvard): experimentos en la GE.
atención positiva aumenta la productividad,
introdujeron la psicología social en la industria.

• Mc Gregor: Teoría X e Y
• Chester Barnard y Philip Selznick, desarrollan
teorías sobre el papel del ejecutivo en el logro del
máximo esfuerzo de la gente
• A partir de los 60, se toma el término estrategia
del ámbito militar y se le introduce en la empresa
como parte de la Política de Negocios y aparecen
dos grandes estrategas:
– Alfred Chandler (pensamiento estratégico)
– Igor Ansoff (administración estratégica)

• Mc Kinsey, Boston Consulting Group
proporcionan dos instrumentos:
– Matriz BCG y la
– Matriz atractivo de la industria vs fortalezas
competitivas
• En mc Kinsey nacen la mayoría de nuevos
pensadores de la administración: Peters,
Waterman, Patton, Kenichi Ohrnae
• Karl Weick amplía el horizonte de planeación
• Barnard y Selznick: cultura empresarial y valores
• TAREA EXPLICAR EL MOMENTO ACTUAL

Retos para este siglo
“Las alianzas constituyen una gran
parte del juego de la
globalización....El modo menos
atractivo de tratar de ganar
globalmente es pensar que usted
solo puede con todo el mundo”.
JACK WELCH, Director Ejecutivo de General
Electric. Discurso en Harvard Business
School, octubre 28 de 1987.

• La creciente integración del mercado
mundial es llamada “globalización de la
competencia”, o también “triadización”.
• La Era digital y el conocimiento como
activo de la organización.
• ¿Cómo gestionar el conocimiento?

La verdadera medida de la
inteligencia no es saber-hacer,
sino saber actuar, cuando no
sabemos que hacer.

Evolución del Enfoque
administrativo
Evolución de la administración
Historia Perspectivas
Enfoque clásico
Estructuralista
Comportamental
Neoclásica
Contingente
¿Mesiánico?
Caótico
Sistémico

1. Adm. Estratégica: éxito de la organización. (60-65)
2. Adm. de la Excelencia: éxito y excelencia organiza. (65-70)
3. Adm. De la Calidad Total: éxito en la organización. (70-75)
5.Adm. De la reinvención: éxito en la competitividad. (75-80)
6. Adm. De clase mundial: éxito en el modelo de excelencia
(80-85)
7. Adm. Del Conocimiento: éxito en el conocimiento. (85-90)
4. Adm. Por procesos: éxito en la organización. (90-95)
8. Adm. Por valores: éxitos en la cultura organizacional. (95-
2000)
Evolución del Enfoque administrativo
Administración contemporánea

Competitividad
Competitividad -
- PORTER
PORTER
• La habilidad de un país no depende de la noción
AMORFA de la competitividad, sino de la productividad
con la que se utilizan los recursos de la nación.
•La productividad es la principal determinante a largo
plazo, del estándar de vida de un país, porque constituye
la cuasa profunda del ingreso per cárpita de una nación.
•El único concepto con sentido para explicar la
competitividad en el plano nacional es el de
productividad.
•Un elevado estándar de vida depende de la capacidad
de las empresas de una nación para alcanzar niveles de
productividad elevados de incrementar de manera
permanente la productividad.

Una ventaja competitiva le permite a una
organización enfrentar la fuerza del mercado
y el entorno mejor que sus competidores
Desarrollar una habilidad competitiva que
distinga claramente a una organización de
sus competidores y le de una ventaja sobre
ellas en el mercado
VENTAJA COMPETITIVA

Afecta los Procesos, por lo que son
requeridas acciones que permitan corregir
sus distorsiones, entre las cuales se
destacan:
; Eliminar/reducir errores humanos;
; Reducir actividades que agregan gastos
; Minimizar consumo de energía;
; Reducir almacenes;
; Atender regulaciones relativas a preser-
vación del medio ambiente.
; Reducir tamaño de las plantas;
LA COMPETITIVIDAD INDUSTRIAL

En el actual escenario de competitividad, el man-
tenimiento se destaca como una función operacional que
influye y mejora los tres ejes determinantes de la
performance industrial al mismo tiempo: costo, plazo y
calidad de productos y servicios, definida según Mckinsey
& Company como la “Función Pivotante”
COSTO PLAZO
CALIDAD
CLIENTE

En 1975, la Organización de las
Naciones Unidas caracterizaba la
actividad fin de cualquier empresa
organizada como:
PRODUCIÓN = OPERACIÓN +
MANTENIMIENTO
DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO
DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO

• Reducción de la paralización de los sistemas que
afectan la operación;
• Reparación, en tiempo hábil, de las ocurrencias
que reducen el potencial de ejecución de los
servicios;
• Garantía de funcionamiento de las instalaciones,
de forma que los productos o servicios atiendan a
criterios establecidos por el control da calidad y a
patrones preestablecidos.
RESPONSABILIDADES DE MANTENIMIENTO
SEGÚN ORGANIZACIÓN NACIONES UNIDAS
RESPONSABILIDADES DE MANTENIMIENTO
SEGÚN ORGANIZACIÓN NACIONES UNIDAS

La gestión de oportunidades es usualmente
apoyada por:
Rutinas sistematizadas para economizar
mantenimiento;
:
Sistemas de mantenimiento con ayuda
de procesamiento electrónico de datos;
:
Herramientas y dispositivos de medi-
ción del estado de partes;
:
Implementación de soluciones
estratégicas.
:
LA COMPETITIVIDAD INDUSTRIAL Y EL CAMBIO DE
ENFOQUE DEL MANTENIMIENTO

Compuesto por las condiciones culturales,
económicas, político-legales y educativas
Compuesto por las organizaciones y
personas reales con quienes interactúa
una organización.
Elementos:
• Clientes
•Proveedores
•Competidores
•Reguladores
MACRO AMBIENTE
ENTORNO ESPECIFICO

Ética es el código de principios morales que
establece estándares acerca de lo que es
bueno y malo, correcto e incorrecto, en la
conducción de cada persona
Conducta ética es aquella que se acepta
como “correcta” o “buena” en el contexto
del código moral imperante
CONDUCTA ETICA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL

Perspectiva utilitaria: considera como conducta
ética aquella que otorga el mayor bien al mayor
numero de persona
PERSPECTIVAS HACIA LA
CONDUCTA ETICA
Perspectiva individualista: aquella que promueve
los interés individuales a largo plazo.
Perspectiva de justicia: en la cual la gente recibe
un trato imparcial y justo de acuerdo con reglas y
estándares orientadores.

PERSPECTIVAS HACIA LA
CONDUCTA ETICA
Perspectiva de los derechos morales: aquella que
respeta y protege los derechos fundamentales
La justicia en procedimientos: se refiere al grado en
el cual las políticas y reglas se administran con
justicia
La justicia distributiva: se refiere al grado en que la
gente recibe un trato igualitario,
independientemente de sus características
personales

CORPORATIVA
Es la obligación que tiene una
organización para actuar en formas
que sirvan tanto a sus intereses
propios como a los intereses de los
ciudadanos afectados por su actividad

ESTRATEGIAS DE
Estrategia proactiva: “asumir el liderazgo en iniciativas
sociales”.
Cumplir con las responsabilidades económicas, legales, éticas
y discrecionales
Estrategia adaptativa: “hacer lo mínimo requerido éticamente”
Cumplir con las responsabilidades económicas, legales y
éticas.
Estrategia defensiva: “hacer lo mínimo requerido legalmente”
Cumplir con las responsabilidades económicas y legales
Estrategia obstruccionista: “combatir las demandas sociales”
Cumplir con las responsabilidades económicas.

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