Desarrollo y Aplicación de la Administración por Valores
liderazgo coaching "en busca de la excelencia"
1. Liderazgo
y
Coaching
“En busca de la excelencia”
Claudia
López
Sánchez
Master
Coach
ICI,
Master
en
Programación
Neurolingüís9ca,
Directora
Image
Coaching
Consul9ng.
WWW.IMAGECOACHING.CL
miércoles, 4 de junio de 14
2. “Liderazgo es la la capacidad de movilizar las
mentes y emociones de las personas hacia un
objetivo común”
miércoles, 4 de junio de 14
3. FRASES
TÓXICAS
Ideas
Tóxicas
alrededor
del
Liderazgo
•
Ser
líder
es
tener
la
úl8ma
palabra.
•
Si
me
equivoco,
quedo
mal.
•
Necesito
saber
todo
lo
que
se
me
pregunte.
•
Lo
importante
es
tener
la
razón.
•
Si
no
sabes,
pierdes
autoridad.
Decirle
no
de
manera
enfá8ca
a
los
juegos
de
poder
y
a
los
masajes
del
ego
es
la
nueva
fórmula
para
la
produc8vidad.
El
Center
for
Crea0ve
Leadership
ha
concluido
como
resultado
de
sus
múl8ples
inves8gaciones
en
el
mundo
corpora8vo,
que
los
ejecu8vos
con
más
alto
potencial
en
sus
carreras
son
aquellos
que
han
desarrollado:
•
Un
alto
grado
de
"self-‐awareness".
•
Capacidad
de
auto-‐observación.
•
Capacidad
para
dar
inicio
a
nuevas
acciones.
•
Humildad
para
revisar
y
corregir
alegremente
sus
comportamientos.
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4. Competencias
de
un
Líder
Personales Ges*ón
Diaria
Estratégicas Interpersonales
“Conductas vinculadas, generalizables, medibles, aplicables a los Resultados”
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5. Competencias
de
un
Líder
“Conductas vinculadas, generalizables, medibles, aplicables a los Resultados”
Personales:
• Tolerancia a la frustración
• Madurez
• Conciencia emocional
• Estilo de pensamiento
• Orientación al éxito
• Congruencia
• Pro actividad
• Responsabilidad
• Actitud Positiva
Relaciones Interpersonales:
• Comunicación
• Influencia en otros
• Trabajo en equipo
• Empatía
• Escucha activa
• Negociación
• Manejo adecuado de las diferencias y del conflicto
• Genera confianza
• Liderazgo
Gestión diaria:
• Provee dirección
• Desarrolla a otros
• Orientación al cliente
• Orientación al resultado
• Toma de decisiones efectivas
• Organiza el trabajo
• Creativo
• Planifica
• Delega cualidades y funciones
• Capacidad de análisis
Estratégicas:
• Pensamiento sistémico
• Visión de negocios
• Se anticipa a situaciones clave
• Se relaciona con actores claves y diversos
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6. Competencias
de
un
Líder
La
dinámica
de
desarrollo
de
un
ejecu8vo
se
da
en
el
proceso
de
acción-‐reflexión-‐
aprendizaje.
¿Qué
es
acción-‐reflexión-‐aprendizaje?
Es
el
proceso
mediante
el
cual
ganamos
claridad
de
cómo
hacemos
lo
que
hacemos
y
decidimos
desarrollar
comportamientos
alterna8vos.
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9. ¿Qué
es
Coaching?
“El
Coaching
consiste
en
liberar
el
potencial
de
una
persona
para
incrementar
al
máximo
su
desempeño.
Parte
de
la
premisa
de
que
las
personas,
equipos
y
organizaciones
*enen
la
capacidad
de
encontrar
las
respuestas
y
soluciones
a
sus
propias
problemá*cas
y
obje*vos”
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10. Raíces
del
Coaching
Carruaje
de
Kocs’,
símbolo
de
la
excelencia.
Platón
Tim
Gallwey
John
Whitmore
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12. Algunas
herramientas
para
medir
procesos
✓
DISC:
Herramienta
que
iden8fica
nuestro
“Patrón
de
Comportamiento”
y
nos
presenta
nuestras
fortalezas
y
oportunidades
de
mejora.
✓
SEI
Emo0onal
Intelligence
assessmet:
Six
Second
para
el
Liderazgo,
busca
el
conocimiento
y
la
op8mización
de
las
competencias
de
Inteligencia
Emocional,
Relacional
y,
por
ende,
la
produc8vidad
del
Líder
y
de
su
equipo.
✓
Feedback
360º:
Evaluación
de
desempeño
laboral
individual
en
la
que
par8cipan
no
solo
el
supervisor
de
la
persona
evaluada,
sino
también
sus
pares,
subordinados
y
en
algunos
casos
clientes.
Esta
evaluación
contraria
a
la
tradicional,
proporciona
una
visión
más
amplia
del
rendimiento
de
una
persona.
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13. Cómo
contratar
un
proceso
de
coaching
• Ajustar
expecta*vas
• Medición
del
proceso
• Triagulación
RRHH,
reporte
directo
y
ejecu*vo
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14. Algunas
estadís4cas
¿Sabías
que
el
coaching
está
creciendo
muy
rápido
en
el
ámbito
empresarial?
ü 88%
de
las
empresas
europeas
usan
coaching.
ü 40%
de
las
compañías
Fortune
500
usan
coaching.
ü Más
del
90%
de
las
organizaciones
consultadas
afirmaron
que
el
coaching
puede
entregar
beneficios
tangibles
a
sus
organizaciones
y
a
las
personas
que
trabajan
en
ellas.
Fuente:
Interna9onal
Coaching
Community,
ICC.
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15. Las
mejores
prác*cas
del
Coaching
en
Organizaciones
(muestra
de
19
países),
u*lizan
para
el
desarrollo
de
Líderes,
una
combinación
de
los
siguientes
modelos
o
conceptos:
ü Feedback
o
retroalimentación
de
360º,
Disc
u
otro:
62%
ü Acciones
de
aprendizaje:
48%
ü Entrevistar
a
un
supervisor:
48%
ü Entrevistar
pares:
40%
ü Modelar
comportamientos:
35%
ü Indagación
aprecia*va:
32%
ü Observación
de
ac*vidades:
29%
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16. Ámbitos
en
que
se
busca
Coaching
mundialmente
Ges*ón
de
Equipos:
76%
Mejorar
las
relaciones
interpersonales:
74%
Ges*ón
de
cambio:
52%
Personas
que
sienten
que
no
pueden
compa*bilizar
trabajo
y
familia:
41%
Fuente
ICF
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19. Coaching
de
Negocios
o
Business
Coaching
Esta
metodología
favorece
el
desarrollo
y
la
acertada
toma
de
decisiones
a
par*r
del
análisis
de
la
conciencia
sistémica,
de
la
medición
correcta
de
procesos
medulares
del
negocio,
que
garanEzan
no
sólo
el
retorno
de
la
inversión
(ROI)
del
proceso
del
Coaching,
sino
el
retorno
del
crecimiento
de
la
organización
y
donde
el
Empresario,
Ejecu*vo
o
Gerente
desarrolla
sus
proyectos
alcanzando
alta
efecEvidad
y
performance,
integrando
las
necesidades
de
todos
los
involucrados
en
una
misma
Visión-‐
Misión
alineados
con
una
misma
iden*dad.
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20. Coaching
EjecuGvo
o
ExecuGve
Coaching
Busca
el
desarrollo
de
competencias
de
liderazgo
y
óp*mo
alcance
de
resultados
en
Ejecu*vos
de
alto
nivel.
Algunas
áreas
de
aplicación:
ü Performance
y
estrategias
de
desempeño.
ü Relaciones
posi*vas
y
produc*vas
intra
e
inter
equipos.
ü Desarrollo
del
máximo
potencial
personal.
ü Planificación
estratégica
y
procesos
medulares.
ü Competencias
comunicacionales
y
presentaciones
efec*vas.
ü Desarrollo
de
Carrera.
ü Acompañamiento
en
cargos
de
poder.
ü Cambio
Organizacional
y
fusiones.
ü Sucesión
y
legados
en
empresas
familiares.
ü Outplacement.
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21. Coaching
de
Equipos,
Team
Coaching
o
Team
Building
Programa
de
desarrollo
de
competencias
para
p o t e n c i a r
e l
r e n d i m i e n t o
c o l e c * v o ,
desarrollando
autonomía
y
responsabilidad
por
los
resultados.
El
Team
Coaching
busca
que
el
desempeño
del
equipo
supere
ampliamente
la
suma
de
su
capital
humano
(sinergia
2+2=5)
para
el
cumplimiento
de
obje*vos
y
metas
organizacionales,
basado
en
el
ARL:
AcEon,
Reflexion,
Learning.
miércoles, 4 de junio de 14
22. Muchas
gracias
“El primer paso para descubrir mejores métodos
consiste en explorar nuevas ideas”
Claudia
López
Sánchez
Master
Coach
ICI,
Master
en
Programación
Neurolingüís9ca,
Directora
Image
Coaching
Consul9ng.
WWW.IMAGECOACHING.CL
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