TRABAJO SOCIAL

1. Materia:
Lic. María del Rosario Lanestosa Martínez
6º. Cuatrimestre

2. PROCESOS Y HERRAMIENTAS
￮A lo largo del proceso de posicionamiento del
Trabajo Social como una disciplina, ésta se ha
nutrido de teorías, metodologías, técnicas e
instrumentos las cuales le han permitido
esclarecer sus prácticas y planes de acción. Los
fundamentos teóricos metodológicos antes
mencionados son la orientación y la columna
vertebral para el análisis e intervención social en
cualquier contexto familiar, comunal e
institucional.
UNIDAD
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3. DEFINICIONES
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Instrumento: El concepto
de herramienta también se
utiliza para nombrar a
cualquier procedimiento
que mejora la capacidad
de realizar ciertas tareas,
herramienta de apoyo en
un procedimiento
determinado.
Proceso es una secuencia de
pasos dispuesta con algún tipo
de lógica que se enfoca en
lograr algún resultado
específico. Es la totalidad de
las acciones que se llevan a
cabo durante el curso de un
proyecto cuyo resultado real
es el conocimiento científico.
Implica acciones conscientes e
inconscientes, y acciones
individuales e institucionales.

4. 3.1 INTERVENCIÓN. EL DISEÑO.
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El proceso que se siguen en la
investigación con enfoques
cuantitativos y cualitativos, forman
parte de la investigación científica
que se encarga de producir
conocimiento. El conocimiento
científico se caracteriza por ser:
• Sistemático
• Ordenado
• Metódico
• Racional / reflexivo
• Crítico
El proceso de intervención
en Trabajo Social con casos
tendrá un doble significado:
“intervención general”, que
entenderá la intervención
como el trabajo desarrollado
por el Trabajador Social
desde el primer contacto con
el usuario

5. 3.1 INTERVENCIÓN. EL DISEÑO.
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Diseño: Es la parte del proceso que el trabajador
social pretende planificar de manera consciente. Es el
término medio entre los dos anteriores. Supone una
actividad destinada a establecer el mayor grado de
coherencia posible entre el producto que se quiere
obtener, con las actividades que se deberán realizar, y
los fines que se espera alcanzar.

6. El proceso metodológico del Trabajo Social se divide en 5 fases:

7. 7
HERRAMIENTAS
Instrumentos/Herramientas:
constituyen las vías tangibles y palpables que
faciliten y sean un vehículo para una mejor
intervención-acción a nivel micro y macro social,
por ejemplo el diario de campo, los expedientes,
manuales de procedimientos.
Técnicas: conjunto de procedimientos intangibles
los cuales se apoyan de los instrumentos para el
análisis societal integral y holístico, algunos
ejemplos de estos son la observación, la visita
domiciliaria y el rapport.
La palabra Rapport define la sintonía o empatía que pueden llegar a tener dos o más personas
Es de suma importancia
precisar, definir y conocer a qué
se refiere cada una de estas
herramientas y medios, puesto
que el dominio de los mismos
influenciará el análisis e
intervención con los grupos,
familias, comunidades y los
ambientes
institucionales/empresariales de
cualquier índole.

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INSTRUMENTOS O HERRAMIENTAS PARA POTENCIALIZAR LA PRAXIS DEL TRABAJADOR SOCIAL
Familiograma Test Diagnóstico
participativo
Árbol de problemas
Ecomapa Escala Likert Encuesta Plan estratégico
Apgar familiar Diagnóstico social: Croquis Plan de
fortalecimiento
institucional
Mapa de redes Sociograma Mapa Manual de
procedimientos
Entrevista (individual,
grupal, colaterales)
Expediente Diagnóstico
comunitario
Minuta de reunión
Bitácora de trabajo Línea de sucesos
familiares
Diagrama de
Ishikawa:
Cuadro de factores
institucionales
Diario de campo: Estudio socioeconómico Matriz/Análisis
FODA
Cronograma familiar
Estudio cartográfico Entrevistas Cronograma de
trabajo

9. TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN
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TÉCNICAS PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
OBSERVACIÓN: BARRIDO DE ÁREA
VISITA DOMICILIARIA RECORRIDO SENSORIAL
RAPPORT GRUPO FOCAL
INVESTIGACIÓN ASAMBLEA COMUNAL
ANÁLISIS SONDEO
DIALOGO INFORMAL CICLO VITAL FAMILIAR
SOCIODRAMA

10. Entrevista (individual, grupal, colaterales):
instrumento que se utiliza para el
conocimiento a profundidad de
determinados contextos o personas, se
apoya de dialogo–análisis, y rapport para
conseguir la información adecuada.
Su uso primordial es el conocimiento de
las causantes de los problemas sociales
que le atañen a los grupos sociales o
familiares, este instrumento es utilizado de
manera recurrente en Trabajo Social en
cualquier institución
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3.2 ENTREVISTAS Y CUESTIONARIO.
Un cuestionario es aquel que plantea una
serie de preguntas para extraer determinada
información de un grupo de personas.
El cuestionario permite recolectar
información y datos para su tabulación,
clasificación, descripción y análisis en un
estudio o investigación.
En este sentido, los cuestionarios pueden
usarse como instrumentos de recolección de
datos, o como herramienta de evaluación en
el ámbito escolar. Pueden ser preguntas
abiertas o cerradas.

11. 3.3 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
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El análisis de los resultados tienen como finalidad la
exposición y análisis de los datos obtenidos. En otras
palabras todos los instrumentos aplicados se orden de
alguna manera cuantitativa o cualitativa, En este sentido
se tiene que captar una realidad social, todo esto requiere
definir lo que se hace y como se debe hacer. Para lo
anterior se tiene que proceder a realizar el trabajo de
campo, donde se recogen los datos, y viajar o accesarlos
por diferentes vías.
La información que se requiere ya ha sido definida en las
variables. Barrantes (2006) sobre el trabajo de campo
menciona: "Este es un proceso en que el investigador va
accediendo a la información. En el inicio es necesario
poseer los permisos correspondientes, pero luego se da
paso a la posibilidad de recoger información de alguien en
que los informantes confían%85"

12. 3.4 INTERPRETACIONES.
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La interpretación delos resultados estadísticos es
un elemento crucial para la comprensión de los
avances en las ciencias médicas. Las herramientas
que nos ofrece la estadística nos permiten
transformar la incertidumbre y aparente caos de la
naturaleza en parámetros medibles y aplicables a
nuestra práctica clínica.
Análisis e interpretación de resultados, es el proceso
a través del cual ordenamos, clasificamos y
presentamos los resultados de la investigación en
cuadro estadísticos, en graficas elaboradas y
sistematizadas a base de técnicas estadísticas con el
propósito de hacerlos comprensibles

13. 3.5 PROPUESTAS DE MEJORA.
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Un plan de mejora es un conjunto de
medidas de cambio que se toman en una
organización social para mejorar su entorno
social o familiar según sea el caso.
Las medidas de mejora deben ser
sistemáticas, no improvisadas ni aleatorias.
Deben planificarse cuidadosamente,
llevarse a la práctica y constatar sus
efectos.
Un plan de mejora de la calidad debe
redundar en una mejora constatada del
nivel de vida de la comunidad o sociedad
donde se aplica.

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Las tareas deberán
contener: portada con
los datos de la Materia,
nombre del Alumno,
nombre de la
Catedrática , fecha y
logo del ISH.
Los trabajos recibidos,
después de esa fecha,
tendrán una calificación
menor.
Fecha de Entrega: 29/05/2020 11:59 horas en la Plataforma Google Classroom
ACTIVIDAD 1:
Se llevará a cabo una
video conferencia en la
Plataforma Zoom para
retroalimentación. El día
29 de mayo a las 11:00
horas
Se les enviará código
de acceso vía
whapssap
ACTIVIDAD 2:Elaboración de
Análisis del tema que debe
contener la descripción de los
siguientes puntos: -
Intervención. El diseño.
-Entrevistas y cuestionario.
-Análisis de los resultados.
-Interpretaciones.
-Propuestas de mejora.

15. “ Si ayudo a una sola persona a
tener esperanza, entonces no
habré vivido en vano”
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