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
La cantidad de dinero que se cobra por
un producto o un servicio, o la suma de
todos los valores que intercambian los
consumidores por los beneficios de
tener o utilizar dicho producto o
servicio
¿Qué es el precio?
Supervivencia - Entorno competitivo.
- Deseos cambiantes del consumidor.
- Objetivo a corto plazo.
- Niveles de precios bajos para incrementar la
demanda y cubrir costos variables y algunos fijos.
- Utilidades menos importantes que la
supervivencia.
Maximizar
Utilidades
- Se calculan como será la demanda y los costos con
diferentes precios.
- Se escoge el de mayor utilidad.
- Se busca resultados financieros a corto plazo.
- Los niveles de precios son altos.
1. Objetivos de Mercadeo:
Liderazgo en
Participación
de Mercados
- Empresa cree que con alta participación,
tiene costos más bajos y mayores
utilidades a largo plazo.
- Precios tan bajos como sea posible.
Liderazgo en
Calidad de
producto
- Precios altos para cubrir los costos de
calidad del desempeño y costos de inv. Y
desarrollo.
1. Objetivos de Mercadeo:
 Límite inferior del precio lo determinan los costos.
 El límite superior lo determina el mercado y demanda.
 Relación Precio-Demanda:
 Según el precio se define la demanda.
 Demanda elástica: la que varia con cambio en el precio.
 Demanda inelástica: la que no tiene gran variación con el
cambio de precios.
1. El Mercado y la Demanda:
2. Competencia:
Tener en cuenta sus costos, precios,
productos, reacciones.
3. Otros Factores:
Las condiciones económicas, el gobierno,
preocupaciones sociales.

Consideraciones Primordiales en la
Determinación de Precios
PRECIO
BAJO
Ojo con
utilidades
PRECIO
ELEVADO
Ojo con la
demanda
Costos
del
Producto
Precio de
competencia,
fact. Externos
e internos
Percepciones
de los
consumidores
sobre el
VALOR
 Con base en el costo:
 Añadir un margen de utilidad bruta al costo del
producto.
 Método sencillo.
 Las empresas saben más sus costos que su demanda.
 Si es muy utilizado en una industria, los precios se
estandarizan.
 Se reduce competencia de precios.
Producto Costo Precio Valor Clientes

 Precio con el que se llegará al punto de equilibrio o la
meta de utilidades que se pretende.
 Se logra con un mezcla de unidades vendidas o de
precio.
 Util para determinar los precios mínimos para cubrir
costos, debe tener en cuenta la relación precio-
demanda.
•Con base en el punto de equilibrio o utilidad meta

Ventas (unidades)
Utilidad meta (2mll)
Ingreso total
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$ (millones)
400 600 800 1000200
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•Con base en el punto de equilibrio o utilidad meta
 Combinación apropiada de calidad y buen servicio a un precio
justo.
 Se estima el precio con base en las percepciones de los
compradores del valor y no en el costo.
 El precio se toma en cuenta desde el inicio del proceso de
mercadeo.
 El valor y el precio fijado determinan las decisiones del diseño
del producto o servicio y sus costos.
Clientes
Valor Precio Costo
Producto
 Determinación de Precios de descuento y rebaja:
Recompensar por pronto pago, altos volúmenes, compras fuera de
temporada.
 Descuentos: reducción del precio durante un período
determinado.
 Descuento por cantidad.
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 Descuento por temporada.
 Rebaja: otro tipo de reducción de precios.
 Rebajas de trueque: cuando se entrega un artículo viejo al
comprar uno nuevo (automotriz).
 Rebajas promocionales: pagos como recompensa a los
distribuidores.
 Determinación de Precios Segmentados:
 Cliente - segmento : museos, teatros para clase estudiantil o
tercera edad.
 Producto - forma: versión mejorada, plancha de B&D.
 Precios por Ubicación: teatro, concierto.
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tarifas telefónicas los domingos, nocturnos, festivos.
Condiciones:
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 Los costos de segmentar no deben exceder al ingreso
extra por diferencia de precio.

Determinación de Precios psicológicos:
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aspecto económico.
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 Precios de referencia:
Precios grabados en la mente y se usan como referencia
al buscar un producto determinado.
 Determinación de Precios Promocionales:
Precio temporal a sus productos más bajo que el de lista
de precios o más bajo que los costos.
 Líderes de pérdidas
 Acontecimientos especiales
 Descuento en efectivo
 Otros:
 Financiamiento con intereses bajos
 Garantías más amplias
 Mantenimiento gratuito.
VALOR DEL
PRODUCTO
VALOR DEL
PERSONAL
VALOR DE LA
IMAGEN
VALOR DEL
SERVICIO
VALOR TOTAL
PARA EL CLIENTE
COSTOS
MONETARIO
COSTOS NO
MONETARIOS
COSTO TOTAL
PARA EL CLIENTE
FORMA EN QUE
EL CLIENTE
PERCIBE
EL VALOR
b La dificultad en fijar precio a la mano de obra,
no así a los materiales.
b Los costos del servicio real pueden sobrepasar
el valor del servicio ante el cliente.
b Las economías de escalas son pocas
(personalización, inseparabilidad).
BASADA EN LOS COSTOS
b La variabilidad limita la comparación
b Se utiliza en dos situaciones:
• Servicios estándares entre los proveedores.
• Mercados de oligopolio.
b Las empresas pequeñas pueden disminuir
su margen a costa de su permanencia en
el mercado.
BASADA EN LA COMPETENCIA
b El precio monetario se debe ajustar para
reflejar el valor de los costos no
monetarios:
• Si son muchos, deberá compensarlos.
• Si son pocos, se podrá cobrar un precio
alto.
b El reto es determinar el valor para los
clientes de cada uno de los aspectos
monetarios implicados.
BASADA EN LA DEMANDA
b Descuentos como segnificado de VALOR.
b Precios impares: fijar el precio por debajo de la
cantidad exacta.
b Precios equilibrio oferta/demanda:
• Diferencial de lugar - ubicación.
• Diferencial de tiempo - períodos no pico.
• Diferenciales de cantidad - volumen
• Diferenciales incentivos nuevos clientes.

 El precio debe ser entendido fácilmente por el
cliente
 El precio debe representar su valor para el
cliente
 El precio debe propiciar la retención del cliente
y facilitar la relación de este con la empresa.
 El precio debe reforzar la confianza del cliente.
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  • 1.  La cantidad de dinero que se cobra por un producto o un servicio, o la suma de todos los valores que intercambian los consumidores por los beneficios de tener o utilizar dicho producto o servicio ¿Qué es el precio?
  • 2. Supervivencia - Entorno competitivo. - Deseos cambiantes del consumidor. - Objetivo a corto plazo. - Niveles de precios bajos para incrementar la demanda y cubrir costos variables y algunos fijos. - Utilidades menos importantes que la supervivencia. Maximizar Utilidades - Se calculan como será la demanda y los costos con diferentes precios. - Se escoge el de mayor utilidad. - Se busca resultados financieros a corto plazo. - Los niveles de precios son altos. 1. Objetivos de Mercadeo:
  • 3. Liderazgo en Participación de Mercados - Empresa cree que con alta participación, tiene costos más bajos y mayores utilidades a largo plazo. - Precios tan bajos como sea posible. Liderazgo en Calidad de producto - Precios altos para cubrir los costos de calidad del desempeño y costos de inv. Y desarrollo. 1. Objetivos de Mercadeo:
  • 4.  Límite inferior del precio lo determinan los costos.  El límite superior lo determina el mercado y demanda.  Relación Precio-Demanda:  Según el precio se define la demanda.  Demanda elástica: la que varia con cambio en el precio.  Demanda inelástica: la que no tiene gran variación con el cambio de precios. 1. El Mercado y la Demanda:
  • 5. 2. Competencia: Tener en cuenta sus costos, precios, productos, reacciones. 3. Otros Factores: Las condiciones económicas, el gobierno, preocupaciones sociales.
  • 6.  Consideraciones Primordiales en la Determinación de Precios PRECIO BAJO Ojo con utilidades PRECIO ELEVADO Ojo con la demanda Costos del Producto Precio de competencia, fact. Externos e internos Percepciones de los consumidores sobre el VALOR
  • 7.  Con base en el costo:  Añadir un margen de utilidad bruta al costo del producto.  Método sencillo.  Las empresas saben más sus costos que su demanda.  Si es muy utilizado en una industria, los precios se estandarizan.  Se reduce competencia de precios. Producto Costo Precio Valor Clientes
  • 8.   Precio con el que se llegará al punto de equilibrio o la meta de utilidades que se pretende.  Se logra con un mezcla de unidades vendidas o de precio.  Util para determinar los precios mínimos para cubrir costos, debe tener en cuenta la relación precio- demanda. •Con base en el punto de equilibrio o utilidad meta
  • 9.  Ventas (unidades) Utilidad meta (2mll) Ingreso total Costo total Costo fijo $ (millones) 400 600 800 1000200 2 4 6 8 10 1200 •Con base en el punto de equilibrio o utilidad meta
  • 10.  Combinación apropiada de calidad y buen servicio a un precio justo.  Se estima el precio con base en las percepciones de los compradores del valor y no en el costo.  El precio se toma en cuenta desde el inicio del proceso de mercadeo.  El valor y el precio fijado determinan las decisiones del diseño del producto o servicio y sus costos. Clientes Valor Precio Costo Producto
  • 11.  Determinación de Precios de descuento y rebaja: Recompensar por pronto pago, altos volúmenes, compras fuera de temporada.  Descuentos: reducción del precio durante un período determinado.  Descuento por cantidad.  Descuento funcional o comercial: aplicado a los canales.  Descuento por temporada.  Rebaja: otro tipo de reducción de precios.  Rebajas de trueque: cuando se entrega un artículo viejo al comprar uno nuevo (automotriz).  Rebajas promocionales: pagos como recompensa a los distribuidores.
  • 12.  Determinación de Precios Segmentados:  Cliente - segmento : museos, teatros para clase estudiantil o tercera edad.  Producto - forma: versión mejorada, plancha de B&D.  Precios por Ubicación: teatro, concierto.  Precios por Tiempo: turismo en baja y alta temporada, tarifas telefónicas los domingos, nocturnos, festivos. Condiciones:  Mercado segmentable.  Segmentos con diferentes grados de demanda.  Los costos de segmentar no deben exceder al ingreso extra por diferencia de precio.
  • 13.  Determinación de Precios psicológicos: Considera la psicología de los precios y no el aspecto económico. El precio dice algo del producto.  Algunos productos si tienen mayor precio son mejores.  Autos, perfumes, hoteles, licor.  Precios de referencia: Precios grabados en la mente y se usan como referencia al buscar un producto determinado.
  • 14.  Determinación de Precios Promocionales: Precio temporal a sus productos más bajo que el de lista de precios o más bajo que los costos.  Líderes de pérdidas  Acontecimientos especiales  Descuento en efectivo  Otros:  Financiamiento con intereses bajos  Garantías más amplias  Mantenimiento gratuito.
  • 15. VALOR DEL PRODUCTO VALOR DEL PERSONAL VALOR DE LA IMAGEN VALOR DEL SERVICIO VALOR TOTAL PARA EL CLIENTE COSTOS MONETARIO COSTOS NO MONETARIOS COSTO TOTAL PARA EL CLIENTE FORMA EN QUE EL CLIENTE PERCIBE EL VALOR
  • 16. b La dificultad en fijar precio a la mano de obra, no así a los materiales. b Los costos del servicio real pueden sobrepasar el valor del servicio ante el cliente. b Las economías de escalas son pocas (personalización, inseparabilidad). BASADA EN LOS COSTOS
  • 17. b La variabilidad limita la comparación b Se utiliza en dos situaciones: • Servicios estándares entre los proveedores. • Mercados de oligopolio. b Las empresas pequeñas pueden disminuir su margen a costa de su permanencia en el mercado. BASADA EN LA COMPETENCIA
  • 18. b El precio monetario se debe ajustar para reflejar el valor de los costos no monetarios: • Si son muchos, deberá compensarlos. • Si son pocos, se podrá cobrar un precio alto. b El reto es determinar el valor para los clientes de cada uno de los aspectos monetarios implicados. BASADA EN LA DEMANDA
  • 19. b Descuentos como segnificado de VALOR. b Precios impares: fijar el precio por debajo de la cantidad exacta. b Precios equilibrio oferta/demanda: • Diferencial de lugar - ubicación. • Diferencial de tiempo - períodos no pico. • Diferenciales de cantidad - volumen • Diferenciales incentivos nuevos clientes.
  • 20.   El precio debe ser entendido fácilmente por el cliente  El precio debe representar su valor para el cliente  El precio debe propiciar la retención del cliente y facilitar la relación de este con la empresa.  El precio debe reforzar la confianza del cliente.  El precio debe disminuir la incertidumbre del cliente.