1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
La Organización como Sistema
Teoría General de Sistema
Sistema de Información Gerencial
Participante:
Lda. Luisángela Marín.
Gerencia en Venezuela. Grupo 5.
Maturín, 18 de Noviembre de 2015.
2. La Organización como Sistema
Es una estructura en la que sus componentes
trabajan conjuntamente para conformar un sistema
en el que mediante el grupo social se desarrollen de
manera efectiva y coordinada los objetivos de la
misma. Todos sus elementos están dirigidos a
lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal
que se logre una relación reciproca entre ellos.
3. -Reconocen la interacción dinámica del sistema con el entorno.
-Posee numerosas entradas y salidas
-Sus relaciones causa- efecto son indefinidas.
-La separación entre el sistema y el ambiente no esta bien definida.
-Tiene interdependencia con el ambiente.
-Se mantienen en un constante flujo de entradas y salidas.
-Restauran su propia energía y reparan pérdidas en su organización.
-Posee pocas entradas y salidas
-Sus entradas y salidas son bien conocidas
y guardan relación causa-efecto entre sí.
-La separación entre el sistema y el ambiente esta bien definida.
-Tiene interdependencia con el ambiente.
-No reciben influencia del medio ambiente, ni influyen en él.
La Organización
como Sistema
Abierto
Cerrado
Tipos de Sistemas
4. La Organización como Sistema Abierto
La Organización es un
sistema de sistemas
creado por el hombre
que mantiene
interacción dinámica
con el ambiente,
influyendo en él y
recibiendo a su vez
influencias de éste.
Como todo sistema
abierto, las
organizaciones deben
reaccionar a su ambiente
adaptándose.
Es un sistema dentro de
otro sistema que trabaja
en armonía para lograr
un fin común.
Tiene entradas o
insumos (inputs), un
proceso de
transformación o
plan de acción que
los transforma en
resultados o salidas
(outputs).
Clientes Sociedad
Proveedores Competidores
Entorno
Entorno
Ambiente
5. Teoría General de Sistema
Ludwig Von Bertalanffy
Definición:
Consiste en un enfoque multidisciplinario que hace
foco en las particularidades comunes a diversas
entidades; busca reglas de valor general que
puedan ser aplicadas a toda clase de sistemas y
con cualquier grado de realidad.
Enfoques:
-Teoría de conjuntos (Mesarovic)
-Teoría de las redes (Rapoport)
-Cibernética (Wiener)
-Teoría de la información (Shannon y Weaver)
-Teoría de los autómatas (Turing)
-Teoría de los juegos (Von Neumann)
Premisas Básicas:
-Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
-Los sistemas existen dentro de otros sistemas.
-Hay orden en el ordenamiento del mundo exterior o
empírico (orden en segundo grado)
-Los sistemas son abiertos caracterizados
por su interacción con el ambiente.
Principios Básicos:
-Interrelación e interdependencia de objetos.
-Totalidad, Búsqueda de objetos
-Insumos y Productos
-Transformación
-Entropía
-Regulación, Jerarquía
-Diferenciación, Equifinalidad
6. Sistema de Información Gerencial
Definición Objetivos
Es un conjunto de
subsistemas racionalmente
integrados, encargados de
almacenar y procesar datos
para transformarlos en
información valiosa, cuyo
propósito será mejorar la
productividad de la
organización al servir como
apoyo en las decisiones de
los gerentes.
-Sistematizar los procesos
operativos.
-Captar datos en bruto, procesarlos
en información utilizable y luego
difundirla a los usuarios.
-Apoyar los procesos de negocio, la
operación de la organización, la toma
de decisiones; estableciendo las
estrategias, basadas en los
principios de calidad, oportunidad,
cantidad y relevancia.