Técnicas de recolección de datos

1. técnicas de recolección
de datos

2. ENTREVISTA:
 Esta trata de obtener información de forma verbal por medio de preguntas que hace el analista,
estas preguntas las pueden responder gerentes o empleados que serían los usuarios actuales del
sistema existente.
 Un analista puede puede entrevistar al personal en forma individual pero también lo podrían hacer
en grupos, la más utilizada o preferida por los analistas es en grupo.
 Las entrevistas es un intercambio de información porque el analista ejerce comunicación cara a
cara con la organización que tienen como objetivo obtener mucha información y facilitar la
recolección de datos y aclarar dudas
 Esta se divide en:
 Entrevista Estructurada ejemplo: son preguntas con única respuesta que asegura la elaboración
uniforme de las preguntas ¿Usted tiene hijos? R/ SI o No
 Entrevista no estructurada: Son preguntas que no necesitan palabras precisas se posee libertad
para formular preguntas el entrevistador tiene más flexibilidad al realizar preguntas adecuadas
ejemplo: ¿Qué opina del gobierno actual?

3. ENCUESTA:
 Es una investigación para obtener información de un grupo de personas donde
se aplica un cuestionario a un determinado número de personas con el objetivo
de tener un resultado las encuestas más comunes son telefónicas, por correo
electrónico y encuestas personalmente.
 Existen diferentes tipos de encuestas:
 Un ejemplo podría ser un grupo de personas que van a votar para las
elecciones de su ciudad donde se les formula una serie de preguntas a un
número determinado de personas de diferentes lugares de la ciudad

4. CUESTIONARIO:
 Un cuestionario es una alternativa de la entrevista, aunque existen algunas
características que pueden ser inapropiadas en algunas situaciones existen dos
tipos de cuestionarios.
 Cuestionario Abierto:
 Este se utiliza para conocer los sentimientos y opiniones generales o para
explorar un problema básico.
 Cuestionario Cerrado:
 Este se utiliza para obtener información de hechos y también fuerza a los
individuos para que tomen una posición y tengan una opinión sobre aspectos
importantes.

5. OBSERVACION:
 Esta consiste en observar a las personas cuando hacen su trabajo y seleccionar
y organizar los datos referentes a un problema
 Tipos de observación:
 Una forma puede ser cuando el analista observe al trabajador sin que él se
percate de que está siendo observado mientras realiza su trabajo
 Otra forma puede ser que el analista observe a las personas, pero a la misma
vez pueda tener contacto con ellas y hacer preguntas al respecto sobre alguna
tarea

6. DICCIONARIO DE DATOS:
 Este sirve para proporcionar datos e información adicional sobre el sistema, el
diccionario de datos almacena detalles y descripciones de los elementos.
 Esto ayuda al analista en la determinación de requerimientos del sistema, el
diccionario de datos da descripciones de todos los objetos como archivos,
programas e informes
 Ejemplo: Tablas, índices, vistas, usuarios, esquemas y procedimientos