Listado de habilidades blandas para desarrollar en entornos digitalizados, en la sociedad digitalizada y en procesos de transformación digital. Entrenamiento y capacitación de talento Digital. TrainUs

1. LISTADO DE HABILIDADES DIGITALES
MARZO DE 2021
1
DEFINICIÓN DE HABILIDADES DIGITALES
Habilidades individuales:
1. Dieta informativa: Habilidad de seleccionar un núcleo de fuentes de calidad
con información variada y en continua revisión para estar al día de las noticias
y novedades del sector.
2. Comprensión: Capacidad de dotar de sentido toda la información recibida y
priorizar mensajes principales/secundarios.
3. Investigación & Analítica: Capacidad de profundizar y aportar nuevos
ángulos y datos a la información recibida.
4. Pensamiento crítico: Facultad para realizar preguntas con sentido y cuestionar
la información que se recibe.
5. Creative / Lateral thinking: Pericia para encontrar una solución original o
divergente que solucione un problema.
6. Gestión de la atención: Habilidad para entender y concentrarse en la
información que se recibe por cualquier medio o persona.
7. Gestión de tareas: Capacidad de organizar el conjunto de tareas a realizar,
priorizarlas, contextualizarlas y ordenarlas.
8. Gestión del tiempo: Facultad de planificación de todas las tareas a realizar en
base a los elementos priorizados y a los contextos de trabajo.
9. Gestión de la información / Visual Thinking: Capacidad de estructurar la
información recibida para hacerla entendible y poder trabajar sobre ella de
manera efectiva.
10. Mindfulness / Gestión del estrés: Destreza para equilibrar los impulsos del
estrés y convertirlos en energía positiva que fomente la productividad.
11. Problem solving: Capacidad para identificar la raíz real de un problema.
12. Fuerza de voluntad / Resiliencia: Capacidad para superar las dificultades y
adaptarse a una nueva situación a priori adversa.
13. Escritura creativa: Capacidad para expresar con ingenio las ideas o proyectos,
y hacerlos entendibles de una forma clara y original.
14. Orientación al detalle: Facultad de gestionar el foco de un trabajo para
conseguir el resultado más idóneo y exacto.
15. Aprendizaje continuo: Capacidad de autoevaluación del aprendizaje individual
para mejorar el conocimiento de forma sistemática.
16. Reporting: Habilidad de estructurar la información relevante para reportar en el
tiempo, el contenido y la forma adecuados.
17. Facilidad tecnológica: Habilidad de utilizar la tecnología, de entender la lógica
de su funcionamiento y de solucionar las incidencias que puedan ocasionarse.
18. Autoexigencia: Facultad de exigirse llegar un paso más allá para conseguir
resultados excelentes.

2. LISTADO DE HABILIDADES DIGITALES
MARZO DE 2021
2
Habilidades interpersonales:
1. Escritura creativa: Capacidad para expresar con ingenio las ideas o proyectos,
y hacerlos entendibles de una forma clara y original.
2. Orientación al detalle: Facultad para gestionar el foco de un trabajo para
conseguir el resultado más idóneo y exacto.
3. Aprendizaje continuo: Capacidad de autoevaluación del aprendizaje individual
para mejorar el conocimiento de forma sistemática.
4. Reporting: Habilidad de estructurar la información relevante para reportar en el
tiempo, el contenido y la forma adecuados.
5. Facilidad tecnológica: Habilidad de utilizar la tecnología de forma óptima, de
entender la lógica de su funcionamiento y de solucionar las incidencias que
puedan ocasionarse.
6. Gestión de reuniones: Conocer y saber aplicar las técnicas necesarias para
organizar encuentros de forma efectiva, con resultados preestablecidos y sin
pérdida de tiempo.
7. Trabajo a distancia: Habilidad de utilizar medios telemáticos para trabajar en
grupo de manera asíncrona y de forma efectiva.
8. Inteligencia emocional: Capacidad de entender y saber trabajar tanto las
emociones propias como las de los demás con eficiencia. Saber ponerse en la
piel de otra persona para entender sus contextos.
9. Negociación: Facultad para llegar a acuerdos entre diferentes puntos de vista o
de resolver conflictos de intereses derivados de perspectivas diferentes entre
personas, departamentos o empresas.
10. Comunicación digital: Habilidad de comunicarse de forma eficiente a través de
medios digitales.
11. Gestión de calendarios: Destreza para utilizar herramientas digitales con el fin
de que los diferentes miembros de un equipo o departamento organicen sus
tareas –reuniones y proyectos– con la mayor efectividad posible.
12. Presentaciones: Habilidad de sintetizar el trabajo realizado en una exposición
entendible y que cumpla de forma eficiente los objetivos establecidos.
13. Hablar en público: Capacidad de comunicarse de forma clara, entendible y
segura ante una audiencia, independientemente del número de personas o del
soporte utilizado.
14. Storytelling: Capacidad de construcción de analogías e historias para hacer
entendible cualquier hecho.
15. Persuasión: Capacidad para influir en las creencias, decisiones y actuaciones de
los demás, utilizando razones y argumentos.
16. Protocolo de negocio: Habilidad para saber seguir un protocolo socialmente
aceptado siguiendo reglas no escritas del entorno profesional.
17. Presencia & marca personal: Habilidad de proyectar una imagen alineada con
un objetivo profesional.

3. LISTADO DE HABILIDADES DIGITALES
MARZO DE 2021
3
Habilidades directivas:
1. Team building: Habilidad para crear dinámicas que integren a los equipos bajo
un sentimiento común.
2. Liderazgo efectivo: Facultad de influir en un equipo para que se realice una
misión en la que cada uno aporte lo máximo de sí mismo.
3. Gestión de procesos: Saber definir una mecánica concreta en cada momento
para alcanzar un fin determinado.
4. Teaching: Capacidad de saber compartir conocimientos con los miembros de un
equipo para enriquecer el trabajo conjunto.
5. Dar Feedback: Habilidad para aportar valor a los empleados en sus trabajos y
proyectos con el fin de ofrecer mejoras y nuevos puntos de vista para alcanzar la
excelencia, a través de críticas constructivas.
6. Planificación & organización: Capacidad de distribuir de forma efectiva tareas
y roles dentro de un equipo de forma coordinada.
7. Gestión de proyectos: Capacidad de organización, conocimiento y motivación
de los perfiles implicados, así como de control de los recursos para alcanzar un
objetivo en un timming establecido.
8. Entendimiento cultural y diversidad: Saber combinar las capacidades y
culturas diferentes de las personas para extraer un resultado corporativo.
9. Coordinación de equipo: Saber utilizar las habilidades de cada miembro del
equipo de forma sistémica.
10. Mediación de conflictos: Capacidad para entender los diferentes intereses y
llegar a soluciones óptimas.
11. Cultura corporativa: Entendimiento de la singularidad de las organizaciones
para saber el tempo y contenido adecuado en cada momento.
12. Gestión del talento: Capacidad para identificar las habilidades y el talento de
cada empleado y potenciarlo correctamente para aumentar la motivación y la
calidad del trabajo efectuado.
13. Marca personal / Presencia personal: Habilidad de proyectar una imagen
alineada con un objetivo profesional.
14. Influencia & persuasión: Capacidad para convencer a terceros sobre ideas
consiguiendo que las sientan como propias.
15. Business Cases: Saber traducir la actividad que realizan distintos departamentos
a casos de negocio para compartirlos con toda la empresa y aprender
conjuntamente.
16. Gestión de riesgos: Capacidad para organizarse en la incertidumbre, analizando
las posibles amenazas y desarrollando estrategias para combatirlas con tal de
minimizar riesgos.
17. Supervisión: Inspeccionar el trabajo de otras personas de una forma óptima,
sabiendo en qué momento ofrecer una mayor autonomía o por el contrario,
ejercer un mayor control.