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Marketing


                                                                 Diseño de la
                                    STP                           Estrategia
•Cliente                                     • Productos
•Compañía
•Contexto                 • Segmentación     • Precio        •
•Cultura Organizacional
                          • Targeting        • Promoción
•Competencia
                          • Posicionamient   • Plaza

               5C´s                                   4P´s
Marketing


                                                                   Diseño de la
                                   STP                              Estrategia
•Cliente                                     • Productos
•Compañía
•Contexto                 • Segmentación     • Precio          •
•Cultura Organizacional
                          • Targeting        • Promoción
•Competencia
                                             • Plaza
                          • Posicionamient
               5C´s                                     4P´s
Generando Valor al Cliente
Precio y Valor Agregado

Precio
Cantidad de dinero que se paga por un
producto o servicio.
¿Cuánto está nuestro segmento
objetivo dispuesto a sacrificar por
nuestro producto?



                                                         Percepción de Valor
                                        ¿El pago del precio se justifica por el
                                                        valor que obtienen?
Precio y Valor Agregado
                     Si los consumidores
                     perciben un precio
                      mayor al valor del
                        producto, no lo
                            compran




  Si la compañía
vende un producto
a un precio debajo
 de los costos, no
   será rentable
Precio y Valor Agregado

          Consumidor
                       Buscar un balance
                        entre el valor al
                          cliente y las
                        utilidades de la
                            empresa



Empresa
Estrategias Generales para
                         Generar Valor
                                                     Fijación de
                                   Fijación de
                                     precios         precios basada
                                  basada en el       en el valor para
                                  valor para el      el cliente
                                     cliente.




                                                                        Fijación de
                    Fijación de                    Fijación de          precios a partir
Se establece el
                      precios                        precios            de costos totales
precio en base a
                   basada en la                   basada en los
las ofertas del                                                         más un margen
                   competencia                        costos
mercado                                                                 de utilidades por
                                                                        esfuerzo
Fijación de Precios basada en Valor
           Evaluar las
          necesidades y
          percepciones
           de valor del
             cliente




                              Diseñar un
                            producto que
          Fijar un precio
           meta que se      entregue valor
          ajuste al valor
             percibido        deseado al
                                precio
                             "accesible"




           Determinar
            los costos
¿Cómo determinar el “precio”
    del valor agregado?
¿Cómo determinar el “precio”
         del valor agregado?
• Experimentos
• Sumando los componentes del producto
  – Cuánto pagaría por el individual
• Cuáles son los costos que un consumidor
  asocia el producto?
• Estudios cualitativos
Estrategias de
   Fijación de Precios basada en Valor
• Combinación        • Diferenciar la
  correcta de          oferta y cobrar
  “calidad” y buen     precios más altos
  servicio a un
  precio justo
Fijación de          Fijación de
precios por          Precios por
buen valor           Valor Agregado
Estrategias de
  Fijación de Precios basada en Valor
•Combinación
 correcta de
 “calidad” y buen
 servicio a un
 precio justo
Fijación de
precios por buen
valor
Estrategias de
Fijación de Precios basada en Valor

•Diferenciar la
 oferta y
 cobrar precios
 más altos
Fijación de
Precios por Valor
Agregado
Fijación de Precios basada en Costos
        Diseñar un
           buen
         producto




                     Convencer a
        Determinar   los clientes
          Costos
                     de comprar
                     el producto


         Asignar
        precios en
         base al
          costo
Fijación de Precios basada en Costos
          Diseñar un
             buen
           producto




                           Convencer a
         Determinar        los clientes
           Costos          de comprar
                           el producto




           Asignar
                       Generalmente funciona cuando no
          precios en
           base al     son productos diferenciados –
            costo
                       Producción por volumen
Fijación de Precios basada en
               Competencia

• Se establece el precio en base a las
  estrategias, costos, precios y ofertas de la
  competencia.
• Qué ofrece la competencia?
  – Cuánto cobran?
  – Por qué?
• Qué ofrece nuestra empresa?
Competencia




  vrs
No importa cual sea el precio a
asignar, la empresa debe asegurarse
 de dar un mayor o diferente valor
    agregado que la competencia
Otros Factores
• Características del Segmento Objetivo
Otros Factores
• Estrategia de la Empresa
Otros Factores
• Tipo de Demanda
Estrategias de Fijación de Precios
Productos Nuevos
• Descreme

• Penetración de Mercados
Productos Nuevos
• Descreme
 – Lanzamiento de un producto
   con un precio alto.
 – Se venden menos unidades
   pero con un margen mayor de
   utilidades
 – Poco a poco se va
   “descremando” el precio
   hasta llegar a todos los
   segmentos
Productos Nuevos
• Penetración de
  Mercados
 – Vender el
   producto a un
   precio más bajo
   “precio de
   introducción”
Mezcla de Productos
• Línea de Productos

• Productos Opcional

• Producto cautivo

• Subproductos

• Productos Colectivos
Mezcla de Productos
• Línea de
  Productos:
  – Se ofrecen productos
    para varios
    segmentos
  – El precio va
    “escalonando” entre
    los segmentos
Mezcla de Productos
• Productos
  Opcional
 – Se trabajan
   accesorios que
   complementan el
   producto final
Mezcla de Productos
• Producto
  cautivo
 – Se vende un
   producto “madre”
   que debe de
   complementarse
   con otros
   productos
Mezcla de Productos
• Producto
  cautivo
 – Se vende un
   producto “madre”
   que debe de
   complementarse
   con otros
   productos
Mezcla de Productos
• Subproductos
 – Aprovechar la
   venta de
   subproductos para
   ofrecer un precio
   más competitivo
   del producto
   original
Mezcla de Productos
• Productos
  Colectivos
 – Se agrupan
   productos
   complementarios
Estrategias de Ajustes de Precios

      Una vez ajustado el precio al
  producto, ahora se debe de ajustar al
             tipo de cliente
Fijación de
                           precios de
                          descuento y
                         bonificaciones




Fijación de                                          Fijación de
  precios                                              precios
 dinámica                                           segmentada
                         Ajuste
                           de
                         Precios


           Fijación de                    Fijación de
             precios                        precios
         promocionales                    psicológica
Ajustar los precios para clientes
                           Fijación de
                           precios de       con compras especiales:
                          descuento y       Mayoristas, distribuidores,
                         bonificaciones     clientes de uso frecuente, etc.




Fijación de                                          Fijación de
  precios                                              precios
 dinámica                                           segmentada
                         Ajuste
                           de
                         Precios


           Fijación de                    Fijación de
             precios                        precios
         promocionales                    psicológica
Descuento – Precios menores
                           Fijación de
                           precios de       Bonificaciones – Más productos
                          descuento y
                         bonificaciones




Fijación de                                          Fijación de
  precios                                              precios
 dinámica                                           segmentada
                         Ajuste
                           de
                         Precios


           Fijación de                    Fijación de
             precios                        precios
         promocionales                    psicológica
Fijación de
                           precios de
                          descuento y
                         bonificaciones




Fijación de                                          Fijación de
  precios                                              precios
 dinámica                                           segmentada
                         Ajuste
                           de
                         Precios               Ajustar los precios con las
                                               diferencias entre clientes,
                                               productos, lugares.


           Fijación de                    Fijación de
             precios                        precios
         promocionales                    psicológica
Fijación de
                           precios de
                          descuento y
                         bonificaciones




Fijación de                                          Fijación de
  precios                                              precios
 dinámica                                           segmentada
                         Ajuste
                           de
                         Precios                   Precios especiales a
                                                   estudiantes




           Fijación de                    Fijación de
             precios                        precios
         promocionales                    psicológica
Fijación de
                           precios de
                          descuento y
                         bonificaciones




Fijación de                                          Fijación de
  precios                                              precios
 dinámica                                           segmentada
                         Ajuste
                           de
                         Precios


           Fijación de                    Fijación de
             precios                        precios
         promocionales                    psicológica
                                                        Psicología de Precios
Fijación de
                           precios de
                          descuento y
                         bonificaciones




Fijación de                                          Fijación de
  precios                                              precios
 dinámica                                           segmentada
                         Ajuste
                           de
                         Precios


                                                           Una oferta de 2x1 es
           Fijación de                    Fijación de
                                                           más efectiva que vender
             precios                        precios
         promocionales                    psicológica      un solo producto al 50%
Fijación de
                                             precios de
                                            descuento y
                                           bonificaciones




                  Fijación de                                          Fijación de
                    precios                                              precios
                   dinámica                                           segmentada
                                           Ajuste
                                             de
                                           Precios


Ofrecer un precio más        Fijación de                    Fijación de
bajo por temporada con         precios                        precios
el fin de aumentar las     promocionales                    psicológica
ventas
Fijación de
                                                  precios de
                                                 descuento y
Cambiar los precios                             bonificaciones
constantemente según
las exigencias del
mercado
                       Fijación de                                          Fijación de
                         precios                                              precios
                        dinámica                                           segmentada
                                                Ajuste
                                                  de
                                                Precios


                                  Fijación de                    Fijación de
                                    precios                        precios
                                promocionales                    psicológica
Fijación de
                                                      precios de
                                                     descuento y
Precio de los boletos en                            bonificaciones
las aerolíneas



                           Fijación de                                          Fijación de
                             precios                                              precios
                            dinámica                                           segmentada
                                                    Ajuste
                                                      de
                                                    Precios


                                      Fijación de                    Fijación de
                                        precios                        precios
                                    promocionales                    psicológica
¿Cómo responder a un cambio de
   precios de la competencia?

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  • 1. Marketing Diseño de la STP Estrategia •Cliente • Productos •Compañía •Contexto • Segmentación • Precio • •Cultura Organizacional • Targeting • Promoción •Competencia • Posicionamient • Plaza 5C´s 4P´s
  • 2. Marketing Diseño de la STP Estrategia •Cliente • Productos •Compañía •Contexto • Segmentación • Precio • •Cultura Organizacional • Targeting • Promoción •Competencia • Plaza • Posicionamient 5C´s 4P´s
  • 4. Precio y Valor Agregado Precio Cantidad de dinero que se paga por un producto o servicio. ¿Cuánto está nuestro segmento objetivo dispuesto a sacrificar por nuestro producto? Percepción de Valor ¿El pago del precio se justifica por el valor que obtienen?
  • 5. Precio y Valor Agregado Si los consumidores perciben un precio mayor al valor del producto, no lo compran Si la compañía vende un producto a un precio debajo de los costos, no será rentable
  • 6. Precio y Valor Agregado Consumidor Buscar un balance entre el valor al cliente y las utilidades de la empresa Empresa
  • 7. Estrategias Generales para Generar Valor Fijación de Fijación de precios precios basada basada en el en el valor para valor para el el cliente cliente. Fijación de Fijación de Fijación de precios a partir Se establece el precios precios de costos totales precio en base a basada en la basada en los las ofertas del más un margen competencia costos mercado de utilidades por esfuerzo
  • 8. Fijación de Precios basada en Valor Evaluar las necesidades y percepciones de valor del cliente Diseñar un producto que Fijar un precio meta que se entregue valor ajuste al valor percibido deseado al precio "accesible" Determinar los costos
  • 9. ¿Cómo determinar el “precio” del valor agregado?
  • 10. ¿Cómo determinar el “precio” del valor agregado? • Experimentos • Sumando los componentes del producto – Cuánto pagaría por el individual • Cuáles son los costos que un consumidor asocia el producto? • Estudios cualitativos
  • 11. Estrategias de Fijación de Precios basada en Valor • Combinación • Diferenciar la correcta de oferta y cobrar “calidad” y buen precios más altos servicio a un precio justo Fijación de Fijación de precios por Precios por buen valor Valor Agregado
  • 12. Estrategias de Fijación de Precios basada en Valor •Combinación correcta de “calidad” y buen servicio a un precio justo Fijación de precios por buen valor
  • 13. Estrategias de Fijación de Precios basada en Valor •Diferenciar la oferta y cobrar precios más altos Fijación de Precios por Valor Agregado
  • 14. Fijación de Precios basada en Costos Diseñar un buen producto Convencer a Determinar los clientes Costos de comprar el producto Asignar precios en base al costo
  • 15. Fijación de Precios basada en Costos Diseñar un buen producto Convencer a Determinar los clientes Costos de comprar el producto Asignar Generalmente funciona cuando no precios en base al son productos diferenciados – costo Producción por volumen
  • 16. Fijación de Precios basada en Competencia • Se establece el precio en base a las estrategias, costos, precios y ofertas de la competencia. • Qué ofrece la competencia? – Cuánto cobran? – Por qué? • Qué ofrece nuestra empresa?
  • 18. No importa cual sea el precio a asignar, la empresa debe asegurarse de dar un mayor o diferente valor agregado que la competencia
  • 19. Otros Factores • Características del Segmento Objetivo
  • 23. Productos Nuevos • Descreme • Penetración de Mercados
  • 24. Productos Nuevos • Descreme – Lanzamiento de un producto con un precio alto. – Se venden menos unidades pero con un margen mayor de utilidades – Poco a poco se va “descremando” el precio hasta llegar a todos los segmentos
  • 25. Productos Nuevos • Penetración de Mercados – Vender el producto a un precio más bajo “precio de introducción”
  • 26. Mezcla de Productos • Línea de Productos • Productos Opcional • Producto cautivo • Subproductos • Productos Colectivos
  • 27. Mezcla de Productos • Línea de Productos: – Se ofrecen productos para varios segmentos – El precio va “escalonando” entre los segmentos
  • 28. Mezcla de Productos • Productos Opcional – Se trabajan accesorios que complementan el producto final
  • 29. Mezcla de Productos • Producto cautivo – Se vende un producto “madre” que debe de complementarse con otros productos
  • 30. Mezcla de Productos • Producto cautivo – Se vende un producto “madre” que debe de complementarse con otros productos
  • 31. Mezcla de Productos • Subproductos – Aprovechar la venta de subproductos para ofrecer un precio más competitivo del producto original
  • 32. Mezcla de Productos • Productos Colectivos – Se agrupan productos complementarios
  • 33. Estrategias de Ajustes de Precios Una vez ajustado el precio al producto, ahora se debe de ajustar al tipo de cliente
  • 34. Fijación de precios de descuento y bonificaciones Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Fijación de Fijación de precios precios promocionales psicológica
  • 35. Ajustar los precios para clientes Fijación de precios de con compras especiales: descuento y Mayoristas, distribuidores, bonificaciones clientes de uso frecuente, etc. Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Fijación de Fijación de precios precios promocionales psicológica
  • 36. Descuento – Precios menores Fijación de precios de Bonificaciones – Más productos descuento y bonificaciones Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Fijación de Fijación de precios precios promocionales psicológica
  • 37. Fijación de precios de descuento y bonificaciones Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Ajustar los precios con las diferencias entre clientes, productos, lugares. Fijación de Fijación de precios precios promocionales psicológica
  • 38. Fijación de precios de descuento y bonificaciones Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Precios especiales a estudiantes Fijación de Fijación de precios precios promocionales psicológica
  • 39. Fijación de precios de descuento y bonificaciones Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Fijación de Fijación de precios precios promocionales psicológica Psicología de Precios
  • 40. Fijación de precios de descuento y bonificaciones Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Una oferta de 2x1 es Fijación de Fijación de más efectiva que vender precios precios promocionales psicológica un solo producto al 50%
  • 41. Fijación de precios de descuento y bonificaciones Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Ofrecer un precio más Fijación de Fijación de bajo por temporada con precios precios el fin de aumentar las promocionales psicológica ventas
  • 42. Fijación de precios de descuento y Cambiar los precios bonificaciones constantemente según las exigencias del mercado Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Fijación de Fijación de precios precios promocionales psicológica
  • 43. Fijación de precios de descuento y Precio de los boletos en bonificaciones las aerolíneas Fijación de Fijación de precios precios dinámica segmentada Ajuste de Precios Fijación de Fijación de precios precios promocionales psicológica
  • 44. ¿Cómo responder a un cambio de precios de la competencia?