El documento habla sobre la educación en las organizaciones. Explica que el objetivo de la educación es el aprendizaje, no la enseñanza. También describe diferentes formas de aprender como trabajar con otros, probar nuevas habilidades, y pedir ayuda. Finalmente, propone que la educación en las empresas debería enfocarse más en proyectos pilotos, pruebas e investigación y desarrollo para lograr cambios de comportamiento a largo plazo.
2. Educación en las organizaciones
Mayo de 2017
Álvaro Ruiz de Mendarozqueta
aruiz@sistemas.frc.utn.edu.ar
aruizdemendarozqueta@gmail.com
skype: alvaro.rdm
http://www.slideshare.net/AlvaroRuizdeMendaroz
Laboratorio de Investigación y Desarrollo en Ingeniería y Calidad
de Software
LIDICALSO
http://www.institucional.frc.utn.edu.ar/sistemas/lidicalso/
Departamento de Ing. en Sistemas de Información
UTN FRC
34. Hay algo peor que formar a la gente de
tu empresa para que luego se vayan, no
formarla y que se queden
Henry Ford
35. Lo usual en capacitación
Presupuesto anual
Calendario anual de cursos
Revisión mensual
Dictados
Asistencia
Costos
Encuesta de satisfacción
Evaluación anual de desempeño
37. Resultados
Modestos
Creemos que pueden haber cambios
Difícilmente se cambia el
comportamiento
No se estabilizan los cambios
Se vuelve al estado anterior o no se
cambia
40. ResultadosAccionesInterpretación
¿Se alcanzó el resultado?
¿Hay que hacer otras
acciones?
¿Hay algo que corregir?
¿Hay que hacer algo distinto?
¿Necesitamos saber otra cosa?
¿Hay que probar algo para ver si
funciona?
¿Cambió algo?
¿Es el enfoque correcto?
¿Cambió alguna
condición?
41. Proyectos piloto
Pruebas
I+D
Prácticas
Medir los resultados
Visita de expertos
Presentaciones tipo TED
Escribir artículos
Actividades educativas de
RSE
Talleres sobre situaciones
reales
Certificaciones profesionales
Congresos y conferencias
Volcar conocimiento
implícito en personas a
conocimiento explícito en
instrumentos (procesos,
planes, diseños, fotos,
diagramas, etc)
Mentores
42. Si cree que la educación es
cara, pruebe con la ignorancia
Derek Bok
43. Libros
• “El octavo hábito”, Stephen Covey, Paidos
• “La quinta disciplina”, Peter Senge, Granica
• “Meta Management”, Fred Kofman, Granica, Tomo I
Principios.
• “The art of peace”, Morihei Ueshiba, Shambhala
Classics
• “Brain rules”, John Medina; Pear Press
• “Escritos sobre aprendizaje”, Rafael Echeverría;
Granica
44. Algunos que saben
• Stephen Covey
• Luis María Cravino
• Rafael Echeverría
• Erich Fromm
• Fred Kofman
• Lawrence Peter
• Joel Barker
• Steve McConnel
• Fernando Savater
• Morihei Ueshiba
• Ken Robinson
• John Medina
• Peter Senge
• Lao Tsé
• Russell L. Ackoff
• Edgar Morin
• Chris Argyris
47. Manifiesto ágil
personas e interacción
software funcionando
colaboración con clientes
responder a los cambios
herramientas y procesos
documentación exhaustiva
negociación de contratos
seguir un plan
…antes que
foco en los resultados
valoramos mas…
http://agilemanifesto.org/
48. Satisfacer al cliente
a través de
entregas tempranas y continuas
de software que
provea valor
http://agilemanifesto.org/
principio 1
49. En capacitación
personas e interacción
software funcionando
colaboración con clientes
responder a los cambios
herramientas y procesos
documentación exhaustiva
negociación de contratos
seguir un plan
http://agilemanifesto.org/
Proceso de capacitación; comités
Plan de capacitación; calendario;
presupuesto
Apuntes; materiales; filminas
Docentes; resultados de exámenes;
encuestas
50. Manifiesto ágil
personas e interacción
software funcionando
colaboración con clientes
responder a los cambios
herramientas y procesos
documentación exhaustiva
negociación de contratos
seguir un plan
…antes que
foco en el plan
valoramos mas…
http://agilemanifesto.org/
Foco de la capacitación
51. Satisfacer al cliente
a través de
entregas tempranas y continuas
de software que
provea valor
http://agilemanifesto.org/
principio 1
53. Necesidades Pila de producto
Usuarios,
clientes e
interesados
Dueño de
producto (DP)
Planeamiento
del Sprint Tareas
Scrum master
Miembros del equipo
Ejecución del Sprint
Daily
1 2 3 n
Semanas
1 a 4
semanas
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
Reunión diaria (daily)
Done criteria
Qué Cómo
To Do Doing Done
Determinamos qué necesitamos saber
para poder hacer las tareas.
Incluimos las tareas de capacitación que
son necesarios
Incluimos la capacitación en lo que
hicimos, lo que vamos a hacer y los
impedimentos que existan
Entrenamiento es un tarea más