1. DOFA:
fortalezas Desacuerdo No Acuerdo
Totalmente
Acuerdo
Tenemos un alto nivel de
competitividad
5
Tenemos los recursos
financieros necesarios
2
Somos el reconocido
líder del mercado
2
Tenemos buena
puntuación entre los
proveedores
2
Tenemos buena
puntuación entre los
clientes
2
Tenemos una estrategia
definida
4
Tenemos costos más
bajos que la
competencia
4
Tenemos mejor calidad
que la competencia
5
Desarrollamos más
productos nuevos que la
competencia
4
Tenemos tecnología
adecuada a los servicios
que diseñamos
2
Tenemos la estructura
necesaria para
desarrollar el negocio
4
Tenemos el personal
idóneo en cada puesto
4
Conocemos
perfectamente el
mercado
4
Tenemos la distribución
optimizada
2
Tenemos los
mecanismos de control
del negocio necesarios
4
Tenemos la estructura
de ventas necesaria
2
Las ventas vienen
creciendo de acuerdo al
mercado
2
La rentabilidad de la
empresa es la esperada
2
Tenemos mejores
Gerentes que la
competencia
4
La política comercial es
la adecuada a la
situación actual y es la
mejor para nosotros
4
No tenemos rechazos
por calidad de productos
4

2. El plazo de entrega es
mejor que la
competencia
4
Hacemos las
promociones necesarias
4
18 48 10
Debilidades desacuerdo No acuerdo
totalmente
acuerdo
No tenemos una clara
dirección estratégica
4
Nuestras instalaciones
son obsoletas
2
Tenemos una débil
imagen en el mercado
2
No tenemos el
personal adecuado
4
No tenemos gerentes
adecuados
4
Tenemos una
estrecha línea de
producción
2
No tenemos los
recursos financieros
necesarios
5
No tenemos
rentabilidad suficiente
4
Tenemos costos
relativos mayores que
la competencia
2
Continuamente
tenemos problemas
operativos
2
Los proveedores no
son adecuados
2
El personal no está
motivado
2
No conocemos a
fondo el mercado
2
Nuestra fuerza de
ventas no es la
adecuada
2
Tenemos demasiados
rechazos de
producción
2
Tenemos excesivo
sacra
4
Nuestro punto de
equilibrio es alto
2
La facturación
mensual viene
decreciendo
2

3. 12 20 5