Revista Trabajo Social - 2010

1. REVISTA PACÍFICO | TRABAJO SOCIAL | N°1 | AÑO 2010 | UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO

2. REVISTA PACIFICO TRABAJO SOCIAL | AÑO 1 | N°1 | DICIEMBRE DE 2010
ISSN 0718-980X
Formando Trabajadores sociales
con creaTiVidad Para emPrender

3. REVISTA PACIFICO TRABAJO SOCIAL
AÑO 1/Nº 1/2010
Directora:
Lucía Vásquez Rötger
Representante Legal:
Elena Ortúzar Muñoz
Comité Editorial:
Carlos Lange Valdés
Licenciado en Antropología. Magíster en Desarrollo Urbano.
Académico INVI FAU Universidad de Chile
Militza García Vásquez
Magíster en Comunicación Estratégica. Periodista Universidad Gabriela Mistral.
Directora Ejecutiva Consultora Sinekuanon
Violeta Vargas Bories
Magíster en Educación.
Decano Facultad de Ciencias Humanas y Educación
Universidad del Pacífico.
Editora:
Karina Gatica Chandía
Diseño y diagramación:
Sebastián Barría Veas
Imagen de Portada:
Universidad del Pacífico
Impresión:
Mundo Print.cl
Revista Pacífico Trabajo Social
Editada por la Escuela de Trabajo Social de la Universidad del Pacífico.
Ramón Carnicer 65 Providencia - Santiago - Chile Teléfono 3526900
Las colaboraciones aparecidas en esta revista son responsabilidad de sus autores y no representan
necesariamente el pensamiento de la Revista y/o la Universidad del Pacífico.
Se autoriza la reproducción total o parcial de los artículos publicados haciendo la debida mención de la fuente.

4. INDICE
Saludos y palabras ............................................................................................................. 5
- Felicitaciones 25 Aniversario de la Escuela de Trabajo Social de la UPACIFICO ................................................................. 5
- Saludos desde el País Vasco .................................................................................................................................................... 7
- Palabras de la Decano ............................................................................................................................................................. 9
- Palabras de la Directora .......................................................................................................................................................... 11
- Editorial .................................................................................................................................................................................. 13
Parte I: Artículos ............................................................................................................... 15
- El cuidado como un nuevo derecho social: ¿quién reconoce los derechos de las mujeres cuidadoras inmigrantes? ......... 17
- Parentalidad, una competencia por definir ............................................................................................................................ 29
- El Humor un sentimiento: su importancia en la educación .................................................................................................. 35
- Ética y Trabajo Social .............................................................................................................................................................. 45
- Educación e inequidades sociales: el derecho a la educación ................................................................................................ 49
- Valores y cultura - escolar juvenil: una mirada desde la intervención comunitaria y la hipótesis de mutación
cultural .................................................................................................................................................................................... 57
- Un nuevo siglo… ¿nuevos docentes? ...................................................................................................................................... 63
- La inserción por lo económico: una manera de entender la economía en el Siglo XXI ........................................................ 73
- El concepto “evaluación” desde una perspectiva lingüística ................................................................................................. 85
- Aportes de las economías solidarias en Chile: confianzas, reciprocidades y emprendimientos sociales, elementos
fundamentales para generar desarrollo comunitario desde la sociedad civil ........................................................................ 89
- El modelo microfinanciero en Europa: su evolución desde la teoría tradicional de la financiación .................................... 93
- Habilidades sociolaborales y trabajo social: el networking como alternativa necesaria ..................................................... 101
Parte II: Experiencias Pedagógicas y Profesionales ......................................................... 107
- Gerencia Social y Políticas Sociales. Una reflexión desde la práctica profesional y de la experiencia pedagógica ............. 109
- Familia y Escuela: una red preventiva para el consumo de drogas ....................................................................................... 117
- El mapa NO es el territorio: La experiencia recogida desde la asignatura “Búsqueda y Análisis de la Información”
para alumnos del nuevo ingreso ............................................................................................................................................ 123
- Prácticas profesionales en Trabajo Social. El desafío de educar: un acto creador ................................................................ 127
- Los desafíos para una educación integral: Proyecto de Tutorías y Mentorías Escuela de Trabajo Social ............................ 135
Parte III: Actividades 2010 ............................................................................................... 139
- Postgrados y Extensión académica ........................................................................................................................................ 141
- Vinculación con el medio ........................................................................................................................................................ 143
- Fortalecimiento de la Comunidad Académica ....................................................................................................................... 147

5. Felicitaciones 25 Aniversario de la Escuela de Trabajo Social de la UPACIFICO
Hace ya dos años que tuvimos el primer encuentro con la UPA y desde el primer momento nos dimos cuenta de que nuestra relación,
tanto profesional como personal, sería muy fructífera. Tanto Lucía Vasquez como Karina Gatica se han mostrado entusiasmadas con
las actividades que realizamos en la Cátedra de Economía Solidaria. Por nuestra parte, vimos que la Escuela de Trabajo Social se
adaptaba perfectamente a la idea de compromiso social con los jóvenes y con la sociedad que queremos potenciar. La ETS es un
ejemplo de cómo implementar la solidaridad de manera profesional, de cómo trabajar con rigor en sectores de exclusión social y
colectivos desfavorecidos.
Como resultado de nuestra colaboración ya existe un convenio de colaboración formal entre nuestras universidades, lo que nos permite
seguir trabajando conjuntamente. Fruto de esta colaboración la ETS participa en un proyecto de investigación patrocinado por el Banco
de Santander sobre el impacto de la crisis económica en el tercer sector y la economía social. Nuestro próximo reto es conseguir un
master conjunto en gestión y comunicación de entidades sociales y solidarias que nos permitirá un intercambio de experiencias, de
cuerpos docentes y de estudiantes que revertirá en enriquecer a ambas instituciones.
Desde la CES (Cátedra de Economía Solidaria) de la UAO de Barcelona (España) felicitamos de corazón a la ETS por su magnífica
trayectoria en su 25 aniversario. MUCHAS FELICIDADES !!!!
Carmen Parra
Secretaria General Universidad Abat Oliba CEU
Directora Cátedra Economía Solidaria Universidad Abat Oliba CEU
Carmen Ruiz
Directora de Estudios de Administración de Empresas de la Universidad Abat Oliba CEU
Directora de Proyectos Cátedra de Economía Solidaria de la Universidad Abat Oliba
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6. Saludos desde el País Vasco
Como Directora de la Escuela Universitaria de Trabajo Social de la Universidad del País Vasco, es un placer dar la enhorabuena, en su 25
aniversario, a la Escuela de Trabajo Social de la Casa de Estudios nacional de la Universidad del Pacífico, en especial a su Directora la Sra.
Lucía Vásquez y a la profesora Karina Gatica Chandía, que han impulsado la colaboración con nuestra universidad.
En nuestra escuela nos encontramos en un momento de especial importancia, hemos comenzado a implantar el título de Grado en Trabajo
Social, nuestro título ha pasado de tres a cuatro años y sin duda, el cambio es una oportunidad para la mejora.
El diseño de planes de estudios del título de Grado ha supuesto un espacio de reflexión conjunta, de docentes, alumnado y del
colectivo profesional, sobre aquellas cuestiones que afianzan y consolidan el Trabajo Social, analizando sus posibilidades y también sus
limitaciones.
Todo ello nos ha ayudado a realizar un análisis sobre las necesidades formativas de los y las profesionales de Trabajo Social, lo que ha
supuesto una ocasión para la revisión y la mejora de los contenidos y de la metodología docente.
El Grado ha sido una oportunidad para dar respuesta a las lagunas, carencias y debilidades detectadas en la formación y ha permitido
marcar líneas estratégicas en la titulación. Al respecto destacamos las siguientes: la necesidad de implantar una nueva metodología de
enseñanza-aprendizaje; la importancia de la conexión de la universidad con el entorno profesional y sin duda con el ámbito laboral; la
relevancia de la investigación en el área; la opción a una formación especializada; la consideración de las prácticas como eje central de la
nueva propuesta formativa, dando continuidad a una tradición en trabajo social.
Tenemos la confianza de que este proceso de reflexión y cambio en el que estamos inmersos, revertirá positivamente en el trabajo social,
en la visibilización y reconocimiento de la profesión, tanto en el ámbito universitario como profesional. De este modo, se podrán afianzar
las fortalezas del trabajo social y reforzar la identidad profesional, consolidando los vínculos entre los ámbitos académico y profesional.
No obstante, también es un momento de incertidumbres y por supuesto de retos y desafíos que son necesarios afrontar.
En este marco hemos iniciado un proceso de colaboración entre ambas universidades, que seguro reportará interesantes beneficios. La
idea de trabajar en la construcción de un Modelo de Gestión de Prácticas ha sido un excelente motivo para impulsar la colaboración entre
nuestras escuelas.
Además, estamos potenciando los programas de movilidad, entendemos que el intercambio con otros centros universitarios ofrece al
alumnado experiencias positivas de gran interés en su proceso formativo, por lo que os animamos a participar.
¡Os esperamos!
Charo Ovejas
Directora de la Escuela Universitaria de Trabajo Social
Universidad del País Vasco
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7. Palabras de la Decano
Existe suficiente acuerdo que nuestra sociedad se caracteriza por cambios acelerados de toda índole y trasformaciones que hacen cada
vez más compleja las problemáticas sociales y las situaciones difíciles de tantas personas, integrantes de distintos grupos sociales, que
son la razón de ser profesional del trabajador social. Su intervención, se enmarca en sólidos fundamentos teóricos y metodológicos que
permiten aportar en la resolución de problemas en las relaciones humanas, en el mejoramiento de la calidad de vida de las personas, en
su fortalecimiento y bienestar y en el desarrollo de la sociedad.
La compleja realidad que enfrenta este profesional, demanda respuestas cada vez más integrales y eficaces, por lo cual, es necesario
formar profesionales con una marcada orientación humanista que se destaquen por su preparación académica para apoyar el proceso
integral de desarrollo de la persona, idea fuerza que ha guiado el trabajo formativo de la escuela durante sus veinticinco años de
trayectoria académica. Es así como, la formación enfatiza aspectos profesionales donde cobran importancia la adquisición de sólidos
conocimientos científicos y el desarrollo personal donde se destaca el cultivo de valores y habilidades sociales. Mediante la utilización de
teorías sobre el comportamiento humano y los sistemas sociales, el trabajador social interviene en los ámbitos en los que las personas
interactúan en su entorno. La motivación de esta práctica, se basa en una profunda sensibilidad social, en el auténtico interés de trabajar
con y para la gente y en los ideales humanitarios de igualdad, justicia social y equidad, condiciones básicas para generar oportunidades
de mejora para las personas.
Producto del trabajo comprometido y riguroso del equipo docente, la escuela ha desarrollado una destacada trayectoria académica,
logrando en estos años una posición de reconocido prestigio entre las instituciones formadoras. En este marco, compartimos a través de
esta publicación, las experiencias acumuladas de muchos años de trabajo formativo cuya concreción se realiza este año, en que la escuela
de Trabajo Social de la Facultad de Ciencias Humanas y Educación de la Universidad del Pacifico, cumple veinticinco años de trayectoria
académica. Esperamos que esta publicación construya un espacio que permita compartir y comunicar a otros inquietudes, propuestas
y, en general, los resultados de intervenciones y de investigación social. Como facultad, nos interesa investigar, teorizar y difundir los
conocimientos y experiencias que estamos generando, constituyéndose en un aporte a la reflexión disciplinar.
Violeta Vargas Bories
Decano Facultad de Ciencias Humanas y Educación
Universidad del Pacífico
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8. Palabras de la Directora
Poner lo humano al centro de nuestro quehacer educativo: Nuestro compromiso durante 25 años formando Trabajadores Sociales
El Trabajo social, es una actividad profesional cuyo objetivo es el desarrollo de la potencialidad humana y la satisfacción de sus necesidades
a partir de la compleja interacción de la persona con la sociedad. Este objetivo, se fundamenta en la necesidad permanente de buscar la
equidad y la igualdad de oportunidades para todos los hombres y mujeres.
La velocidad de los cambios actuales y la necesidad de asimilarlos con celeridad, nos plantean a las entidades educacionales, el gran desafío
de promover una formación capaz de aprender de su entorno y adaptarse a las transformaciones que la sociedad del siglo XXI demanda.
En este contexto, ¿cómo poner lo humano en el centro del quehacer educativo?
La Escuela de Trabajo Social de la Universidad del Pacifico, durante estos 25 años de vida como comunidad académica, ha comprometido
sus esfuerzos en conjugar nuevas formas de pensar con formas del hacer. Esto, con el objetivo de lograr las competencias necesarias
que posibiliten a los estudiantes un accionar eficaz para enfrentar el mundo laboral, que hoy requiere de sujetos capaces de establecer
relaciones significativas entre sus saberes. Esta capacidad, les permite ampliar su marco conceptual para resignificar lo aprendido, para
integrar conceptos y para realizar procesos de reflexión sobre sus propios saberes.
Así, mediante una gestión educativa orientada a desarrollar los aspectos cognitivos y afectivos, nuestra gestión académica pasa de escuela
de saberes a escuela de competencias, donde la comunicación efectiva facilita la constitución de un sujeto abierto a los otros.
Nuestra misión se ha ampliado más allá de la transmisión de conocimientos, al modelar los procesos mentales y los valores éticos con que
los nuevos profesionales se enfrentarán a situaciones y problemas en el campo laboral, ya que estos no serán sólo académicos, sino de
responsabilidad tal que involucran vidas y recursos.
Por ello, como Universidad y como comunidad académica, desde la disciplina del trabajo social, promovemos el pensamiento reflexivo,
crítico y creador de nuestros estudiantes. Buscamos fomentar un sistema de valores que les permitan insertarse en la sociedad con
seguridad, a partir del reconocimiento y puesta en marcha de todas sus potencialidades. Para alcanzar tales resultados, no debemos perder
de vista el rumbo y sentido de la misión comprometida: educar integralmente a las futuras generaciones.
En este sentido, en función de la comunicación integral que promovemos y anhelamos, es que esta revista viene a conmemorar un hito de
nuestra escuela. Luego de 25 años de trabajo continuo, nos sentimos preparados para emprender este nuevo proyecto, que busca nutrir
y dar a conocer experiencias a través de una nueva plataforma comunicacional. Buscamos generar un espacio académico de discusión,
reflexión y análisis, tanto del quehacer profesional como del contexto y los fenómenos sociales que en él se suceden.
A través de la revista “Trabajo Social Pacífico”, esperamos entregar una perspectiva nacional e internacional de los temas relativos al
trabajo social y a las ciencias humanas y sociales en general. Sin duda, será el reflejo de la madurez de nuestra unidad educacional y del
crecimiento de este proyecto formativo.
Lucía Vásquez Rötger
Directora Escuela de Trabajo Social
Universidad del Pacífico
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9. Editorial
Es motivo de profunda alegría presentar el primer número de la Revista Pacífico Trabajo Social, iniciativa que surge desde la comunidad
académica de la Escuela de Trabajo Social. La presente publicación es el resultado de un proyecto académico que cumple 25 años de
existencia en la formación de profesionales, por tanto la publicación se enmarca en dicha celebración.
La Revista Trabajo Social Pacifico pretende ser un espacio de reflexión y discusión académica respecto de temáticas relevantes para el trabajo
social y las ciencias sociales en general y se presenta como un desafío en tanto espacio de generación y difusión de conocimientos.
En este primer número se ha invitado a participar a docentes de la Escuela de Trabajo Social, como una posibilidad de sistematizar
conocimientos y experiencias, los que se ven reflejados en esta publicación, así como también hemos invitado a participar a miembros
de universidades españolas que forman parte de una red de trabajo con las que hemos iniciado un interesante proceso de intercambio de
experiencias.
La publicación presenta en una primera sección los saludos de autoridades de la Universidad y amigos de la Escuela de Trabajo Social,
quienes han querido felicitarnos por los 25 años de existencia, así como también por la presentación del primer número de nuestra
revista. En una segunda sección presentamos los artículos de profesionales invitados, los que versan sobre diversas temáticas: inquietudes
educativas, propuestas metodológicas, reflexiones disciplinares del trabajo social, entre otros.
En una tercera sección se presentan los resultados de experiencias pedagógicas y profesionales en el ámbito del Trabajo Social y en un
cuarto momento y final, se sistematizan las principales actividades que en el presente año ha desarrollado la Escuela desde los diferentes
proyectos que contempla su gestión.
Esperamos ampliar las posibilidades para la discusión académica y profesional, constituyéndonos en un futuro cercano en un valioso
espacio de interrelación académica y profesional, al cual invitamos a presentar sus artículos y experiencias pedagógicas y profesionales
para el año 2011.
Karina Gatica Ch.
Editora
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10. Parte I
Artículos
El cuidado como un nuevo derecho social: ¿quién reconoce los derechos de las mujeres
cuidadoras inmigrantes? (Elaine Acosta González / María Luisa Setién Santamaría)
Parentalidad, una competencia por definir (Susana Arancibia Olguín)
El Humor un sentimiento: su importancia en la educación (Humberto Bravo Wohllk)
Ética y Trabajo Social (Jorge Fernández Pais)
Educación e inequidades sociales: el derecho a la educación (Karina Gatica Chandía)
Valores y cultura - escolar juvenil: una mirada desde la intervención comunitaria y la
hipótesis de mutación cultural (Miguel Gatica Chandía)
Un nuevo siglo… ¿nuevos docentes? (Gelma Lemp Novoa)
La inserción por lo económico: una manera de entender la economía en el Siglo XXI
(Carmen Parra Rodríguez)
El concepto “evaluación” desde una perspectiva lingüística (Enrique Prieto Estay)
Aportes de las economías solidarias en Chile: confianzas, reciprocidades y
emprendimientos sociales, elementos fundamentales para generar desarrollo comunitario
desde la sociedad civil (Christian Quinteros Flores)
El modelo microfinanciero en Europa: su evolución desde la teoría tradicional de la
financiación (Carmen Ruiz Viñals)
Habilidades sociolaborales y trabajo social: el networking como alternativa necesaria
(Luis Yáñez Díaz)

11. El cuidado como un nuevo derecho social: ¿quién reconoce
los derechos de las mujeres cuidadoras inmigrantes?
Elaine Acosta González1
María Luisa Setién Santamaría2
Resumen Abstract
España y Chile comparten un modelo familista que opera como Spain and Chile share a familistic model that operates as regulatory
estructura normativa que modela la responsabilidad social structure that shapes the responsibility of social care. This structure
del cuidado. Esta estructura confiere a la familia un rol central gives to the family a central role in the pursuit of welfare. Currently,
en la procura del bienestar. En la actualidad, ambos países han both countries have experienced a deep care crisis and in order to
atravesado una profunda crisis del cuidado y en respuesta a dicho solve this phenomenon they have begun to import immigrant labor,
fenómeno han comenzado a importar mano de obra inmigrante, mainly female, to carry out the social reproduction. However, they
fundamentalmente femenina, para hacerse cargo de las labores de differ in social policy when managing and organizing this crisis,
reproducción social. Sin embargo, a la hora de gestionar y organizar taking different paths within the familistic model. This paper aims
esta crisis, difieren en materia de política social, adoptando dentro to identify and compare socio-demographic factors related with this
del modelo familístico distintos caminos. El presente artículo tiene crisis and how the women inmigration has increasingly become
por objetivo identificar y comparar los factores sociodemográficos as an strategy used by Spanish and Chilean families to reduce
que han incidido en la generación de esta crisis y de qué forma the care crisis effects. Also, we will explain the answers that both
la inmigración femenina se ha convertido en una estrategia states have been offering to solve the care crisis and the different
crecientemente utilizada por las familias españolas y chilenas para models that they have incorporated to establish the social care as a
disminuir sus efectos. Junto con ello se explorará la respuesta que new social right. In this context, we are interested to know how to
los Estados han ido ofreciendo y los distintos modelos que han consider and protect the care rights not only people who need care
adoptado en el establecimiento del cuidado como un nuevo derecho but also those immigrant women who engaged in such work. The
social. En ese contexto interesa conocer cómo se consideran y results presented here are part of an ongoing investigation.
resguardan los derechos no solo de las personas que requieren
cuidados sino de aquellas mujeres inmigrantes que ejercen dichas
labores. Los resultados aquí presentados forman parte de una
investigación actualmente en curso3.
Palabras clave: familismo, crisis del cuidado, feminización de Keywords: Familism, Care crisis, Feminization of migration,
las migraciones, personas dependientes, organización social del Dependents, Social organization of care, Rights.
cuidado, derechos.
1 Socióloga y Magíster en Estudios Sociales y Políticos 3 Esta reflexión forma parte de una investigación en curso titulada
Latinoamericanos, profesora de la Universidad Alberto Hurtado, Chile. Crisis del cuidado y migración. Análisis comparativo de flujos
Actualmente doctoranda del programa en Estudios Internacionales migratorios feminizados: sur-norte y sur-sur, financiado por el
e interculturales de la Universidad de Deusto, Bilbao, España. Ministerio de Ciencia e Innovación, España, 2010-2012. Referencia:
Email:elaineacosta72@gmail.com Proyecto FEM2009-09007 (SUBPROGRAMA FEME).
2 Doctora en Sociología, Profesora Titular de Sociología y Directora
del Equipo de investigación sobre migraciones internacionales de la
Universidad de Deusto, Bilbao, España.
Email: mlsetien@ets.deusto.es
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12. Introducción de desigualdad en el tratamiento de una responsabilidad social. Una
de sus expresiones concretas tiene que ver con los desafíos que las
En la actualidad, siguen siendo las mujeres quienes continúan asumiendo mujeres, particularmente aquellas inmigrantes, enfrentan para insertarse
gran parte del trabajo de cuidado remunerado y no remunerado y, al en igualdad de oportunidades en el mercado laboral y la manera en que
mismo tiempo, son ellas las que crecientemente demandan servicios se reparten los roles y la responsabilidad de las tareas de cuidado entre
de cuidado, produciéndose una feminización de la dependencia pero el Estado, la familia y el mercado de trabajo, quiénes asumen los costos
también de su atención. Diversos procesos, como el envejecimiento de y cómo son socialmente valoradas estas actividades.
la población y el incremento de la participación laboral femenina, han
contribuido a poner en jaque el modelo previo de organización social de Tomando en consideración estos antecedentes, el artículo tiene como
los cuidados, sustentado en la división sexual del trabajo. objetivos, en primer lugar, dar cuenta de la actual crisis del cuidado
que atraviesan las sociedades española y chilena y la relación de este
Como resultado, se ha producido la llamada “crisis de los cuidados” fenómeno con la feminización de las migraciones contemporáneas. En
y ha sido la migración una de las estrategias de resolución de la segundo lugar, analizar comparativamente los modelos de gestión de la
crisis que han surgido como respuesta. Se le adjudica a esta crisis crisis del cuidado en España y Chile, tomando en consideración la manera
haber influido significativamente en la feminización de los procesos en que distribuyen la responsabilidad del cuidado y particularmente la
migratorios contemporáneos, toda vez que se han abierto un conjunto forma en que se garantizan y ejercen los derechos tanto de aquellos
de oportunidades laborales para las mujeres inmigrantes tanto en el que requieren cuidados como de sus cuidadoras inmigrantes.
servicio doméstico como en el ámbito de los cuidados de personas
dependientes (Orozco, 2007). España y Chile forman parte del
grupo de países que han experimentado un cambio significativo en su
situación en relación con los flujos migratorios, pasando de ser países
El rol del Estado en la organización
tradicionalmente proveedores de migrantes a recibir inmigrantes. social del cuidado de personas
dependientes y en la promoción del
Si bien a nivel social la contribución de las mujeres inmigrantes ha sido cuidado como un derecho social
crucial en la resolución del déficit de cuidados, para comprender este
fenómeno en su complejidad, al mismo tiempo hay que tener en cuenta El análisis sobre los regímenes de cuidado nos remite a ciertas
que la reorganización social de los cuidados también está condicionada conceptualizaciones del Estado en función del papel que este ocupa
por la debilidad de los sistemas de protección social, el papel de los en la distribución de dicha responsabilidad. Un régimen de cuidado
hombres, la precariedad laboral de los empleos a los que acceden refiere a las modalidades que adopta la distribución social del cuidado,
las mujeres inmigrantes y las políticas migratorias (regularización, o en otras palabras, a la organización que la provisión de cuidado
reunificación, etc.). tiene en un nivel macrosocial. Es de interés de este artículo conocer
el rol que cumple el Estado en esta materia, ya sea adjudicándose la
En este contexto vale la pena preguntarse, en cada uno de los países, responsabilidad principal y directa de proveer servicios de cuidado u
cuál ha sido la respuesta en materia de política social para enfrentar la otorgando las medidas para que otros agentes –la familia, la comunidad
crisis de los cuidados y qué modelos de gestión se han aplicado. En otras o el mercado- se hagan responsables y ejecutores del mismo.
palabras, cómo se está distribuyendo tanto en Chile como en España
la responsabilidad social del cuidado entre el Estado, el mercado, la Dependiendo del rol que juegue el Estado, los regímenes de cuidado,
comunidad y la familia y qué régimen de bienestar social se encuentra según Aguirre (2005), pueden clasificarse de dos formas: el régimen
asociado a dicha distribución. “familista” y el régimen “desfamilista”. En el régimen familista, la
responsabilidad principal corresponde a las familias y a las mujeres en las
Pero lo anterior no es suficiente para entender la complejidad del redes de parentesco, siendo la familia la unidad a quienes se entregan
problema. Pautassi (2008) nos recuerda que la problemática del los beneficios. Cuando ocurre que las mujeres trabajan además en forma
cuidado y quien lo ejerce remite necesariamente a un problema de remunerada, se desarrollan una serie de estrategias de conciliación entre
ejercicio de derechos, reproducción de desigualdades y política pública el trabajo y la familia, estrategias que muchas veces tienden a reproducir,
en el que la evidencia empírica indica la perpetuación de situaciones o hacen posible mantener, la división sexual del trabajo.4 Por su parte,
4 Aguirre cita las estrategias propuestas por María Ángeles Durán, que
consisten en: a) la reducción de objetivos tanto en el plano laboral como
familiar; b) la delegación, que consiste en interrumpir la producción de
un servicio para trasladarlo a otra persona y; c) la secuencialización,
que consiste en alternar la producción para la familia y para el mercado
que es lo que buscan las excedencias y las licencias maternales.
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13. en el modelo “desfamilista” se deriva la responsabilidad al Estado y al comprensión de las diferencias existentes entre los distintos Estados
mercado y es el individuo quien recibe los apoyos. del Bienestar.
Los supuestos ideológicos que sustentan ambos regímenes de cuidado Sin embargo, aún cuando ha sido muy útil la aportación del mencionado
difieren, en cuanto que el modelo familista supone la centralidad autor, desde la crítica feminista han surgido varias voces en desacuerdo
del matrimonio legal y la división sexual del trabajo; mientras que con la escasa o nula consideración que la corriente dominante le ha
el desfamilista se basa en un cuestionamiento de la relación esfera concedido al papel que juega la familia en la estructuración de los
pública/esfera privada y en políticas familiares activas. En resumen, sistemas de protección social5. Por consiguiente la tipología propuesta
el peso del Estado y la extensión de los servicios lucrativos, así como por Esping-Andersen ha sido ampliamente discutida y modificada6. En
la participación de las familias y las redes informales de apoyo, tienen el debate, uno de los argumentos que a efectos de este artículo interesa
implicancia en las variaciones que se encuentran de estos regímenes. destacar, dice relación con el concepto de familismo, que se propone
En los últimos años, los países europeos han incrementado sea definido con mayor detalle, desarrollando un dispositivo teórico
considerablemente las investigaciones comparativas sobre la génesis, sensible al género, que permita identificar las múltiples variaciones del
fundamentos y situaciones de ‘crisis’ de los sistemas de protección familismo (Leitner, S., 2003).
social. Dentro de lo que se ha denominado la ‘corriente dominante
de investigación’ sobre las políticas sociales, se destacan los aportes Al aplicar la dimensión de género, se pueden identificar cuatro tipos
del sociólogo Gosta Esping-Andersen (1998) por cuanto han sido ideales de políticas de acuerdo a la provisión del cuidado -opcionalmente
iluminadores al plantear un esquema sistemático para el análisis familísticas, explícitamente familísticas, implícitamente familísticas y
comparativo de los sistemas de protección social, facilitando la desfamilistas (Leitner, S., 2003)-, tal y como se muestra en la Tabla 1.
Tabla 1: Tipos ideales de política de acuerdo a la provisión del cuidado aplicando un análisis de género
Tipo de Políticas Descripción
Desfamiliarizadoras Fuerte desfamiliarización debido a la provisión de servicios de cuidado tanto del Estado como del mercado y una débil
familiarización. Los cuidadores familiares están (parcialmente) descargados pero el derecho familiar a cuidar no está
valorado.
Implícitamente No ofrecen la desfamiliarización ni apoyan activamente la función de cuidado en la familia a través de ningún tipo de
Familiarizadoras política familiarizadora. Sin embargo, la familia sigue siendo el cuidador principal, dado que no se ofrecen alternativas de
cuidado. Es un tipo de política que confía o depende implícitamente en la familia cuando se trata de temas de cuidado.
Explícitamente Fortalecen a la familia en la función de cuidado a través de políticas familiarizadoras. A través de ellas no se ofrecen
Familiarizadoras alternativas al cuidado familiar. Explícitamente se fortalece la función de cuidado en la familia debido tanto a la carencia
en la esfera pública y en el mercado de provisión de cuidado como a la fuerte familiarización.
Opcionalmente El cuidado familiar es fortalecido pero, al mismo tiempo, se ofrece la opción de ser (parcialmente) liberado de las
Familiarizadoras responsabilidades de cuidado. El ‘derecho’ de la familia a cuidar no es equiparado con la ‘obligación’ de la familia a
cuidar.
Fuente: Elaboración propia en base a Leitner (2003).
5 Para más información sobre el desarrollo de esta crítica véase 6 El propio Esping-Andersen ha reconocido en su producción
Letablier, M. T. (2007) posterior la carencia de atención sistemática a la familia, como algo
“dolorosamente evidente” (Esping-Andersen, 2000, citado en Añón,
M. J. y Miravet, P., 2005)
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14. El segundo eje en el que las feministas han trabajado dice relación con éstas las que experimentan mayores déficit en los cuidados a sus propios
el acceso a los derechos sociales de las mujeres y, en consecuencia, a allegados” (Flauer y Solé, 2005:17-8, citados en Pérez, 2009).
la noción de ciudadanía social (Letablier, 2007). A las dinámicas de
exclusión social que sufren los migrantes laborales, determinadas por A las dificultades de cuidados se suman las de conciliación de la vida
los recursos materiales de que disponen, las responsabilidades de género familiar y laboral que, en el caso de las mujeres migrantes, suelen
y los estereotipos raciales, habría que agregar el prejuicio de género intensificarse por la precariedad del empleo. Como resultado, se
que acompaña la actividad de cuidado. A este prejuicio, sustentado constatan importantes vulneraciones en el derecho al cuidado, los
por la creencia de que las mujeres contarían con una dotación natural derechos laborales y de conciliación de las cuidadoras migrantes. El
para realizar este tipo de tareas, se suma la devaluación del cuidado, problema radica en quién o quienes garantizan estos derechos. Al
la que parece estar estrechamente relacionada con los derechos de los respecto, el análisis sobre los regímenes de cuidado nos remite a ciertas
sujetos involucrados en la relación social de cuidado y las posibilidades y conceptualizaciones del Estado en función del papel que ocupa en la
condiciones en que estos ejercen ciudadanía. mencionada distribución y aseguramiento de esta responsabilidad.
Glenn (2000) ofrece un análisis del alcance del concepto de ciudadanía en Sociodemografía de la crisis del
el fenómeno del cuidado. El concepto de “ciudadano” involucra la dicotomía
“público-privado”, que relega lo privado no sólo al margen del mundo público
cuidado en España y Chile
sino también en oposición a él. En este contexto, el trabajo de cuidado
realizado en la esfera privada queda fuera de la sociedad y la ciudadanía. El creciente déficit de cuidado de personas dependientes -aquellas que,
La autora se refiere, en este caso, al escaso estatus social del cuidador y por razones ligadas a la falta o pérdida de capacidades físicas, psíquicas o
la persona cuidada, que deriva en la devaluación del cuidado como una intelectuales, tienen necesidad de asistencia y/o ayuda para la realización
devaluación dual. En resumen, el concepto de ciudadanía excluye tanto de actividades de la vida diaria (Tellechea, 2005)- se debe a varios
a cuidadores (fundamentalmente mujeres inmigrantes) como a personas factores7. Entre ellos cuenta la incorporación de las mujeres al mercado
cuidadas por su mayor dependencia respecto de otros proveedores, y porque laboral (que disminuye su disponibilidad como cuidadoras del hogar),
estos servicios se realizan de manera importante en la esfera doméstica. los cambios en la estructura de las familias (ha disminuido el tamaño
familiar), así como el envejecimiento de la población (lo que implica
Pautassi (2008) destaca la importancia de considerar al cuidado como una mayor necesidad de cuidado durante la vida). Todo esto obliga a las
una obligación que se desprende del derecho al cuidado. El derecho familias a buscar apoyo para la provisión de cuidado de sus integrantes
a cuidar, a ser cuidado y a cuidarse se correlaciona con la obligación más allá de lo que ellas mismas son capaces de proporcionar. La siguiente
de cuidar. Para la autora, esto implica un conjunto de obligaciones tabla resume, esquemáticamente, los aspectos más significativos que
negativas, características de los derechos económicos sociales y condicionan tanto la oferta como la demanda de cuidado de personas
culturales -no entorpecer los servicios de guarderías infantiles o no dependientes en ambos países (Tabla 2).
impedir el acceso de adultos mayores al sistema de salud-; pero
principalmente incluye obligaciones positivas que garanticen tanto la En relación con la oferta de cuidado, la gran mayoría de los expertos
provisión de medios para poder cuidar como que el cuidado se realice coincide en que uno de los factores más importantes que estaría
en condiciones de igualdad. incidiendo en la crisis de los cuidados se debe al significativo cambio
que han experimentado las mujeres en su posición social actual a partir
Un problema que atenta contra el ejercicio y exigencia de los derechos de su participación, cada vez más creciente, en el mercado laboral. En
de las mujeres inmigrantes tiene que ver con que suele considerárseles España a partir de los años 90 comienza a registrarse un importante
en forma restringida, en tanto que cuidadoras asalariadas, sin considerar incremento de la participación laboral femenina hasta sobrepasar en
su propia calidad de vida ni la de sus familias. Se sabe que los hogares la actualidad el 40%, mientras que la masculina se ha estabilizado.
migrantes en destino suelen tener necesidades peculiares de cuidados. La En Chile, también aumentó la tasa de participación femenina
dependencia y demanda de cuidados viene, sobre todo, de los menores, significativamente en los últimos 20 años. Según datos de la Encuesta
pero también de otros familiares. “El resultado es que el problema se Nacional de Empleo, esta tasa de participación femenina era 29,3% en
desplaza de las mujeres españolas a las inmigrantes, de forma que son 1986 y 40,9% en 2008.
7 Aunque usualmente el término dependencia suele asociarse a las
personas mayores, en este artículo lo estamos usando en un sentido
más amplio, al considerar todas aquellas personas que pueden requerir
de atención y cuidados porque no pueden hacer por sí mismas las
actividades de la vida cotidiana. De tal modo que a la ancianidad y
la infancia, agregamos aquellos que se encuentran en situación de
discapacidad y minusvalía, enfermedad crónica.
20

15. Tabla 2: Factores sociodemográficos que inciden en la crisis del cuidado.
Factores relacionados con la oferta de cuidado Factores relacionados con la demanda de cuidado
- Aumento de participación laboral femenina. - Envejecimiento de la población
- Cambios en estructura y dinámica familiar (disminución del tamaño familiar, - Aumento de la esperanza de vida
privatización proyectos de vida, disminución de redes sociales y familiares). - Elevación de los estándares de salud pública.
- Persistencia del modelo de hombre proveedor-madre cuidadora.
- Ausencia o debilidad de políticas sociales.
Factores relacionados con la devaluación social del cuidado
- Invisibilidad pública
- Bajas remuneraciones
- Feminización de la dependencia y su atención
- Trabajo relegado a sujetos portadores de un bajo nivel de poder y estatus (mujeres, migrantes, pobres, minorías raciales)
Fuente: Elaboración propia.
Junto con el incremento de la participación laboral femenina, el modelo discriminaciones y desigualdades que afectan fundamentalmente a las
cultural de organización familiar predominante, que se sustenta en el mujeres y personas dependientes.
rol de cuidadora de la mujer, está íntimamente relacionado con la
“crisis de los cuidados”. Las estadísticas muestran que la mayor parte En relación con los factores que explican el aumento de la demanda
de las mujeres españolas que trabajan lo hacen a tiempo completo y de cuidado aparece el envejecimiento de la población como uno de los
la participación de los hombres españoles en el trabajo doméstico es más significativos. En España, en tan solo veinte años (1981-2002), el
la menor de toda Europa (Eurostat, 1995 y Eurobarómetro, 1991 peso de la población mayor aumenta del 11,2% al 17,1% (IMSERSO,
en Tobío y Díaz, 2003). En términos comparativos, Chile aparece 2005). Todavía más llamativo resulta el fenómeno conocido como el
como uno de los países que más enfatiza los costos en la vida familiar envejecimiento dentro del envejecimiento. En el mismo periodo, ha
asociados al trabajo remunerado de la mujer, especialmente en el caso crecido significativamente la población española más longeva, pasando
del cuidado de los hijos.8 Con lo antes dicho se confirma la hipótesis a representar del 1,9% al 4% de la población. En Chile, según datos del
de que tanto en Chile como en España aún impera culturalmente el último Censo (2002), las personas mayores de 60 años constituyen
modelo de hombre proveedor-madre cuidadora, incluso cuando la el 11,4% de la población nacional. Las estimaciones indican que de
mujer participa activamente en el mercado laboral. La presencia de mantenerse las tendencias actuales, la proporción de adultos mayores
nuevos modelos de división del trabajo doméstico es todavía incipiente chilenos frente a menores de 15 años será de casi la mitad (Morales,
en ambos países. María E., sin año).
Adicionalmente, la familia ha estado sujeta a un conjunto de Junto con lo anterior, se ha registrado un incremento sin precedentes
transformaciones que han alterado no sólo su estructura sino también de la esperanza de vida en ambos países. En el caso de España, se ha
su dinámica de comportamiento. En primer lugar, hemos pasado de una pasado de los 40 escasos años de vida con que contaban las personas
familia extensa a un modelo de familia nuclear, que se ha replegado al nacer en las primeras décadas del siglo anterior, a los 83 años para
sobre sí misma y en la que la solidaridad intergeneracional no es una las mujeres y a los 76 para los hombres en la actualidad (IMSERSO,
obligación primera. En resumen, los procesos de privatización de los 2005). Chile, junto a Costa Rica y Cuba, se sitúa entre los tres países
proyectos de vida individual han erosionado el control social para con la esperanza de vida más alta de América Latina (INE, 2004). Los
la asunción de responsabilidades familiares, generándose con ello recién nacidos en Chile a inicios del siglo XXI tienen una expectativa de
8 Al respecto ver CEP. Mujer, trabajo y familia: Realidad,
Percepciones y Desafíos. Análisis sobre la base de la encuesta CEP de
diciembre 2002. Centro de Estudios Públicos. Puntos de Referencia
269, septiembre 2003.
21

16. vida en promedio de poco más de 77 años, casi el doble de la estimada Según datos del Observatorio Permanente de la Inmigración, desde
en su momento para quienes nacieron a comienzos del siglo XX. 1997 los permisos de trabajo concedidos a mujeres en España aumentan
anualmente un 10% y siete de cada diez permisos solicitados son para
El incremento de la demanda de cuidado también está relacionado trabajar en el servicio doméstico. Por ejemplo, España es el destino
con el aumento de los estándares de salud pública. La elevación de la preferente de las mujeres de países de Latinoamérica, especialmente
calidad de los tratamientos médicos para las personas discapacitadas por el idioma común10. En particular, se puede constatar la creciente
y crónicamente enfermas, también alargan su esperanza de vida. En feminización de algunas colonias de inmigrantes, particularmente
Chile, un 12,9% de la población padece algún tipo de discapacidad provenientes de República Dominicana, Perú y Ecuador, las que se
(FONADIS, 2004), mientras que en España, representa el 9% concentran fundamentalmente en el sector de los servicios (Tobío y
(Madariaga, 2008). Por último, a la demanda de estos grupos se suma Díaz, 2003).
la de la población menor de 18 años, que, si bien ha experimentado
un proceso paulatino de disminución, continúa siendo responsabilidad En los flujos migratorios sur-sur, Chile aparece como un país
prioritaria de las familias, especialmente en los sectores de bajos emergente de atracción de inmigrantes y los datos censales confirman
ingresos en el caso chileno (Acosta, Perticara y Ramos, 2005). la feminización cuantitativa de su inmigración. La inserción de la
población activa inmigrante según ramas de actividad tiene como
La incidencia e impacto tanto de los factores sociodemográficos como primeras mayorías al servicio doméstico (16%) y al comercio minorista
de los procesos de cambio sociales descritos con anterioridad han (13%). El trabajo doméstico se ha convertido en la principal actividad
erosionado el modelo previo de organización social de los cuidados, económica desarrollada por mujeres inmigrantes, principalmente
disminuyendo la oferta de cuidadores y aumentando la demanda de provenientes de Perú11. De acuerdo con información del Censo del
cuidado. Dicha demanda, al no poder ser satisfecha por la familia, 2002, 71.5% de las mujeres provenientes de ese país trabaja en esta
los servicios sociales o el mercado local, está siendo crecientemente actividad (Martínez, 2003). La población peruana resulta ser la que
proporcionada por mujeres inmigrantes, tanto en España como en registra mayor concentración en el servicio doméstico (43%).
Chile.
Como resultado de la mencionada mayor presencia femenina en los
movimientos poblacionales no solo se contribuye a resolver el déficit
de cuidado en los lugares de destino. Adicionalmente se generan un
El aumento de la inmigración conjunto de reordenamientos y transformaciones en los hogares de
femenina como una respuesta a origen. Para las mujeres migrantes se plantea tanto el problema del
la crisis del cuidado en España y cuidado de su descendencia como de sus ascendientes, lo que se
agrava dado el contexto de debilidad de los sistemas de protección
Chile social (Escrivá, 2005). La externalización del trabajo de cuidado,
Una de las características distintivas del aumento significativo de la particularmente la que se realiza con mujeres inmigrantes, genera
participación femenina en los movimientos poblacionales está relacionada nuevos conflictos que se relacionan, por un lado, con la transformación
con la mayor oferta de empleos disponibles que tradicionalmente han de las relaciones sociales establecidas entre proveedores y receptores de
realizado las mujeres. Al observar los flujos migratorios internacionales cuidado, y por otro, con los sistemas que sostienen estos servicios, que
se puede apreciar un importante movimiento de las mujeres hacia generalmente reproducen estructuras de inequidad y discriminación,
España, como caso ilustrativo de los flujos migratorios sur-norte. En tanto para los trabajadores como para las personas necesitadas de
España, de cada 100 personas extranjeras residentes, esto es, con cuidado. Amén de estas dificultades, lo cierto es que a nivel social, la
tarjeta o permiso de residencia en vigor, aproximadamente 45 son contribución de las mujeres migrantes ha sido crucial en la resolución
mujeres, lo cual indica que su presencia no es marginal. Este colectivo del déficit de cuidados.
femenino ha aumentando en torno a un 162 por ciento entre 1997
y 20039.
9 Es un crecimiento nada desdeñable, pero inferior al alcanzado en –y más concretamente de Latinoamérica– que entre 2001 y 2007
el mismo periodo por el grupo de los hombres inmigrantes, (que han ha aumentado su presencia en un 256%, de modo que actualmente
crecido un 200 por ciento, desde 301.261 a 904.331), por lo que en el representa el 35% de la población extranjera residente en España.
conjunto de España se observa un importante incremento de los flujos
migratorios femeninos, aunque su peso relativo muestre una ligera 11 Dentro de los cuatro principales grupos migratorios hacia Chile
tendencia descendente, rompiendo la línea evolutiva señalada a nivel (argentinos, peruanos, ecuatorianos y bolivianos) destaca PERU
mundial. como el que más crecimiento ha experimentado en los últimos años,
llegando a equipararse con la migración histórica hacia Chile liderada
10 Es importante considerar que el mayor crecimiento de la población por los argentinos.
extranjera se ha producido en la población procedente de América
22

17. Los modelos de gestión de la los casos, dificultades económicas y le resulta difícil mantener sus
relaciones sociales. Como resultado del trabajo de cuidado padece
crisis del cuidado de personas patologías múltiples, especialmente cansancio, trastornos del sueño y
dependientes en España y Chile frecuentemente depresión.
a. El modelo español de promoción de la autonomía personal y Tabla 3: Cuidados en la familia de mayores dependientes, España
apoyo a la dependencia como un nuevo derecho social 2004
El informe de resultados del estudio sobre Cuidado a la Dependencia 2004
e Inmigración (IMSERSO, 2005) concluye que el cuidado de personas Edad cuidador 53 años
dependientes que ejercen las mujeres en España descansa sobre un Hijas 47%
modelo familiar de reparto desigual de roles, basado en el trabajo
doméstico de la mujer y en su situación de inactividad económica. Problemas profesionales y económicos 62%
En España, como en otros países del sur de Europa, la intervención No pueden trabajar fuera de casa 26%
del Estado para favorecer la compatibilidad entre la vida familiar y Ha dejado de trabajar 11.7%
laboral aún es limitada, a pesar de los significativos avances que tanto
en materia de normativa como de política social se han realizado en Problemas con su pareja 7%
los últimos años. Estos avances han permitido colocar como un Viven juntos cuidador y mayor 70%
tema prioritario dentro de la política social actual y de los próximos Fuente: Torres, J. A., 2006.
años la atención a las necesidades de apoyos generalizados y la
promoción de autonomía personal, reconociendo con el rango de Las necesidades de atención que en particular tienen las personas
derechos lo que antes eran ayudas dispersas y subsidiarias del mayores dependientes implican una dedicación horaria de atención
cuidado familiar. que no siempre puede ser asumida en exclusividad por la familia.
A ello se agrega la complejidad de los requerimientos de cuidados
Predominio del cuidado informal de personas dependientes que en muchas ocasiones requieren de una formación previa o de
supervisión profesional, que pocas veces se produce. En resumen,
En España, la atención y cuidados a las personas dependientes los estudios realizados han conseguido demostrar que el recurso a la
son prestadas en más de un 70% de las situaciones mediante los ayuda informal para el cuidado de personas mayores dependientes
denominados “cuidados informales” (Iglesias, 2006). La asistencia al aparece como una opción preferente, relacionada con la práctica de la
dependiente es asegurada fundamentalmente por la familia, siendo en autonomía residencial y el familismo típico de la sociedad española.
particular las mujeres (esposas e hijas y en menor medida nietas) las
que asumen tal labor. Son los mayores dependientes, según IMSERSO, Insuficiente cobertura de servicios de cuidado
quienes de forma más marcada reciben los cuidados de parte de la
familia, llegando a un 86.5%. Los cambios producidos en la estructura social española a partir de
la participación masiva de la mujer al mercado laboral han puesto en
Como se puede apreciar en la Tabla 3, el perfil social de la cuidadora evidencia la falta de estructuras de atención alternativas a los cuidados
que constituye, a decir de María Ángeles Durán (2006), el soporte informales. Estudios recientes indican que los cuidados “formales”12
básico del Estado de Bienestar español, es el de una mujer entre -integrados por el conjunto de servicios provistos por entidades y
40 y 65 años de edad, que no realiza tareas remuneradas fuera del organizaciones, tanto públicas como privadas, con y sin ánimo de lucro,
hogar, o bien las lleva a cabo a tiempo parcial. Por lo general, dedica y por personas que trabajan por su cuenta de manera remunerada-
más de 40 horas semanales al cuidado del dependiente y asume atienden aproximadamente a un porcentaje en torno al 27% de las
casi en exclusiva dicha responsabilidad. Presenta, en la mayoría de necesidades (Iglesias, 2006).
12 La oferta formal de cuidados se integra fundamentalmente por los
servicios de ayuda a domicilio, teleasistencia, plazas de estancia diurna
y centros residenciales, de provisión pública y privada.
23

18. De acuerdo al Libro Blanco sobre la atención a personas en situación Como resultado se aprueba en el 2006 la Ley 39/2006 de Promoción
de dependencia (IMSERSO) la oferta de servicios de cuidado es de la Autonomía Personal y atención a las personas en situación de
manifiestamente insuficiente, tanto para las necesidades actuales dependencia (conocida como Ley de Dependencia) que actúa como
como para las que previsiblemente se demanden a futuro. Los principal norma que regula la atención a las personas en tal condición
servicios sociales formales de atención que se prestan a las en España. Entre sus objetivos se encuentra fomentar la promoción
personas que precisan cuidados y viven en su domicilio tienen muy de la autonomía, evitando al máximo la institucionalización de las
poca significación. El peso de los mismos se calcula en un 4.7% personas mayores dependientes, así como la optimización de los
del total de cuidados recibidos (IMSERSO, 2005). Adicionalmente recursos públicos y privados en la prestación de servicios de cuidado.
la colaboración entre los servicios formales y los cuidadores/as
informales es muy escasa. Con la aprobación de esta ley se ha configurado un derecho subjetivo
que se fundamenta en los principios de universalidad, equidad y
En el mismo estudio se consigna la escasa implantación de servicios accesibilidad, desarrollando un modelo de atención integral al
sociosanitarios formalizados de proximidad (Servicios de Ayuda a ciudadano. Para hacer realidad su mandato se ha diseñado un
Domicilio, Teleasistencia y Centros de Día). Frente a esta carencia, Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD), que
la llegada de mujeres inmigrantes con posibilidades de realizar tareas se constituye en el organismo encargado de canalizar y optimizar
de cuidado a mayores dependientes y la posibilidad de residir en el los recursos públicos y privados. Los servicios que comprende
propio domicilio del mayor, ha sido una estrategia crecientemente dicho sistema van desde la prevención, la teleasistencia y ayuda a
utilizada por las familias españolas. Sin embargo, esta salida a la crisis domicilio hasta las prestaciones económicas que pueden obtener las
podría estar ocultando la limitación de los servicios de proximidad. personas en situación de dependencia. Dada su reciente creación,
Adicionalmente, las mujeres inmigrantes estarían llenando otro vacío o queda pendiente por evaluar los alcances, limitaciones o vacíos que
debilidad asociada a los servicios formales de cuidado. Se trata de las pueda estar teniendo su aplicación práctica.
aptitudes psicosociales y de la ética del sacrificio con la que contarían
estas mujeres, procedentes por lo general de una cultura tradicional de b. El modelo chileno de máxima responsabilidad privada
respeto y atención a las personas mayores.
En el modelo chileno se produce una dependencia sistemática de la
A los problemas de cobertura habría que agregar los desajustes familia para la provisión de trabajo de cuidado y servicios, basada en
económicos que se generan como consecuencia de la atención los principios de subsidiaridad. A pesar de la escasez de estudios, las
constante de una persona en situación de dependencia. Frente a esta estadísticas disponibles permitan extender esta afirmación al resto de
realidad, el Estado español presenta uno de los índices más bajos en los grupos de personas dependientes.
materia de gastos de protección social a la vejez, al compararlo con
el conjunto de la comunidad europea. “En 2005, la media europea Predominio del cuidado informal de personas dependientes.
de gasto para los mayores fue de 2.929 euros por persona, cantidad
muy superior a los 1.648 euros que se gastaron en España”. (Setién, En Chile existe un fuerte predominio del cuidado informal que
2009: 332). atraviesa los distintos grupos de personas dependientes. Este
predominio se refleja, en primer lugar, en las características de la
Avances en materia de normativa y política social: la creación de oferta y la demanda actual de cuidado infantil, por citar el grupo
un Sistema Nacional de Dependencia más estudiado.13 En el caso de los menores, alrededor del 80%
del cuidado es proporcionado por las madres o familiares. (Acosta y
En respuesta a estos problemas, en los últimos años ha podido otros, 2007). Para el caso de las personas discapacitadas, se estima
constatarse una creciente preocupación en España por los fenómenos que hasta en un 88% del total de cuidados prestados corresponde
sociodemográficos que están asociados a la crisis del cuidado. a cuidados de tipo informal (Herrera, 2007) y el 68.71% de los
Dicha preocupación se ha expresado en el debate público sobre la apoyos son proporcionados por un familiar (FONADIS-INE, 2004),
conciliación de la vida laboral y familiar, que derivó en la Ley para como puede apreciarse en la Tabla 4.
promover la conciliación de la vida familiar y laboral de las personas
trabajadoras, así como en la discusión sobre la protección social de
la situación de dependencia.
13 Al respecto pueden consultarse los estudios “Oferta Laboral
Femenina y Cuidado infantil” y “Modelos de Cuidado Infantil y
Participación Laboral Femenina. Estrategias de conciliación entre el
rol laboral y de cuidado en mujeres pertenecientes a sectores de bajos
ingresos”.
24

19. Tabla 4 : Discapacidad según quienes prestan apoyo Frecuencia y del cuidado. Estos, muchas veces, no disponen del tiempo ni las
distribución porcentual, Chile 2004 competencias necesarias para brindar un cuidado de calidad. “Los
cuidados de salud que se dejan de hacer en el sistema institucional
N % público o privado son realizados en el espacio doméstico, la mayor
Amigos 325 0,002 parte por mujeres, que deben absorber los costos de la salud ahorrados
por seguros públicos y privados sin ninguna visibilidad ni retribución”
Cuidadora 4.978 0,24
(Observatorio de Equidad de Género en Salud-Chile, 2004).
Familiares 1.421.066 68,71
Vecinos 6.282 0,30 Por su parte, en relación con los apoyos sociales disponibles para
las personas con discapacidad, el Primer Estudio Nacional sobre la
Nadie 635.421 30,73
Discapacidad en Chile arroja algunos datos interesantes. El 70% de
Total 2.068.072 100 las personas con discapacidad cuenta con algún nivel de apoyo de una
Fuente: FONADIS, 2004. tercera persona, mientras que el 30% restante no tiene o no requiere
de terceras personas que les preste apoyo (FONADIS, 2004). El 68%
En el caso de los adultos mayores, el perfil de los cuidadores de adultos de las personas con discapacidad recibe apoyo de sus familiares,
mayores corresponde en más de un 80% a los familiares, en particular mientras que las otras personas no son significativas en términos de
a las mujeres. Ellas representan entre el 75 y el 84% de quienes porcentajes (amigos, cuidadores, vecinos).
proveen de cuidados a ancianos/as (Zavala y otros, 2001). Lejos de
la creencia común de que el anciano en la sociedad contemporánea ha Política social y normativa para el cuidado de personas
sido abandonado por su familia, la evidencia empírica en Chile muestra dependientes: una tarea pendiente.
una realidad muy distinta. La familia sigue siendo el principal sostén
para los adultos de edad avanzada (Guzmán y Huenchuan, 2005). Frente a la situación anterior, se ha hecho evidente la necesidad de que
Escasez de servicios de cuidado coherentes con la realidad de la política social en Chile se ajuste a las nuevas necesidades y demandas
participación laboral de la mujer de protección social y cuidado. En respuesta a ello se han producido
algunos avances tanto en el ámbito normativo como de política, pero
El mencionado predominio del cuidado informal está estrechamente de manera diferenciada por grupos de personas dependientes. En el
relacionado con las características de la oferta de servicios de cuidado área de la infancia se han dado los pasos más significativos, creándose
para los distintos grupos de personas dependientes en Chile. En el Sistema de Protección Integral a la Infancia (Chile Crece Contigo)14.
general, se trata de una oferta insuficiente en términos de cobertura y Se trata de un Sistema de Protección Integral a la Infancia que tiene
además poco flexible y ajustada a la realidad de participación creciente como misión acompañar, proteger y apoyar integralmente, a todos los
de la mujer en el mercado laboral. Los estudios han constatado, entre niños, niñas y sus familias, a través de acciones y servicios de carácter
otros problemas, poca disponibilidad de lugares de cuidado cercanos al universal. Al mismo tiempo, focaliza apoyos especiales a aquellos
domicilio, dificultades con el traslado, alto costo económico y riesgos que presentan alguna vulnerabilidad mayor. Quedan por evaluar, sin
para la salud –particularmente en el caso de los menores-como algunos embargo, los avances registrados a partir de la implementación de esta
de los problemas relacionados con la oferta de servicios de cuidado política. Por el momento, sabemos que el gasto público en cuidado
(Acosta y otros, 2007). de menores y en la educación preescolar en Chile es de alrededor
del 0,1% del PIB en 2007, cifra baja comparada con el promedio del
El alto costo de la atención que requieren las personas dependientes, 0,25% que destina la OCDE.
en particular, los discapacitados y ancianos enfermos y la dificultad
de los servicios asistenciales para atender las múltiples demandas de Por su parte, la intervención estatal frente al envejecimiento está
estos grupos, provoca que se traspase a los cuidadores familiares e delineada en una Política Nacional promulgada en 1996. En ella, el
informales prácticamente la totalidad de la responsabilidad y costo Estado asume un rol subsidiario a favor del adulto mayor, tratando de
14 Chile Crece Contigo forma parte además del recientemente creado
Sistema de Protección Social comprometido por el Gobierno chileno
hasta el 2010.
25

20. superar el enfoque predominantemente asistencial que había existido En el caso español, el Estado ha empezado a asumir crecientemente
hasta entonces. De esta forma, el Estado delimita responsabilidades parte de las competencias cuidadoras que tradicionalmente tenían
frente al cuidado del adulto mayor, propendiendo a un papel activo por las familias y, en consecuencia, tanto el sistema de salud como
parte de la familia en primera instancia y también de la comunidad. los servicios sociales han liberado tiempo familiar de cuidado a las
Se coloca un gran énfasis en que la responsabilidad por el adulto personas. En el caso chileno, en cambio, continúa predominando un
mayor se realice sin separarlo de su entorno habitual, promoviendo su modelo de máxima responsabilidad privada en relación con el cuidado
integración activa al medio social. de personas dependientes, siendo la familia, en particular las mujeres,
las que asumen la mayor parte de la carga de cuidados, sin que esta
Es en relación con la seguridad social, el campo donde con más fuerza se sea debidamente reconocida a nivel público. A pesar de los recientes
expresa el predominio o presencia de la economía de mercado, a través esfuerzos del actual gobierno en la construcción de un Sistema de
de cómo se compone el sistema de pensiones. Por tales razones, dentro Protección Social, existen importantes vacíos a nivel normativo y de
de la nueva política pública en materia de protección social también la política social que permitan garantizar adecuadamente los derechos
se ha considerado la Reforma Previsional (Ley 20.255), que viene a y deberes de las personas que requieren cuidados así como de sus
cumplir la mayor promesa del gobierno de la ex Presidenta Bachelet, cuidadores.
al crear un nuevo Sistema de Pensiones que protege y cuida a todos
los chilenos y chilenas, desde la cuna hasta la vejez. Por su reciente De los casos estudiados se desprenden algunas lecciones. En primer
creación todavía es muy pronto para poder realizar una evaluación lugar, la necesidad de estimular y consolidar el debate y reconocimiento
de su impacto. Lo que sí podemos anticipar es que por sí sola la público del cuidado de personas dependientes como un problema
reforma previsional no resolverá los múltiples problemas relacionados público, en el que al Estado le cabe una alta responsabilidad. En
con el envejecimiento de la población y la carga de cuidado que ello segundo lugar, tomando en consideración los aportes de los estudios
representa para las familias chilenas. comparados sobre regímenes de protección social, se deriva la necesidad
de continuar con el estudio del comportamiento de esta problemática,
su relación con la feminización de las migraciones. Para ello será
Reflexiones finales: imprescindible incorporar en el análisis a otros flujos migratorios y los
marcos normativos que definan y garanticen los derechos y deberes de
hacia una política democrática las personas que requieren cuidados así como de sus cuidadores, en
del cuidado que garantice particular de las mujeres inmigrantes.
los derechos de cuidadoras y
dependientes
Al comparar los casos de España y Chile se ha reafirmado la estrecha
conexión que existe entre la actual crisis del cuidado y el proceso
de feminización de las migraciones. La importación de mano de obra
femenina para realizar las labores de reproducción social es una
estrategia crecientemente utilizada por las familias, tanto en los flujos
migratorios sur-norte como en el sur-sur, siendo España y Chile casos
ilustrativos de este fenómeno. Sin embargo, a nivel de política social
la respuesta a la crisis de los cuidados ha tenido énfasis e impactos
diferentes en materia de distribución social de la responsabilidad del
cuidado en los dos países estudiados.
En cuanto a los modelos de gestión de la crisis del cuidado, los
países estudiados comparten un modelo familista en tanto estructura
normativa que modela la responsabilidad social del cuidado. Esta
estructura confiere a la familia un rol central en la procura del bienestar,
asociado a las asunciones ideológicas y parámetros de tipo simbólico,
cultural y normativo mencionadas con anterioridad. Sin embargo, y
siguiendo los aportes de Leitner, difieren en materia de política social,
por cuanto en el caso español predomina una política de familiarismo
implícito, mientras que el caso chileno se puede clasificar como de
familiarismo explícito.
26

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22. Parentalidad, una competencia por definir
Susana Arancibia Olguín1
Resumen Abstract
Las modificaciones a nivel global han generado cambios al interior Global modifications have led to changes within the family which
de la familia, la que ha debido reorganizar sus funciones de manera has had to reorganize its functions in a manner that will allow,
tal que le permitan por una parte adaptarse al nuevo escenario on the one hand, to adapt it to the new world and, at the same
mundial y al mismo tiempo satisfacer necesidades de cada uno time, to meet the needs of each of its members. In this regard, to
de sus miembros. En tal sentido formar hijos se constituye en un raise children is a hard work, especially when there is no clarity
trabajo arduo, más aún cuando no existe claridad respecto de lo about what means to be a parent. At present, it has relieved the
que significa ser padre o madre. En la actualidad se ha relevado issue of parenting skills because of the difficulty that still exists to
el tema de las competencias parentales dada la dificultad que aún precise functions that parents should meet and that historically are
existe para precisar aquellas funciones que debiera cumplir los associated to the role, but along with it have emerged others that
padres y que históricamente se asocian al rol, pero junto con ello are fundamental to socialize children in today’s society.
han aparecido otras que resultan fundamentales al momento de
socializar a los hijos en la sociedad actual.
Palabras claves: familia, parentalidad, competencias parentales, Key words: family, parentality, parental competences, role, good
rol, buen trato way
Introducción Parentalidad en la familia hoy
Una de las tareas más complejas que debe enfrentar la sociedad actual La familia, entendida como aquel núcleo primario de la sociedad en
es la socialización de sus nuevos miembros, trabajo que históricamente el cual todo ser humano participa y cuya configuración requiere del
estuvo a cargo de los padres de manera íntegra, sin embargo con los necesario encuentro entre un hombre, una mujer y los hijos frutos de
grandes cambios suscitados en el siglo XX, las familias cambiaron sus esta relación, ha sufrido en el último tiempo modificaciones radicales
estructuras y con ello han debido mutar también los roles ejercidos tanto en su estructura como en su dinámica, en el ámbito privado y
por cada uno de los miembros al interior de su núcleo. Asumir público. Este fenómeno ha repercutido en los tradicionales modos de
responsablemente la parentalidad frente a un nuevo ser se constituye vida de las personas y concretamente en la socialización parental, en
en un gran desafío, más aún cuando no se tiene cabal claridad de el proceso por el cual los individuos se convierten en seres sociales,
que es lo que se requiere para cumplir adecuadamente el rol de interiorizan las normas y se forman una imagen del mundo que les
padre o madre. De ahí la importancia que ha asumido el concepto rodea, constituyéndose en uno de los problemas de mayor complejidad
de competencias parentales, en un afán por tratar de consensuar que aqueja a las sociedades en la actualidad
aquellos requerimientos básicos de todo niño, niña y adolescente que
les potencie hacia una vida plena. En la segunda mitad del siglo XX uno de los temas prioritarios y de
permanente preocupación a nivel mundial ha sido el respeto por los
derechos de los niños, niñas y adolescentes, enfatizando todo tipo de
programas que genéricamente obedecen a políticas sectoriales orientados
1 Asistente Social, psicóloga, terapeuta familiar, mediadora. Docente
Escuela de Trabajo Social Universidad del Pacífico.
Email: sarancibia@upacifico.cl
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