El documento resume la teoría de los sistemas propuesta por Ludwig von Bertalanffy a mediados del siglo XX. Explica que la teoría busca estudiar todos los sistemas de la realidad como organizaciones y sociedades para encontrar leyes universales aplicables a cualquier sistema. Define los elementos clave de un sistema y clasifica los sistemas en abiertos/cerrados y estáticos/dinámicos. Finalmente, señala que aplicar una perspectiva de sistemas permite estudiar organizaciones y mantener el control sobre ellas.