Adquisición del conocimiento en educación y Tecnología de Información

1. Adquisición del
conocimiento en
educación y TI
Alejandro Domínguez
alexdfar@yahoo.com
Septiembre de 2003
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2. Contenido
 Función tradicional principal en la educación
 La adquisición del conocimiento
 Problemas en la adquisición del conocimiento
 Niveles de madurez en la adquisición de conocimiento
 Transición entre niveles de madurez
 Relación entre los niveles de madurez y educativos
 Herramientas de TI
 Ejemplos
– El ingeniero tradicional
– El ingeniero moderno
– La estructura general de programas académicos
– El modelo educativo de TI
 Método para el diseño de programas académicos
 Una nueva forma de ver la inteligencia
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3. Función tradicional
principal en la educación
 Función de las instituciones de
enseñanza
– Adquirir el conocimiento nuevo
generado alrededor del área de
conocimiento
– Transmitir el conocimiento adquirido a
través de sus docentes
 Función de los estudiantes
– Adquirir el conocimiento de los
docentes
– Adquirir el conocimiento de diversas
fuentes complementarias
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4. La adquisición del
conocimiento
 Es el proceso a través del cual el conocimiento
disponible en el entorno de un sistema se transforma en
una representación que puede ser utilizada por el
sistema
 El conocimiento disponible en un entorno puede
provenir de varias fuentes y ser representado de
muchas formas
– Fuentes documentadas
 Libros
 Revistas
 Manuales de procedimientos
 Filmes
 Bases de datos
– Fuentes no documentadas
 Experiencia de las personas
 La mente de las personas
 Los sentidos
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5. Problemas en la adquisición
del conocimiento
 El conocimiento no es fácil de adquirir, transferir y
mantener
 Dificultades para adquirirlo
– Falta de métodos y herramientas más eficaces y eficientes
– Comprende la consulta de diversas fuentes
– Difícil reconocer las partes relevantes (contaminado con
ruido)
– Representación altamente cambiante
– Altamente dependiente de paradigmas
 Dificultad para transmitirlo
– Conocimiento interno difícil de expresar
– Difícil de representar en la forma requerida
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6. Niveles de madurez en la
adquisición de conocimiento
La adquisición del conocimiento conlleva varios niveles de
madurez para cualquier área o elemento de conocimiento
Nivel de
sabiduría
Nivel de
conocimiento
Nivel de
información
Nivel de datos
Nivel de símbolos
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7. Nivel de símbolos
 Símbolo
– Es una representación abstracta de una parte de la realidad, sin
significado específico de algo o alguien
– Se pueden agrupar para formar un conjunto de ellos, tales como
#$%&*@
– Puede ser “empaquetado”, siempre y cuando el conjunto
formado no muestre ningún patrón de agrupamiento
 Principio fundamental
– En el nivel más elemental de madurez, interpretación o
comprensión de la realidad, un grupo de símbolos no posee
estructura alguna
 Ejemplo
– á, d, e, e, i, l, l, n, o, o, s, t, v
– Ádeeillnoostv
 Un conjunto de símbolos no es un dato
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8. Nivel de datos
 Datos = símbolos + estructura
 Principio fundamental
– En un segundo nivel de madurez,
interpretación o comprensión de la
realidad, un dato no tiene
significado alguno
 Ejemplo
– Está lloviendo
 Un conjunto de datos no es
información
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9. Nivel de información
 Información = datos + significado
– Significado = relevancia o propósito
 Provee respuestas al “quién”, “qué”, “dónde”, y
“cuando”
 Principio fundamental
– En un tercer nivel de madurez, interpretación o
comprensión de la realidad, la información es
independiente de las circunstancias de cómo se obtiene
 Ejemplo
– La temperatura descendió 15ºC y empezó a llover
 Un conjunto de información no es conocimiento
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10. Nivel de conocimiento - 1
 Conocimiento = información +
(circunstancias de obtención o
patrones de predicción)
 Provee respuestas al “cómo”
 Principio fundamental
– En un cuarto nivel de madurez,
interpretación o comprensión de la
realidad, el conocimiento no posee
reglas generar más conocimiento o
para discernir
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11. Nivel de conocimiento - 2
 Propiedades del conocimiento
– Preciso
– No redundante
– Consistente
– Tan completo o fiable como sea posible (con el
fin de emitir conclusiones)
– Universal
– Atemporal
 Ejemplo
– Si la humedad es muy alta y la temperatura
decae sustancialmente, a la atmósfera no le es
posible retener el vapor de agua por l que la
lluvia se produce
 Un conjunto de conocimiento no es sabiduría
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12. Nivel de sabiduría
 Sabiduría = conocimiento + (reglas
para discernir y generar conocimiento)
 Sabiduría es cómo utilizar y generar
conocimiento a partir de conocimiento
previo
 Provee respuestas a las preguntas
sobre
– “por qué”
– Discernimiento o juicio (principios)
 Ejemplo
– La lluvia es benéfica debido a que, entre
otras cosas, limpia la atmósfera de
contaminantes
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13. Transición entre niveles
de madurez
 La transición requiere del
“entendimiento” o “comprensión”
 El entendimiento o comprensión
– Es una apreciación del “porqué”
– Es la síntesis que se hace del elemento
anterior al posterior
Símbolos Datos Información Conocimiento Sabiduría
Incremento del entendimiento o comprensión 13

14. Relación entre los niveles
de madurez y educativos
Nivel
educativo
Hito 4
Doctorado
Hito 3
Maestría
Hito 2
Licenciatura
Hito 1
Básico,
secundaria y
bachillerato Nivel de
madurez
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Símbolos y datos Información Conocimiento Sabiduría

15. Herramientas de TI - 1
 TI para la comprensión de estructura (datos y
símbolos)
– Herramientas de productividad nivel básico
– Manejadores de objetos de conocimiento básico
(mapas mentales)
– Enciclopedias generales
 TI para la comprensión de significado
(información)
– Herramientas de productividad nivel avanzado
– Manejadores de objetos de conocimiento avanzado
(mapas mentales + aprendizaje visual)
– Manejadores de proyectos
– Enciclopedias temáticas
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16. Herramientas de TI - 2
 TI para la comprensión de patrones
(conocimiento)
– Sistemas de soporte a las decisiones
– Sistemas de soporte al conocimiento
– Simuladores
 TI para la comprensión de principios
(sabiduría)
– Sistemas de creación de modelos complejos
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17. Ejemplo: El ingeniero
tradicional
Interpreta y asimila
el progreso de
Análisis y diseño Instrumentación las ciencias
funcional y seguimiento
de PTs de PTs Desarrolla proyectos,
diseños y las
técnicas de ejecución
Análisis y diseño
estructural Opera la
de PTs tecnología que crea
Ingeniero
Domina, aprovecha y (qué hace)
PTs = Proyectos Tecnológicos transforma las fuerzas
y recursos naturales
para producir bienes
y servicios 17

18. Ejemplo: El ingeniero
moderno
Administración Implantación
de proyectos y pruebas de
tecnológicos (PTs) PTs
Análisis y diseño Instrumentación
funcional y seguimiento
de PTs de PTs
Análisis y diseño
estructural
de PTs
18

19. Ejemplo: Habilidades del
ingeniero moderno
• Fuerte competencia técnica
• Habilidades en negocios
• Habilidades de naturaleza empresarial
• Habilidades en gerencia de recursos
humanos, en marketing, y en finanzas
• Capacidad de comunicar en la forma
escrita y verbal
• Capacidad de trabajar en equipo
• Capacidad de autoaprendizaje
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20. Ejemplo: Estructura general
de programas académicos
Curso de Curso de
capacitación capacitación
Curso de Curso de
Asignaturas
capacitación capacitación
obligatorias
Curso de Curso de
capacitación capacitación
20

21. Ejemplo: Programas
académicos y la realidad
Asignaturas
obligatorias
21

22. Ejemplo: El modelo educativo de TI
Asesor en normatividad/política/legislación
Auditor
Administrador
de la
información
(CIO)
Administrador Administrador
de información de bases de Especialista en Técnico en
de proyectos bases de datos bases de datos
tecnológicos datos
Consultor Administrador
de proyectos de proyectos Analista de Ingeniero Ingeniero Técnico en Ingeniero de
sistemas de sistemas de software Programador computadoras hardware
tecnológicos de TI
Administrador Especialista Técnico
de redes en redes en redes
Administrador de Especialista en Especialista en
comunicaciones telecomunicaciones conectividad
Especialista en evaluación/pruebas
22
Documentador técnico

23. Nivel Asesor en normatividad/política/legislación
técnico Auditor
Administrador
Nivel de la
información
técnico Asesor en normatividad/política/legislación
(CIO)
superior Auditor
Administrador Administrador
Administrador
de información de bases de Especialista en Técnico en
de proyectos de la bases de datos bases de datos
datos información
Nivel tecnológicos
Asesor en normatividad/política/legislación
(CIO)
licenciatura Auditor
Administrador Consultor Administrador
Administrador
de información proyectos Administrador
Analista de Ingeniero
Especialista en Ingeniero Técnico en Técnico en Ingeniero de
de de proyectos
de bases de de la Programador
de proyectos tecnológicos de TI sistemas de sistemas
bases de datos de software bases de datos computadoras hardware
datos información
Nivel tecnológicos
Asesor en normatividad/política/legislación
(CIO)
maestría Auditor
Administrador Consultor Administrador
Administrador
Administrador Administrador Especialista Técnico
de información proyectos
de de proyectos Analista de Ingeniero
Especialista en Ingeniero Técnico en Técnico en
en redes Ingeniero de
de proyectos tecnológicos de bases de
de TI
de la
sistemas dede redes
sistemas
bases de datos de software en redes
Programador
bases de datos computadoras hardware
datos información
Nivel tecnológicos
Asesor en normatividad/política/legislación
(CIO)
doctoral Auditor
Administrador de Especialista en Especialista en
Administrador Consultor Administrador Administrador comunicaciones
Administrador Administrador telecomunicaciones
Especialista conectividad
Técnico
Técnico en
de informaciónde proyectos de proyectos Analista de Ingeniero
Especialista en
de redes Ingeniero Técnicoen redes
en en redes Ingeniero de
de bases de de la
sistemas de sistemas de software Programador computadoras hardware
de proyectos tecnológicos de TI bases de datos bases de datos
tecnológicos datos información Especialista en evaluación/pruebas
(CIO)
Documentador técnico
Administrador de Especialista en Especialista en
Administrador Consultor Administrador comunicaciones telecomunicaciones conectividad
Técnico
Administrador Analista de Administrador
Ingeniero Ingeniero Especialista Técnico en Ingeniero de
de información proyectos
de de proyectos Especialista en Técnico en redes
en en redes
de proyectos tecnológicos de bases de
de TI sistemas de de redes
sistemas
bases de datos de software Programador
bases de datos computadoras hardware
tecnológicos datos Especialista en evaluación/pruebas
Documentador técnico
Administrador de Especialista en Especialista en
Consultor Administrador comunicaciones
Administrador telecomunicaciones
Especialista conectividad
Técnico
de proyectos de proyectos Analista de Ingeniero
de redes Ingeniero en redes Técnico en
en redes Ingeniero de
sistemas de sistemas de software Programador computadoras hardware
tecnológicos de TI
Especialista en evaluación/pruebas
Documentador técnico
Administrador de Especialista en Especialista en
comunicaciones telecomunicaciones conectividad
Técnico
Administrador Especialista
de redes en redes en redes
Especialista en evaluación/pruebas
Documentador técnico
Administrador de Especialista en Especialista en
comunicaciones telecomunicaciones conectividad
Especialista en evaluación/pruebas 23
Documentador técnico

24. Método para el diseño de
programas académicos - 1
 Conocer y comprender cómo la arquitectura puede
ayudar a la creación del programa académico.
 Determinar los elementos del entorno que
influenciaran de forma directa o indirecta la creación
del programa académico
 Proponer el conjunto o conjuntos de componentes de
la arquitectura que tendrán mayor presencia en el
programa académico
– Para poder hacer esta propuesta es necesario tomar en
cuenta que los profesionales que egresarán del
programa académico no deben ser generalistas en el
sentido de ser poco competitivos
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25. Método para el diseño de
programas académicos - 2
 Analizar la interrelación (acoplamiento) entre
los componentes o conjuntos de
componentes propuestos y después con los
componentes complementarios de la
arquitectura
 Analizar a fondo cada uno de los
componentes (cohesión) con el fin de
comprender cada una de las funciones
inmersas
– Este análisis permitirá conocer a fondo las
competencias puntuales que tendrán los egresados
del programa académico
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26. Método para el diseño de
programas académicos - 3
 Identificar las soluciones alternativas de
diseño del programa académico en base a
las funciones que el nuevo profesional
deberá desempeñar
– Para esto se requiere en cada alternativa eliminar,
delimitar, debilitar o agrupar algunas funciones de
los componentes
 Evaluar las soluciones alternativas de diseño
en base a las funciones de cada alternativa
 Seleccionar la mejor alternativa de diseño
– Esta selección permitirá determinar de forma
definitiva las funciones o competencias que tendrá
el nuevo profesional
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27. Método para el diseño de
programas académicos - 4
 Redactar y recomponer de forma apropiada
las funciones resultantes de la selección
definitiva para obtener el perfil de egreso del
nuevo profesional y los objetivos del nuevo
programa académico
 Analizar de forma detallada los objetivos y
perfil de egreso con el fin de determinar los
temas de conocimiento necesarios para hacer
que se cumplan
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28. Una nueva forma de ver
la inteligencia
 Objeto de conocimiento
– Es un conjunto interrelacionado de datos, información,
conocimiento y sabiduría sobre una situación
organizacional, administrativa o de liderazgo que provee
un enfoque viable para enfrentar esa situación
 Inteligencia
– Es la habilidad para enfrentar los problemas de forma
creativa
– Es la capacidad para razonar, planear, resolver problemas,
pensar de forma abstracta, comprender ideas complejas,
aprender rápidamente y aprender de la experiencia
 La inteligencia requiere de la explotación,
administración y conjugación de objetos de
conocimiento
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29. 29