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Linea del tiempo administración
1. Universidad Tecnológica de México
Carrera:
Maestría en Administración de Negocios
Asignatura:
Teorías y tendencias actuales de la Administración
Profesor:
Norma Myriam Jiménez González
Alumno:
Nava Hernández Víctor Hugo
Tema:
Línea del tiempo “Orígenes de la Administración”
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Año 1776 d.C. Año 1900 d.C., Año 1916, d.C. Año 1916, d.C. Año 1929 d.C.
Año 1950 d.C. Año 1960 d.C. Año 1963 d.C. Año 1980
Año 3150 a.C. Año 3000 a.C. Año 1494 d.C. Adam Smith, Teoría Clásica Escuela de la Escuela de la Escuela de las Escuela Escuela Escuela Escuela
Egipcios Sumerios partida doble “La riqueza de de la Administración Administración Relaciones Estructuralista Conductista Sistemática Situacional
las Naciones” Administración Científica Clásica Humanas
ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN
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EGIPCIOS.
Egipto estaba dividido en varios sepats (provincias, o nomos en griego) con fines administrativos. Esta división se puede
remontar de nuevo al período Predinástico (antes de 3100 a. C.), cuando los nomos eran ciudades-estados autónomas, y
permanecieron por más de tres milenios, manteniendo sus costumbres. Bajo este sistema, el país fue dividido en 42 nomos:
20 del Bajo Egipto, mientras que el Alto Egipto abarcaba 22 nomos. Cada nomo estaba gobernado por un nomarca,
gobernador provincial que ostentaba la autoridad regional.
El gobierno impuso diversos impuestos, que al no existir moneda eran pagados en especie, con trabajo o mercancías.
El Tyaty (visir) era el responsable de controlar el sistema impositivo en nombre del faraón, a través de su departamento. Sus
subordinados debían tener al día las reservas almacenadas y sus previsiones. Los impuestos se pagaban según el trabajo o
las rentas de cada uno, los campesinos (o los terratenientes en periodos posteriores) en productos agrícolas, los artesanos
con parte de su producción, y de forma similar los pescadores, cazadores, etc.
El estado requería una persona de cada casa para realizar trabajos públicos algunas semanas al año, haciendo o limpiando
canales, en la construcción de templos o tumbas e incluso en la minería (esto último, sólo si no había prisioneros de guerra).
Los cazadores y pescadores pagaban sus impuestos con capturas del río, de los canales, y del desierto. Las familias
acomodadas podían contratar sustitutos para satisfacer este derecho.
Aspectos relevantes:
1. El arte y la ingeniería estaban presentes en las construcciones para determinar exactamente la posición de cada punto
y las distancias entre ellos (Topografía). El mortero fue inventado por los egipcios. Estos conocimientos fueron
utilizados para orientar exactamente las bases de las pirámides
2. Crearon su propia escritura: los jeroglíficos, hacia finales del cuarto milenio a. C. 3
3. A partir de la primera dinastía, o antes, los egipcios explotaron las minas de turquesas de la península del Sinaí.
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SUMERIOS.
La sociedad estaba condicionada en gran parte por su concepción religiosa del mundo. Las grandes catástrofes naturales
que sufrían de vez en cuando (sequías e inundaciones), les hizo ver que no eran el centro del universo. El hombre estaba
hecho para servir a los dioses, para que fueran benévolos con ellos. Con esta mentalidad es fácil entender el poder que
tenía la clase sacerdotal, los almacenes del templo solían ser los más ricos por donaciones o por la cosecha de sus propias
tierras, las cuales se consideraban tierra de los dioses. El templo y el clero era una unidad económica independiente que
organizaba su propio comercio, tierras y escribas.
El poder civil estaba en manos del príncipe, los cuales nunca llegaron a ser divinizados hasta la época de Ur III. Eran sin
embargo el juez supremo y jefe militar de su territorio. De él se esperaba protección y construcciones públicas en beneficio
de la ciudad. El Palacio en el que vivía era un centro económico y administrativo, desde el cual se gobernaba al estado-
ciudad.
La administración estaba dirigida por un ministro del príncipe, el cual organizaba y distribuía los impuestos, organizaba
expediciones militares y controlaba los almacenes y a los escribas, los únicos que sabían escribir.
La mayor parte de la población de la ciudad se dedicaba a la agricultura, también había comerciantes y artesanos. La
esclavitud no estaba muy extendida aunque existía, eran sobre todo prisioneros de guerra o cautivos por deudas sin pagar.
Los sumerios fueron grandes constructores, sin embargo la poca utilización de la piedra (no había canteras) y el uso común
del adobe ha provocado que no nos haya llegado ninguna gran obra en buenas condiciones. El edificio principal fue el
Templo y el Zigurat, morada del dios de la ciudad y desde donde se observaban los astros. La cosmología sumeria era muy
complicada y dedicada a la interpretación de los deseos de los dioses, para ellos el universo era un caos. 4
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PARTIDA DOBLE.
El sistema de partida doble es el método o sistema de registro de las operaciones más usado en la contabilidad. Este se
asemeja a una balanza ya que tienen que estar en iguales condiciones para estar en equilibrio. Aquí tiene que ver dos
palabras: el deber y el haber. El deber es debitar, cargar o deudora, entre otras palabras débito. El haber es acreditar,abonar,
cargar, entre otras palabras crédito.
El origen de la Contabilidad por partida doble data del siglo XV en Italia, siendo el franciscano Fray Luca Paccioli el que
escribió el primer tratado contable.
Paccioli oscila entre dos concepciones antitéticas de la matemática: una de índole pragmática y otra de índole especulativa
e incluso mística; en relación a la segunda no duda en adherirla a las sugestiones místico-mágicas del platonismo
humanista originado en la Academia de Marsilio Ficino.
Su obra debe ser entendida acorde con el contexto de la época del Renacimiento italiano. No es un matemático en el
sentido epistemológico moderno (como su coetáneo Girolamo Cardano o, más tarde, Johannes Kepler).
Paccioli, declara que "la ciencia matemática se debe entender como la suma de aritmética, geometría, astrología (entonces
confundida aún con la astronomía), música, perspectiva, arquitectura y cosmografía" (esta última en tiempos de Paccioli,
aún indiferenciada de la cosmología, topografía y la geografía).
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ADAN SMITH.
Fue un economista y filósofo escocés, uno de los mayores exponentes de la economía clásica, entre sus obras más
importantes destaca La riqueza de las naciones, sosteniendo que la riqueza procede del trabajo. El libro fue esencialmente
un estudio acerca del proceso de creación y acumulación de la riqueza.
La riqueza de las naciones (The Wealth of Nations)
Esta obra representa el intento por diferenciar la economía política de la ciencia política, la ética y la jurisprudencia. Un
elemento fundamental para esta diferenciación fue la crítica al mercantilismo, corriente heterogénea que venía
desarrollando nociones económicas desde el siglo XV, más vinculada a los imperios coloniales que a la naciente revolución
industrial. Una particularidad de la obra es el planteamiento de que, gracias a la apelación al egoísmo de los particulares se
logra el bienestar general. Al respecto, Adam Smith afirmaba que "el hombre necesita casi constantemente la ayuda de sus
semejantes, y es inútil pensar que lo atenderían solamente por benevolencia (...) No es la benevolencia del carnicero o del
panadero la que los lleva a procurarnos nuestra comida, sino el cuidado que prestan a sus intereses".
El ser humano es capaz también de comprender el interés personal de su compañero y de llegar a un intercambio
mutuamente beneficioso. La empatía con el egoísmo del otro (en donde acentúa la siguiente frase: «dame lo que necesito y
tendrás lo que deseas») y el reconocimiento de sus necesidades es la mejor forma de satisfacer las necesidades propias;
Smith subraya que la mayor parte de estas necesidades humanas se satisfacen por intercambio y por compra. La obra
incluye una filosofía de la historia, donde la propensión a intercambiar exclusiva del hombre se convierte en el motor del
desarrollo humano, porque permite la suficiente creación de riqueza y generación y acumulación de capital para poner en
práctica la división del trabajo. Debido por tanto a la empatía y la división del trabajo se potencia el crecimiento económico,
clave del bienestar social.
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TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN.
Fue desarrollada por el francés Henri Fayol, reforzando la teoría formulada por Taylor en los Estados Unidos y se
caracterizaba por el énfasis en la tarea realizada por el operario (es decir, el cargo o función) era pues, la administración
científica. Por otro lado, Fayol formulaba su teoría clásica que se caracteriza por el énfasis en la estructura que la
organización debería poseer para ser eficiente.
De acuerdo a Taylor, la eficiencia en las organizaciones se obtiene a través de la racionalización del trabajo del operario y en
la sumatoria de la eficiencia individual. Sin embargo, en la teoría clásica por el contrario, se parte de un todo organizacional
y de su estructura para garantizar eficiencia en todas las partes involucradas, fuesen ellas órgano o personas.
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ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA.
Frederick W. Taylor es considerado como el padre de la Administración Científica; considera a la Administración Científica
como una nueva forma de pensar dentro de la administración de las organizaciones, en donde
tanto administradores como operarios tenían funciones específicas que desarrollar para lograr el éxito en sus
organizaciones. En épocas anteriores a Taylor la administración tradicional, esencialmente se fundamentaba
en la intuición y la aplicación de la experiencia de los administradores (la sistematización de conocimientos no se
consideraba de utilidad dentro de la administración de las organizaciones).
La Administración Científica como escuela de pensamiento administrativo tiene su principal aportación en hechos
relacionados con la manera en que las áreas productivas deben desempeñar para hacer eficientes a las organizaciones.
Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto era aplicable a cualquier organización humana. Entre sus conclusiones
se encuentran:
1. • No existía ningún sistema efectivo de trabajo.
2. • No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
3. • Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.
4. • Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes
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ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA.
Se desarrolló en Estados Unidos entre los gobiernos de T. Roosvelt y Wilson; cuya idea central es la de un hombre racional,
lo cual deriva en:
- Las recompensas generan motivación en las personas.
- La persona es un recurso que puede controlarse y ser motivado por la empresa.
- Evitar las emociones irracionales porque éstas perturban la racionalidad de la empresa, y por consiguiente la
productividad.
- La empresa debe organizase de tal manera que las emociones irracionales se puedan controlar.
Este escuela, para su estudio se divide en 3 corrientes:
1. Administración general. El principal representante de esta corriente es Henry Fayol y se concentró en el campo de la
minería y la metalurgia. A partir de esta experiencia comienza a investigar la naturaleza de la administración y
desarrolla una teoría completa acerca de la Administración General; las funciones de esta actividad son:
Planificación, Organización, Coordinación, Control. Se habla además de 14 principios fundamentales para esta
corrientes.
1. División del trabajo 5. Unidad de dirección 9. Cadena de mando 13. Iniciativa
2. Autoridad 6. Subordinación 10. Orden 14. Espíritu de equipo
3. Disciplina 7. Remuneración 11. Equidad
4. Unidad de mando 8. Centralización 12. Estabilidad del personal en el puesto
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ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA.
2. Administración científica. Uno de los principales representantes de esta corriente es F. W. Taylor que en su
preocupación por encontrar «el mejor y único modo de hacer cada cosa», Taylor propuso el seguir sus cuatro principios
de la administración. Estos, principios generaron gran polémica en su época y dieron pie a importantes mejoras en los
sistemas de producción. Estos principios son:
1. Desarrollar la mejor instrucción para cada parte del trabajo de una persona para remplazar métodos antiguos.
2. Seleccionar en forma científica y luego capacitar al trabajador. Previo a esto eran los trabajadores los que
escogían su Trabajo y se capacitaban a sí mismos de la mejor forma posible.
3. Cooperar con los obreros con el objeto de asegurar que el trabajo se realice de siguiendo con los principios de la
instrucción desarrollada.
4. Dividir el trabajo y las responsabilidades en partes casi iguales entre administración y trabajadores. La
administración se hace cargo del trabajo para el cual está mejor preparada que los trabajadores. Anteriormente
la mayor parte del Trabajo y la responsabilidad descansaba en los trabajadores.
3. Teoría de la burocracia. El principal exponente de este corriente es Max Weber, sociólogo, abogado y profesor de las
universidades de Berlín. Friburgo, Heildelberg y Munich, fue el creador del modelo burocrático; en su investigación,
Weber, analizó distintas formas de autoridad, las que clasifico en:
1. Autoridad legal,
2. Autoridad tradicional y
3. Autoridad carismática
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ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS.
Elton Mayo fue el fundador del movimiento de las relaciones humanas. Realizó la mayor parte de su carrera en Harvard y su
descubrimiento central consistió en identificar las bases de la satisfacción humana como algo no sólo económico. Refutó de
esta manera la orientación Taylor respecto a la compensación monetaria, ya que para Mayo este enfoque era un sistema
que no atendía ni tenía en cuenta las opiniones de los empleados ni las diferentes satisfacciones ser humano.
El punto central de Mayo -la comunicación entre la dirección y el trabajador- fue experimentado en los talleres de la
Western Electric entre 1927 y 1932. La investigación se realizó bajo la dirección de Mayo, junto a un equipo de 75 científicos
de Harvard y unos 20.000 empleados.
Su teoría se convirtió además en la base de la escuela de sociólogos creada por Chris Argyris, Frederick Herzberg y Abraham
Maslow en 1950.
Conclusiones de Mayo
1. El Trabajo es una actividad de grupo.
2. El adulto tiene configurado su mundo social en tomo al Trabajo.
3. La Necesidad de reconocimiento, seguridad y sensación de pertenencia son más importantes para determinar la
moral y la Productividad del trabajador que las condiciones físicas en las que trabaja.
4. Una queja suele ser una manifestación de perturbación de la situación de un individuo.
5. La actitud y Eficacia del trabajador están condicionadas por la Demanda social.
6. Los grupos informales dentro de la planta de Trabajo desempeñan un papel importante.
7. Influencia del paso de una Sociedad establecida a una Sociedad de adaptación. 11
8. La colaboración grupal no se produce espontáneamente.
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ESCUELA ESTRUCTURALISTA.
Surgió en la década de 1950, como una orientación hacia la sociología organizacional, y básicamente busca interrelacionar
las organizaciones con su ambiente externo, que es la macro sociedad (sociedad organizacional), caracterizada por la
interdependencia entre las organizaciones (hombre organizacional). El estructuralismo se preocupa por el todo y por la
relación de las partes en la constitución del todo; sus principales representantes son Ralf Dahrendorf y Amitai Etzioni.
Esta teoría se originó principalmente por los siguientes factores:
1. La oposición que ya existía entre la teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas. Se necesitaba abarcar los
aspectos que eran considerados por la una e ignorados por la otra y viceversa.
2. La necesidad de considerar la organización como una unidad social grande y compleja en la que interactúan
muchos grupos sociales que comparten algunos de los objetivos de la organización.
La Teoría Estructural da origen a un nuevo concepto de organización (global: intra e inter-organizacional) y un nuevo
concepto de hombre , el hombre organizacional, flexible, que sabe escuchar, tolerante a personas y problemas, dispuesto al
cambio , con deseos de superación, capaz de diferenciar recompensas y sanciones. Una organización que puede aprovechar
los problemas para convertirlos en oportunidades o ventajas
Este modelo clasifica a las organizaciones en formales (aquellas que perduran en el tiempo y los empleados pasan por ellas)
e informales (aquellas circunstanciales o definidas para una tarea específica emergente o transitoria). A la vez, permite la
relación entre los componentes de la organización, y afirma que cada cargo debe tener sus atribuciones como por ejemplo
la capacidad de tomar decisiones en forma independiente.
Por otra parte, este enfoque permite iniciar estudios acerca del ambiente que rodea a las empresas (oportunidades y
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amenazas) ya que las empresas interactúan con el ambiente que las rodea.
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ESCUELA CONDUCTISTA.
La escuela conductista esta referida a un grupo de estudiosos de la administración, con estudios de sociología, psicología y
campos relacionados, que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas más eficaces para dirigir a las
personas en las organizaciones.
Escuela psicológica o Teoría Conductista.
ESCUELA PSICOLOGICA.- Esta escuela analiza la superación personal de los individuos. La posibilidad de ordenar las
relaciones para beneficio de las organizaciones. Además, determinaron que las personas pretendían obtener algo más que
recompensas o placer al instante. Dado que las personas tenían formas de vida complejas, entonces las relaciones en la
organización deberían sustentar dicha complejidad.
PIRAMIDE DE MASLOW. Según Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirámide. Las
necesidades materiales y de seguridad están en la base de la pirámide y las necesidades del ego (por ejemplo, la necesidad
de respeto) y las necesidades de autorrealización (como la necesidad de crecimiento personal y de significado) están en la
cúspide.
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14. Universidad Tecnológica de México
ESCUELA CONDUCTISTA.
TEORIA X Y TEORIA Y
McGregor presento otro ángulo del concepto de la persona compleja. Distinguió dos hipótesis básicas alternativas sobre las
personas y su posición ante el trabajo. Estas dos hipótesis que llamó la Teoría X y la Teoría Y.
TEORIAS “X” y “Y” DE Mc. GREGOR
Teoría “X”. Su creador llamó a esta teoría “Hipótesis de la mediocridad de las masas”
Sus principales principios son:
1. Una persona promedio tiene aversión al trabajo y lo evitará en lo posible.
2. Los seres humanos tienen que ser obligados, controlados, y a veces amenazados con sanciones para que se
esfuercen en cumplir los objetivos de la organización.
3. Que el ser humano promedio es perezoso y prefiere ser dirigido, evita las responsabilidades, tiene ambiciones y
ante todo desea seguridad.
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ESCUELA CONDUCTISTA.
Mc.Gregor, planteaba que esta teoría no era imaginaria, sino real y que ésta influía en la estrategia de dirección. Supone
también que las necesidades de orden inferior dominan a las personas.
Teoría “Y”
Sus principales principios son:
1. Que el esfuerzo físico y mental que se realiza en el trabajo es tan natural como el gastado en el juego, en el
reposo.
2. El esfuerzo necesario para la realización de los objetivos de la organización está en función de las recompensas
asociadas con su logro y no necesariamente con el control externo y la amenaza de sanciones.
3. El individuo medio, en condiciones deseadas, no sólo acepta responsabilidades, sino también acude a buscarlas.
4. No son pocas y están bastante extendidas en las personas cualidades desarrolladas de imaginación, inventiva y
de creatividad en la solución de los problemas de la organización.
5. Los seres humanos ejercerán auto – dirección y auto – control en el cumplimiento de los objetivos con los que se
está comprometido.
La Teoría “Y”, supone que las necesidades de orden superior dominan a las personas. Suponía también que los supuestos de
ésta, eran más válidos que los de la Teoría “X”.
Propuso ideas como la participación en la toma de decisiones, responsabilidad y desafíos.
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En general los supuestos de ambas teorías pueden resultar idóneos en situaciones concretas.
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ESCUELA SISTEMÁTICA.
Alrededor de 1943, Norbert Wiener y otros profesores de la universidad de Harvard, iniciaron una serie de debates para
esclarecer las llamadas “casillas vacías en el mapa de la ciencia”. La ciencia que en sus orígenes, se inició con generalistas
(Gauss, Darwin, Newton), se estaba encaminando hacia especialidades aisladas y restringidas, dejando de lado fecundas
áreas fronterizas del conocimiento del humano, que impedía al científico conocer lo que ocurría en otros campos
científicos. Para el estudio de estas áreas Wiener propone el trabajo en equipo de científicos de diversas especialidades con
conocimientos razonables del trabajo de sus colegas para la creación de una ciencia que orientara el desarrollo de todas las
demás.
La cibernética comenzó como una ciencia interdisciplinaria, o sea, una ciencia de conexión con otras ciencias. Una ciencia
directiva.
1. Las primeras innovaciones en ingeniería, física, medicina y otras, exigieron mayores vínculos entre esos nuevos
dominios( mayor intercambio de descubrimientos). Esta ciencia era la cibernética: un nuevo campo
de comunicación y control.
2. Los primeros estudios y experiencias con computadoras para la solución de ecuaciones diferenciales.
3. La Segunda Guerra Mundial abrió las puertas al desarrollo de la artillería aérea, surgiendo el concepto
deRetroalimentación (Feedback) (un instrumento detectaba el patrón de movimiento del avión y se ajustaba a
él, autocorrigiendo su funcionamiento. El movimiento del avión funcionaba como entrada de datos).
4. La Cibernética amplio posteriormente su campo de acción:
a) Con el desarrollo de la "Teoría General de los Sistemas" en 1947, por Von Bertalanffy.
b) Con la creación de la "Teoría de la Comunicación" en 1949 por Shannon y Weaver.
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17. Universidad Tecnológica de México
ESCUELA SITUACIONAL O COTINGENCIAL.
La teoría de las contingencias o también llamada situacional, intenta dar respuesta a las contingencias o situaciones diarias
de una empresa, institución o grupo de personas que trabajan para lograr metas en común utilizando la menor cantidad de
recursos para lograr los mejores resultados en tiempos a corto y mediano plazo. Para esto se usan métodos de otras
escuelas administrativas según la situación que se esté viviendo.
Para algunos autores, el enfoque contingencial permite tener la mente abierta para obtener buenos resultados ante una
situación cualquiera, evitando utilizar un esquema más cerrado en sus conceptos o soluciones.
Esta teoría da real importancia al ambiente, entendiéndose como tal a “…todo aquello que envuelve externamente una
organización (o un sistema). Es el contexto dentro del cual una organización está inserta”. El ambiente podemos entenderlo
como aquellas instituciones de cualquier tipo que rodean a la empresa y que de algún modo pueden afectarla.
Para que pueda desarrollarse este tipo de administración, la empresa debe tener objetivos claros a corto, mediano y largo
plazo, pero tienen que ser objetivos factibles de cumplirse. Luego debe darse a los objetivos institucionales, el organigrama,
los beneficios, y reglas de la institución, a los trabajadores para lograr resultados en conjunto.
La teoría de contingencia espera tener como resultado la comprensión de las relaciones que se desarrollan entre los
subsistemas que conforman cada empresa en particular. En cuanto al origen de esta teoría, en 1920, Mary Parker Follet ,
presenta la inquietud de que se puede obtener mejores resultados en una empresa si se toma en cuenta la situación en que
se encuentra la misma y sus trabajadores. Dentro de esta teoría existe un modelo propuesto por Mckinsey and Company.
Este modelo da a conocer los elementos básicos de la teoría de la contingencia, que son los siguientes: estrategia,
estructura, sistemas, staff, estilo, habilidades y metas superiores, que en deben actuar interdependientemente entre sí para
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el logro de los objetivos o metas.