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LA AUDITORIALA AUDITORIA
AMBIENTALAMBIENTAL
OBJETIVO DEL CURSOOBJETIVO DEL CURSOOBJETIVO DEL CURSOOBJETIVO DEL CURSO
ESTABLECER LOS FUNDAMENTOS Y LOS ELEMENTOS
NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE UNA
AUDITORIA AMBIENTAL CON EL FIN DE QUE EL
PARTICIPANTE CONOZCA LOS REQUERIMIENTOS
LEGALES QUE DEBE CUMPLIR LA EMPRESA EN MATERIA
AMBIENTAL Y SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL AL
TIEMPO QUE SE CAPACITA EN LA DETECCIÓN DE DE
DEFICIENCIAS Y PROBLEMAS POTENCIALES EN LA
MATERIA.
ESTABLECER LOS FUNDAMENTOS Y LOS ELEMENTOS
NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE UNA
AUDITORIA AMBIENTAL CON EL FIN DE QUE EL
PARTICIPANTE CONOZCA LOS REQUERIMIENTOS
LEGALES QUE DEBE CUMPLIR LA EMPRESA EN MATERIA
AMBIENTAL Y SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL AL
TIEMPO QUE SE CAPACITA EN LA DETECCIÓN DE DE
DEFICIENCIAS Y PROBLEMAS POTENCIALES EN LA
MATERIA.
PROGRAMA DELPROGRAMA DEL
CURSOCURSO
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CONCEPTOS BÁSICOS MARCO JURÍDICO
PROCESO
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AUDITORÍA
CONCEPTOS
BÁSICOS
LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA
EN SUS ORÍGENES, LA AUDITORÍA PROVIENE DE LA NECESIDAD DE
REGISTRAR LA CARGA DE LOS BARCOS; CORRESPONDIENDO AL AUDITOR
REGISTRAR LOS NOMBRES Y LAS CANTIDADES DE LOS ARTÍCULOS QUE
GRITABA EL CAPITÁN.
LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA
EL AUDITOR REPRESENTABA AL REY Y SU MISIÓN ERA ASEGURAR EL
REGISTRO EXACTO DE LOS IMPUESTOS SOBRE LA CARGA QUE
TRANSPORTABA EL BARCO.
DE HECHO LA PALABRA AUDITOR PROVIENE DEL LATÍN AUDITORUS QUE
SIGNIFICA “LA VIRTUD DE OÍR.”
DE FORMA GRADUAL SE EMPEZÓ A LLAMAR AUDITOR A PERSONAS
AJENAS A LA EMPRESA CONTRATADAS PARA DAR SEGURIDAD Y
CONFIANZA A LAS PARTES INTERESADAS EN SABER LO QUE
SUCEDÍA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN, EN PRINCIPIO DESDE EL
PUNTO DE VISTA CONTABLE, POR LO QUE EL DICCIONARIO DEFINE
AL AUDITOR COMO
“REVISOR DE CUENTAS COLEGIADO”
LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA
ACTUALMENTE MUCHAS PERSONAS CONCIBEN A
LA AUDITORÍA COMO UNA EVALUACIÓN DE
OBJETOS, ÁREAS U OPERACIONES CUYO ÚNICO
FIN ES DETECTAR ERRORES O FALLAS.
ESTO HA HECHO QUE SE TENGA LA IDEA DE QUE
ESTE PROCESO SE REALIZA ÚNICAMENTE
CUANDO DE ANTEMANO SE HAN DETECTADO
FALLAS O ERRORES QUE INDUCEN A REALIZAR
LA AUDITORÍA CON EL FIN DE ENCONTRAR UN
CULPABLE
LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA
DURANTE MUCHO TIEMPO LA FILOSOFÍA DE LA AUDITORÍA, FUE
“EL ANÁLISIS DEL PASADO”.
DICHA VISIÓN NO APORTABA DATOS QUE AYUDARAN EN NADA
EN LA PLANEACIÓN DEL DESEMPEÑO FUTURO DE LA EMPRESA.
SÓLO PROVOCABA ANTAGONISMOS ENTRE LOS MIEMBROS
AUDITORES Y LOS AUDITADOS.
LA AUDITORIALA AUDITORIA
ACTUALMENTE, LOS PROCEDIMIENTOS DE AUDITORÍA SON UNA
HERRAMIENTA ADMINISTRATIVA PARA ALCANZAR
LA CALIDAD TOTAL ,
DENTRO DE LA CUAL, LOS GERENTES PUEDEN
REALIZAR LAS ACTIVIDADES GERENCIALES DE:
PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR.
AUDITORÍA
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LA AUDITORIA EN ELLA AUDITORIA EN EL
CIRCULO DE CALIDADCIRCULO DE CALIDAD
EXCELENCIA
LA AUDITORIALA AUDITORIA
LA AUDITORÍA PERMITE MEDIR EL ÉXITO O FRACASO DE LAS
ACTIVIDADES, EN RELACIÓN A LAS NORMAS ESTABLECIDAS,
ASÍ COMO DETECTAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD EN LAS
CUALES ES POSIBLE MEJORAR LOS PROCESOS Y
SERVICIOS, DISMINUIR LOS COSTOS, MEJORAR LOS
TIEMPOS, ETC.
LOS RESULTADOS Y RECOMENDACIONES RESULTANTES
DEL PROCESO DE AUDITORIA SON LAS ACCIONES
REQUERIDAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DEL
SISTEMA
POR LO ANTERIOR LA AUDITORIA DEBE DE SER
CONSIDERADA COMO UN PROCESO SANO Y DESEABLE EN
TODA ORGANIZACIÓN.
LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA
LA AUDITORIA ES UN EXAMEN CRÍTICO, EL CUAL EVALÚA LA
EFICIENCIA Y EFICACIA DE UN ORGANISMO, ES DECIR LA
CAPACIDAD QUE TIENE DICHO ORGANISMO PARA LOGRAR UN
OBJETIVO DETERMINADO, UTILIZANDO LOS MENORES
RECURSOS POSIBLES, CON EL OBJETO DE QUE SE TOMEN
DECISIONES QUE PERMITAN :
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LOS SISTEMAS.
TIPOS DE AUDITORIATIPOS DE AUDITORIATIPOS DE AUDITORIATIPOS DE AUDITORIA
EXISTEN DIVERSOS TIPOS DE AUDITORÍA, LAS MÁS COMUNES SON LAS
CONTABLES O FINANCIERAS, NO OBSTANTE LAS HAY DE CALIDAD, EN
INFORMÁTICA, AMBIENTALES, ETC...
DE ACUERDO A SU OBJETIVO, ES POSIBLE DIVIDIR LOS ESQUEMAS DE
AUDITORÍA EN DOS CATEGORÍAS: AUDITORIAS DE CUMPLIMIENTO Y
AUDITORIAS GERENCIALES
EXISTEN DIVERSOS TIPOS DE AUDITORÍA, LAS MÁS COMUNES SON LAS
CONTABLES O FINANCIERAS, NO OBSTANTE LAS HAY DE CALIDAD, EN
INFORMÁTICA, AMBIENTALES, ETC...
DE ACUERDO A SU OBJETIVO, ES POSIBLE DIVIDIR LOS ESQUEMAS DE
AUDITORÍA EN DOS CATEGORÍAS: AUDITORIAS DE CUMPLIMIENTO Y
AUDITORIAS GERENCIALES
AUDITORIAS
GERENCIALES
AUDITORIAS
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CUMPLIMIENTO
AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO
UNA AUDITORIA DE CUMPLIMIENTO BUSCA EL NIVEL DE
OBSERVANCIA DE UNA SERIE DE REGLAS ESTABLECIDAS CON
ANTERIORIDAD.
LAS REGLAS NO SE CUESTIONAN, SÓLO SE FIJAN
ESTAS AUDITORÍAS ESTÁN DISEÑADAS PARA GARANTIZAR QUE
LAS ACTIVIDADES SE REALIZAN DE FORMA ADECUADA, SE DICE
QUE SON DE TIPO BINARIAS:
LAS REGLAS SE CUMPLEN O NO .
UNA AUDITORIA DE CUMPLIMIENTO BUSCA EL NIVEL DE
OBSERVANCIA DE UNA SERIE DE REGLAS ESTABLECIDAS CON
ANTERIORIDAD.
LAS REGLAS NO SE CUESTIONAN, SÓLO SE FIJAN
ESTAS AUDITORÍAS ESTÁN DISEÑADAS PARA GARANTIZAR QUE
LAS ACTIVIDADES SE REALIZAN DE FORMA ADECUADA, SE DICE
QUE SON DE TIPO BINARIAS:
LAS REGLAS SE CUMPLEN O NO .
AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO
ENTRE LAS AUDITORIAS DE CUMPLIMIENTO SE TIENEN:
AUDITORÍAS FISCALES.
AUDITORIAS FINANCIERAS.
AUDITORÍAS DE REGULACIÓN.
AUDITORÍA DE ALTO RIESGO.-
ENTRE LAS AUDITORIAS DE CUMPLIMIENTO SE TIENEN:
AUDITORÍAS FISCALES.
AUDITORIAS FINANCIERAS.
AUDITORÍAS DE REGULACIÓN.
AUDITORÍA DE ALTO RIESGO.-
AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO
AUDITORÍAS FISCALES.- Su objetivo es verificar el pago de los
impuestos de acuerdo con el código fiscal.
AUDITORIAS FINANCIERAS.- Son auditorías de controles contables.
Se realizan al interior de la empresa o en forma externa, sobre otra firma.
con el fin de asegurar a los directivos de la empresa que los balances
financieros y el estado de resultados son correctos.
AUDITORÍAS FISCALES.- Su objetivo es verificar el pago de los
impuestos de acuerdo con el código fiscal.
AUDITORIAS FINANCIERAS.- Son auditorías de controles contables.
Se realizan al interior de la empresa o en forma externa, sobre otra firma.
con el fin de asegurar a los directivos de la empresa que los balances
financieros y el estado de resultados son correctos.
AUDITORÍAS DE REGULACIÓN.- Son aquellas en las que el gobierno regula
ciertas actividades. entre ellas se encuentra la generación de energía,
el cuidado de la salud, la seguridad de los trabajadores, el medio ambiente,
la producción de alimentos, la construcción segura de edificios y viviendas, etc...
En estas áreas es de vital importancia la observancia de la legislación
con el fin de disminuir el riesgo de afectación de la salud, la seguridad física
de los trabajadores, así como la conservación del entorno, por lo cual la
función de la auditoría es verificar el cumplimiento de la legislación establecida.
AUDITORÍAS DE REGULACIÓN.- Son aquellas en las que el gobierno regula
ciertas actividades. entre ellas se encuentra la generación de energía,
el cuidado de la salud, la seguridad de los trabajadores, el medio ambiente,
la producción de alimentos, la construcción segura de edificios y viviendas, etc...
En estas áreas es de vital importancia la observancia de la legislación
con el fin de disminuir el riesgo de afectación de la salud, la seguridad física
de los trabajadores, así como la conservación del entorno, por lo cual la
función de la auditoría es verificar el cumplimiento de la legislación establecida.
AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO
AUDITORÍA DE ALTO RIESGO.- Se realizan a aquellas actividades en las
cuales las consecuencias de una falla son inaceptables.
Entre ellas es posible mencionar la operación de aeroplanos y submarinos,
la generación de energía atómica, la fabricación y manejo de explosivos,
la producción y almacenamiento de combustibles y solventes inflamables, etc...
Es necesario realizar una auditoría completa y exhaustiva antes de activar
o poner en operación las instalaciones.
En estos casos, los auditores verifican los registros de inspección, de aptitud de los
operarios, de diseño, así como otras formas de demostrar que se cumplió con lo
estipulado.
AUDITORÍA DE ALTO RIESGO.- Se realizan a aquellas actividades en las
cuales las consecuencias de una falla son inaceptables.
Entre ellas es posible mencionar la operación de aeroplanos y submarinos,
la generación de energía atómica, la fabricación y manejo de explosivos,
la producción y almacenamiento de combustibles y solventes inflamables, etc...
Es necesario realizar una auditoría completa y exhaustiva antes de activar
o poner en operación las instalaciones.
En estos casos, los auditores verifican los registros de inspección, de aptitud de los
operarios, de diseño, así como otras formas de demostrar que se cumplió con lo
estipulado.
AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO
AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL
EN ESTE TIPO DE AUDITORÍA SE REVISA EL
CUMPLIMIENTO DE REGLAS, ASÍ COMO LA EFICACIA
DE LAS MISMAS PARA LOGRAR LAS METAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
EN ESTE CASO SI SE CUESTIONAN LAS REGLAS, PERO
NO LOS CRITERIOS BÁSICOS.
EN ESTE TIPO DE AUDITORÍA SE REVISA EL
CUMPLIMIENTO DE REGLAS, ASÍ COMO LA EFICACIA
DE LAS MISMAS PARA LOGRAR LAS METAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
EN ESTE CASO SI SE CUESTIONAN LAS REGLAS, PERO
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AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL
ENTRE LAS AUDITORIAS GERENCIALES SE TIENEN:
AUDITORIAS DE CALIDAD.
AUDITORIAS DE SALUD, SEGURIDAD Y EL
ENTORNO.
AUDITORÍAS DE OPERACIÓN
AUDITORIAS DE PROGRAMAS
GUBERNAMENTALES
ENTRE LAS AUDITORIAS GERENCIALES SE TIENEN:
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AUDITORIAS DE SALUD, SEGURIDAD Y EL
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AUDITORÍAS DE OPERACIÓN
AUDITORIAS DE PROGRAMAS
GUBERNAMENTALES
AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL
AUDITORIAS DE CALIDAD.- Se llevan a cabo para analizar la
eficacia e implantación de programas diseñados para elevar al
máximo la calidad de los bienes o servicios entregados al cliente.
AUDITORIAS DE CALIDAD.- Se llevan a cabo para analizar la
eficacia e implantación de programas diseñados para elevar al
máximo la calidad de los bienes o servicios entregados al cliente.
AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL
AUDITORIAS DE SALUD, SEGURIDAD Y EL ENTORNO.- Al igual que la
calidad del producto es importante, también lo es la seguridad en el
lugar del trabajo y el cuidado del entorno. Los auditores internos o
externos garantizan a la gerencia el funcionamiento de sus programas
en estas áreas.
AUDITORIAS DE SALUD, SEGURIDAD Y EL ENTORNO.- Al igual que la
calidad del producto es importante, también lo es la seguridad en el
lugar del trabajo y el cuidado del entorno. Los auditores internos o
externos garantizan a la gerencia el funcionamiento de sus programas
en estas áreas.
AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL
AUDITORÍAS DE OPERACIÓN.- Este tipo de auditorías son realizadas por
auditores internos, que por lo general trabajan en los departamentos de
contabilidad o contraloría. En ellas se examina la confiabilidad e
integridad de la información; el cumplimiento de políticas, planes,
procedimientos, leyes y reglamentos; la salvaguarda de los activos de la
empresa; el uso económico y eficiente de recursos y el logro de los objetivos
establecidos.
AUDITORÍAS DE OPERACIÓN.- Este tipo de auditorías son realizadas por
auditores internos, que por lo general trabajan en los departamentos de
contabilidad o contraloría. En ellas se examina la confiabilidad e
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procedimientos, leyes y reglamentos; la salvaguarda de los activos de la
empresa; el uso económico y eficiente de recursos y el logro de los objetivos
establecidos.
AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL
AUDITORIAS DE PROGRAMAS GUBERNAMENTALES.- Las
dependencias gubernamentales tienen la misión de servir a los
ciudadanos y a los legisladores. A nivel federal, cada dependencia
posee una organización de inspección general, encargada de vigilar la
eficacia de la misma para cumplir inspección general, encargada de
vigilar la eficacia de la misma para cumplir sus objetivos.
AUDITORIAS DE PROGRAMAS GUBERNAMENTALES.- Las
dependencias gubernamentales tienen la misión de servir a los
ciudadanos y a los legisladores. A nivel federal, cada dependencia
posee una organización de inspección general, encargada de vigilar la
eficacia de la misma para cumplir inspección general, encargada de
vigilar la eficacia de la misma para cumplir sus objetivos.
DEFINICIÓN DE AUDITORÍADEFINICIÓN DE AUDITORÍADEFINICIÓN DE AUDITORÍADEFINICIÓN DE AUDITORÍA
EXISTEN DIVERSAS
DEFINICIONES
DE AUDITORIA
LAS NORMAS OFICIALES
MEXICANAS
NMX- CC-1 Y NMX-CC7 ,
ASÍ COMO LAS NORMAS ISO
CONTEMPLAN LA AUDITORÍA
COMO
UNA EVALUACIÓN
SISTEMÁTICA DE
LA CALIDAD CON LA
CUAL SE REALIZAN
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PREESTABLECIDOS.
EL CONCEPTO ACTUAL DE AUDITORÍA ESTA BASADO EN LA
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS EN DICHA TEORÍA SE
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LA REUNIÓN DE ELEMENTOS RELACIONADOS DE FORMA
ORDENADA
LA AUDITORÍA COMOLA AUDITORÍA COMO
PARTE DEPARTE DE
LA TEORÍA DE SISTEMASLA TEORÍA DE SISTEMAS
LA AUDITORÍA COMOLA AUDITORÍA COMO
PARTE DEPARTE DE
LA TEORÍA DE SISTEMASLA TEORÍA DE SISTEMAS
SON
LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL,
CONJUNTO DE RECURSOS,
RESPONSABILIDADES
Y PROCEDIMIENTOS
PARA ASEGURAR QUE :
LOS PRODUCTOS, PROCESOS O SERVICIOS
CUMPLAN SATISFACTORIAMENTE CON EL FIN
AL QUE ESTÁN DESTINADOS
Y QUE ESTÁN DIRIGIDOS
“HACIA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD”
SON
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DEFINICIÓN DE SISTEMASDEFINICIÓN DE SISTEMAS
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LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA PUEDEN SER CONCEPTOS,
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VIVIENTES O NO, O DE AMBAS.
ELEMENTOS DE LOS SISTEMASELEMENTOS DE LOS SISTEMAS
LOS SISTEMAS ESTÁN COMPUESTOS POR OTROS SISTEMAS.
LA MAYOR PARTE DE LAS VECES EL PROBLEMA RESIDE EN
IDENTIFICAR EN CUANTAS PARTES SE PUEDE SUBDIVIDIR EL
SISTEMA EN SU TOTALIDAD PARA SER ESTUDIADO O
ADMINISTRADO.
ELEMENTOS DE LOSELEMENTOS DE LOS
SISTEMASSISTEMAS
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE CALIDAD, COMO DE GESTIÓN
AMBIENTAL, LOS SISTEMAS PRESENTAN LAS PROPIEDADES
SIGUIENTES:
Las partes se ven afectadas por estar dentro del sistema y
cambian si lo dejan
La unión de partes conforman un “algo”
La unión particular de partes se identifica como de interés
especial
Puede existir como un agregado natural de partes componentes
encontradas en la naturaleza o ser un agregado inducido por el
hombre.
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PROPIEDADESPROPIEDADES
DE LOSDE LOS
SISTEMASSISTEMAS
PROPIEDADESPROPIEDADES
DE LOSDE LOS
SISTEMASSISTEMAS
MUCHOS DE LOS PROBLEMAS CON, O DE LOS
SISTEMAS SURGEN DE LA INCAPACIDAD PARA
ADMINISTRARLOS, PLANIFICARLOS, ANALIZARLOS E
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EL MEJORAMIENTO SIGNIFICA LA TRANSFORMACIÓN O
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PROBLEMAS DEPROBLEMAS DE
LOS SISTEMASLOS SISTEMAS
PROBLEMAS DEPROBLEMAS DE
LOS SISTEMASLOS SISTEMAS
MEJORAR EL SISTEMA SE REFIERE A TRAZAR LAS CAUSAS DE
DESVIACIONES DE LAS NORMAS OPERANTES ESTABLECIDAS O A
INVESTIGAR CÓMO PUEDE HACERSE PARA QUE EL SISTEMA
PRODUZCA MEJORES RESULTADOS, PARA LO CUAL, DEBE
ANALIZARSE LO SIGUIENTE:
¿EL SISTEMA SATISFACE LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS?
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CONTAMINACIÓNCONTAMINACIÓN
PARA ANALIZAR Y MEJORAR LA OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS
EN MATERIA AMBIENTAL ACTUALMENTE SE SIGUE UN
PROCEDIMIENTO DEFINIDO, EL CUAL EN ESTE CASO SE
DENOMINA:
AUDITORÍA AMBIENTAL
EJECUCIÓN
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AUDITORÍA AMBIENTAL
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LA AUDITORIA AMBIENTALLA AUDITORIA AMBIENTAL
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Auditor1

  • 2. OBJETIVO DEL CURSOOBJETIVO DEL CURSOOBJETIVO DEL CURSOOBJETIVO DEL CURSO ESTABLECER LOS FUNDAMENTOS Y LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE UNA AUDITORIA AMBIENTAL CON EL FIN DE QUE EL PARTICIPANTE CONOZCA LOS REQUERIMIENTOS LEGALES QUE DEBE CUMPLIR LA EMPRESA EN MATERIA AMBIENTAL Y SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL AL TIEMPO QUE SE CAPACITA EN LA DETECCIÓN DE DE DEFICIENCIAS Y PROBLEMAS POTENCIALES EN LA MATERIA. ESTABLECER LOS FUNDAMENTOS Y LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE UNA AUDITORIA AMBIENTAL CON EL FIN DE QUE EL PARTICIPANTE CONOZCA LOS REQUERIMIENTOS LEGALES QUE DEBE CUMPLIR LA EMPRESA EN MATERIA AMBIENTAL Y SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL AL TIEMPO QUE SE CAPACITA EN LA DETECCIÓN DE DE DEFICIENCIAS Y PROBLEMAS POTENCIALES EN LA MATERIA.
  • 3. PROGRAMA DELPROGRAMA DEL CURSOCURSO ESTUDIOS DE CASO CONCEPTOS BÁSICOS MARCO JURÍDICO PROCESO DE AUDITORÍA
  • 5. LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA EN SUS ORÍGENES, LA AUDITORÍA PROVIENE DE LA NECESIDAD DE REGISTRAR LA CARGA DE LOS BARCOS; CORRESPONDIENDO AL AUDITOR REGISTRAR LOS NOMBRES Y LAS CANTIDADES DE LOS ARTÍCULOS QUE GRITABA EL CAPITÁN.
  • 6. LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA EL AUDITOR REPRESENTABA AL REY Y SU MISIÓN ERA ASEGURAR EL REGISTRO EXACTO DE LOS IMPUESTOS SOBRE LA CARGA QUE TRANSPORTABA EL BARCO. DE HECHO LA PALABRA AUDITOR PROVIENE DEL LATÍN AUDITORUS QUE SIGNIFICA “LA VIRTUD DE OÍR.”
  • 7. DE FORMA GRADUAL SE EMPEZÓ A LLAMAR AUDITOR A PERSONAS AJENAS A LA EMPRESA CONTRATADAS PARA DAR SEGURIDAD Y CONFIANZA A LAS PARTES INTERESADAS EN SABER LO QUE SUCEDÍA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN, EN PRINCIPIO DESDE EL PUNTO DE VISTA CONTABLE, POR LO QUE EL DICCIONARIO DEFINE AL AUDITOR COMO “REVISOR DE CUENTAS COLEGIADO” LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA
  • 8. ACTUALMENTE MUCHAS PERSONAS CONCIBEN A LA AUDITORÍA COMO UNA EVALUACIÓN DE OBJETOS, ÁREAS U OPERACIONES CUYO ÚNICO FIN ES DETECTAR ERRORES O FALLAS. ESTO HA HECHO QUE SE TENGA LA IDEA DE QUE ESTE PROCESO SE REALIZA ÚNICAMENTE CUANDO DE ANTEMANO SE HAN DETECTADO FALLAS O ERRORES QUE INDUCEN A REALIZAR LA AUDITORÍA CON EL FIN DE ENCONTRAR UN CULPABLE LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA
  • 9. DURANTE MUCHO TIEMPO LA FILOSOFÍA DE LA AUDITORÍA, FUE “EL ANÁLISIS DEL PASADO”. DICHA VISIÓN NO APORTABA DATOS QUE AYUDARAN EN NADA EN LA PLANEACIÓN DEL DESEMPEÑO FUTURO DE LA EMPRESA. SÓLO PROVOCABA ANTAGONISMOS ENTRE LOS MIEMBROS AUDITORES Y LOS AUDITADOS. LA AUDITORIALA AUDITORIA
  • 10. ACTUALMENTE, LOS PROCEDIMIENTOS DE AUDITORÍA SON UNA HERRAMIENTA ADMINISTRATIVA PARA ALCANZAR LA CALIDAD TOTAL , DENTRO DE LA CUAL, LOS GERENTES PUEDEN REALIZAR LAS ACTIVIDADES GERENCIALES DE: PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR. AUDITORÍA MEDICIÓN (VERIFICAR) PLANEACIÓN EJECUCIÓN (HACER) MEJORA (ACTUAR) INJERENCIA DEINJERENCIA DE LA AUDITORIA EN ELLA AUDITORIA EN EL CIRCULO DE CALIDADCIRCULO DE CALIDAD
  • 11. EXCELENCIA LA AUDITORIALA AUDITORIA LA AUDITORÍA PERMITE MEDIR EL ÉXITO O FRACASO DE LAS ACTIVIDADES, EN RELACIÓN A LAS NORMAS ESTABLECIDAS, ASÍ COMO DETECTAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD EN LAS CUALES ES POSIBLE MEJORAR LOS PROCESOS Y SERVICIOS, DISMINUIR LOS COSTOS, MEJORAR LOS TIEMPOS, ETC. LOS RESULTADOS Y RECOMENDACIONES RESULTANTES DEL PROCESO DE AUDITORIA SON LAS ACCIONES REQUERIDAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA POR LO ANTERIOR LA AUDITORIA DEBE DE SER CONSIDERADA COMO UN PROCESO SANO Y DESEABLE EN TODA ORGANIZACIÓN.
  • 12. LA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIALA AUDITORIA LA AUDITORIA ES UN EXAMEN CRÍTICO, EL CUAL EVALÚA LA EFICIENCIA Y EFICACIA DE UN ORGANISMO, ES DECIR LA CAPACIDAD QUE TIENE DICHO ORGANISMO PARA LOGRAR UN OBJETIVO DETERMINADO, UTILIZANDO LOS MENORES RECURSOS POSIBLES, CON EL OBJETO DE QUE SE TOMEN DECISIONES QUE PERMITAN : - CORREGIR LOS ERRORES EN CASO DE QUE EXISTAN, - MEJORAR LA FORMA DE PROCEDER, - DETECTAR LOS MÉTODOS O EQUIPOS OBSOLETOS O BIEN - ESTABLECER NUEVOS PROCESOS QUE PERMITAN EFICIENTAR LOS SISTEMAS.
  • 13. TIPOS DE AUDITORIATIPOS DE AUDITORIATIPOS DE AUDITORIATIPOS DE AUDITORIA EXISTEN DIVERSOS TIPOS DE AUDITORÍA, LAS MÁS COMUNES SON LAS CONTABLES O FINANCIERAS, NO OBSTANTE LAS HAY DE CALIDAD, EN INFORMÁTICA, AMBIENTALES, ETC... DE ACUERDO A SU OBJETIVO, ES POSIBLE DIVIDIR LOS ESQUEMAS DE AUDITORÍA EN DOS CATEGORÍAS: AUDITORIAS DE CUMPLIMIENTO Y AUDITORIAS GERENCIALES EXISTEN DIVERSOS TIPOS DE AUDITORÍA, LAS MÁS COMUNES SON LAS CONTABLES O FINANCIERAS, NO OBSTANTE LAS HAY DE CALIDAD, EN INFORMÁTICA, AMBIENTALES, ETC... DE ACUERDO A SU OBJETIVO, ES POSIBLE DIVIDIR LOS ESQUEMAS DE AUDITORÍA EN DOS CATEGORÍAS: AUDITORIAS DE CUMPLIMIENTO Y AUDITORIAS GERENCIALES AUDITORIAS GERENCIALES AUDITORIAS DE CUMPLIMIENTO
  • 14. AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO UNA AUDITORIA DE CUMPLIMIENTO BUSCA EL NIVEL DE OBSERVANCIA DE UNA SERIE DE REGLAS ESTABLECIDAS CON ANTERIORIDAD. LAS REGLAS NO SE CUESTIONAN, SÓLO SE FIJAN ESTAS AUDITORÍAS ESTÁN DISEÑADAS PARA GARANTIZAR QUE LAS ACTIVIDADES SE REALIZAN DE FORMA ADECUADA, SE DICE QUE SON DE TIPO BINARIAS: LAS REGLAS SE CUMPLEN O NO . UNA AUDITORIA DE CUMPLIMIENTO BUSCA EL NIVEL DE OBSERVANCIA DE UNA SERIE DE REGLAS ESTABLECIDAS CON ANTERIORIDAD. LAS REGLAS NO SE CUESTIONAN, SÓLO SE FIJAN ESTAS AUDITORÍAS ESTÁN DISEÑADAS PARA GARANTIZAR QUE LAS ACTIVIDADES SE REALIZAN DE FORMA ADECUADA, SE DICE QUE SON DE TIPO BINARIAS: LAS REGLAS SE CUMPLEN O NO .
  • 15. AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO ENTRE LAS AUDITORIAS DE CUMPLIMIENTO SE TIENEN: AUDITORÍAS FISCALES. AUDITORIAS FINANCIERAS. AUDITORÍAS DE REGULACIÓN. AUDITORÍA DE ALTO RIESGO.- ENTRE LAS AUDITORIAS DE CUMPLIMIENTO SE TIENEN: AUDITORÍAS FISCALES. AUDITORIAS FINANCIERAS. AUDITORÍAS DE REGULACIÓN. AUDITORÍA DE ALTO RIESGO.-
  • 16. AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO AUDITORÍAS FISCALES.- Su objetivo es verificar el pago de los impuestos de acuerdo con el código fiscal. AUDITORIAS FINANCIERAS.- Son auditorías de controles contables. Se realizan al interior de la empresa o en forma externa, sobre otra firma. con el fin de asegurar a los directivos de la empresa que los balances financieros y el estado de resultados son correctos. AUDITORÍAS FISCALES.- Su objetivo es verificar el pago de los impuestos de acuerdo con el código fiscal. AUDITORIAS FINANCIERAS.- Son auditorías de controles contables. Se realizan al interior de la empresa o en forma externa, sobre otra firma. con el fin de asegurar a los directivos de la empresa que los balances financieros y el estado de resultados son correctos.
  • 17. AUDITORÍAS DE REGULACIÓN.- Son aquellas en las que el gobierno regula ciertas actividades. entre ellas se encuentra la generación de energía, el cuidado de la salud, la seguridad de los trabajadores, el medio ambiente, la producción de alimentos, la construcción segura de edificios y viviendas, etc... En estas áreas es de vital importancia la observancia de la legislación con el fin de disminuir el riesgo de afectación de la salud, la seguridad física de los trabajadores, así como la conservación del entorno, por lo cual la función de la auditoría es verificar el cumplimiento de la legislación establecida. AUDITORÍAS DE REGULACIÓN.- Son aquellas en las que el gobierno regula ciertas actividades. entre ellas se encuentra la generación de energía, el cuidado de la salud, la seguridad de los trabajadores, el medio ambiente, la producción de alimentos, la construcción segura de edificios y viviendas, etc... En estas áreas es de vital importancia la observancia de la legislación con el fin de disminuir el riesgo de afectación de la salud, la seguridad física de los trabajadores, así como la conservación del entorno, por lo cual la función de la auditoría es verificar el cumplimiento de la legislación establecida. AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO
  • 18. AUDITORÍA DE ALTO RIESGO.- Se realizan a aquellas actividades en las cuales las consecuencias de una falla son inaceptables. Entre ellas es posible mencionar la operación de aeroplanos y submarinos, la generación de energía atómica, la fabricación y manejo de explosivos, la producción y almacenamiento de combustibles y solventes inflamables, etc... Es necesario realizar una auditoría completa y exhaustiva antes de activar o poner en operación las instalaciones. En estos casos, los auditores verifican los registros de inspección, de aptitud de los operarios, de diseño, así como otras formas de demostrar que se cumplió con lo estipulado. AUDITORÍA DE ALTO RIESGO.- Se realizan a aquellas actividades en las cuales las consecuencias de una falla son inaceptables. Entre ellas es posible mencionar la operación de aeroplanos y submarinos, la generación de energía atómica, la fabricación y manejo de explosivos, la producción y almacenamiento de combustibles y solventes inflamables, etc... Es necesario realizar una auditoría completa y exhaustiva antes de activar o poner en operación las instalaciones. En estos casos, los auditores verifican los registros de inspección, de aptitud de los operarios, de diseño, así como otras formas de demostrar que se cumplió con lo estipulado. AUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTOAUDITORIA DE CUMPLIMIENTO
  • 19. AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL EN ESTE TIPO DE AUDITORÍA SE REVISA EL CUMPLIMIENTO DE REGLAS, ASÍ COMO LA EFICACIA DE LAS MISMAS PARA LOGRAR LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN. EN ESTE CASO SI SE CUESTIONAN LAS REGLAS, PERO NO LOS CRITERIOS BÁSICOS. EN ESTE TIPO DE AUDITORÍA SE REVISA EL CUMPLIMIENTO DE REGLAS, ASÍ COMO LA EFICACIA DE LAS MISMAS PARA LOGRAR LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN. EN ESTE CASO SI SE CUESTIONAN LAS REGLAS, PERO NO LOS CRITERIOS BÁSICOS.
  • 20. AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL ENTRE LAS AUDITORIAS GERENCIALES SE TIENEN: AUDITORIAS DE CALIDAD. AUDITORIAS DE SALUD, SEGURIDAD Y EL ENTORNO. AUDITORÍAS DE OPERACIÓN AUDITORIAS DE PROGRAMAS GUBERNAMENTALES ENTRE LAS AUDITORIAS GERENCIALES SE TIENEN: AUDITORIAS DE CALIDAD. AUDITORIAS DE SALUD, SEGURIDAD Y EL ENTORNO. AUDITORÍAS DE OPERACIÓN AUDITORIAS DE PROGRAMAS GUBERNAMENTALES
  • 21. AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL AUDITORIAS DE CALIDAD.- Se llevan a cabo para analizar la eficacia e implantación de programas diseñados para elevar al máximo la calidad de los bienes o servicios entregados al cliente. AUDITORIAS DE CALIDAD.- Se llevan a cabo para analizar la eficacia e implantación de programas diseñados para elevar al máximo la calidad de los bienes o servicios entregados al cliente.
  • 22. AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL AUDITORIAS DE SALUD, SEGURIDAD Y EL ENTORNO.- Al igual que la calidad del producto es importante, también lo es la seguridad en el lugar del trabajo y el cuidado del entorno. Los auditores internos o externos garantizan a la gerencia el funcionamiento de sus programas en estas áreas. AUDITORIAS DE SALUD, SEGURIDAD Y EL ENTORNO.- Al igual que la calidad del producto es importante, también lo es la seguridad en el lugar del trabajo y el cuidado del entorno. Los auditores internos o externos garantizan a la gerencia el funcionamiento de sus programas en estas áreas.
  • 23. AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL AUDITORÍAS DE OPERACIÓN.- Este tipo de auditorías son realizadas por auditores internos, que por lo general trabajan en los departamentos de contabilidad o contraloría. En ellas se examina la confiabilidad e integridad de la información; el cumplimiento de políticas, planes, procedimientos, leyes y reglamentos; la salvaguarda de los activos de la empresa; el uso económico y eficiente de recursos y el logro de los objetivos establecidos. AUDITORÍAS DE OPERACIÓN.- Este tipo de auditorías son realizadas por auditores internos, que por lo general trabajan en los departamentos de contabilidad o contraloría. En ellas se examina la confiabilidad e integridad de la información; el cumplimiento de políticas, planes, procedimientos, leyes y reglamentos; la salvaguarda de los activos de la empresa; el uso económico y eficiente de recursos y el logro de los objetivos establecidos.
  • 24. AUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIALAUDITORIA GERENCIAL AUDITORIAS DE PROGRAMAS GUBERNAMENTALES.- Las dependencias gubernamentales tienen la misión de servir a los ciudadanos y a los legisladores. A nivel federal, cada dependencia posee una organización de inspección general, encargada de vigilar la eficacia de la misma para cumplir inspección general, encargada de vigilar la eficacia de la misma para cumplir sus objetivos. AUDITORIAS DE PROGRAMAS GUBERNAMENTALES.- Las dependencias gubernamentales tienen la misión de servir a los ciudadanos y a los legisladores. A nivel federal, cada dependencia posee una organización de inspección general, encargada de vigilar la eficacia de la misma para cumplir inspección general, encargada de vigilar la eficacia de la misma para cumplir sus objetivos.
  • 25. DEFINICIÓN DE AUDITORÍADEFINICIÓN DE AUDITORÍADEFINICIÓN DE AUDITORÍADEFINICIÓN DE AUDITORÍA EXISTEN DIVERSAS DEFINICIONES DE AUDITORIA LAS NORMAS OFICIALES MEXICANAS NMX- CC-1 Y NMX-CC7 , ASÍ COMO LAS NORMAS ISO CONTEMPLAN LA AUDITORÍA COMO UNA EVALUACIÓN SISTEMÁTICA DE LA CALIDAD CON LA CUAL SE REALIZAN OBJETIVOS PREESTABLECIDOS.
  • 26. EL CONCEPTO ACTUAL DE AUDITORÍA ESTA BASADO EN LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS EN DICHA TEORÍA SE CONTEMPLA AL SISTEMA COMO: LA REUNIÓN DE ELEMENTOS RELACIONADOS DE FORMA ORDENADA LA AUDITORÍA COMOLA AUDITORÍA COMO PARTE DEPARTE DE LA TEORÍA DE SISTEMASLA TEORÍA DE SISTEMAS LA AUDITORÍA COMOLA AUDITORÍA COMO PARTE DEPARTE DE LA TEORÍA DE SISTEMASLA TEORÍA DE SISTEMAS
  • 27. SON LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, CONJUNTO DE RECURSOS, RESPONSABILIDADES Y PROCEDIMIENTOS PARA ASEGURAR QUE : LOS PRODUCTOS, PROCESOS O SERVICIOS CUMPLAN SATISFACTORIAMENTE CON EL FIN AL QUE ESTÁN DESTINADOS Y QUE ESTÁN DIRIGIDOS “HACIA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD” SON LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, CONJUNTO DE RECURSOS, RESPONSABILIDADES Y PROCEDIMIENTOS PARA ASEGURAR QUE : LOS PRODUCTOS, PROCESOS O SERVICIOS CUMPLAN SATISFACTORIAMENTE CON EL FIN AL QUE ESTÁN DESTINADOS Y QUE ESTÁN DIRIGIDOS “HACIA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD” DEFINICIÓN DE SISTEMASDEFINICIÓN DE SISTEMAS NMX-CC-1NMX-CC-1 DEFINICIÓN DE SISTEMASDEFINICIÓN DE SISTEMAS NMX-CC-1NMX-CC-1
  • 28. LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA PUEDEN SER CONCEPTOS, OBJETOS, SUJETOS O BIEN ESTAR CONSTITUIDOS POR CONCEPTOS, OBJETOS Y SUJETOS. POR TANTO UN SISTEMA ES UN AGREGADO DE ENTIDADES VIVIENTES O NO, O DE AMBAS. ELEMENTOS DE LOS SISTEMASELEMENTOS DE LOS SISTEMAS
  • 29. LOS SISTEMAS ESTÁN COMPUESTOS POR OTROS SISTEMAS. LA MAYOR PARTE DE LAS VECES EL PROBLEMA RESIDE EN IDENTIFICAR EN CUANTAS PARTES SE PUEDE SUBDIVIDIR EL SISTEMA EN SU TOTALIDAD PARA SER ESTUDIADO O ADMINISTRADO. ELEMENTOS DE LOSELEMENTOS DE LOS SISTEMASSISTEMAS
  • 30. DESDE EL PUNTO DE VISTA DE CALIDAD, COMO DE GESTIÓN AMBIENTAL, LOS SISTEMAS PRESENTAN LAS PROPIEDADES SIGUIENTES: Las partes se ven afectadas por estar dentro del sistema y cambian si lo dejan La unión de partes conforman un “algo” La unión particular de partes se identifica como de interés especial Puede existir como un agregado natural de partes componentes encontradas en la naturaleza o ser un agregado inducido por el hombre. DESDE EL PUNTO DE VISTA DE CALIDAD, COMO DE GESTIÓN AMBIENTAL, LOS SISTEMAS PRESENTAN LAS PROPIEDADES SIGUIENTES: Las partes se ven afectadas por estar dentro del sistema y cambian si lo dejan La unión de partes conforman un “algo” La unión particular de partes se identifica como de interés especial Puede existir como un agregado natural de partes componentes encontradas en la naturaleza o ser un agregado inducido por el hombre. PROPIEDADESPROPIEDADES DE LOSDE LOS SISTEMASSISTEMAS PROPIEDADESPROPIEDADES DE LOSDE LOS SISTEMASSISTEMAS
  • 31. MUCHOS DE LOS PROBLEMAS CON, O DE LOS SISTEMAS SURGEN DE LA INCAPACIDAD PARA ADMINISTRARLOS, PLANIFICARLOS, ANALIZARLOS E INCLUSO PARA DISEÑARLOS. EL MEJORAMIENTO SIGNIFICA LA TRANSFORMACIÓN O CAMBIO QUE LLEVA A UN SISTEMA MÁS CERCA DE LA EFICIENCIA Y EFICACIA PROBLEMAS DEPROBLEMAS DE LOS SISTEMASLOS SISTEMAS PROBLEMAS DEPROBLEMAS DE LOS SISTEMASLOS SISTEMAS
  • 32. MEJORAR EL SISTEMA SE REFIERE A TRAZAR LAS CAUSAS DE DESVIACIONES DE LAS NORMAS OPERANTES ESTABLECIDAS O A INVESTIGAR CÓMO PUEDE HACERSE PARA QUE EL SISTEMA PRODUZCA MEJORES RESULTADOS, PARA LO CUAL, DEBE ANALIZARSE LO SIGUIENTE: ¿EL SISTEMA SATISFACE LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS? ¿EL SISTEMA PROPORCIONA LOS RESULTADOS PREDICHOS? ¿EL SISTEMA OPERA DE ACUERDO CON LO PLANEADO? PROBLEMAS DEPROBLEMAS DE LOS SISTEMASLOS SISTEMAS PROBLEMAS DEPROBLEMAS DE LOS SISTEMASLOS SISTEMAS
  • 33. LA TIERRA ES UNO DE LOS SISTEMAS MÁS GRANDES, COMPLEJOS E IMPORTANTES PARA EL HOMBRE EN ELLA INTERACCIONAN EN EL TIEMPO ELEMENTOS VIVOS Y NO VIVOS; CONCEPTOS Y ACTIVIDADES; FACTORES FISICOS, Y QUÍMICOS, ETC. ELEL ECOSISTEMAECOSISTEMA TERRESTRETERRESTRE
  • 34. LAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR EL HOMBRE HAN ALTERADO EL FUNCIONAMIIENTO DEL ECOSISTEMA TERRESTRE CREANDO EL FENÓMENO CONOCIDO COMO: CONTAMINACIÓN EL CUAL PUEDE PROVOCAR LA EXTINCIÓN DE LA VIDA EN EL ECOSISTEMA. TERRESTRE. CONTAMINACIÓNCONTAMINACIÓN
  • 35. PARA ANALIZAR Y MEJORAR LA OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS EN MATERIA AMBIENTAL ACTUALMENTE SE SIGUE UN PROCEDIMIENTO DEFINIDO, EL CUAL EN ESTE CASO SE DENOMINA: AUDITORÍA AMBIENTAL EJECUCIÓN (HACER) AUDITORÍA AMBIENTAL MEDICIÓN (VERIFICAR) PLANEACIÓN MEJORA (ACTUAR) INJERENCIA DEINJERENCIA DE LA AUDITORIA AMBIENTALLA AUDITORIA AMBIENTAL EN EL MEJORAMIENTO DELEN EL MEJORAMIENTO DEL SISTEMA.SISTEMA.