1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”
CATEDRA: MODELOS ADMINISTRATIVOS.
Facilitador: Participantes:
Lic. Bogard Macero Gómez Emely19.650.267
Requena Endrina 19.638.149
Sancler Yarisel 17.059.363
CARACAS, ENERO DE 2011.
2. Introducción
El presente trabajo trata sobre la organización vista como un
sistema, ya que la misma es una estructura formada por componentes que
trabajan conjuntamente para conformar dicho sistema. Los sistemas a su
vez pueden ser abiertos y cerrados. Se puede decir que es de suma
importancia para la organización y la gerencia ya que les permite recopilar
mayor información tanto en la parte interna como externa de la empresa,
mejorar la calidad de productos o servicios y las relaciones personales
entre otros. Toda organización debe basarse en un sistema abierto de ser
este el que mayor beneficio le otorga, ya que interactúa constantemente
con el ambiente externo puede crecer, cambiar, competir con otros
sistemas.
Toda Organización cuanta con una estructura donde las tareas son
divididas, agrupadas, coordinadas y controlados para el logro de los
objetivos, la misma puede ser formal que incluye todo lo que está previsto
en la organización como la estructura informal que surge de la interacción
entre los miembros de la organización y con el medio externo a ella. El
crecimiento en la estructura va ocurriendo en la medida que las
necesidades de la organización así lo requieran y al mismo tiempo
adaptarse al entorno que lo rodea.
Otro aspecto importante dentro de la organización es el liderazgo
siendo una influencia interpersonal ejercida en una situación dirigida a
través de proceso de procesos de comunicación humana a la consecución
de uno o diversos objetivos planteados.
3. • LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS:
Una Organización es un sistema de actividades conscientemente
coordinadas, formado por dos o más personas cuya cooperación recíproca es
esencial para la existencia de aquella.
Una organización solo existe cuando:
• Hay personas capaces de comunicarse.
• Están dispuestas a actuar conjuntamente.
• Desean obtener un objetivo común.
Miller y Rice afirman que “Toda empresa puede verse como un sistema
abierto que tiene características en común con un organismo biológico. Un
sistema sólo existe, y sólo puede existir, si intercambia materiales con su ambiente
es decir, recibe materiales, los transforma mediante procesos, toma parte de estos
productos transformados para su sostenimiento interno y exporta el resto...”
La teoría de sistemas presenta un modelo conceptual que permite efectuar
simultáneamente el análisis y la síntesis de la organización en un ambiente
complejo y dinámico es así como las Organizaciones surgen debido a que los
individuos tienen objetivos que sólo pueden lograrse mediante la actividad
organizada. A medida que crecen, las organizaciones desarrollan sus propios
objetivos, que se van independizando y aun diferenciando de los de las personas
que las fundaron.
Las características de la organización deben ser definidas por la especie de
situación en que necesita operar, consistente en la relación entre ella y los otros
subsistemas, componentes del sistema mayor del cual parte. Tal como si fuera un
sociedad. Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente
construidas y reconstruidas para lograr objetivos específicos. Existen dos tipos de
sistemas:
4. • Sistema Abierto:
Según Alfonso Tamayo es un conjunto de elementos dinámicamente
relacionados, en interacción que desarrolla una actividad para lograr un objetivo o
propósito, operando con datos, energía, materia, unidos al ambiente que rodea el
sistema y para suministrar información, energía, materia. Posee numerosas
entradas y salidas. Para relacionarse con el ambiente externo, sus relaciones de
causa y efecto son indeterminadas. Un sistema consta de cuatro elementos
primordiales:
• Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos
necesarios para su alimentación y nutrición.
• Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados
• Salidas: Resultado de la operación del sistema. Por medio de ella el
sistema envía el producto resultante al ambiente externo.
• Retroalimentación: Constituye una acción de retorno; es positiva cuando
la salida por ser mayor estimula y amplía las entradas para incrementar el
funcionamiento del sistema, es negativa cuando la salida por ser menor
restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del sistema.
• Sistema Cerrado:
Se verifica que las teorías tradicionales de la organización han propendido
por ver la organización humana como un sistema cerrado. Esa tendencia ha
llevado a no considerar los diferentes ambientes organizacionales y la naturaleza
de la dependencia organizacional en cuanto al ambiente. El punto débil del
enfoque pasado fue que trató con pocas de las variables significantes de la
situación total por un lado, y muchas veces se ha sustentando con variables
impropias por otro.
Según V.L Parsegian un sistema cerrado “es cuando no interactúa energía
ni información con su medio, aunque pueda experimentar toda clase de cambios,
5. es decir el sistema se encuentra totalente aislado , como podría ser el caso del
universo total.”
Para Bertoglio un sistema cerrado “será cuando no es capaz de llevar a
cabo una actividad por su cuenta”
Unificando los dos conceptos anteriores, un sistema cerrado es cuando no
existe retroalimentación con el entorno que lo rodea.
• ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, CRECIMIENTO Y
ADAPTACIÓN:
Según Mintzberg 1984 la estructura Organizacional: “Es un conjunto de
todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas y la posterior
coordinación de las misma”, La estructura Organizacional es una estructura
intencional de roles, cada persona asume un papel que se espera que cumpla con
el mayor rendimiento posible.
La estructura organizacional puede ser definida como las distintas maneras
en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar
luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos.
Es el marco en el que se desenvuelve la organización, de acuerdo con el
cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y controladas, para el logro
de objetivos. Desde un punto de vista más amplio, comprende tanto la estructura
formal (que incluye todo lo que está previsto en la organización), como la
estructura informal (que surge de la interacción entre los miembros de la
organización y con el medio externo a ella) dando lugar a la estructura real de la
organización.
Toda vez que la organización define y establece los objetivos, deben
desarrollar una estructura efectiva que les permita facilitar su cumplimiento. Por
6. ello se entiende como estructura de la organización como un marco formal o el
sistema de comunicación y autoridad de la organización. No se puede separar el
concepto de estructura del concepto de organización. Toda organización genera
una estructura y puede decirse que es esa estructura.
De acuerdo a autores como Gibson, Ivancevich y Donnely, son cuatro las
decisiones clave de la dirección de una organización que definen su estructura.
Estas se relacionan con la división de la mano de obra, la delegación de autoridad,
la departa mentalización de los puestos de trabajo y la determinación del numero
de personas a cargo de cada gestor ( tamaño de las unidades o intervalo de
control ). Estas decisiones se relacionan entre si y son interdependientes y su
consecuencia son las diferentes estructuras que observamos en la realidad.
En cuanto al crecimiento de las organizaciones, muchas concepciones
teóricas que tratan los temas organizacionales presentan confusión al referirse a
los términos crecimiento y desarrollo, siendo tratados en un mismo nivel de
apreciaciones y pocas veces diferenciados entre sí. Estos dos conceptos como
enfoques de organización han estado interrelacionados en todo este proceso. El
crecimiento como postulado ha sido la base para el desarrollo de las
organizaciones. “No puede haber desarrollo si antes no se da el crecimiento” fue
una tendencia en las opiniones de los dirigentes y administradores cooperativos.
De igual manera, con niveles altos de desarrollo, el crecimiento
organizacional se mantiene por inercia. No queriendo decir con ello, que si hay
crecimiento inexorablemente llega el desarrollo. El crecimiento en la estructura va
ocurriendo a medida que las necesidades de la organización así lo requieran;
debiendo guiarse por una lógica que permita el logro de la eficacia organizacional.
En un entorno donde las empresas sean capaces de generar recursos que
le permitan no sólo mantener su nivel de actividad actual sino generar un
7. excedente, deberán decidir qué hacer con ese excedente. Las decisiones pueden
ser múltiples y estarán todas muy condicionadas unas con otras. Inicialmente,
deberá analizarse si, además de generar un excedente de recursos (beneficio), la
empresa es capaz de generar valor para el accionista
De igual modo, la adaptación se refiere a la agilidad con la que la
organización responde a sus clientes externos y su disposición al cambio. Es una
medida de la flexibilidad de la organización. Si se analiza el lado humano del
proceso de cambio para adaptarse a un entorno más competitivo, se puede
pensar que la disposición organizacional, el equipo humano y el proceso de
implantación del cambio, exigirán características personales fundamentalmente
orientadas a hacer un trabajo cada vez mejor, con estándares de excelencia, que
permitan incrementar la productividad y la efectividad organizacional.
Ahora bien, cuando aún sometiendo a la organización a un proceso de
transformación por debilidades económicas por ejemplo, y ésta no cambia su
rumbo sino al fracaso, se hace necesario unirse a otras organizaciones para
sobrevivir y de alguna manera no perderlo todo; a este evento se le conoce con el
nombre de fusión. Una fusión es la unión de dos o más personas jurídicamente
independientes que deciden juntar sus patrimonios y formar una nueva sociedad.
Importancia de la estructura organizacional:
• Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la
empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión,
contracción nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad
de efectuar cambios en la organización.
8. • Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.
• Reduce o elimina la duplicación de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.
• Mejorar el rendimiento o productividad de los recursos (capital, personal, material)
con un mínimo de y como una máximo de para las personas involucradas.
• Delegan a través de la estructura organizacional, autoridad para que se
establezcan responsabilidades.
• Realizan procesos de comunicación, coordinación, control, etc., para canalizar los
esfuerzos de acuerdo con los fines y objetivos de la organización.
• Concebir por medio de estas que se logre una acción efectiva y eficiente.
• PROCESO DE FUSIÓN Y EL MODELO DEL ACUERDO:
La fusión es la reunión de dos o más compañías independientes en una
sola, es decir, es la reunión de dos o más sociedades preexistentes, bien sea que
una u otra sea absorbida por otra o que sean confundidas para constituir una
nueva sociedad subsistente y esta última hereda a título universal los derechos y
obligaciones de las sociedades intervinientes.
También se puede mencionar que la fusión es una operación usada para
unificar inversiones y criterios comerciales de dos compañías de una misma rama
o de objetivos compatibles. Constituye una fusión la absorción de una sociedad
por otra, con desaparición de la primera, y realizada mediante el aporte de los
bienes de ésta a la segunda sociedad
El proceso de las Fusiones y Adquisiciones de Empresas se refiere a un
aspecto de la estrategia corporativa de la gerencia general que se ocupa de la
9. combinación y adquisición de otras compañías así como de otros activos. La
decisión de realizar una fusión o una adquisición, es una decisión de tipo
económico, y específicamente consiste en una decisión de inversión.
Generalmente puede implicar pérdida de puestos de trabajo,
reestructuración de responsabilidades, truncamiento de carreras, pérdida de cuota
de poder y otras situaciones que producen tensión. Partiendo de lo anterior, cada
fusión, grande o pequeña, tiene particularidades propias, y por lo tanto,
normalmente no existen dos fusiones iguales. Cada empresa adquirida posee una
estructura única, cada una tiene su peculiar estrategia empresarial y su propia
cultura. Por muchos conceptos y modelos que surjan de transacciones anteriores
o de otras empresas, no se debe olvidar que cada nuevo acuerdo es diferente.
Algunos modelos que explican este proceso son:
• El modelo del explorador o rueda de la fortuna: Su idea consiste en dividir
todo el proceso en cuatro fases de acción que empiezan con el trabajo que se
realiza antes de cerrar el acuerdo y continúa hasta completar la asimilación.
• El modelo racionalista de las adquisiciones: Es un proceso que comprende
tres etapas: preparación, negociación e integración, propone una visión
racionalista de las adquisiciones basándose en el proceso de toma de
decisiones considerando la evaluación directa de los aspectos económicos,
estratégicos y financieros de la propuesta de adquisición, y calcula el potencial
de creación de valor con base en dicha evaluación.
• El modelo de las siete fases para las fusiones: Consiste en siete fases que
no son tan independientes, sino que pueden superponerse y depender mucho
unas de otras. Estas fases son: planificación estratégica, organización,
búsqueda, análisis y oferta, integración, transición y negociación y cierre.
Cuando se quiere llevar adelante un proceso de cambio, se debe tener en
cuenta que las personas pretenden que la nueva situación les proporcione la
10. misma seguridad que la previa. Mientras el proceso avanza sin mayores
dificultades, el cambio sigue adelante, pero no bien se producen inconvenientes,
las personas tienden a volver rápidamente a la situación anterior y es por eso que
gran proporción de los procesos de cambio fracasan al poco tiempo de ser
implementados.
• LIDERAZGO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL:
Según Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del
liderazgo, señala que "existen casi tantas definiciones del liderazgo como
personas que han tratado de definir el concepto. Aquí, se entenderá el liderazgo
gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de
un grupo y de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro implicaciones
importantes.
• En primer término: El liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o
seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las
órdenes del líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que
transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las
cualidades del liderazgo serían irrelevante.
• En segundo el liderazgo: Entraña una distribución desigual del poder entre
los líderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de
poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de
distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el líder tendrá más poder.
• El tercer aspecto del liderazgo: Es la capacidad para usar las diferentes
formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes
maneras. De hecho algunos líderes han influido en los soldados para que
mataran y algunos líderes han influido en los empleados para que hicieran
11. sacrificios personales para provecho de la compañía. El poder para influir nos
lleva al cuarto aspecto del liderazgo.
• El cuarto aspecto: Es una combinación de los tres primeros, pero reconoce
que el liderazgo es cuestión de valores. El liderazgo moral se refiere a los
valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente información sobre
las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la
propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.
Para que un proceso de cambio pueda implementarse con éxito y
sostenerse en el tiempo, es fundamental tener en cuenta el factor humano. Las
personas deben confiar, estar motivadas y capacitadas, ya que el cambio es un
proceso muy duro, tanto a nivel personal como organizacional. La persona que
lidera el cambio debe lograr que las personas puedan hacer mejor el trabajo, con
menor esfuerzo y mayor satisfacción. Si bien la habilidad para comprender y dirigir
todos los procesos de la organización es vital para desarrollar un liderazgo
efectivo, el gerente moderno no sólo debe dominar el aspecto técnico, logístico,
estratégico y financiero en su conjunto, sino que debe darle una muy especial
importancia a los recursos humanos de la empresa.
Es así como surge entonces la Teoría de la contingencia; la palabra
contingencia significa algo incierto o eventual, que bien puede suceder o no; se
refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por
la experiencia o por la evidencia y no por la razón. Debido a esto el enfoque de
contingencia marca una nueva etapa en la Teoría General de la Administración.
La teoría de contingencia nació a partir de una serie de investigaciones
hechas para verificar cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más
eficaces en determinados tipos de industrias. Los resultados sorprendentemente
condujeron a una nueva concepción de organización: la estructura de una
12. organización y su funcionamiento son dependientes de la interfase con el
ambiente externo. En otros términos, no hay una única y mejor forma de organizar.
La teoría de la contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las
organizaciones o en la teoría administrativa. Todo es relativo, todo depende.
• DEFINICION DE PROCESOS
Existen muchas variaciones para definir un proceso, pero la esencia de lo
que es en la organización se construye a partir de elementos tales como actividad,
sistema, resultado, insumo, transformador de insumo y cliente o proveedor.
Dicho de otra manera, un Proceso es el conjunto de actividades sistémicas
que se organizan en una organización para satisfacer demandas específicas de
los clientes, bien sea de un bien o un servicio, quien en definitiva establece los
parámetros de calidad deseados y asegura que las transformaciones alcancen las
metas establecidas.
Clasificación de los procesos:
Harrington (1992) clasifica los procesos según su jerarquía, plantea
procesos altamente complejos que involucran a miles de personas y procesos tan
sencillos que sólo requieren segundos de tiempo, ante esta diferencias establece
la necesidad de jerarquizar procesos en macroprocesos y subprocesos, cada
macroproceso se compone de subprocesos que guardan una secuencia y relación
lógica entre sí y con otros subprocesos.
Procesos Administrativos.
En Una Organización los procesos administrativos consideran a la
administración como una actividad compuestas de ciertas sub actividades que
13. constituyen el proceso administrativo único. Estos procesos administrativos están
conformados por 4 funciones fundamentales, planeación Organización, ejecución
y control.
• La planeación: para determinar los objetivos en los curos de acción que se
va a seguir.
• La organización: Para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y
para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
• La ejecución: por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas
prescritas con voluntad y entusiasmo.
• El control: de las actividades para que se conforme con los planes
Procesos empresariales:
Según Mariño (2001) las fuentes primarias para identificar los procesos que
se desarrollan en una organización son las declaraciones de su misión y de su
visión de futuro. Los procesos misionales establecen los procesos básicos en los
que la organización debe trabajar, ya que por definición de la misión, en ella se
indica quienes son los clientes a los que se ha decidido servir, qué productos o
servicios ofrece, a qué mercados geográficos atiende, con que tecnología, cuál es
su filosofía, valores, aspiraciones fundamentales, concepto de sí misma e imagen
corporativa.
Los procesos empresariales dan origen a la gestión por procesos que
desde el punto de vista contemporáneo implica integración, donde las
transacciones o procesos que la empresa realiza son parte de un sistema
coordinado de funciones independientemente de quien las realiza. Los procesos
empresariales están directamente vinculados con la arquitectura de la
organización, estimando que la coordinación entre las transacciones concretas
14. que se realicen incorporan la intervención de la satisfacción tanto del cliente
interno como el externo, lo que representa un espacio mucho mayor que el
correcto desempeño de cada función individual o actividad realizada en cada uno
de los procesos que integran el proceso empresarial en su totalidad.
Procesos rectores
El proceso rector se puede definir como la ejecución de políticas
nacionales, es decir, es el ejecutor de las estrategias nacionales tanto para el
sector público como para el privado, tomando en cuenta que de él se derivan
elementos fundamentales como la modulación, la conducción y la vinculación
intraempresarial. Al hablar de vinculación y conducción intraempresarial, se
supone entonces que todos los subsistemas de la empresa tienen que focalizar su
acción para darle respuesta a esa calidad de servicio, definiendo sus procesos
internos (intraempresariales) para que cada uno de esos procesos tenga un norte
común, como lo es la visión, misión, objetivos y valores.
Procesos de gestión operativa
Están dirigidos a las actividades primarias cuya salida está aplicada
directamente al producto mediante la identificación de una unidad de trabajo
pertinente a objeto de relacionar la actividad al producto. Los procesos operativos
son aquellos mediante los cuales la empresa elabora un producto o un servicio ya
concebido, los cuales son recibidos directamente por el cliente externo de la
organización, dan respuesta directa al cliente por lo tanto su efectividad depende
de la satisfacción de los clientes.
15. Procesos financieros
Los procesos financieros representan el conjunto de actividades centradas
en el manejo y control de ingresos, egresos, costos y pronósticos que permiten no
sólo satisfacer las posibilidades de inversión en el corto plazo sino aquellas en el
escenario a futuro tomando en cuenta que los procesos financieros constituyen un
elemento medular en la organización sobre los cuales convergen el resto de los
procesos administrativos.
Los procesos financieros permiten que toda planeación organizacional se
efectúe dentro de los parámetros de crecimiento y desarrollo, manteniendo un
endeudamiento estable y una liquidez y solvencia que le permita invertir
progresivamente en otros portafolios. Los procesos financieros son parte integral
de los procesos empresariales, rectores, de gestión operativa y los
administrativos, debido que cada uno de ellos no puede llevarse a cabo si no se
dispone de los recursos financieros básicos implícitos en los procesos financieros .
En los procesos financieros se realiza un análisis de los estados financieros
empresariales para la toma de decisiones bajo el mayor margen de certidumbre
financiera. El proceso financiero incluye elementos importantes para el
crecimiento, desarrollo y supervivencia de la organización, estos son ingresos,
egresos, gastos, costos y pronósticos.
Es por ello que se habla entonces de los proyectos con el propósito de
crear sistemas que perfeccionen los procesos organizacionales; el manejo del
proyecto Six Sigma surge justamente para dar respuesta a esta necesidad. Six
Sigma se basa en su metodología que hace uso de las herramientas estadísticas
para identificar unos pocos factores vitales, aquellos factores que más importan a
la hora de mejorar la calidad de los procesos y la generación de beneficios.
16. Consta de 5 fases: a) Definir los proyectos, los objetivos y los entregables a
los clientes (internos y externos), b) Medir el rendimiento actual del proceso, c)
Analizar y determinar las causas raíces de los defectos, d) Mejorar los procesos
para eliminar los defectos, y e) Controlar el rendimiento del proceso. La meta
definitiva es crear compañías Six Sigma, donde los procesos y sistemas sean tan
perfectos como sea posible, funcionando a su mejor nivel de rendimiento. Para
obtener ese nivel de calidad, se exige no sólo estadística, sino cambios en la
cultura de la organización.
El enfoque Six Sigma es riguroso, exigiendo un compromiso del liderazgo
que impregne la organización por completo. Requiere un sentido de urgencia y
comprender que, a fin de solucionar los problemas que minan la rentabilidad y la
satisfacción de los clientes, se requiere involucrar a los trabajadores claves para
implementar de forma activa six sigma en toda la organización.
Se puede decir en pocas palabras que el six sigma es:
• Una medida estadística del nivel de desempeño de un proceso o producto.
• Un objetivo de lograr casi la perfección mediante la mejora del desempeño.
• Un sistema de dirección para lograr un liderazgo duradero en el negocio y
un desempeño de primer nivel en un ámbito global.
• La letra griega minúscula sigma se usa como símbolo de la desviación
estándar, siendo ésta una forma estadística de describir cuánta variación
existe en un conjunto de datos.
17. Aporte caso práctico: Relacionado con las Fusiones empresariales
Se puede tomar como ejemplo las fusiones bancarias, el cual con la unión
de dos o más entidades bien sea por Incorporación o Absorción, en beneficio de
una nueva sociedad que sustituya a otras ya existente, donde el ente que se forma
por los mismos socios que constituían los entes anteriores y aquellos reciben
nuevos títulos en sustitución de los que poseían. Toda Fusión Bancaria emerge
como una solución para los problemas de las Instituciones y del sistema
financiero. Las Fusiones no constituyen ser una solución milagrosa frente a las
ineficiencias bancarias. Si no existe una confiable solidez en las organizaciones
que deseen fusionarse quizás apuntarían solo a la sumatoria de ineficiencias en
una organización que al ser mayor, sería redondamente inmanejable.
En Venezuela se han vivenciado fusiones bancarias: Caja Familia con
Banco Unión, Interbank, Banco Mercantil y La Venezolana E.A.P, Banco
República con Fondo Común, La Primogénita con Mi Casa, Valencia con Banco
Noroco, Del Sur E.A.P con Oriente E.A.P y Banco de Venezuela Grupo Santander
con Banco Caracas. Se estima que ésta última fusión concentrará el mercado
bancario en Venezuela y pasará a ser el grupo más poderoso en la banca
venezolana para los próximos años. Las fusiones se han materializado debido a
las siguientes causas:
• Insuficiencia patrimonial de las instituciones bancarias.
• Alto apalancamiento y endeudamiento bancario.
• Altos costos de transformación y baja productividad.
• Desconocimiento de la rentabilidad de canales, clientes y productos.
Este proceso de fusiones y adquisiciones bancarias no es nuevo. Ya a partir
de los años sesenta comenzó el proceso en Estados Unidos, país que avanza
18. hada un sistema bancario con menos bancos, pero más grandes y reorientados
hacia el esquema de banca universal.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS.
Ventajas Desventajas
1.- Mejora la calidad del Servicio 1.- Bajan los Pasivos Laborales
Bancario. (despidos Masivos).
2.- Bajan los costos de transformación.
2.- Dependiendo como esta la economía
del país la fusión será una buena
3.- Bajan los costos de operación y estrategia.
producción.
3.- Creación de monopolios y oligopolios.
4.- Solidez y Prestigio en el Mercado
Financiero. 4.- Posible pánico y confusión en el
público.
5.- Competitividad en el Mercado
Financiero. 5.- La cartera de Crédito en litigio y
demorada a la hora de fisionarse.
6.- Administración más metódica y
fiscalización centralizada.
20. Requena Endrina 19.638.149
Las organizaciones como sistema cerrado no se puede llevar una
retroalimentación dentro de su entorno es por ello que es difícil que la
organización pueda crecer en el ámbito de calidad y productividad de sus bienes y
servicios.
Las organizaciones en la actualidad son sistemas abiertos ya que están
dispuestas a los cambios y a las nuevas tecnologías es importante que esto
suceda ya que permite que las mismas obtengan una buena proporción de calidad
y se mantenga una estabilidad tanto para sus empleados como la misma. Es decir
si ella está bien todos estarán bien, en las grandes, medianas y pequeñas
empresas debe estar presente una efectiva comunicación desde el presidente
hasta el obrero para así tener una retroalimentación y se llegue a el objetivo
deseado.
Para que esto se ejecute es de suma importancia que los gerentes sean de
máxima eficiencia en la toma de decisiones para optimizar el buen funcionamiento
de la misma.
Otro aspecto importante en las organizaciones es el crecimiento esto va a
depender de muchos aspectos primero que todo de las necesidades que las
mismas posean además, influye lo que es la cultura y el clima organizacional ya
que los trabajadores van a rendir en sus labores y demostrar su máximo empeño
en cuanto al rendimiento producción y calidad de los bienes y servicios de la
empresa.
En las empresas es fundamental que se mantenga lo que es incentivos,
ascensos y promociones, buenas remuneraciones de acuerdo a su grado de
desempeño ya que ofrecería a sus empleados valoración y su adaptación y
comunicación en el ambiente seria más efectivo.
21. Yarisel Sancler CI: 17.059.363
Esta Unidad permitió conocer que las organizaciones son estructuradas
cuyos componentes conforman un sistema. Es necesario que en la actualidad las
empresas trabajen como sistemas abiertos donde existan una interacción con el
medio que lo rodea y que a su vez puedan ir cambiando y adaptándose con la
actualidad. Por medio de la estructura las organizaciones buscan mejorar el
rendimiento de los recursos, se puede delegar autoridad para así establecer
responsabilidades a los miembros de la misma, indicando el tipo de trabajo que
debe realizarse así mismo como los fines y objetivos finales de la organización.
Otro punto fundamental es el crecimiento de la Estructura el mismo va
ocurriendo a medida que las necesidades de la organización así lo requieran
cambiando su estructura conforme evoluciona su número de integrantes, la
especialización, el grado de concentración de la autoridad. De igual modo, la
adaptación es importante y muestra la agilidad con la que la organización tiene
disposición al cambio. Ahora bien, es importante destacar que cuando la
organización pasa por una transformación y muestra debilidades económicas por
ejemplo, y ésta no cambia su rumbo sino al fracaso, se hace necesario unirse a
otras organizaciones para sobrevivir y de alguna manera no perderlo todo; es allí
cuando se puede realizar una fusión que en otras palabras es la unión de dos o
más personas jurídicamente independientes que deciden juntar sus patrimonios y
formar una nueva sociedad. Otro Aspecto relevante en la investigación es el
Liderazgo la cual es una palabra muy actual, que a veces se confunde con
Dirección de empresas, Corporaciones, Organizaciones Etc., pero su significado
va mucho mas allá. El Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una
situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución
de uno o diversos objetivos específicos, en Venezuela se evidencia que el
Liderazgo es emprendedor, rápido enla toma de decisiones, es menos apático que
en otros países, ya que el Venezolano tiene esa capacidad de funcionar
22. apasionadamente en los planes que se proponen, s importante que el líder ya sea
que nazca o se forme debe tener ciertas aptitudes que hagan que sus acciones
dejen huellas, que posea una visión clara de los objetivos organizacionales, que
busque el cambio en pro de la empresa, que tenga iniciativa, siendo capaz de
comunicar y escuchar a su equipo de trabajo, maneje adecuadamente los
conflictos, negocie y no sea por ningún motivo arbitrario.
23. Conclusión
Se puede llegar a la conclusión que toda organización es concebida como
un sistema, representa la vía más óptima al momento de emprender algún
proyecto que se desee implantar, ya que asegura que su desarrollo, se hará
siguiendo una seria de reglas establecidas para ser acatadas y lograr así, que el
fin común sea alcanzado.
La organización debe ser considerada como un sistema abierto, en
constante interacción con el medio, recibiendo materia prima, personas, energía e
informaciones y transformándolas o convirtiéndolas en productos o servicios que
son exportados al medio ambiente. Al contar con una estructura organizacional se
está asegurando que el trabajo próximo a realizar ha sido evaluado desde varios
puntos de vista ya que aquí se determina que se realizará, como se hará y
quienes estarán asignados a cada actividad.
Esto es de suma importancia para la organización puesto que le permitirá
también llevar un control constante de lo que se está realizando y hacer
correcciones necesarias.
En todas estas actividades es necesaria la figura de una persona que
asuma el papel de líder, pero es importante que cumpla con los requisitos
primordiales para asumir este reto, como la preparación, experiencia, disposición
al trabajo y al cambio. De manera que las personas bajo su mando y orientación
sepan que van encaminados al éxito del proyecto.
24. Bibliografía
CHIAVENATO, Idalberto (1992). Introducción a la Teoría General de la
Administración. 3ra. Edición. Edit. McGraw-Hill..
PORRET, Miquel (2007). Recursos Humanos dirigir y gestionar personas en
las organizaciones. 2da Edición. ESIC Editorial.
BERTOGLIO Oscar Johanse (1994). Introducción a la Teoría General de
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GIBSON James, IVANCEVICH John, y otros (2008).Organization. 9na Edicion.
McGraw-Hill,.
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id=NMqziSJTmIgC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false
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