Las organizaciones aplican el enfoque sistémico para la solución de problemas empresariales, utilizando una orientación sistémica para definir problemas y oportunidades, las que les permite desarrollar soluciones o proponer nuevas oportunidades a dichas empresas.
Para lo cual el enfoque sistémico utiliza el pensamiento sistémico y la dinámica de sistemas, donde el pensamiento sistémico incluye los principios sistémicos y una metodología operacional.
1. ESCUELA DE POSGRADO DR. LUIS CLAUDIO CERVANTES LIÑAN
Curso III
El Aprendizaje cooperativo, la investigación y las TIC
Docente: Mg. Cecilia Marín Tena
Participante: Ing. Carmen Rosa Peña Enciso
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4. El enfoque sistémico para la solución de problemas utiliza
una orientación sistémica para definir problemas y
oportunidades y desarrollar soluciones.
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6. • Los problemas y las oportunidades se identifican en
el primer paso del enfoque sistémico.
• Un problema puede definirse como una condición
básica que esta causando resultados no deseados.
• Una oportunidades una condición básica que
presenta el potencial de resultados deseados.
• Los síntomas deben separarse de los problemas.
• Los síntomas son simplemente señales de una causa
o un problema implícitos.
7. • Utilizar el pensamiento sistémico para comprender un
problema o una oportunidad es uno de los aspectos mas
importantes del enfoque sistémico.
• Peter Senge, consultor gerencial y autor, denomina al
pensamiento sistémico la quinta disciplina. Senge afirma
que el dominio del pensamiento sistémico (junto con las
disciplinas de destreza personal, modelos mentales, visión
compartida y aprendizaje en equipo) es vital para la
realización personal y el éxito empresarial en un mundo de
constante cambio.
8. La esencia de la disciplina del pensamiento sistémico es “ver el
bosque y los arboles” en cualquier situación al:
• Ver las interrelaciones entre sistemas, en lugar de las
cadenas lineales de causa y efecto cada vez que ocurren
eventos.
• Ver los procesos de cambio entre sistemas, en lugar de
“instantáneas” discretas del cambio, cada vez que ocurren
cambios.
El pensamiento sistémico le ayuda a la organización a ver los
componentes y las interrelaciones de los sistemas en cualquier
situación.
9. Los negocios y otras empresas humanas también son sistemas.
También están ligados por tramas invisibles de actos
interrelacionados, que a menudo tardan años en exhibir plenamente
sus efectos mutuos. Como nosotros mismos formamos parte de esa
urdimbre, es doblemente difícil ver todo el patrón de cambio. Por el
contrario, solemos concentrarnos en fotos instantáneas, en partes
aisladas del sistema, y nos preguntamos por qué nuestros problemas
más profundos nunca se resuelven. El pensamiento sistémico es un
marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que
se ha desarrollado en los últimos cincuenta años, para que los
patrones totales resulten más claros, y para ayudarnos a modificarlos.
Aunque las herramientas son nuevas, suponen una visión del mundo
extremadamente intuitiva; experimentos realizados con niños
demuestran que ellos aprenden rápidamente el pensamiento
sistémico.
Senge, P. (2011). La quinta disciplina: el arte y la práctica de la
organización abierta al aprendizaje. Barcelona, España: Editorial
Granica.