Este documento describe los efectos psicológicos del estrés en situaciones de emergencia y ofrece recomendaciones para la protección de la salud mental de los equipos de respuesta. Explica que el estrés agudo puede afectar la salud, el desempeño laboral y la vida personal de los equipos de rescate. También recomienda la capacitación en el análisis y comprensión de las reacciones normales al estrés, así como el uso completo del equipo de protección personal y medidas de seguridad física y psicológica.

1. FACILITADOR:
Conducta Humana Ante
Situaciones de
Emergencia
Jhonny Mazzarelly

2. PSICOPREVENCION
• Objetivo:
• Preservar la Vida
• Fomentar Acciones que promuevan la Salud
• Física Psicológica Social
• Comprender: CÓMO y POR QUÉ actuamos
en situaciones de emergencia

3. • Las Desgracias se producen mas por
la reacción psicológica que por el
evento inicial
• Actitud de INDIFERENCIA frente al
peligro facilita los accidentes
• La casi totalidad de los accidentes
son fallas Humanas
PRINCIPIOS

4. • Describir y explicar fenómenos
psicológicos presentes en la Emergencia
• Aplicar técnicas psicologica. en
situaciones de Emergencia
• Seleccionar personal para operaciones
• Capacitación. Psicologíca. a la
comunidad para afrontar emergencias y
atenuar consecuencias
OBJETIVOS

5.  Equipos de 1º Respuesta:
 VICTIMAS DE TERCER GRADO
 Lucha contra el tiempo
• -Logística inadecuada
• -Responsabilidad por la integridad de los
“Recursos Humanos” y su adecuada
administración
- Y por el contacto directo con el sufrimiento
Humano y las muertes traumáticas
• QUE LES AFECTA
VULNERABILIDAD

6. • Norma NFPA 1500 (Asociación Nacional
de Protección de Incendios, USA 1987),
contempla un programa de salud
ocupacional para Respondedores de
Emergencia y cuerpos de Bomberos, en
el cual en su sección 1-8-6.1, se aborda
en tema de los Incidentes Críticos en
Estrés y su repercusión en los
Respondedores y Bomberos .
RECOMENDACIONES

7. PSICOPREVENCION

8.  Labores de triaje
• Violencia social
• Contacto con cadáveres seriamente mutilados
restos humanos esparcidos o calcinados, trabajo
en ambientes altamente tóxicos o de gran Riesgo
para la integridad física problemas de tipo
organizativo, familiar o interpersonal
• Van a ejercer un impacto de repercusiones
importantes sobre la salud física y mental de
los integrantes de los equipos de Respuesta
EXPOSICIONES

9. Tragedia Aérea en el Patio
de Materiales CVG

10. • Emergencia codificamos y decodificamos
muchísima información que debemos
ORGANIZAR ACTUANDO contra el tiempo
• MIEDO
• ANGUSTIA bloquean desempeño intelectual
• ANGUSTIA genera SINTOMA
• SINTOMA genera ANGUSTIA
• Circulo vicioso – CIRCULO VIRTUOSO
TOMA de DECISIONES

12. La esencia de una situación de
EMERGENCIA es el ESTRÉS que
Genera
FUERZA QUE ACTUA SOBRE EL
SUJETO, SOBREPASANDO
DETERMINADO NIVEL que
produce DEFORMACION O
DESESTRUCTURACION
Psicológicas
ESTRÉS

13. ESTRÉS
•El estrés es la respuesta fisiológica, psicológica y de
comportamiento de un sujeto que busca adaptarse y
reajustarse a presiones
•tanto internas como externas
•el stress no es una enfermedad pero sí puede causar en
el ser humano desde ligeros desórdenes psicosomáticos
hasta la misma muerte
• El coeficiente de estrés sería:
Recursos/Demandas
•Reacción que tiene un sujeto frente a acontecimientos
valorados como desafíos a la propia capacidad

14. El Estrés agudo es el peligro ocupacional más serio
en los servicios de Incendios
y Rescates
 Afecta la salud,
• El desempeño en el trabajo,
• La vida familiar y espiritual,
• Pueden llegar hasta promover:
• El mayor consumo de alcohol o drogas
• Mayor tasa de divorcios
• Y el aumento de casos de enfermedades ocupacionales.

15. Factores intervinientes en Respuestas
al Estrés
•a) Demandas del medio o naturaleza de la tarea a
desarrollar.
•b) Habilidades específicas para llevar a cabo esa
tarea o cumplir con las demandas.
•c) Características personales más generales
(fisiológicas, cognitivas y motoras).
• d) Apoyos sociales y ambientales.
• e) Historia personal y experiencias anteriores en
situaciones de estrés.

16. Estresores:
•En el servicio de incendios los
Estresores incluyen: altas temperaturas,
altos niveles de ruido, atmósferas
altamente tóxicas, radiaciones,
derrumbes, la agresión de terceras
personas.
•Destellos súbitos de luz, la inminente
resonancia de ruido o clamor dolor
brusco

18. Efectos subjetivos: Ansiedad, apatía, agresión,
aburrimiento, depresión, fatiga, frustración,
sentimientos de culpa, irritabilidad, tristeza,
tensión, baja autoestima, nerviosismo, soledad.
Efectos cognitivos: Incapacidad de tomar
decisiones, de concentrarse, olvidos, resistencia
a la crítica, bloqueos mentales.
Efectos conductuales: Predisposición a
accidentes, consumo de drogas, explosiones
emocionales, trastornos apetito, excitabilidad,
incapacidad para descansar, temblores.
EFECTOS DEL ESTRÉS

19. • . Efectos Fisiológicos: Aumento de niveles de
catecolaminas, de corticosteroides, del ritmo cardíaco,
de la T.A., sequedad de boca, sudoración intensa.
• Efectos sobre la Salud: Asma, amenorrea, dolores
musculares, trastornos coronarios, diarrea, mareos,
trastornos gástricos, cefaleas, trastorno del sueño,
pérdida del libido, debilidad.
• Efectos en las Organizaciones: Ausentismo laboral,
relaciones laborales pobres, escasa productividad, altas
tasas de accidentes, altas tasas de cambio de trabajo,
mal clima en la organización, antagonismo con el
trabajo, insatisfacción con el desempeño de tareas.
EFECTOS ESTRÉS

20. • Puedo hacerlo?
• Cuesta mucho?
CÓMO PROTEGERNOS?

22. • - Quiero aprender a nadar- expresó el alumno.
• ¿ - Qué quieres hacer para conseguirlo?- preguntó el maestro.
- Nada, sólo deseo llevar en mi travesía mi tonelada de repollo-
- dijo el aprendiz de sabio.
• -Es la comida que necesitaré cuando llegue al otro lado del río.
• - Pero si hay otras comidas allí- contestó asombrado el maestro
• - No sé que quieres decir- se exasperó el alumno- tengo
• que llevar mi repollo para estar seguro. No puedo confiar.
• - Pero así no aprenderás a nadar, ya que no podrás hacerlo
con esa carga encima de tu persona.
• - Entonces no puedo aprender, y lo acepto. Eso que llamas
carga, yo lo denomino alimento para la supervivencia

23. Aprender es des-aprender.
Des-prenderse
de aquello aprendido,
es un riesgo abandonar lo seguro
por algo desconocido.
Pero el riesgo deja de serlo si uno
se sustrae a ese ideal de
seguridad que paraliza,
y está dispuesto a cambiar.

24. Para CONFIAR debemos tener
SEGURIDAD,
Un entorno favorable nos la dará,
pero
¿tengo en claro
mi propia seguridad,
como funciona mi confianza?
Es un riesgo en si misma?

25. •es FLEXIBILIDAD, INNOVACIÓN.
•“leer dentro”, o “entre-ligar” o “leer
entre”.
•Otra lectura, otra captación, otra
conexión entre datos que la existencia
ofrece y la rutina engulle.
LA INTELIGENCIA

26. Entrenamientos como
* Espacios Confinados,Rescate,
Incendio
* Trabajos en Altura, etc.
requieren de un gran apoyo y entrenamiento en
Equipo;
el personal debe ir superando
los obstáculos propios que le puede generar
su personalidad, para constituirse en EQUIPO

27. Capacitarse:
- análisis,
-conocimiento y
- comprensión de las reacciones normales
a que las
tareas habituales
exponen
ES HACER PREVENCION

28. MEDIDAS DE SEGURIDAD
1.Utilice siempre todo el equipamiento de protección
personal que le fue asignado.
2.Lleve siempre una línea de vida no inferior a 15 metros de
largo.
3. Observe bien las características y dimensiones de la
edificación o estructura antes de ingresar a la misma.
4.Lleve al menos dos cuñas para trabar puertas en la
posición que Ud. necesita y úselas.
5. Lleve siempre una linterna de más en el bolsillo del equipo
de protección.

29. Luego de la operación analice todo tipo de incendio o
trabajos no habituales.
7.Inspeccione regularmente sus herramientas y
conozca como se usan cada una de ellas.
8. Nunca trabaje si no está en contacto continuo con
el responsable de la dotación.
9. Vaya y cubra la posición que le asignaron.

30. 10. Conozca el área donde opera.
11. Cumpla con las actividades de inspección
que pueden afectar su seguridad.
12. Entrénese permanentemente, aún en
aquellos temas que no es frecuente que
ocurran

31. MEDIDAS DE SEGURIDAD
•Del mismo modo,
SE DEBEN CONTAR CON MEDIDAS
PSICOLOGICAS DE SEGURIDAD
•¿CUÁLES SERIAN A SU CRITERIO?