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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN / COMUNICACIÓN
SOCIAL
MANEJO DE REDES SOCIALES
Y ADMINISTRACION PARA
PROMOVER LA LIGA UNION
Autores:
Aarón Jhosue Pérez Pérez /C.I: 25.340.045
Andrés Bravo /C.I: 30.105.014
Dariana Dayeric Salazar /C.I: 28.783.913
Franklin Rafael Sánchez / C.I: 16.585.406
Sección: SAIA “C3”
Profesora: Eriorkys Majano
Carrera: Administración/Comunicación Social
Materia: Metodología de la Investigación
Cabudare, 26 de Marzo del 2021
2
Resumen
Esta investigación tiene el propósito de mejorar las áreas de la
publicidad, colocando un departamento de marketing digital el cual este
conformado en su mayoría por pasantes universitarios en el área de la
comunicación social esto permitiendo bajar los costos de dicho
departamento y poder tener mayor impacto en los diferentes niños y
niñas que practican fútbol aumentando la cantidad de seguidores y por
ende se proyecte la organización, por otra parte contratara las
empresas de publicidad. Con el objetivo Dar la oportunidad a niños y
niñas de aprender la disciplina deportiva del fútbol.
Categoría Descriptiva conceptual, bajo un paradigma positivista
cuantitativo ya que describe los hechos de la investigación, en la cual
se analizan las hipótesis, utilizando la técnica e instrumento de
recolección de datos la entrevista, observación directa y el cuestionario
de preguntas cerradas con el fin de dar respuesta o soluciones a la
problemática planteada.
Palabras claves: Marketing digital y universitarios.
3
Introducción
El año 1998 se fundó la Liga de Fútbol Unión por 4 clubes de la
Parroquia Unión en Barquisimeto, ellos se unieron para realizar torneos,
competencias y desarrollar el futbol menor en San José y Barrio Unión;
con el paso del tiempo ha ido aumentando la cantidad de clubes
afiliados. Esta Liga ha estado dirigida por el ingeniero Wilfredo Sánchez
quien es la persona que ha ido patrocinando la liga bajo patrocinio de
su empresa; y ahora tiene un equipo profesional de fútbol profesional
llamado Unión Lara.
Los jugadores que destacan en la Liga Unión les dan la oportunidad de
desarrollarse en el futbol profesional a través de dicho equipo; hoy en
día tiene aproximadamente 27 clubes en los cuales se hacen 3 torneos
fijos en el año: torneo apertura, torneo clausura y el plan vacacional.
En la Liga existen niños de los 5 años hasta los 19 años; esta liga tiene
la particularidad que hace futbol femenino en el que tiene una categoría
entre 12 y 15 años.
Lograr la preparación deportiva desde las primeras edades, con fin de
promover los talentos que se destaquen como futuros deportistas que
avalen y eleven los niveles alcanzados por nuestro país por el área
deportiva internacional, es tarea imprescindible de toda la cadena de
formación de técnicos del deporte.
• Consolidar el equipo deportivo (directivos, entrenadores y
jugadores) con expectativas mixtas, basándose en la formación de
niños y en la competencia.
• Soportar a través de la actuación del proceso, equilibrar la
institucionalidad de la Liga unión y los clubes que la integran con los
diferentes entes rectores del fútbol (clubes profesionales, asociaciones,
cazatalentos, sponsor, la sociedad, para gestiones pendientes por
derechos de formación y solidaridad de chicos que crecieron en sus
canchas).
4
Fase I Proyecto Metodológico
Planteamiento del Problema
La Liga tienes problemas en cuanto a las comunicaciones en redes
sociales, ya que no cuenta con personal experto dedicado a dicha
gestión.
Actualmente solo se maneja la red social Instagram a través de la
cuenta @ligaunion y es administrado por un coordinador que diseña
publicaciones de manera diremos "artesanal".
Esta investigación o proyecto se realiza para mejorar las áreas de la
publicidad, colocando un departamento de marketing digital el cual este
conformado en su mayoría por pasantes universitarios en el área de la
comunicación social esto permitiendo bajar los costos de dicho
departamento y poder tener mayor impacto en los diferentes niños y
niñas que practican fútbol aumentando la cantidad de seguidores y por
ende se proyecte la organización, por otra parte contratar a empresas
de publicidad para determinadas campañas adaptadas al presupuesto
de la organización para darse a conocer y ampliar su acción a la mayor
cantidad de jugadores de fútbol.
En la parte de la propuesta se toca el de la contabilidad, esto se podría
enlazar con el área de la publicidad porque como se bajarían los costos
en ese departamento ese dentro se puede utilizar en contratar a un
contador en también se por contrato y no como empleado para reducir
los gastos en el este departamento por lo menos hasta que la empresa
tenga mayor flujo de efectivo.
Otra opción es contratar a pasantes del área de contabilidad con un
bajo presupuesto.
Es una organización sin fines de lucro; los ingresos se generan por
concepto de inscripción de los jugadores en las competiciones
organizadas por la Liga. También ingresan beneficios a través de
donaciones y patrocinadores.
El objetivo de la Liga Unión es fomentar la práctica del fútbol en todos
los lugares. La Liga Unión organiza competiciones que pretenden que
5
las jugadoras y jugadores puedan desplegar y demostrar todo el talento
que tienen en el deporte que les apasiona como lo es el fútbol.
En la Liga Unión tenemos el compromiso de hacer crecer el talento de
todos los niños, niñas, mujeres y jóvenes por igual, que día a día viven
y respiran fútbol.
Organizar torneos permite que los jugadores mejoren sus habilidades
deportivas, pongan a prueba sus límites, se relacionen con otros
jugadores que tienen habilidades similares o totalmente diferentes, y
tengan esa motivación necesaria para continuar con sus
entrenamientos.
Entre los objetivos de la Liga Unión tenemos:
• Dar la oportunidad a niños y niñas de aprender la disciplina
deportiva del fútbol.
• Impulsar el talento del fútbol menor en el estado Lara con
proyección a las selecciones nacionales.
• Planificar estrategias que ayuden a los
jugadores estar entrenamientos constantes.
• Brindar a los clubes pertenecientes a la liga toda la información
necesaria para el buen desarrollo del fútbol.
6
Fase II Proyecto Metodológico
Título del Proyecto Metodológico.
MANEJO DE REDES SOCIALES Y ADMINISTRACION PARA
PROMOVER LA LIGA UNION
Categoría de la ciencia al que está asociado nuestro Proyecto
Metodológico, explicando el porqué de esa asociación.
Categoría Descriptiva conceptual, ya que describe los hechos de la
investigación, En la cual se analiza y describe la variable de la
investigación es decir la población a la que va dirigida
Método científico al que está asociado nuestro Proyecto
Metodológico, explicando el porqué de esa asociación.
Es una investigación campo, Se realiza para conocer más a fondo las
características de un lugar o población determinados, Y recolectar la
información de fuentes directas
Paradigma al que está asociado nuestro Proyecto Metodológico,
explicando el porqué de esa asociación.
Es un paradigma cuantitativo, positivista, porque va a un número
limitados de personas
Corriente filosófica al que está asociado nuestro Proyecto Metodológico,
explicando el porqué de esa asociación.
Diseño metodológico: propósito, enfoque, dimensión temporal,
unidad de análisis, recolección de datos, tratamiento de datos al
que está asociado nuestro Proyecto Metodológico, explicando el
porqué de esa asociación.
Este enfoque utiliza la recolección de datos para comprabas hipótesis
que se han planteados con alteración al proceso metodológico con un
enfoque cuantitativo se plantea un problema y preguntas concretas de
lo cuan derivan hipótesis, dimensión es temporal, técnica de recolección
de datos observación directa, entrevista¸
7
El tratamiento de la información se realiza a través del análisis de los
resultados arrojados en el estudio
Modo de aproximación al objeto de estudio: método, técnica,
instrumento al que está asociado nuestro Proyecto Metodológico,
explicando el porqué de esa asociación; Instrumento de recolección de
datos, con un mínimo de 6 ítems.
Cuestionario: El cuestionario es un instrumento de recolección de datos
que permite obtener información a partir de una serie de preguntas que
el objeto debe responde
Observación: La observación es uno de los instrumentos de recolección
de datos que se prefiere en los ámbitos científicos
Técnicas de muestreo: Estas técnicas de selección de una muestra
representativa de la población sirven para extrapolar los resultados de
una investigación de campo
Dibujos o ilustraciones: Suele ir asociado a la técnica de observación,
ya que en la mayoría de los casos se requiere estar en el sitio en el que
se desarrollan los hechos para poder realizar las ilustraciones
Flujo de información digital: Esta técnica está tomando relevancia en los
últimos años con el periodo de digitalización. Algunos investigadores no
dudan en observar lo que ocurre en las redes sociales o foros con el fin
de recopilar ese flujo de información que los usuarios depositan
diariamente.
Recopilación documental: La recopilación documental es un método
que se emplea en cualquier tipo de investigación, sin importar que sea
cualitativa o cuantitativa, documental o de campo.
8
Fase III Proyecto Metodológico
Enfoques de la Investigación
El presente estudio realizado estaba basado bajo un enfoque
metodológico cuantitativo puesto que busca comprobar una hipótesis a
partir de datos cuantificables es por ello que la metodología cuantitativa
de acuerdo con Tamayo (2007), consiste en el contraste de teorías ya
existentes a partir de una serie de hipótesis surgidas de la misma,
siendo necesario obtener una muestra, ya sea en forma aleatoria o
discriminada, pero representativa de una población o fenómeno objeto
de estudio. Por lo tanto, para realizar estudios cuantitativos es
indispensable contar con una teoría ya construida, dado que el método
científico utilizado en la misma es el deductivo; mientras que la
metodología cualitativa consiste en la construcción o generación de una
teoría a partir de una serie de proposiciones extraídas de un cuerpo
teórico que servirá de punto de partida al investigador, para lo cual no
es necesario extraer una muestra representativa, sino una muestra
teórica conformada por uno o más casos, y es por ello que utiliza el
método inductivo, según el cual se debe partir de un estado nulo de
teoría. Las características que destacan en la metodología cuantitativa,
en términos generales es que esta elige una idea, que transforma en
una o varias preguntas de investigación relevantes; luego de estas
deriva hipótesis y variables; desarrolla un plan para probarlas; mide las
variables en un determinado contexto; analiza las mediciones obtenidas
(con frecuencia utilizando métodos estadísticos), y establece una serie
de conclusiones respecto de la (s) hipótesis.
Es por ello que en el enfoque cuantitativo se utiliza para la recolección
y análisis de los datos para así poder contestar las preguntas derivadas
o arrojadas de la investigación y probar hipótesis establecidas
previamente, y confía en la medición numérica, el conteo y
frecuentemente el uso de estadística para establecer con exactitud
patrones de comportamiento en una población.
El Método cuantitativo tiene su base en el positivismo, que busca las
causas mediante métodos tales como el cuestionario y producen datos
susceptibles de análisis estadístico, por ello es deductivo.
Rodríguez Peñuelas (2010, p.32), señala que el método cuantitativo se
centra en los hechos o causas del fenómeno social, con escaso interés
por los estados subjetivos del individuo. Este método utiliza el
9
cuestionario, inventarios y análisis demográficos que producen
números, los cuales pueden ser analizados estadísticamente para
verificar, aprobar o rechazar las relaciones entre las variables definidas
operacionalmente, además regularmente la presentación de resultados
de estudios cuantitativos viene sustentada con tablas estadísticas,
gráficas y un análisis numérico.
En este sentido, el método cuantitativo de acuerdo con Hernández,
Fernández y Baptista (2010) manifiestan que usan la recolección de
datos para probar hipótesis, con base en la medición numérica y el
análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y
probar teorías, además señalan que este enfoque es secuencial y
probatorio, cada etapa precede a la siguiente y no podemos “brincar o
eludir” pasos, el orden es riguroso, aunque desde luego, podemos
redefinir alguna fase y parte de una idea, que va acotándose y, una
delimitada, se derivan objetivos y preguntas de investigación, se revisa
la literatura y se construye un marco o una perspectiva teórica.
Diseño de la Investigación
Podría definirse como la investigación que se realiza sin manipular
deliberadamente variables. Es decir, se trata de estudios donde no
hacemos variar en forma intencional las variables independientes para
ver su efecto sobre otras variables. Hernández, Fernández y Baptista
(2010) son “Estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de
variables y en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente
natural para después analizarlos” .p 3.
Descriptiva según Tamayo “Comprende la descripción, registro,
análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o
proceso de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes o sobre grupo de personas, grupo o cosas, se conduce o
funciona en presente.” Así mismo es de campo se presenta mediante
la manipulación de una variable externa no comprobada, en
condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qué
modo o porque causas se produce una situación o acontecimiento
particular.
10
Población y Muestra
La población es el conjunto de individuos, objetos o elementos de
los que se desea conocer algo en una investigación. Por otra parte,
Sabino (1992:90) señala que una muestra en el sentido más amplio no
es más que eso: una parte del todo que llamamos universo y que sirve
para representarlo, lo que se busca al emplear una muestra es que,
observando una porción relativamente reducida de unidades se
obtengan conclusiones semejantes a las que lograríamos si
estudiásemos el universo total, si se cumple la condición de reflejar en
sus unidades lo que ocurre con el universo a eso le llamamos muestra
representativa, sin embargo para saber con absoluta certeza que una
muestra es representativa sería necesario investigar todo el universo y
luego comparar ambos resultados, por lo anterior se recurre a utilizar
procedimientos matemáticos que son capaces de decirnos con qué
nivel de confianza trabajamos al escoger una muestra determinada.
Técnica de Recolección de Datos
Según Arias (2006) define como las técnicas de recolección de
datos "como el conjunto de procedimientos y métodos que se utilizan
durante el proceso de investigación, con el propósito de conseguir la
información pertinente a los objetivos formulados en una investigación
(pág. 376). Las técnicas de recolección de datos, son los
procedimientos y actividades que le dan acceso al investigador a
obtener la información necesaria para dar cumplimiento a su objetivo de
investigación. Además, la técnica señala cómo hacer, para lograr un fin
o hechos propuestos; tiene un carácter práctico y operativo.
Para la siguiente investigación se aplicó la técnica de la observación la
cual puede definirse, como el uso sistemático de nuestros sentidos en
la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema
de investigación.
La observación es directa cuando el investigador forma parte activa del
grupo observado y asume sus comportamientos, puesto que esta
permite conocer la realidad mediante la percepción directa de los
objetos y fenómenos.
La entrevista son elementos esenciales en la vida contemporánea, es
comunicación primaria que contribuye a la construcción de la realidad,
instrumento eficaz de gran precisión en la medida que se fundamenta
11
en la interrelación humana. Sabino, (1992:116) comenta que la
entrevista, desde el punto de vista del método es una forma específica
de interacción social que tiene por objeto recolectar datos para una
investigación.
El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle
datos de interés, estableciendo un diálogo peculiar, asimétrico, donde
una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de
esas informaciones.
La técnica documental permite la recopilación de información para
enunciar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y
procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente
documental a que hacen referencia. La técnica de campo permite la
observación en contacto directo con el objeto de estudio, y el acopio de
testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la
búsqueda de la verdad objetiva.
Instrumentos de Recolección de Datos
Para ello, el cuestionario de la encuesta debe contener una serie de
preguntas o ítems respecto a una o más variables a medir. Gómez,
(2006:127-128) refiere que básicamente se consideran dos tipos de
preguntas: cerradas y abiertas.
Las preguntas cerradas contienen categorías fijas de respuesta que han
sido delimitadas, las respuestas incluyen dos posibilidades
(dicotómicas) o incluir varias alternativas. Este tipo de preguntas
permite facilitar previamente la codificación (valores numéricos) de las
respuestas de los sujetos.
Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de
respuesta, se utiliza cuando no se tiene información sobre las posibles
respuestas. Estas preguntas no permiten recodificar las respuestas, la
codificación se efectúa después que se tienen las respuestas.
Así mismo y de acuerdo con lo antes definido el instrumento aplicado
para la recolección de datos es el cuestionario que conto con seis (6)
tienes, preguntas cerradas (dicotómicas), con la finalidad de dar
respuesta a las interrogantes planteadas en la investigación.
12
Análisis e Interpretación de los Resultados
El análisis consiste en separar los elementos básicos de la información
y examinarlos con el propósito de responder a las distintas cuestiones
planteadas en la investigación. La interpretación es el proceso mental
mediante el cual se trata de encontrar un significado más amplio de la
información empírica recabada.” El análisis e interpretación de los
resultados según Hurtado (2010), “Son las técnicas de análisis que se
ocupan de relacionar, interpretar y buscar significado a la información
expresada en códigos verbales e icónicos”. Es pertinente que, este
capítulo se encuentra enmarcado a adquirir un diagnóstico e
interpretación de los resultados que se alcanzaron mediante la
aplicación de los instrumentos.

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Manejo RRSS Liga Fútbol

  • 1. 1 UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICERRECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN / COMUNICACIÓN SOCIAL MANEJO DE REDES SOCIALES Y ADMINISTRACION PARA PROMOVER LA LIGA UNION Autores: Aarón Jhosue Pérez Pérez /C.I: 25.340.045 Andrés Bravo /C.I: 30.105.014 Dariana Dayeric Salazar /C.I: 28.783.913 Franklin Rafael Sánchez / C.I: 16.585.406 Sección: SAIA “C3” Profesora: Eriorkys Majano Carrera: Administración/Comunicación Social Materia: Metodología de la Investigación Cabudare, 26 de Marzo del 2021
  • 2. 2 Resumen Esta investigación tiene el propósito de mejorar las áreas de la publicidad, colocando un departamento de marketing digital el cual este conformado en su mayoría por pasantes universitarios en el área de la comunicación social esto permitiendo bajar los costos de dicho departamento y poder tener mayor impacto en los diferentes niños y niñas que practican fútbol aumentando la cantidad de seguidores y por ende se proyecte la organización, por otra parte contratara las empresas de publicidad. Con el objetivo Dar la oportunidad a niños y niñas de aprender la disciplina deportiva del fútbol. Categoría Descriptiva conceptual, bajo un paradigma positivista cuantitativo ya que describe los hechos de la investigación, en la cual se analizan las hipótesis, utilizando la técnica e instrumento de recolección de datos la entrevista, observación directa y el cuestionario de preguntas cerradas con el fin de dar respuesta o soluciones a la problemática planteada. Palabras claves: Marketing digital y universitarios.
  • 3. 3 Introducción El año 1998 se fundó la Liga de Fútbol Unión por 4 clubes de la Parroquia Unión en Barquisimeto, ellos se unieron para realizar torneos, competencias y desarrollar el futbol menor en San José y Barrio Unión; con el paso del tiempo ha ido aumentando la cantidad de clubes afiliados. Esta Liga ha estado dirigida por el ingeniero Wilfredo Sánchez quien es la persona que ha ido patrocinando la liga bajo patrocinio de su empresa; y ahora tiene un equipo profesional de fútbol profesional llamado Unión Lara. Los jugadores que destacan en la Liga Unión les dan la oportunidad de desarrollarse en el futbol profesional a través de dicho equipo; hoy en día tiene aproximadamente 27 clubes en los cuales se hacen 3 torneos fijos en el año: torneo apertura, torneo clausura y el plan vacacional. En la Liga existen niños de los 5 años hasta los 19 años; esta liga tiene la particularidad que hace futbol femenino en el que tiene una categoría entre 12 y 15 años. Lograr la preparación deportiva desde las primeras edades, con fin de promover los talentos que se destaquen como futuros deportistas que avalen y eleven los niveles alcanzados por nuestro país por el área deportiva internacional, es tarea imprescindible de toda la cadena de formación de técnicos del deporte. • Consolidar el equipo deportivo (directivos, entrenadores y jugadores) con expectativas mixtas, basándose en la formación de niños y en la competencia. • Soportar a través de la actuación del proceso, equilibrar la institucionalidad de la Liga unión y los clubes que la integran con los diferentes entes rectores del fútbol (clubes profesionales, asociaciones, cazatalentos, sponsor, la sociedad, para gestiones pendientes por derechos de formación y solidaridad de chicos que crecieron en sus canchas).
  • 4. 4 Fase I Proyecto Metodológico Planteamiento del Problema La Liga tienes problemas en cuanto a las comunicaciones en redes sociales, ya que no cuenta con personal experto dedicado a dicha gestión. Actualmente solo se maneja la red social Instagram a través de la cuenta @ligaunion y es administrado por un coordinador que diseña publicaciones de manera diremos "artesanal". Esta investigación o proyecto se realiza para mejorar las áreas de la publicidad, colocando un departamento de marketing digital el cual este conformado en su mayoría por pasantes universitarios en el área de la comunicación social esto permitiendo bajar los costos de dicho departamento y poder tener mayor impacto en los diferentes niños y niñas que practican fútbol aumentando la cantidad de seguidores y por ende se proyecte la organización, por otra parte contratar a empresas de publicidad para determinadas campañas adaptadas al presupuesto de la organización para darse a conocer y ampliar su acción a la mayor cantidad de jugadores de fútbol. En la parte de la propuesta se toca el de la contabilidad, esto se podría enlazar con el área de la publicidad porque como se bajarían los costos en ese departamento ese dentro se puede utilizar en contratar a un contador en también se por contrato y no como empleado para reducir los gastos en el este departamento por lo menos hasta que la empresa tenga mayor flujo de efectivo. Otra opción es contratar a pasantes del área de contabilidad con un bajo presupuesto. Es una organización sin fines de lucro; los ingresos se generan por concepto de inscripción de los jugadores en las competiciones organizadas por la Liga. También ingresan beneficios a través de donaciones y patrocinadores. El objetivo de la Liga Unión es fomentar la práctica del fútbol en todos los lugares. La Liga Unión organiza competiciones que pretenden que
  • 5. 5 las jugadoras y jugadores puedan desplegar y demostrar todo el talento que tienen en el deporte que les apasiona como lo es el fútbol. En la Liga Unión tenemos el compromiso de hacer crecer el talento de todos los niños, niñas, mujeres y jóvenes por igual, que día a día viven y respiran fútbol. Organizar torneos permite que los jugadores mejoren sus habilidades deportivas, pongan a prueba sus límites, se relacionen con otros jugadores que tienen habilidades similares o totalmente diferentes, y tengan esa motivación necesaria para continuar con sus entrenamientos. Entre los objetivos de la Liga Unión tenemos: • Dar la oportunidad a niños y niñas de aprender la disciplina deportiva del fútbol. • Impulsar el talento del fútbol menor en el estado Lara con proyección a las selecciones nacionales. • Planificar estrategias que ayuden a los jugadores estar entrenamientos constantes. • Brindar a los clubes pertenecientes a la liga toda la información necesaria para el buen desarrollo del fútbol.
  • 6. 6 Fase II Proyecto Metodológico Título del Proyecto Metodológico. MANEJO DE REDES SOCIALES Y ADMINISTRACION PARA PROMOVER LA LIGA UNION Categoría de la ciencia al que está asociado nuestro Proyecto Metodológico, explicando el porqué de esa asociación. Categoría Descriptiva conceptual, ya que describe los hechos de la investigación, En la cual se analiza y describe la variable de la investigación es decir la población a la que va dirigida Método científico al que está asociado nuestro Proyecto Metodológico, explicando el porqué de esa asociación. Es una investigación campo, Se realiza para conocer más a fondo las características de un lugar o población determinados, Y recolectar la información de fuentes directas Paradigma al que está asociado nuestro Proyecto Metodológico, explicando el porqué de esa asociación. Es un paradigma cuantitativo, positivista, porque va a un número limitados de personas Corriente filosófica al que está asociado nuestro Proyecto Metodológico, explicando el porqué de esa asociación. Diseño metodológico: propósito, enfoque, dimensión temporal, unidad de análisis, recolección de datos, tratamiento de datos al que está asociado nuestro Proyecto Metodológico, explicando el porqué de esa asociación. Este enfoque utiliza la recolección de datos para comprabas hipótesis que se han planteados con alteración al proceso metodológico con un enfoque cuantitativo se plantea un problema y preguntas concretas de lo cuan derivan hipótesis, dimensión es temporal, técnica de recolección de datos observación directa, entrevista¸
  • 7. 7 El tratamiento de la información se realiza a través del análisis de los resultados arrojados en el estudio Modo de aproximación al objeto de estudio: método, técnica, instrumento al que está asociado nuestro Proyecto Metodológico, explicando el porqué de esa asociación; Instrumento de recolección de datos, con un mínimo de 6 ítems. Cuestionario: El cuestionario es un instrumento de recolección de datos que permite obtener información a partir de una serie de preguntas que el objeto debe responde Observación: La observación es uno de los instrumentos de recolección de datos que se prefiere en los ámbitos científicos Técnicas de muestreo: Estas técnicas de selección de una muestra representativa de la población sirven para extrapolar los resultados de una investigación de campo Dibujos o ilustraciones: Suele ir asociado a la técnica de observación, ya que en la mayoría de los casos se requiere estar en el sitio en el que se desarrollan los hechos para poder realizar las ilustraciones Flujo de información digital: Esta técnica está tomando relevancia en los últimos años con el periodo de digitalización. Algunos investigadores no dudan en observar lo que ocurre en las redes sociales o foros con el fin de recopilar ese flujo de información que los usuarios depositan diariamente. Recopilación documental: La recopilación documental es un método que se emplea en cualquier tipo de investigación, sin importar que sea cualitativa o cuantitativa, documental o de campo.
  • 8. 8 Fase III Proyecto Metodológico Enfoques de la Investigación El presente estudio realizado estaba basado bajo un enfoque metodológico cuantitativo puesto que busca comprobar una hipótesis a partir de datos cuantificables es por ello que la metodología cuantitativa de acuerdo con Tamayo (2007), consiste en el contraste de teorías ya existentes a partir de una serie de hipótesis surgidas de la misma, siendo necesario obtener una muestra, ya sea en forma aleatoria o discriminada, pero representativa de una población o fenómeno objeto de estudio. Por lo tanto, para realizar estudios cuantitativos es indispensable contar con una teoría ya construida, dado que el método científico utilizado en la misma es el deductivo; mientras que la metodología cualitativa consiste en la construcción o generación de una teoría a partir de una serie de proposiciones extraídas de un cuerpo teórico que servirá de punto de partida al investigador, para lo cual no es necesario extraer una muestra representativa, sino una muestra teórica conformada por uno o más casos, y es por ello que utiliza el método inductivo, según el cual se debe partir de un estado nulo de teoría. Las características que destacan en la metodología cuantitativa, en términos generales es que esta elige una idea, que transforma en una o varias preguntas de investigación relevantes; luego de estas deriva hipótesis y variables; desarrolla un plan para probarlas; mide las variables en un determinado contexto; analiza las mediciones obtenidas (con frecuencia utilizando métodos estadísticos), y establece una serie de conclusiones respecto de la (s) hipótesis. Es por ello que en el enfoque cuantitativo se utiliza para la recolección y análisis de los datos para así poder contestar las preguntas derivadas o arrojadas de la investigación y probar hipótesis establecidas previamente, y confía en la medición numérica, el conteo y frecuentemente el uso de estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una población. El Método cuantitativo tiene su base en el positivismo, que busca las causas mediante métodos tales como el cuestionario y producen datos susceptibles de análisis estadístico, por ello es deductivo. Rodríguez Peñuelas (2010, p.32), señala que el método cuantitativo se centra en los hechos o causas del fenómeno social, con escaso interés por los estados subjetivos del individuo. Este método utiliza el
  • 9. 9 cuestionario, inventarios y análisis demográficos que producen números, los cuales pueden ser analizados estadísticamente para verificar, aprobar o rechazar las relaciones entre las variables definidas operacionalmente, además regularmente la presentación de resultados de estudios cuantitativos viene sustentada con tablas estadísticas, gráficas y un análisis numérico. En este sentido, el método cuantitativo de acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2010) manifiestan que usan la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías, además señalan que este enfoque es secuencial y probatorio, cada etapa precede a la siguiente y no podemos “brincar o eludir” pasos, el orden es riguroso, aunque desde luego, podemos redefinir alguna fase y parte de una idea, que va acotándose y, una delimitada, se derivan objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura y se construye un marco o una perspectiva teórica. Diseño de la Investigación Podría definirse como la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es decir, se trata de estudios donde no hacemos variar en forma intencional las variables independientes para ver su efecto sobre otras variables. Hernández, Fernández y Baptista (2010) son “Estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variables y en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para después analizarlos” .p 3. Descriptiva según Tamayo “Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o proceso de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre grupo de personas, grupo o cosas, se conduce o funciona en presente.” Así mismo es de campo se presenta mediante la manipulación de una variable externa no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qué modo o porque causas se produce una situación o acontecimiento particular.
  • 10. 10 Población y Muestra La población es el conjunto de individuos, objetos o elementos de los que se desea conocer algo en una investigación. Por otra parte, Sabino (1992:90) señala que una muestra en el sentido más amplio no es más que eso: una parte del todo que llamamos universo y que sirve para representarlo, lo que se busca al emplear una muestra es que, observando una porción relativamente reducida de unidades se obtengan conclusiones semejantes a las que lograríamos si estudiásemos el universo total, si se cumple la condición de reflejar en sus unidades lo que ocurre con el universo a eso le llamamos muestra representativa, sin embargo para saber con absoluta certeza que una muestra es representativa sería necesario investigar todo el universo y luego comparar ambos resultados, por lo anterior se recurre a utilizar procedimientos matemáticos que son capaces de decirnos con qué nivel de confianza trabajamos al escoger una muestra determinada. Técnica de Recolección de Datos Según Arias (2006) define como las técnicas de recolección de datos "como el conjunto de procedimientos y métodos que se utilizan durante el proceso de investigación, con el propósito de conseguir la información pertinente a los objetivos formulados en una investigación (pág. 376). Las técnicas de recolección de datos, son los procedimientos y actividades que le dan acceso al investigador a obtener la información necesaria para dar cumplimiento a su objetivo de investigación. Además, la técnica señala cómo hacer, para lograr un fin o hechos propuestos; tiene un carácter práctico y operativo. Para la siguiente investigación se aplicó la técnica de la observación la cual puede definirse, como el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de investigación. La observación es directa cuando el investigador forma parte activa del grupo observado y asume sus comportamientos, puesto que esta permite conocer la realidad mediante la percepción directa de los objetos y fenómenos. La entrevista son elementos esenciales en la vida contemporánea, es comunicación primaria que contribuye a la construcción de la realidad, instrumento eficaz de gran precisión en la medida que se fundamenta
  • 11. 11 en la interrelación humana. Sabino, (1992:116) comenta que la entrevista, desde el punto de vista del método es una forma específica de interacción social que tiene por objeto recolectar datos para una investigación. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de interés, estableciendo un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente documental a que hacen referencia. La técnica de campo permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio, y el acopio de testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad objetiva. Instrumentos de Recolección de Datos Para ello, el cuestionario de la encuesta debe contener una serie de preguntas o ítems respecto a una o más variables a medir. Gómez, (2006:127-128) refiere que básicamente se consideran dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas. Las preguntas cerradas contienen categorías fijas de respuesta que han sido delimitadas, las respuestas incluyen dos posibilidades (dicotómicas) o incluir varias alternativas. Este tipo de preguntas permite facilitar previamente la codificación (valores numéricos) de las respuestas de los sujetos. Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta, se utiliza cuando no se tiene información sobre las posibles respuestas. Estas preguntas no permiten recodificar las respuestas, la codificación se efectúa después que se tienen las respuestas. Así mismo y de acuerdo con lo antes definido el instrumento aplicado para la recolección de datos es el cuestionario que conto con seis (6) tienes, preguntas cerradas (dicotómicas), con la finalidad de dar respuesta a las interrogantes planteadas en la investigación.
  • 12. 12 Análisis e Interpretación de los Resultados El análisis consiste en separar los elementos básicos de la información y examinarlos con el propósito de responder a las distintas cuestiones planteadas en la investigación. La interpretación es el proceso mental mediante el cual se trata de encontrar un significado más amplio de la información empírica recabada.” El análisis e interpretación de los resultados según Hurtado (2010), “Son las técnicas de análisis que se ocupan de relacionar, interpretar y buscar significado a la información expresada en códigos verbales e icónicos”. Es pertinente que, este capítulo se encuentra enmarcado a adquirir un diagnóstico e interpretación de los resultados que se alcanzaron mediante la aplicación de los instrumentos.