2. www.senati.edu.pe
CONTENIDOS DE LA
UNIDAD :
> REDACCIÓN ADMINISTRATIVA
> • El oficio simple. Estructura y uso.
> • Área de difusión e intención comunicativa.
> • El oficio múltiple. Área de difusión, estructura
y uso.
> • El memorando. Partes, uso y estructura.
> • Ejercicios aplicativos.
3. www.senati.edu.pe
OBJETIVO GENERAL
> Al finalizar el curso de Técnicas de la Comunicación, el alumno deberá estar en condiciones de:
> a) Formar a los participantes en los aspectos teóricos fundamentales de la Comunicación para luego poder
aplicar los conocimientos adquiridos tanto en la vida diaria, como en las diferentes situaciones educativas que
se le presenten.
> b) Dotar de recursos y técnicas a los monitores para ayudar a mejorar sus relaciones sociales.
> c) Reflexionar sobre lo que son las Habilidades Sociales y la importancia de las mismas tanto a nivel personal
como social.
4. www.senati.edu.pe
OBJETIVO ESPECÍFICO
> Con la información proporcionada y las estrategias didácticas digitales aplicadas por el facilitador, el
estudiante será capaz de diferenciar conceptos básicos y la importancia en la práctica sobre
REDACCIÓN ADMINISTRATIVA,veremos.Respetando normas y medio ambiente. Al término de las 1
1/2 horas.
21. a. Tener una intención
comunicativa
b. Poseer competencia
comunicativa
c. Considerar al lector
d. Utilizar una técnica
Requisitos
REDACCIÓN Determinación del tema
ES
A
ASÍ COMO
22. a. Mentalidad despejada
b. tranquilidad
c. Entusiasmo
d. Confianza personal
e. Liberación de perjuicios.
Condiciones
REDACCIÓN Determinación del tema
ES A
ASÍ COMO
Perjuicio.-Daño moral o material que una persona o una cosa
causa en el valor de algo o en la salud o el bienestar de alguien.
23. a. Expresarse con naturalidad.
b. Manifestar su pensamiento
con claridad.
c. Adquirir originalidad
d. Manejo estético de la palabra.
e. Ortografía aceptable.
OBJETIVOS
REDACCIÓN Determinación del tema
ES A
ASÍ COMO
estético, estética.-De la estética o relacionado con esta
doctrina filosófica.
24. POR SU CONTENIDO:
Social o privativa
Comercial o empresarial
Oficial o administrativa
Redacción técnica
25. POR SU FORMA:
Oficio - Carta
Memorando – Solicitud
Informe –Acta
Memorial – Contrato
Carta notarial
Constancia
Circular
26. https://w
ww.youtub
e.com/wa
tch?v=wk
OsmJ15i_
A
LA SOLICITUD
Es un documento mediante el cual se formula una petición
personal amparada por la ley; se basa en el sentimiento
humano en el que interviene un sentido de equidad
Pedir o gestionar algún
beneficio de carácter
personal sustentando los
motivos y razones.
La presentación de la
solicitud inicia el tramite
administrativo de un
expediente. Se recomienda
siempre escribirla a copia
simple, utilizando papel
carbón.
✓ Se utiliza casi en todas las
oficinas publicas o privadas.
puede tener por remitente a
una persona natural o
jurídica.
✓Permite un enlace vertical.
✓Un menor de edad si puede
redactar una solicitud, cuando
las circunstancias lo permita
1. Sumilla
2. Destinatario
3. Referencias personales
4. Cuerpo o contenido
5. Conclusión
6. Lugar y fecha
7. firma
FUNCIÓN USOS ESTRUCTURA
concepto
27. Situaciones que motivan el uso de este
documento
Certificado de estudios
Inscripción como postulante
Trabajo o empleo
Licencia
Traslado de universidad
Bonificaciones
Préstamo
29. Solicitud:
Plantilla
“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”
SOLICITO: ____________________________
Sr. (NOMBRE A QUIEN VA DIRIGIDA LA SOLICITUD) (CARGO DE LA PERSONA A LA
QUE TE DIRIGES) YO, __________________________________________
_______________________________________________, identificado con DNI. N°
__________________, domiciliado en: ____________________________
___________________________________________, de la ciudad de
______________________, del Distrito de ________________, Provincia y
Departamento de ________________, ante usted. Con el debido respeto me
presento y expongo lo siguiente:
Que,
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________, SOLICITO a Usted
tenga a bien disponer a quien corresponda
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
________________________________________________________.
(CIUDAD), ____ de ___________ de 2020
NOMBRES Y APELLIDOS: _______________________________________
DNI: ____________________
FIRMA
30. Modelo de solicitud: Trabajo
Señor:
Ing. LuisAlbertoVives Garnique
Director de la Escuela de Ingeniería de Sistemas
Luis Briston Sandoval Cabrera, con DNI No
40604060, con domicilio en la calle los plátanos No 359,Urb
“Las manzanas”, estudiante del I ciclo de la Escuela de
Ingeniería de Sistemas, del turno de la mañana, aula 206,
ante usted me presento y expongo:
31. TEXTO O CUERPO:
Que por motivo de trabajo, tengo que trasladarme a la
ciudad de Trujillo donde me desempeñaré como impulsador
de una marca comercial, por lo que solicito se me atienda
con el certificado del I ciclo y constancia de notas del II
ciclo, para poderme trasladar a la Universidad César Vallejo
deTrujillo, donde continuaré mis estudios.
Por tanto:
Pido a Usted acceder a mi petición, por ser de justicia.
Chiclayo, 01 de noviembre 2011
32. EL OFICIO
DEFINICION
Es un documento de carácter
Oficial que trata asuntos
públicos entre autoridades
de instituciones estatales,
particulares o sociales.
FUNCION USO
• Comunica disposiciones u
órdenes, consultas, respuestas.
• Sirve para realizar gestiones:
Invitación, felicitación, etc.
Dentro de una finalidad.
➢Para la comunicación entre
entidades.
➢Permite un enlace externo
horizontal.
➢En distintos escalones de la
Administración.
1. Membrete
2. Nominación
3. Lugar y fecha
4. Numeración
5. Destinatario
6. Asunto
7.- Referencia
8. Texto
9. Despedida
10. Firma
Simple, Múltiple o
de Transcripción
Según su procedencia
y destino, puede ser :
Externo o interno. PARTES
CLASIFICACIÓN
DEFINICIÓN FUNCIÓN USO
https://www.youtube.com/
watch?v=-J_JNJdb7_M
34. ¿Cómo hacer un oficio? > Estos pasos simplifican la elaboración de un oficio, procura
seguirlos para ahorrar tiempo:
1. Reúne la información que necesitas comunicar, puede ser el
anuncio de un cambio, una sanción, una solicitud, un permiso,
etc. Ten a la mano todos los detalles que quieres compartir.
2. Prepara la hoja membretada, también con los márgenes y la
fecha. Es importante hacerlo desde el principio para luego solo
tener que vaciar la información.
3. Define el asunto del oficio, que debe ser una oración breve.
4. Redacta un mensaje claro y formal. Resulta preciso evitar
expresiones informales y palabras coloquiales. Sin embargo,
también es necesario que el texto se pueda entender con
facilidad.
5. Revisa tus registros para poder indicar el número de oficio.
6. Revisa nuevamente el documento para detectar cualquier
error y corregirlo a tiempo. Luego, asegúrate que sea firmado
y sellado por la persona encargada.
35. Modelo de oficio:
Chiclayo, 01 de noviembre 2011
Oficio No 001-USS-11
Señorita:
Doctora Carmen Romero Niño
Docente deTiempo Parcial, PADFG
Asunto: Elaboración de articulo científico para la publicación
de la siguiente edición de la revistaTZHOECOEN de la USS.
36. Texto:
De mi consideración:
Tengo el agrado de dirigirme a Usted, para expresarle mi
cordial saludo y a la vez manifestarle la publicación de la edición
No 01 de la revista científica TZHOECOEN de la USS, para poder
compartir nuestra producción intelectual. Por lo que me permito
invitarla a elaborar artículos científicos y alcanzarlos a esta
Dirección en cuanto antes o hasta el próximo 21 del presente,
fecha máxima de cierre de edición.
Conociendo su capacidad y espíritu investigativo no dudo de su
respuesta, por lo que anticipadamente le expreso mi
agradecimiento.
37. El oficio:
Atentamente
__________________
Director de investigación
Distribución:
Rectorado
Vicerrectorado Académico
Docentes deTiempo Completo
Docentes deTiempo Parcial
Cc.Archivo
39. EL OFICIO MÚLTIPLE, ÁREA DE
DIFUSIÓN, ESTRUCTURA Y USO
El oficio múltiple se utiliza para comunicar disposiciones o cualquier otra
información simultáneamente a varios destinatarios.
Características.
El oficio múltiple tiene varios destinatarios, los que se mencionan o se hace
referencia en la parte denominada “distribución”
Todos ellos, por constituir tales, son tratados en igualdad de condiciones y
asumen responsabilidades acorde con las funciones que desempeñan.
En el código lleva “oficio múltiple” Como nombre del documento y mantiene la
misma numeración para todos los ejemplares.
El espacio correspondiente al destinatario es dejado en blanco, con la única
mención del tratamiento “señor”.
40. EL OFICIO MÚLTIPLE, ÁREA DE
DIFUSIÓN, ESTRUCTURA Y USO
En los oficios múltiples de difusión interna, no es obligatorio completar este
espacio, pero sí, en los de circulación externa.
El espacio en blanco que corresponde a la parte conocida con el nombre de
“destinatario” deberá comprender tantas líneas como espacios se requieran para
identificar a quienes remitimos los ejemplares del oficio.
El texto del oficio múltiple debe redactarse en tercera persona singular.
Usa distribución en lugar de “con copia”
Por lo general es impreso en computadora.
Si es digitado, el original queda para el archivo de la oficina remitente y se
envían las copias. Si es impreso, una de las copias remplaza al original y se
guarda en el archivo respectivo.
41. Las partes que debe constar el
oficio múltiple son las siguientes:
43. EL MEMORANDO. PARTES, USO Y
ESTRUCTURA
El memorando, conocido originalmente
como memorándum, es un documento
escrito que se utiliza en una empresa
para comunicarse internamente.
El objetivo de este documento es el
traspaso de información de manera
breve.
Se define como un comunicado rápido,
formal pero sin la necesidad de una
firma, que trata de algún asunto urgente
para tener en cuenta, en forma breve y
resumida.
https://www.youtube.com/wa
tch?v=2njmENVTkdU
44. Uso del memorándum
Sirve para comunicarse dentro de una institución, para lograr
transmitir de manera breve los asuntos importantes que
conciernen a dicha institución.
Es utilizado para la transmisión de información entre los
departamentos de una misma empresa o entre los trabajadores
de la misma. Puede ser utilizado por cualquiera de ellos, no
importando la jerarquía.
Sirve para pedir o suministrar la información, por lo que en
muchos sectores como en los servicios públicos, ha logrado
sustituir otros documentos como las notas, ya que este
documento es eficaz y rápido.
49. TIPOS DE REDACCIÓN:
CIENTIFICA
Se utiliza para reproducción,
recreación, innovación y
creación del conocimiento. Estas
son: Informe académico,
artículo científico, monografía,
tesis.
LITERARIA
Es la muestra más significativa del
uso creativo del idioma, es ahí
donde se puede encontrar un
repertorio más extenso
50. INFORMAL CONVENCIONAL
Es equivalente al lenguaje
coloquial. Está constituida
por cartas, notas,
mensajes, etc.
Se refiere a la redacción de la
correspondencia particular,
oficial y comercial:
determinando tipos de cartas,
esquelas, oficios, solicitudes,
certificados, informes, etc.
CULTA TÉCNICA
Requiere la aplicación de un
procesamiento ordenado y lógico
de la exposición de las ideas; el
vocabulario debe ser variado.
Corresponde más a los
estudiantes superiores y
profesionales.
TIPOS DE REDACCIÓN: