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Diseño y Desarrollo de 
Marcas 
Bloque Especializado 
Compilador: 
Lic. Rafael Quintana Orozco 
Licenciatura en Diseño Gráfico 
CONOCERSE ACEPTARSE AMARSE CUIDARSE SUPERARSE TRANSMITIR TRANSFORMAR
Índice 1 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Índice 
Índice 1 
Introducción 3 
Objetivo general 4 
Tema 1. Semiótica de la marca 5 
Objetivo de aprendizaje 5 
Introducción 5 
1.1 Elementos semióticos 6 
1.2 Semántica de la marca 7 
1.3 Pragmática de la marca 9 
1.4 Interpretación de la marca 9 
Conclusión 12 
Tema 2. Retórica de la marca 13 
Objetivo de aprendizaje 13 
Introducción 13 
2.1 Aproximaciones a la retórica 16 
2.2 Retórica general de la marca 16 
2.3 Retórica plástica 17 
2.4 Retórica icónica 17 
2.5 Retórica iconoplástica 17 
Conclusión 19 
Tema 3. Denominación de la marca 20 
Objetivo de aprendizaje 20 
Introducción 20 
3.1 Denominación descriptiva 21 
3.2 Denominación toponímicas 23 
3.3 Denominación simbólica 24 
3.4 Denominación patronímica 25 
3.5 Denominación por siglas 25 
Conclusión 27 
Tema 4. Selección del modo correcto de trabajo 28 
Objetivo de aprendizaje 28 
Introducción 28 
4.1 Como se construye una marca 29 
4.2 El valor intangible de la marca 31 
4.3 Marcas formales 32 
4.4 Marcas cromáticas 33 
Conclusión 34
Índice 2 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Tema 5. Aspectos Legales 35 
Objetivo de aprendizaje 35 
Introducción 35 
5.1 El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y sus funciones 36 
5.2 Clasificaciones de la marca de acuerdo al Instituto Mexicano de la 
Propiedad Industrial 38 
5.3 Clasificación internacional de productos y servicios 44 
5.4 Pasos para registrar una marca 49 
Conclusión 50 
Tema 6. Glosario 51 
Objetivo de aprendizaje 51 
Glosario 51 
Anexos 54 
Ley de la Propiedad Industrial 55 
Ley Federal del Derecho de Autor 112 
Bibliografía general 159
Introducción 3 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Introducción 
¿Quién podría entender la cultura que caracteriza a nuestros días sin el impacto 
que causa la libre competencia? El libre mercado se graduó recientemente al 
adquirir dimensiones globalizadas, y se soporta en la competencia abierta entre 
empresas cuyos bienes o servicios se comunican con la sociedad a través de las 
marcas. 
Las marcas son los estandartes que hacen reconocible a cada competidor en esa 
lucha por las preferencias de la clientela. Son íconos, representaciones visuales 
detrás de las cuales se manifiesta la promesa de una satisfacción. 
Grandes o diminutas, las marcas luchan por su tajada del pastel para sostener con 
vida a las empresas que las avalan y mantener los niveles de bienestar de quienes 
trabajan en ellas. 
El suceso de crear y mantener una marca fuerte podría convertirse en el fin 
primordial y último de toda empresa. Este será sin duda el gran reto del mundo de 
los negocios del siglo XXI. Las marcas serán el activo estratégico más importante 
de una compañía y la clave de su desempeño y supervivencia en el largo plazo. 
Hoy en día, solemos pensar que las empresas crean las marcas, pero en el largo 
plazo son las marcas quienes crean a las empresas. ¿Cuál sería el valor de todas 
las plantas de fabricación de películas Kodak o de vehículos Ford si se deshicieran 
de sus símbolos? Probablemente sería su valor de desmantelamiento. ¿Estarían 
los nuevos propietarios de las marcas en condiciones de reconstruir los medios de 
producción y continuar en el negocio? Todo indica que sí. Lo que hoy se invierte 
se tiene que traducir en una marca fuerte en el mediano plazo o se corre el riesgo 
de quedar fuera del mercado y sufrir graves pérdidas.
Objetivo general 4 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Objetivo general 
Al término del curso el estudiante creará y desarrollará varias marcas de acuerdo 
a las necesidades planteadas para resolver un problema de identidad de 
productos, servicios o ideas.
Tema 1. Semiótica de la marca 5 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Tema 1. Semiótica de la marca 
Subtemas 
1.1 Elementos semióticos 
1.2 Semántica de la marca 
1.3 Pragmática de la marca 
1.4 Interpretación de la marca 
Objetivo de Aprendizaje 
Al término del tema el estudiante conocerá los puntos esenciales a tomar en 
consideración y con los que debe contar una marca. 
Introducción 
Las marcas no son simples creaciones. Ni se dan espontáneamente ni existen en 
un vacío. Para llegar a la audiencia fragmentada y distraída, característica de la 
sociedad actual, saturada por los medios de difusión, las marcas precisan 
adaptarse y comunicar su mensaje de muchas más maneras que como lo han 
hecho hasta ahora. 
Diseñar marcas es una de las especialidades valoradas por las empresas, y ello 
requiere gran conocimiento porque no todos los diseños cumplen con las 
exigencias de una marca eficaz. El trabajo del diseñador cada vez es más amplio 
y completo, y hoy, las marcas se crean para competir y no envejecer. 
El concepto de marca ha cambiado radicalmente, y crear marcas ya no es una 
cuestión simple de diseño gráfico, sino que exige nuevos conocimientos y 
habilidades. 
Ante estos retos, los métodos habituales de creación de Marcas se han quedado 
desplazados y son insuficientes. En un entorno-mercado más y más complejo, 
saturado y competitivo, las empresas exigen nuevas y mejores soluciones a 
diseñadores y creativos, los cuales están obligados a dominar habilidades 
innovadoras y técnicas avanzadas.
Tema 1. Semiótica de la marca 6 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
1.1 Elementos semióticos 
La marca es un signo internacional, un vehículo de comunicación de identidad, ya 
sea relativa a una persona o a una organización o institución, con una carga 
semiótica, es decir con un significado. 
Se distinguirá de: 
• Signos intencionales. Es decir los que implican una voluntad de 
comunicación e información entre seres humanos. 
• Signos casuales. Signos carentes de sentido que corresponden a acciones 
aleatorias causadas por fenómenos físicos, químicos o de otro tipo. 
Antropológicamente la marca ocupa un lugar primario como expresión del deseo 
de comunicar un mensaje existencial de identidad. “Yo, aquí y ahora” 
La marca ya en nuestros días ha evolucionado y tiene un mensaje de 
comunicación funcional, ya sea en el campo industrial, comercial o ideológico. A 
partir de mediados del siglo XVIII estas instituciones (Comercio, Industria y 
Organizaciones) Empiezan a fundamentar la identidad de sus comunicaciones y 
estrategias en signos y símbolos visuales que finalmente evolucionan en Identidad 
Corporativa al convertirse en sistemas estructurados de diseño. 
La marca sirve para designar un producto, un servicio, una empresa, o una 
organización. En cualquiera de sus ámbitos. 
El principal objetivo de la marca es la de distinguir o diferenciar, hacer reconocer y 
memorizar así como dar un mensaje del producto, servicio o ideología. 
• Distinguir o diferenciar. Percepción de la identidad, de la diferencia a través 
de la particularidad formal del signo. 
• Hacer reconocer. La marca deberá de tener cualidades semánticas y 
estéticas como método de identificación. 
• Memorizar. La marca deberá de tener una función mnemotécnica para ser 
recordada con facilidad. 
Estas funciones de la marca se entretejen y se potencian unas a otras. Sin 
embargo sólo con la repetición, la insistencia de su impacto y la persistencia de su 
presencia logrará su objetivo. Esto se logrará a través del propio producto, 
(Jabones) de soportes como las etiquetas, empaques, exhibidores y material
Tema 1. Semiótica de la marca 7 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
punto de venta o a través de los medios de difusión visuales (TV, Prensa, Internet, 
etc.) 
La marca en si viene de un principio rudimentario de marcaje. Para indicar 
posesión o procedencia, tiene sus orígenes aproximadamente en el siglo V a.C. en 
el marcaje de las reses, posteriormente la tenemos en las piezas de barro. Este 
marcaje siempre se a tratado que sea indeleble, así tenemos que en un principio 
se dio por medio de incisiones, hierros, troqueles, grabados hasta que finalmente 
llegamos a las impresiones. 
Así tenemos como primer soporte de la marca al producto en sí, posteriormente 
con la revolución industrial aparecen, la etiqueta, el empaque y el embalaje y 
empieza el desarrollo de la identidad corporativa basada en la marca, finalmente 
tenemos que en nuestros días dado el desarrollo del comercio y las 
comunicaciones empieza el desarrollo de la imagen global y nuevamente esta está 
basada en la marca. En este siglo es cuando la marca toma un estatus económico 
privilegiado y una y posición dentro de las sociedades de consumo. 
Vemos que la marca empieza a trascender y esta “mutaciones” físicas y de 
entorno no deben de modificar el objetivo esencial de la marca de; identidad, 
reconocimiento y memorización. 
Es tanta la importancia que llega a adquirir la marca que se crea una disciplina 
especializada en su estudio que es la mercadotecnia, junto con la cual surgen los 
mercadólogos. 
El desarrollo de la imprenta, la legislación para la protección de la propiedad de las 
marcas, el aumento de la producción industrial y la influencia en Europa de la 
Bauhaus impusieron un mayor en la concepción gráfica de las marcas cuya 
evolución nos conduce a formas simples, no sólo por razones estéticas, sino por 
razones técnicas de reproducción y difusión ya que debe ser versátil para 
adaptarse a diferentes medios. 
1.2 Semántica de la marca 
Si nos preocupáramos por encontrar el origen la palabra; marca, es decir, retroce-der 
en la historia con el fin de encontrar la primera marca, la primera necesidad de 
marcar, deberíamos bucear varios siglos atrás, en anécdotas universales que po-co 
interesan. Lo que sí nos proponemos, alejados del campo del diseño, es imagi-nar 
situaciones primarias de marca, situaciones de marca espontánea.
Tema 1. Semiótica de la marca 8 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Así podemos hablar de una marca desde yerra de un ganado, la pintura de guerra 
de algunas tribus indias, las huellas de un caballo, la firma de una persona, el hu-mo 
de un incendio, la cicatriz de una herida… 
Fuera de los distante que puedan parecer estos ejemplos, es posible encontrar al-go 
en común: cada una de estas marcas está hablando, comunica. 
Representa algo más allá de la marca misma, habla de sus referente en ausencia 
(la yerra, del dueño del ganado; la pintura, de guerra; las huellas, del caballo). 
De esta forma, las marcas quedan planteadas como signos. 
Los signos generan un estímulo cuya imagen mental está asociada en nuestro es-píritu 
a la imagen de otro estímulo que ese signo tiene por función evocar, con el 
objeto de establecer una comunicación. 
La función del signo es re-presentar –sustituir–, ocupar el puesto de otra evocán-dola 
a título de sustituto. Señala la ausencia del objeto de sustituido, una ausencia 
en sí misma. Representa algo que ya fue presentado. 
Para que el signo funcione como tal debe repetirse, sin repetición no habría reco-nocimiento. 
Actúa dentro de una contexto –temporal, físico y cultural– determina-do. 
Además, existe para un grupo de personas –receptores–. 
Según la forma en que el signo representa –designa– a su referente, puede ser 
clasificado de la siguiente manera: 
¾ Índice. Mantiene relación directa con el objeto al que se refiere. No surge 
intencionalmente (cicatriz-herida; huella-animal; humo-fuego; relámpago-tor-menta). 
¾ Ícono. Signo que sustituye algo tomando de éste sus rasgos pertinentes. Po-see 
alguna semejanza o analogía con su referente pero no tiene propiedades 
en común con el objeto, sino con el modelo perceptivo del mismo (comic, ma-pa, 
un retrato fotográfico). 
¾ Símbolo. Hecho sensible que en un grupo social determinado se toma por 
representación de otro hecho, en virtud de una convención o por alguna ana-logía 
que el entendimiento percibe entre ellos (el símbolo de la paz, la cruz 
médica, los aros olímpicos). 
Lo simbólico de una representación es un valor no expreso, intermediario en-tre 
la realidad reconocible y lo místico. Media entre lo consciente y lo incons-ciente. 
La convención puede, o no, ser arbitraria. Que la paloma simbolice la
Tema 1. Semiótica de la marca 9 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
paz o el águila, agresión son convenciones pero no son arbitrarias, apelan a 
asociaciones inconscientes. 
¾ Señal. Signo que aporta una información tendiente a promover una conducta, 
a determinar una reacción en el receptor. Es intencional, premeditada (semá-foro, 
barrera, señal de contramano). 
Los primeros signos empleados por el hombre con el fin de darse a entender fue-ron 
los gestos, ya sea con movimientos de manos o expresiones de la cara. El len-guaje 
fonético representa una instancia posterior. 
La vida en comunidad llevó al hombre a distinguir y señalar la propiedad de diver-sos 
objetos (nombre, firma, sello, monograma). El significado de estar marcas de 
propiedad se transformó cuando los animales u objetos fueron puestos a la venta 
en el mercado, con la economía de intercambio. El comercio incorporó el concepto 
de calidad a la idea de propiedad. 
1.3 Pragmática de la marca 
Por la necesidad de transportar e intercambiar se hizo necesario que las marcas 
identificaran los productos que se encontraban dentro de los envases, así como su 
origen y calidad. En la economía de mercado se hace imprescindible establecer di-ferencias 
en relación con el resto y generar una verdadera indentidad a través de 
una marca (gráfica). 
La marca caracteriza los productos o servicios de una empresa o institución. Es la 
instancia primera del programa de indentidad visual. 
1.4 Interpretación de la marca 
Actualmente existen una serie de conceptos que ayudan al emprendedor a 
distinguir el camino que deberán seguir para posicionar con éxito sus marcas. A 
continuación le presentamos algunos. 
El concepto de brand equity establece que el valor de una marca se incrementa 
exponencialmente conforme los mercados adquieren una mayor conciencia de 
ellas, ya sea por reconocimiento (ya había visto este símbolo) o por recordación 
(cuáles marcas recuerdo dentro de esta categoría de productos). El cliente 
favorece el producto cuyo nombre conoce, aun cuando sólo le resulte vagamente 
familiar.
Tema 1. Semiótica de la marca 10 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
El valor de una marca aumenta si, además de conocimiento o brand awareness, 
cuenta con una alta calidad percibida, de manera que el consumidor acumule más 
razones para preferirla (aunque a veces no exista una correspondencia precisa 
con la calidad real). Cuando el consumidor se convence de la calidad del producto, 
adquiere cierta lealtad y su valor de marca alcanza el nivel máximo. 
Los líderes de una categoría de productos suelen alcanzar en esta etapa el nivel 
top of mind, o primera marca recordada, como es el caso de Coca-Cola en la 
categoría refrescos, Marlboro en cigarros, etc. Cuando la marca es la única en ser 
recordada se considera una marca dominante, como puede ser el caso de 
Kleenex, aunque ésta llegó todavía más lejos y se convirtió en el nombre genérico 
que identifica popularmente a los pañuelos faciales. 
Las marcas son portavoces de las empresas y reflejan fielmente quién es quién en 
el sistema de libre competencia. Detrás de una marca existen determinadas 
necesidades que deben ser resueltas a un determinado precio. Esta es la materia 
prima para la construcción de la marca y que se forja con ayuda de las 
percepciones. Una percepción es una imagen mental inducida en ciertos grupos 
objetivo de consumidores mediante el manejo de diversos elementos de 
comunicación: el mismo nombre, logotipo, símbolos asociados, situaciones, 
personas, colores, tipografías, texturas, imágenes visuales, mensajes verbales, 
sonidos, entre otros. Todos estos elementos constituyen la identidad estratégica 
de la marca. Otras tantas herramientas permiten proyectar esta identidad en los 
mercados target: medios, el empaque, identidad corporativa, comunicación en el 
punto de venta. 
La identidad estratégica es la plataforma de la cual se deriva, en un plano más 
táctico, el posicionamiento de la marca o percepción que buscamos en 
determinados grupos de consumidores y con relación al resto de marcas en el 
mercado. La imagen de la marca se refiere a cómo se está percibiendo y es el 
resultado que se obtiene por la estrategia de identidad. Es paradójico, sin 
embargo, que los sistemas contables reflejen los resultados de la empresa como 
la diferencia entre ingresos y egresos, así como el valor en libros de sus activos, 
sin reconocer el valor de las marcas y su impacto en la capacidad de la empresa 
para generar más valor en el futuro. 
La administración eficiente de las marcas no se tiene que limitar a grandes 
empresas. En esta era de expansión global, las marcas representan el "eslabón 
perdido" dentro de cualquier organización; el foco de atención con mayor potencial 
para crear valor. Los ejecutivos de finanzas están siendo crecientemente atraídos 
por el concepto de brand equity; están comenzando a percibir que el valor de la 
organización no se reduce exclusivamente a números, sino que también obedece 
a las estrategias empleadas. Algunos de ellos están trabajando estrechamente 
con el área de mercadotecnia y buscan invertir en una imagen más impactante
Tema 1. Semiótica de la marca 11 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
para la empresa y sus productos. Cuando la alta dirección se pone los zapatos de 
los ejecutivos de marketing, reconoce el enorme potencial en las inversiones para 
fortalecer la imagen de sus marcas: diversificación, publicidad, diseño de nuevos 
productos y empaques principalmente. 
Este tipo de inversiones suelen clasificarse como un gasto superfluo. En Estados 
Unidos algunas compañías como J.C.Penney y General Motors están 
reconociendo la debilidad de este tipo de razonamientos y han creado equipos 
directivos multidisciplinarios que combinan esfuerzos de diversos departamentos 
para vigilar y fomentar la salud de sus marcas. Esta filosofía de trabajo marcará 
sin duda la diferencia entre las empresas exitosas y aquellas que habrán de 
quedar rezagadas, o incluso cerrar sus puertas.
Tema 1. Semiótica de la marca 12 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Conclusión 
Cada vez es mayor la necesidad que empuja a las empresas de todo tipo a 
competir y actuar con ventaja en el mercado ayudándose de Marcas fuertes, 
originales y memorables a la conquista de notoriedad, para conseguir un claro 
posicionamiento y generar valor. 
En este capítulo hemos visto toda la carga de significado que una marca debe 
transmitir en muy poco tiempo y con muy pocos trazos para que la comunicación 
con el usuario pueda ser efectiva, la importancia que la marca tiene para las 
empresas hoy en día y el valor económico que representa.
Tema 2. Retórica de la marca 13 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Tema 2. Retórica de la marca 
Subtemas 
2.1 Aproximaciones a la retórica 
2.2 Retórica general de la marca 
2.3 Retórica plástica 
2.4 Retórica icónica 
2.5 Retórica iconoplástica. 
Objetivo de Aprendizaje 
Al término del tema el estudiante conocerá la retórica el mensaje que se puede 
transmitir a través de la marca. 
Introducción 
Como veremos en este capítulo la retórica nos permitirá transmitir clara y 
efectivamente el mensaje a través de las imágenes, símbolos, colores y tipografía 
que usemos en el desarrollo de una marca. 
Para hablar de retórica es necesario primero refrescar o bien empezar a conocer 
ciertos conceptos primarios referidos a la comunicación. 
Para comunicarnos nos valemos del lenguaje, dentro del cual la unidad mínima de 
sentido es el signo: esa imagen (mental) de naturaleza totalmente distinta al 
estímulo que tiene por función evocar. 
Operativamente lo dividiremos en significante (la representación en sí) y 
significado (el contenido que se le asigna), puesto que en la realidad no es posible 
separar estas dos entidades. A cada significante le corresponde una cadena 
flotante de significados, por eso decimos que los signos son polisémicos. 
Por ejemplo el significante del pictograma de una silla puede variar de acuerdo 
con contexto en el que esté: 
- Mueblería. Indicador de venta de sillas. 
- Aeropuerto. Indicador de sala de espera. 
- Biblioteca. Indicador de sala de lectura
Tema 2. Retórica de la marca 14 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Todo signo tiene un significado referencial o denotativo. La denotación es la 
relación por medio de la cual cada concepto o significado se refiere a un objeto, un 
hecho, o una idea. El papel del receptor en el mensaje denotativo es pasivo. 
Además de denotar, el signo frecuentemente se carga de valores que se añaden 
al propio significado. Dichos valores varían de acuerdo con los distintos hombres y 
las diferentes culturas. A este plus se lo denomina connotación. El papel del 
receptor en el mensaje connotativo es activo, ya que para decodificar el mensaje 
debe recurrir a procesos intelectuales vinculados a su competencia. Denominamos 
"competencia" a los códigos que maneja el receptor, formando los conocimientos 
comunes para decodificar los mensajes. 
Estas dos dimensiones marchan juntas; no existe un límite preciso en donde 
termina el mensaje denotado y comienza el connotado. Así como el significado 
denotativo depende de la relación signo-referente, el significado connotativo 
depende de la relación signo-usuario. Si bien no hay problemas cuando las 
connotaciones son culturales, hay conflictos cuando se trata de valoraciones 
personales, de ahí la necesidad de un mínimo de nivel denotativo para que la 
comunicación sea factible. 
El semiólogo francés; Roland Barthes nos pone como ejemplo el anuncio de la 
empresa Barilla: En el que se encuentran saliendo de una bolsa del mercado un 
paquetes de pastas, una caja de conservas, tomates, cebollas y pimientos en 
tonalidades amarillas y verdes sobre fondo rojo. 
La palabra Barilla no transmite solamente el nombre de la empresa, sino también, 
por su asonancia, un significado suplementario que es, si se quiere, la italianidad. 
El mensaje lingüístico es por lo tanto doble: de denotación y de connotación. 
La imagen representa la escena del regreso del mercado. Este significado implica 
a su vez dos valores eufóricos: el de la frescura de los productos y el de la 
preparación puramente casera a que están destinados. Su significante es la red 
entreabierta que deja escapar, como al descuido, las provisiones sobre la mesa. 
Hay un segundo significado (entre otros) cuyo significante es la reunión del 
tomate, del pimiento y de la tonalidad tricolor (amarillo, verde, rojo) del cartel. Su 
significado es también Italia, o más bien, la italianidad, al igual que el signo 
connotado del mensaje lingüístico (la asonancia italiana del nombre Barilla). 
Estos signos exigen un saber generalmente cultural (competencia del receptor) y 
remiten a significados globales (por ejemplo, la italianidad) penetrados de valores 
eufóricos.
Tema 2. Retórica de la marca 15 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Esta interpretación no se da sólo a nivel de raciocinio, sino también de lo emotivo 
porque obliga al receptor a posicionarse ideológicamente frente al mensaje. 
Toda imagen está cargada de contenido retórico, en mayor o menor grado, y por 
eso la sociedad crea maneras de anclar ese entramado de significados, tanto 
controlando el contexto como la situación de lectura o el grupo de receptores al 
que nos dirigimos, ya que a la propia intención en la comunicación se va a sumar 
la subjetividad del receptor. 
La relación entre texto e imagen 
A partir de la aparición del libro es frecuente la relación entre el texto y la imagen. 
¿Duplica la imagen ciertas informaciones del texto por un fenómeno de 
redundancia o bien es el texto el que agrega una información inédita? ¿Cuáles son 
las funciones del mensaje lingüístico respecto del mensaje icónico? 
Aparentemente dos: de anclaje y de relevo. 
Ya hemos mencionado que toda imagen es polisémica, implica subyacente a sus 
significantes una cadena flotante de significados. En la función de anclaje, el texto 
guía al lector entre los significados de la imagen, le hace evitar unos y recibir 
otros, lo dirige en un sentido elegido. 
A nivel del mensaje denotativo el anclaje verbal actúa como guía de identificación: 
ante la imagen de un plato de comida, puedo vacilar en identificar las formas y los 
volúmenes; la leyenda "arroz y atún con champiñones" me permite acomodar no 
sólo mi mirada, sino también mi intelección. 
A nivel del mensaje connotativo el anclaje verbal actúa como guía de 
interpretación, constituye una suerte de tenaza que impide que los sentidos 
connotados proliferen hacia regiones demasiado individuales. 
Barthes usa como ejemplo un anuncio que presenta algunas frutas diseminadas 
alrededor de una escalera: la leyenda "como si usted hubiese recorrido el huerto" 
aleja un significado posible: pobreza de la cosecha, que sería desagradable, y 
orienta en cambio hacia un significado halagüeño, el carácter natural y personal de 
las frutas. 
El anclaje puede ser ideológico y ésta es, sin duda, su función principal. 
La función de relevo es menos común, se la encuentra principalmente en dibujos 
humorísticos y en historietas. Aquí la palabra y la imagen están en una relación 
complementaria. El texto no tiene una simple función de elucidación, sino que 
dispone de sentidos que no se encuentran en la imagen.
Tema 2. Retórica de la marca 16 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
2.1 Aproximaciones a la retórica 
Se denomina retórica (del griego rhetor, orador) al conjunto de reglas y preceptos 
para hablar bien. Es el arte del bien decir, de embellecer la expresión de los 
conceptos; de dar al lenguaje escrito o hablado eficacia para persuadir o 
conmover. La retórica entendida como metodología de la Oratoria y no como 
reemplazo de ella, gozó de prestigio en la antigüedad desde su germinación entre 
los griegos y los romanos. En la actualidad se la considera una disciplina 
instrumental, como una suerte de técnica para encauzar e! fenómeno de la 
expresión humana en formas verbales e icónicas. 
2.2 Retórica general de la marca 
La retórica de lo visual fue estudiada por Roland Barthes, quien a partir del análisis 
de la Publicidad planteó la cuestión de que toda imagen es en principio polisémica 
porque contiene una gama de significados, y de que su lectura es múltiple. Este 
concepto puede ser extendido a todo el lenguaje visual. Aunque aquí hagamos 
hincapié sólo en las imágenes publicitarias, lo cierto es que todas son retóricas. Es 
necesario por lo tanto, saber leerlas para descifrar sus significados ostensibles u 
ocultos y para encontrarles el contenido preciso. 
La carga retórica de la imagen puede ser decodificada mediante los instrumentos 
analíticos que nos provee la Lingüística. Las diversas figuras retóricas visuales 
adquieren así las designaciones que corresponden a los casos equivalentes en la 
lengua. 
En verdad son más de cien, pero como ejemplos, veremos sólo cuatro: 
1. La metáfora visual que establece una comparación entre dos contenidos 
visuales. 
2. La metonimia visual que en cambio, supone aludir a un objeto o idea por 
otro u otra que los substituya. 
3. La hipérbole visual establece una exageración y se emplea de una manera 
generalizada para condensar significados exaltadores que siempre 
conmueven al observador. 
4. La sinécdoque visual – como en la verbal es la utilización de una parte para 
referirse a un todo.
Tema 2. Retórica de la marca 17 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
2.3 Retórica plástica 
La retórica puede aportar a la comunicación visual un método de creación. De 
hecho, las ideas más originales aparecen como transposiciones de figuras 
retóricas. El proceso creativo se facilita y se enriquece si los diseñadores toman 
plena conciencia de un sistema que utilizan de modo intuitivo. 
El objetivo de potenciar al mensaje consiste en que el receptor tomará frente al 
mismo una posición activa, de compromiso ideológico y podrá incluso llegar a 
modificar hábitos en su conducta. La función de la retórica es esencialmente la 
persuasión. 
Los recursos que se utilizan para operar sobre la imagen reciben el nombre de 
figuras retóricas. En ellas se enfrentan dos niveles del lenguaje: el propio y el 
figurado. La figura es la que posibilita el tránsito de uno a otro. Lo que se 
comunica a través de una figura podría haberse dicho sin ella de modo más simple 
y directo aunque no siempre tan eficiente. 
En síntesis: la figura constituye una alteración del uso normal del lenguaje, tiene el 
propósito de hacer más efectiva la comunicación. 
2.4 Retórica icónica 
Cada signo tiene dos aspectos: significante (su forma) y significado (el contenido), 
lo que genera dos grupos de figuras retóricas: 
a) Las sintácticas, que operan por medio de la forma del signo. 
b) Las semánticas, que atienden a los significados. 
La forma y el significado están en permanente juego interactivo y en el caso de las 
figuras se da una constante jerarquización de una sobre la otra. 
2.5 Retórica tipográfica 
Como cualquier tipo de signos, los tipográficos se estudian según su forma y su 
significado. Ambos entablan relaciones dialécticas entre sí y con las imágenes 
icónicas. En el Diseño visual, el diseñador procesa la retórica de las formas 
icónicas y la de las tipográficas, puesto que según vimos, las figuras retóricas se 
extienden no solo a las palabras escritas sino también a las formas visuales.
Tema 2. Retórica de la marca 18 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
El término figura debe interpretarse aquí en su significado de figura de 
construcción gramatical o figura de dicción, es decir, ciertos modos de comunicar, 
que apartándose de la construcción lógica y sencilla, dan a la expresión de las 
ideas singular elevación, gracia o energía. 
Dado que el análisis formal se realiza desde la dimensión sintáctica, y él del 
contenido desde la semántica, las figuras retóricas se clasifican en: 
a) Figuras sintácticas 
b) Figuras semánticas 
Las figuras sintácticas se basan en la simple mostración. El nivel significativo se 
acaba en lo que se presenta. La sintaxis tipográfica es el resultado de la suma de 
la sintaxis lingüística, para el ordenamiento de las palabras en las oraciones, más 
la sintaxis formal, que establece la organización de los signos tipográficos como 
resultado del conocimiento y del procesamiento de la estructura de las letras y los 
números. Ambas sintaxis, la linguística y la estructural, están directamente 
influenciadas por la condición serial y rítmica de los signos tipográficos. 
Las figuras retóricas en las formas tipográficas pueden tener distintos gradientes 
de intensidad, según su carga semiótica: 
1. Figuras retóricas que sólo manifiestan la estructura tipográfica (sintaxis) 
2. Figuras retóricas que tienen mayor carga sintáctica que semántica 
3. Figuras retóricas con equilibrio sintáctico-semántico. Los ejemplos que se 
ilustran, reflejan estos gradientes de distinta intensidad retórica
Tema 2. Retórica de la marca 19 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Conclusión 
Podemos concluir que siempre el diseñador procesa las dos figuras retóricas, la 
sintáctica y la semántica. Que la dosificación de ambas cargas retóricas determina 
diversas soluciones. Que la propuesta más adecuada será aquella que considere 
a las dos figuras retóricas con la misma jerarquización, intensidad y singularidad. 
Que las figuras retóricas en el diseño tipográfico pueden ser estimuladas por la 
propiedad serial de la tipografía.
Tema 3. Clasificación de la marca 20 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Tema 3. Clasificación de la marca 
Subtemas 
3.1 Denominación descriptiva 
3.2 Denominación toponímicas 
3.3 Denominación simbólica 
3.4 Denominación patronímica 
3.5 Denominación por siglas 
Objetivo de Aprendizaje 
Al término del tema el estudiante conocerá diferentes tipos de clasificación de la 
marca desde un punto de vista gráfico y por el origen de su nombre. 
Introducción 
Podemos clasificar las marcas desde un punto de vista gráfico en: 
- Logotipo. Marca en la cual la palabra funciona como imagen 
- Isotipo. Marca donde la imagen funciona sin texto 
- Isologo. Interacción de logo e isotipo. 
En referencia a los isotipos, es necesario tener en cuenta que dentro de la 
categoría existen diferencias que hacen a la posibilidad de subclasificación: 
- Icónico. Isotipo en el cual la imagen tiene rasgos que la asemejan al objeto 
representado. 
- Diagramático. Isotipo en el cual la imagen no tiene rasgos que la asemejan 
al objeto representado. Se trata de una imagen construida a partir de 
determinados elementos representativos del objeto, los cuales remiten al 
referente. Por lo general, son imágenes abstractas. 
- Monogramático. Isotipo en el cual la imagen se construye a partir del uso de 
la o las iniciales de la empresa representada. A través de su tratamiento for-mal 
se la carga de significación, asociándola a elementos icónicos o diagra-máticos.
Tema 3. Clasificación de la marca 21 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Es importante entender esta clasificación sin esquematismos. Los conceptos no 
son absolutos y muchas veces interactúan apelando a lo icónico y a lo abstracto, a 
lo simbólico y a lo convencional. 
Como punteo básico planteamos aquí las propiedades y funciones que creemos 
indispensables para que un isotipo sea efectivo: 
- Información. Transcripción fiel y segura del mensaje al receptor 
- Identificación. Distinción del elemento como único en su contexto 
- Representatividad. Extracción de los significados más cercanos a su género 
- Legibilidad. Compresión rápida y correcta de las formas 
- Pregnancia. Capacidad de captación y participación inmediata de las formas 
- Persuasión. Inducción empática y seductora de las formas con el propósito 
de ser la mejor elección 
- Síntesis. Economía de recursos sin pérdida de funcionalidad y calidad 
- Originalidad. Aplicación de nuevas soluciones y recursos únicos 
- Memorabilidad. Factibilidad de alta fijación en el tiempo 
- Perdurabilidad. Posibilidad de permanencia y actualidad al margen de las 
modas (vigencia de estilo). 
Los nombres de las marcas tienen una función identificativa, es decir nos definen 
“que” y “como” y una función denominativa la cual nos dice “quien” es la marca. 
Las nombres de las marcas pueden ser muy abstractos o por el contrario 
completamente denotativos. 
Las marcas por sus nombres se pueden clasificar de la manera que a continuación 
explicaremos: 
3.1 Denominación descriptiva 
• Nombres descriptivos. En este caso el producto o servicio esta descrito por 
la marca verbal en si misma.
Tema 3. Clasificación de la marca 22 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Ejemplos: 
Maestro Limpio 
Suavitel 
Magitel
Tema 3. Clasificación de la marca 23 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
3.2 Denominación toponímicas 
• Nombres toponímicos. En este caso el nombre de la marca nos indica el 
origen geográfico de la misma. 
Ejemplos: 
Air France 
Air Canada 
Banco Santander
Tema 3. Clasificación de la marca 24 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
3.3 Denominación simbólica 
• Nombres simbólicos. En este caso los nombres de las marcas están 
apoyados en algún símbolo, que puede estar o no, relacionado con el 
producto, idea o servicio. 
Ejemplos: 
Nestlé (Nido) 
Shell (Concha) 
Apple (Manzana)
Tema 3. Clasificación de la marca 25 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
3.4 Denominación patronímica 
• Nombres patronímicos. En este caso el nombre de la marca es uno o varios 
nombres propios, que en algunos casos puede ser el del fundador o 
propietario de la marca. 
Ejemplos: 
Mercedez-Benz 
Calvin Klein 
Ralph Lauren 
3.5 Denominación por siglas 
• Contracciones del nombre. Este se aplica a nombres muy largos o de difícil 
fonética, para hacerlos mas accesibles al usuario.
Tema 3. Clasificación de la marca 26 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Ejemplos: 
IBM (International Business Machines) 
Adidas (Adolff Dassler) 
BMG (Bertelsmann Music Group) 
Esta última clasificación se puede combinar con cualquiera de las cuatro 
anteriores.
Tema 3. Clasificación de la marca 27 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Conclusión 
Como hemos visto en este capítulo la marca se puede ser clasificada desde 
distintos puntos de vista, básicamente basándonos en su nombre, la marca puede 
describirnos el producto, servicio o idea que se ofrece, su origen geográfico, el 
nombre de su o sus propietarios, fundadores o inspiradores, referirnos a algún 
símbolo y este nombre inclusive lo podemos contraer.
Tema 4. El valor de la marca 28 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Tema 4. El valor de la marca 
Subtemas 
4.1 Como se construye una marca 
4.2 El valor intangible de la marca 
4.3 Marcas formales 
4.4 Marcas cromáticas 
Objetivo de Aprendizaje 
Al término del tema el estudiante reflexionará sobre la trascendencia que tiene 
para el impacto publicitario el diseño efectivo de una marca a partir de las 
consideraciones que se realizan para su estructura. 
Introducción 
Cada vez es mayor la necesidad que empuja a las empresas de todo tipo a 
competir y actuar con ventaja en el mercado ayudándose de Marcas fuertes, 
originales y memorables a la conquista de notoriedad, para conseguir un claro 
posicionamiento y generar valor. 
Preguntar "¿qué es el desarrollo de la marca?" es algo así como preguntar '¿qué 
es el arte?' Dependiendo del interlocutor, las opiniones difieren mucho, y no hay 
una respuesta única y universalmente aceptada. Hay, sin embargo, ciertas 
verdades fundamentales que rigen sobre el desarrollo de la marca. Para tener 
éxito, una marca debe proporcionar, en forma sistemática, calidad y satisfacción; 
debe distinguirse claramente de sus competidoras, para cultivar la preferencia en 
el cliente; debe ser relevante, conveniente y de fácil accesibilidad para su 
audiencia deseada; y debe apelar a los estilos de vida, actitudes y creencias 
individuales. Después de todo, las marcas que seleccionamos y las empresas que 
favorecemos son un reflejo de cómo percibimos nuestra propia identidad. 
Queremos sentirnos bien respecto a lo que escogemos, y esperamos que 
nuestras preferencias se reflejen sobre nuestra manera de ser de forma positiva. 
En este contexto, el desarrollo de la marca puede describirse como el proceso de 
crear, nutrir y sustentar una relación beneficiosa y mutuamente satisfactoria con 
los clientes. Hay más de una manera de llegar a esta meta, pero, al margen de 
cómo se logre, una marca exitosa es una marca que genera verdadera lealtad y 
afecto, porque proporciona un nivel de calidad, confianza, conveniencia, seguridad 
y atracción por los cuales el cliente está dispuesto a pagar bien.
Tema 4. El valor de la marca 29 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
4.1 Como se construye una marca 
La nueva rama del diseño de marcas es el diseño de marcas verbales. Si toda 
marca empieza por el nombre, ¿por qué creamos logos y símbolos y no 
comenzamos los proyectos por el principio? ¿Puede el diseñador gráfico crear 
marcas verbales? 
La nueva rama del diseño de marcas gráficas es el diseño de marcas verbales. El 
diseñador, que es cada vez más generalista y le entusiasma abrirse a 
experiencias profesionales nuevas, ahora tiene en la creación de nombres de 
marcas (naming) la ocasión de aplicar su talento en la comunicación verbal. O tal 
vez es más exacto decir comunicación sonora, pues los nombres marcarios son, 
más que textos, o más que palabras, sonidos dotados de ciertas condiciones muy 
semejantes a las de las marcas visuales. 
Efectivamente, el nombre de marca participa de las mismas características que su 
forma gráfica. Ha de ser: 
- Original 
- Pregnante 
- Simple 
- Recordativo 
- Estético 
- Directo 
- Instantáneo 
Y como la marca gráfica, su nombre no es traducible. 
Contra los aprioris mentales 
La única dificultad que se nos aparece a los diseñadores para abordar la 
concepción de nombres de marcas verbales es la que nosotros mismos nos 
imponemos. Hay aquí dos causas negativas. Primera, nadie nos lo ha propuesto 
hasta hoy, ni nos ha explicado que quienes pensamos con los ojos y creamos 
formas visibles, también podemos crear formas audibles. Tampoco nos damos 
cuenta claramente de que las marcas verbales se crean para que los diseñadores 
las traduzcamos finalmente en marcas visuales. 
La segunda causa por la cual la gran mayoría de los diseñadores gráficos ni se 
plantea siquiera atreverse a crear un nombre de marca es la creencia conformista 
de que “este no es mi problema”. En las Facultades y en los Institutos de diseño 
no se enseña a crear marcas verbales. ¿Hasta cuándo? ¿Cuándo entenderemos 
que las marcas son bicanal, es decir, audio-visuales, de lo que todos somos 
actores y en la televisión encontramos diariamente el ejemplo más claro?
Tema 4. El valor de la marca 30 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Desde siempre he defendido la obertura de compás sin límites para abarcar 
nuevos campos de desarrollo para el profesional. Hay dos vías: ésta o 
autolimitarse a practicar lo que tradicionalmente se ha entendido por “diseño 
gráfico”, es decir, el territorio “exclusivo” del grafista: el espacio gráfico 
bidimensional, plano, neutro y mudo. 
Crear nombres de marcas es un trabajo mucho más propio del diseñador de logos 
y símbolos -que implica un proceso de esquematización progresiva y de 
contrastes expresivos- que del lingüista y el semiólogo. De hecho, crear nombres 
de marca no tiene nada que ver en absoluto con la redacción de textos (copy). Un 
nombre marcario es una concentración en el espacio sonoro como un logo lo es 
en el espacio gráfico. El nombre de marca no es un discurso ni un relato. La marca 
no es secuencial, es instantánea, tanto verbal como visualmente. Comunica de 
inmediato. 
Nadie me convencerá de que el trabajo de naming es más propio de lingüistas y 
gramáticos que de diseñadores o comunicadores visuales. Y es que crear 
nombres de marcas es un trabajo lógico y creativo de la imaginación visual-sonora. 
Y de estrategia comunicativa. Un nombre de marca se crea para ser visto, 
sobre todo (además de ser verbalizado, oído o leído). 
Sabemos bien por estudios e investigaciones sobre percepción y memoria, que las 
marcas que vemos se fijan mucho más en el recuerdo que aquellas que 
escuchamos sin verlas. Sería impensable que pudiera existir una marca que sólo 
la conociéramos por la radio y por medios verbales sin que jamás pudiéramos 
verla. El poder de focalización y retención de las formas por la visión es muy 
superior al del oído. Éste no puede discriminar y aislar un sonido de un campo 
sonoro, pues los recibe todos a la vez entremezclados. El ojo, en cambio, tiene 
una poderosa capacidad discriminatoria y separadora de los estímulos en un 
campo de percepción. La memoria visual es muy superior a la memoria auditiva. 
Por eso, sonido y grafismo se complementan en la marca. 
Los secretos del “namer” 
Corrientemente, gran número de marcas eran pensadas en las mismas empresas 
por no profesionales (el namer es una figura relativamente reciente), lo cual nos 
indica que, en principio, todos podemos crear marcas verbales. La diferencia es 
que la intuición no basta. Menos aún en la actualidad, en que la explosión del 
naming se debe sin duda a la enorme competitividad de los mercados y al 
contínuo lanzamiento de productos y servicios, que necesitan una considerable 
producción de nuevos nombres marcarios, más sin duda que a ninguna dificultad 
especial para crearlos.
Tema 4. El valor de la marca 31 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Diseñar es infinitamente más difícil y complejo, porque requiere años de estudios, 
práctica, experiencia y aprendizaje permanente. Crear marcas verbales es 
cuestión de aprender unas técnicas mentales y practicar unos ejercicios al alcance 
de cualquier persona que desarrolla un trabajo de imaginación creativa o de 
estrategia comunicativa. Lo demás es ya una cuestión de práctica a ritmo de 
profesión y saber cómo evitar crear nombres que ya están registrados. 
Si el enorme desarrollo actual de las marcas está en la creación gráfica y la 
difusión por los medios visuales y audiovisuales, ¿por qué no hemos de asumir 
que el trabajo creativo de marcas empieza por el nombre, antes que por el logo, el 
símbolo y el manual de identidad? ¿Por qué no ofrecer un servicio completo a 
nuestros clientes? ¿Por qué no concebir y desarrollar, desde ahora, Programas de 
Marcas Globales con mayor valor añadido? 
4.2 El valor intangible de la marca 
Hoy en día, el nombre de la marca de una empresa representa un activo muy 
valioso Para las compañías, pues si se administra adecuadamente puede darle 
ventajas competitivas y elevar el precio de sus activos intangibles. 
Los nombres apropiados proyectan la personalidad de un producto, servicio o 
compañía y deben sugerir la calidad e integridad de lo que representan. Un 
nombre de marca exitoso debe ser pertinente, pronunciable, memorable y libre de 
connotaciones negativas 
Muchas compañías locales enfrentan cada vez más competencia internacional por 
lo que al concebir una marca ésta tiene que enfocarse a un mercado global. 
Las deficiencias en las que incurren algunas empresas locales al administrar sus 
marcas es que no mantienen la consistencia de sus lineamientos a través del 
tiempo. 
Durante buena parte del Siglo 20, la mayoría de los activos de una compañía eran 
tangibles: bienes raíces, plantas, instalaciones, equipo, inversiones en acciones y 
efectivo. El balance general era, por ende, una medida confiable de su valor, 
Actualmente ya no lo es. 
En las Bolsas de Valores de Nueva York o Londres se ve que menos del 30 por 
ciento del valor de las empresas está justificado por el valor de los tangibles, por lo 
que los intangibles han tomado gran importancia. Para aumentar el valor de la 
marca es necesario que las personas encargadas de 'representar' a la empresa 
ofrezca un servicio profesional y amable. La impresión de la marca de un banco
Tema 4. El valor de la marca 32 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
tiene mucho que ver con la experiencia personal del usuario, con el cajero más 
que con la publicidad o el diseño del banco; Manejar a las personas que ofrecen la 
marca, es mucho más difícil pero mucho más importante. Recordemos el caso de 
Coca Cola como un ejemplo de mala administración de marcas, pues cuando 
estuvo en crisis por problemas de intoxicación en sus productos, las acciones para 
no afectar la marca: fueron muy lentas. -Hace algunos años, cuando Coca Cola 
tuvo problemas de intoxicación de sus productos en Europa, las repuestas para 
conservar la confianza de los consumidores no fueron rápidas. por lo que se 
afectó en cierto punto la marca. 
Otro error, es que cuando establecen tácticas para aumentar la presencia en los 
mercados, muchas veces, bajan el precio, lo que a largo plazo resulta negativo 
para la marca. -El resultado a corto plazo puede ser positivo sin embargo, a largo 
plazo se afecta el valor de la marca, y recuperarlo después es muy difícil. 
Los beneficios del valor de la marca, son las ventajas competitivas y elevar el 
precio de activos intangibles. 
Otro aspecto a considerar es el envase, pues representa el rostro de la marca. Un 
diseño apropiado transmite un impresión indeleble, que puede producir una venta 
inicial y posteriormente generar un vínculo emocional de la lealtad del consumidor, 
puede establecer la personalidad de la marca. El envase de un producto debe 
comunicar instantáneamente su posicionamiento y los beneficios del producto. 
El envase debe reforzar dicho mensaje después de la compra para que la marca. 
se incluya en la lista de los productos a comprar. 
Es así que un sistema de identidad corporativa bien implementado es una 
herramienta poderosa de comunicación en el mundo de hoy. Al utilizarlo en los 
medios ya establecidos de la compañía; sus símbolos, sus formularios 
comerciales, su literatura, sus vehículos, sus oficinas matriz, sus uniformes, en 
resumen en todos los puntos visibles de la compañía que están en contacto con el 
público deben de servir para diferenciarla y posicionarla en el mercado. 
4.3 Marcas formales 
Se le denomina marca formal a las formas bi o tridimensionales que identifican a 
una empresa, producto o servicio.
Tema 4. El valor de la marca 33 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Ejemplo: 
4.4 Marcas cromáticas 
Se le denomina marca cromática a los colores que identifican a una empresa, 
producto o servicio.
Tema 4. El valor de la marca 34 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Conclusión 
Las empresas están necesitadas de marcas fuertes, originales y memorables para 
competir. Porque el entorno, el mercado, la sociedad, los gustos y las técnicas han 
cambiado el campo de juego. Los nuevos retos que esto conlleva han hecho que 
los métodos habituales para la creación de marcas hayan quedado obsoletos. 
El nuevo fenómeno es que “cada día más las empresas quieren ser marcas”. Esta 
es una de las nuevas tendencias en el mundo de los negocios. El concepto 
marcario ha cambiado radicalmente, y crear marcas ya no es una cuestión simple 
de diseño gráfico, sino que exige nuevos conocimientos y habilidades.
Tema 5. Aspectos legales 35 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Tema 5. Aspectos legales 
Subtemas 
5.1 El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y sus funciones 
5.2 Clasificaciones de la marca de acuerdo al Instituto Mexicano de la Propiedad 
Industrial 
5.3 Pasos para registrar una marca 
Objetivo de Aprendizaje 
Al término del tema el estudiante conocerá las funciones del Instituto Mexicano de 
la Propiedad Industrial, así como la legislación que en materia de propiedad 
industrial existe en nuestro país y el procedimiento para el registro de marca. 
Introducción 
¿Legalmente, qué es una marca? 
Una marca es un nombre, logotipo o símbolo que sirve para distinguir un servicio o 
producto de otros de su misma clase o ramo. Puede estar representado por un 
nombre, un logotipo, un símbolo o una combinación de estos. 
Ventajas de una marca registrada 
El mero uso de una marca ya establece sus derechos. Sin embargo su registro 
como tal, da las siguientes ventajas: 
• Al registrar una marca se extiende su protección a toda la República 
Mexicana. Por ejemplo si alguien es el primero en registrar una marca existe 
la presunción legal de que esa persona es el dueño de y que usuarios 
posteriores copiaron la marca. Esto facilita una demanda y posteriormente la 
colección de daños y perjuicios así como lo honorarios legales. Si alguien no 
registra su marca se encontrará con un arduo camino para defender sus 
derechos. 
• El derecho de utilizar el símbolo ® o MR el cual notifica al mundo el registro 
de su marca. 
• El acceso al sistema federal de la cortes. 
• Desalienta el uso de una marca por plagiarios o piratas. 
• Protege la prioridad del registro de estas marcas en otras naciones. 
• Permite restringir la importación de bienes que utilizan marcas infringientes.
Tema 5. Aspectos legales 36 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
• La posibilidad de otorgar Licencias. 
• La posibilidad de cobrar Regalías. 
• La posibilidad de franquiciar su producto o servicio. 
• La posibilidad de ceder los derechos sobre la marca. 
• La posibilidad de garantizar un crédito con la marca. 
• Al registrar una marca la convierte en un activo intangible, el cual en muchas 
ocasiones llega a convertirse en el activo más valioso de una empresa. 
• Proteger un dominio en Internet. 
5.1 El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y sus 
funciones 
El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial es un Organismo público 
descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio propio y con la autoridad 
legal para administrar el sistema de propiedad industrial en nuestro país. 
Misión 
“Estimular la creatividad en beneficio de la sociedad en su conjunto y proteger 
jurídicamente a la propiedad industrial y los derechos de autor a través del 
Sistema Nacional de Propiedad Industrial, mediante el otorgamiento de derechos, 
tales como patentes, modelos de utilidad y diseños industriales. Asimismo, emitir 
resoluciones sobre signos distintivos, como son las marcas, avisos comerciales, la 
publicación de nombres comerciales, las declaraciones de protección de las 
denominaciones de origen y sus autorizaciones de uso, además de las relativas 
licencias y transmisiones de derechos derivados de la protección legal de los 
mismos. También imponer sanciones por el uso indebido de los derechos de 
propiedad intelectual y para declarar la nulidad, cancelación o caducidad de los 
mismos. 
Difundir el conocimiento tecnológico mundial protegido por los derechos de 
propiedad industrial, mediante la promoción y diseminación de su acervo de 
información”. 
Visión 
“Encauzar las fortalezas de la institución para que la creatividad intelectual en la 
actividad tecnológica e industrial se transforme en beneficios para la sociedad en 
su conjunto, en una economía cuyas condiciones de competencia brinden certeza 
jurídica”.
Tema 5. Aspectos legales 37 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Antecedentes 
La evolución del Sistema de Propiedad Industrial en México se ha venido 
desarrollando paulatinamente y sus antecedentes datan desde las Cortes 
Españolas en 1820, en las que se protegieron los derechos de los inventores, pero 
es hasta 1942 que se publica la Primera Ley que contiene en un sólo 
ordenamiento disposiciones de patentes y marcas, ya más recientemente, en 1987 
se reforma y adiciona la Ley de Invenciones y Marcas y en 1991 se publica la Ley 
de Fomento y Protección de la Propiedad Industrial y se estableció en su artículo 
7° la creación de una Institución especializada que brindara apoyo técnico a la 
Secretaría de Economía en la administración del sistema de propiedad industrial. 
La Dirección General de Desarrollo Tecnológico (DGDT), dependiente de la 
Secretaría de Comercio y Fomento industrial, es el antecedente inmediato del 
IMPI. La DGDT tenía encomendada una serie de actividades encaminadas a 
promover el desarrollo tecnológico, especialmente a través de la protección a la 
propiedad industrial y la regulación de la transferencia de tecnología. No obstante, 
la instrumentación de una profunda política de desregulación por parte del 
gobierno federal trajo como consecuencia importantes cambios en la estructura 
institucional de propiedad industrial. 
En 1993 se crea el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. De conformidad 
con el Decreto de creación, el IMPI continuaría teniendo como objeto brindar 
apoyo técnico y profesional a la Secretaría de Economía. El Instituto es autoridad 
administrativa en la materia, por lo que se le confieren en la Ley de la Propiedad 
Industrial las siguientes atribuciones: 
Otorgar protección a través de patentes, registros de modelos de utilidad y diseños 
industriales; registros de marcas y avisos comerciales y publicación de nombres 
comerciales; autorizar el uso de denominaciones de origen y proteger los secretos 
industriales; 
Prevenir y combatir los actos que atenten contra la propiedad industrial y 
constituyan competencia desleal, así como aplicar las sanciones 
correspondientes; 
Promover y fomentar la actividad inventiva de aplicación industrial, las mejores 
técnicas y la difusión de los conocimientos tecnológicos dentro de los sectores 
productivos, fomentando la transferencia de tecnología para coadyuvar a la 
actualización tecnológica de las empresas, mediante la divulgación de acervos 
documentales de información tecnológica contenidos en medios electrónicos, 
microfilmes y papel, así como de la situación que guardan los derechos de 
propiedad industrial en el extranjero; y
Tema 5. Aspectos legales 38 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Promover la cooperación internacional mediante el intercambio de experiencias 
administrativas y jurídicas con instituciones encargadas del registro y protección 
legal de la propiedad industrial en otros países. 
Por otro lado, se ha modificado su estructura orgánica en tres ocasiones, la última 
en 1999, buscando contar siempre con una estructura administrativa suficiente y 
capaz para dar respuesta oportuna a nuestros usuarios. 
Adicionalmente, en la Ley Federal de Derechos de Autor, publicada en el Diario 
Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 1996, se contempla un Capítulo 
denominado "de las infracciones administrativas en materia de comercio" 
señalándose que la autoridad administrativa en la materia será el IMPI. 
Otras políticas 
El gobierno mexicano le ha dado gran importancia a la propiedad industrial, ya que 
es uno de los principales instrumentos para fomentar la competitividad de los 
sectores productivos. Por esto se han establecido políticas gubernamentales de 
fomento a las actividades productivas, entre las que destacan las planteadas en el 
Plan Nacional de Desarrollo (PND) 1995-2000 y en el Programa de Política 
Industrial y Comercio Exterior (PROPICE) que definen una estrategia encaminada 
a mejorar la infraestructura tecnológica para el desarrollo de la industria, a través 
de cuatro líneas de acción: a) dar a conocer los mecanismos para la difusión de 
innovaciones tecnológicas; b) fortalecer la lucha contra la competencia desleal; c) 
incrementar la formación de recursos humanos especializados en propiedad 
industrial; y d) promover los acervos de información tecnológica contenida en los 
documentos de patente. 
5.2 Clasificaciones de la marca de acuerdo al Instituto Mexicano 
de la Propiedad Industrial 
Marcas 
Básicamente se aplican tratándose de personas físicas o morales (empresas 
comerciales) dedicadas a la fabricación y venta de diversos productos o que 
prestan determinados servicios y que han diseñado una imagen que los distingue 
de su competencia en diferentes niveles. 
Si un fabricante o prestador de servicios desarrolló una reputación y realiza ventas 
repetidas de su producto o servicio, sería desastroso si un competidor pudiese 
vender un producto similar que pudiese ser confundido con el suyo.
Tema 5. Aspectos legales 39 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Al usar una marca -- una señal distintiva la cual identifica un producto o servicio 
exclusivamente -- se desarrolla lealtad hacia ese producto o servicio. Además 
puede usted licenciar o franquiciar ese producto y/o servicio y cobrar regalías 
sobre sus ventas. En caso de un abuso por parte de un competidor, una marca 
registrada da bases sólidas para su defensa legal. 
Una marca es un signo que distingue un servicio o producto de otros de su misma 
clase o ramo. Puede estar representada por un término, un símbolo, logotipo, 
diseño o signo, o una combinación de estos. Para efectos del registro de marcas 
deben distinguirse los tipos y las clases de marcas. 
La ley de la propiedad industrial reconoce cuatro tipos diferentes de marcas: 
Marcas nominativas 
Las nominativas, son las marcas que identifican un producto o servicio a partir de 
una palabra o un conjunto de palabras. Estas marcas deben distinguirse 
fonéticamente de los productos o servicios de su misma especie. Es decir, no 
deben tener semejanza con marcas que pertenezcan a productos o servicios de 
su misma especie o clase. 
Ejemplo: LACOSTE. Al tratarse de una marca para calzado y ropa esta marca 
pertenece a la clase 25. 
Marcas innominandas 
Las marcas innominadas, son figuras o logotipos que diferencian visualmente a 
una marca. Es decir, son figuras distintivas que no pueden reconocerse 
fonéticamente, sólo visualmente. 
Ejemplo:
Tema 5. Aspectos legales 40 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
El Cocodrilo de LACOSTE 
Como en el ejemplo anterior, al tratarse de una marca para calzado y ropa esta 
marca pertenece a la clase 25. 
Marcas mixtas 
Las marcas mixtas, son el resultado de la combinación de tipos definidos en los 
párrafos anteriores. En la mayoría de los casos son combinaciones de palabras 
con diseños o logotipos. 
Ejemplo: 
La palabra LACOSTE bajo el cocodrilo 
Como en el ejemplo anterior, al tratarse de una marca de calzado y ropa esta 
marca pertenece a la clase 25.
Tema 5. Aspectos legales 41 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Marcas tradicionales 
Las marcas tridimensionales, 
corresponden a la forma de los 
productos o sus empaques, envases o 
envoltorios, siempre y cuando sean 
característicos y los distingan de 
productos de su misma clase. Es decir, 
las marcas tridimensionales 
corresponden a cuerpos con 3 
dimensiones, como botellas, 
empaques, cajas, estuches, etc. 
Ejemplo: La botella de Coca-Cola 
En este caso la marca pertenece a la 
clase 32. 
Marca colectiva 
Cuando una marca es registrada por una asociación o sociedad de productores o 
en general por varias personas que quieren diferenciar su producto o servicio se 
habla de una MARCA COLECTIVA. Si perteneces a una agrupación de 
productores de bienes o de servicios (ganaderos, avicultores, lecheros, 
contadores, abogados, etc.) que han diseñado un logotipo que los distingue de las 
demás agrupaciones de su tipo, entonces el logotipo de dicha agrupación puede 
ser registrado como MARCA COLECTIVA. 
Ejemplo: Asociación Dental Mexicana 
Además de los tipos de marcas mencionadas anteriormente, existen también las 
siguientes figuras de protección: 
NOMBRE COMERCIAL 
El Nombre Comercial, es una variante de las marcas que lleva un proceso 
diferente al del registro. Los nombres comerciales, no requieren el pago de 
derechos ante el IMPI. Sólo es necesario solicitar la publicación del mismo. La
Tema 5. Aspectos legales 42 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
diferencia con las marcas radica en que el nombre comercial, sólo protege el 
nombre de un comercio, industria, empresa o prestador de servicios en el área 
donde se encuentra ubicado. 
Ejemplo: Miscelánea Del Valle, Fonda La Tía Rosa, etc. 
AVISO COMERCIAL 
El Aviso Comercial, es una frase u oración que sirve para promover y diferenciar a 
un producto, prestador de servicios o empresa, de otros que se dediquen a la 
misma actividad. Puede servir como slogan o frase publicitaria. Los avisos 
comerciales son frases que distinguen un producto inclusive sin mencionar la 
marca, en diversas campañas publicitarias, tal sería el caso de JUST DO IT! frase 
que sin mencionarlo nos refiere a la marca NIKE, otro ejemplo sería ¡A QUE NO 
PUEDES COMER SOLO UNA! que nos refiere a la marca SABRITAS. 
Ejemplos 
¾ ¿Si se tiene una denominación para el producto que se fabrica y/o 
comercializa o para el servicio que se presta? 
En ese caso se puede registrar dicha denominación como una marca 
nominativa. 
¾ ¿Además de la denominación, la marca tiene un logotipo o la propia 
denominación tiene signos distintivos? 
Entonces se puede registrar esa imagen distintiva como marca mixta. 
¾ ¿El símbolo distintivo es un logotipo simplemente y no tiene ninguna palabra 
o frase que lo acompañe? 
En este supuesto el logotipo puede ser registrado como una marca 
innominada. 
¾ ¿Se ha diseñado un envase o forma de presentación novedoso y totalmente 
diferente a los que normalmente se utilizan para contener un producto? 
Esta idea puede ser registrada como una marca tridimensional. 
¾ ¿Una agrupación de productores de bienes o de servicios (ganaderos, 
avicultores, lecheros, contadores, abogados, etc.) que han diseñado un 
logotipo que los distingue de las demás agrupaciones de su tipo?
Tema 5. Aspectos legales 43 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
En este supuesto el logotipo de dicha agrupación puede ser registrado como 
marca colectiva. 
AVISOS COMERCIALES 
¾ ¿Tienes en mente un slogan o una campaña publicitaria que sirva para 
distinguir un producto y/o servicio? 
Entonces se debe registrar dicha frase o slogan como un aviso comercial. 
Los avisos comerciales son frases que tienen como objetivo el distinguir un 
producto inclusive sin mencionar la marca, en diversas campañas publicitarias, tal 
sería el caso de JUST DO IT! frase que sin mencionarlo nos refiere a la marca 
NIKE, otro ejemplo sería ¡A QUE NO PUEDES COMER SOLO UNA! que nos 
refiere a la marca SABRITAS. 
NOMBRES COMERCIALES 
¾ ¿Una empresa tiene una denominación que la distinga, sin que se utilicen los 
nombres de los socios, o la razón social? 
En este caso se trata de un Denominación Comercial que puede ser 
publicada en la Gaceta del IMPI. 
¾ ¿El nombre de una empresa está formado con el de uno de sus socios, con 
los de algunos o con todos? 
En este caso se trata de una Razón Social que también puede ser publicada en la 
Gaceta del IMPI. Los nombres comerciales no requieren de un registro ante el 
IMPI, sin embargo se recomienda su publicación en la Gaceta de dicho Instituto, a 
fin de que se presuponga la buena fe de su uso y se asegure no estar infringiendo 
derechos de propiedad industrial de terceros. 
¿Por qué registrar una marca? 
El registro de una Marca brinda muchas ventajas. Esto permite que se pueda 
licenciar o franquiciar su producto o servicio y cobrar jugosas regalías. En caso de 
un abuso de su marca (Piratería, difamación etc.) se cuenta con fundamentos 
sólidos legales para su defensa.
Tema 5. Aspectos legales 44 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
5.3 Clasificación internacional de productos y servicios 
¿Qué son las clases de marcas? 
Una clase de marca es un grupo de productos y servicios que tienen cierta 
relación entre ellos, por ejemplo la función, la utilidad o el uso. Esta clasificación 
es internacionalmente aceptada y tanto para México como para Estados Unidos es 
la que se utiliza. 
Si los productos o servicios abarcan más de una clase, se sugiere registrar la 
marca en las clases que sea necesario. Por ejemplo, si eres diseñador gráfico, 
pero además das clases o asesoría en diseño gráfico, tu marca, idealmente, 
deberá registrarse en la clase 42 (prestación de servicios profesionales 
relacionados con el diseño) y en la clase 41 (educación, enseñanza). No confunda 
las clases de marcas con los tipos de marcas 
A continuaciónn encontraremos la lista completa de las 45 clases de marcas. De la 
1 a la 34 son productos de la 35 a la 45 son servicios. 
Productos 
¾ Clase 1 
Productos químicos destinados a la industria, ciencia, fotografía, horticultura y 
silvicultura; resinas artificiales en estado bruto, materias plásticas en estado 
bruto; abono para las tierras; composiciones extintoras; preparaciones para el 
temple y soldadura de metales; productos químicos destinados a conservar 
los alimentos; materias curtientes; adhesivos (pegamentos) destinados a la 
industria. 
¾ Clase 2 
Colores, barnices, lacas; conservantes contra la herrumbre y el deterioro de 
la madera; materias tintóreas; mordientes; resinas naturales en estado bruto; 
metales en hojas y en polvo para pintores, decoradores, impresores y 
artistas. 
¾ Clase 3 
Preparaciones para blanquear y otras sustancias para la colada; 
preparaciones para limpiar, pulir, desengrasar y raspar; jabones; perfumería; 
aceites esenciales, cosméticos, lociones para el cabello; dentífricos. 
¾ Clase 4 
Aceites y grasas industriales; lubricantes; productos para absorber, regar y 
concentrar el polvo; combustibles (incluyendo gasolinas para motores) y 
materiales de alumbrado; bujías, mechas.
Tema 5. Aspectos legales 45 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
¾ Clase 5 
Productos farmacéuticos, veterinarios e higiénicos; sustancias dietéticas para 
uso médico, alimentos para bebés; emplastos, material para apósitos; 
material para empastar los dientes y para moldes dentales; desinfectantes; 
productos para la destrucción de animales dañinos; fungicidas, herbicidas. 
¾ Clase 6 
Metales comunes y sus aleaciones; materiales de construcción metálicos; 
construcciones transportables metálicas; materiales metálicos para vías 
férreas; cables e hilos metálicos no eléctricos; cerrajería y ferretería metálica; 
tubos metálicos; cajas de caudales; productos metálicos no comprendidos en 
otras clases; minerales. 
¾ Clase 7 
Máquinas y máquinas herramientas; motores (excepto motores para 
vehículos terrestres); acoplamientos y órganos de transmisión (excepto para 
vehículos terrestres); instrumentos agrícolas; incubadoras de huevos. 
¾ Clase 8 
Herramientas e instrumentos de mano impulsados manualmente; cuchillería, 
tenedores y cucharas; armas blancas; maquinillas de afeitar. 
¾ Clase 9 
Aparatos e instrumentos científicos, náuticos, geodésicos, eléctricos, 
fotográficos, cinematográficos, ópticos, de pesar, de medida, de señalización, 
de control (inspección), de socorro (salvamento) y de enseñanza; aparatos 
para el registro, transmisión, reproducción de sonido o imágenes; soportes de 
registros magnéticos, discos acústicos; distribuidores automáticos y 
mecanismos para aparatos de previo pago; cajas registradoras, máquinas 
calculadoras, equipo para el tratamiento de la información y ordenadores; 
extintores. 
¾ Clase 10 
Aparatos e instrumentos quirúrgicos, médicos, dentales y veterinarios, 
miembros, ojos y dientes artificiales; artículos ortopédicos; material de sutura. 
¾ Clase 11 
Aparatos de alumbrado, de calefacción, de producción de vapor, de cocción, 
de refrigeración, de secado, de ventilación, de distribución de agua e 
instalaciones. 
¾ Clase 12 
Vehículos; aparatos de locomoción terrestre aérea o marina.
Tema 5. Aspectos legales 46 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
¾ Clase 13 
Armas de fuego; municiones y proyectiles; explosivos; fuegos de artificio. 
¾ Clase 14 
Metales preciosos y sus aleaciones y artículos de estas materias o de 
chapado no comprendido en otras clases; joyería, bisutería, piedras 
preciosas, relojería e instrumentos cronométricos. 
¾ Clase 15 
Instrumentos de música. 
¾ Clase 16 
Papel, Cartón y artículos de estas materias no comprendidos en otras clases; 
productos de imprenta; artículos de encuadernación; fotografías; papelería; 
adhesivos (pegamentos) para papelería o la casa; material para artistas; 
pinceles; máquinas de escribir y artículos de oficina (excepto muebles); 
material de instrucción o de enseñanza (excepto aparatos); materias plásticas 
para embalaje (no comprendidas en otras clases); naipes; caracteres de 
imprenta; clichés. 
¾ Clase 17 
Caucho, gutapercha, goma, amianto, mica y productos de esas materias no 
comprendidos en otras clases; productos en materias plásticas 
semielaboradas; materias que sirven para calafatear, cerrar con estopa y 
aislar; tubos flexibles no metálicos. 
¾ Clase 18 
Cuero e imitaciones de cuero, productos de estas materias no comprendidos 
en otras clases; pieles de animales; baúles y maletas; paraguas; sombrillas y 
bastones; fustas y guarnicionería. 
¾ Clase 19 
Materiales de construcción no metálicos; tubos rígidos no metálicos para la 
construcción; asfalto, pez y betún; construcciones transportables no 
metálicas; monumentos no metálicos. 
¾ Clase 20 
Muebles, espejos, marcos; productos no comprendidos en otras clases, de 
madera, corcho, caña, junco, mimbre, cuerno, hueso, marfil, ballena, concha, 
ámbar, nácar, espuma de mar, sucedáneos de todas estas materias o 
materias plásticas.
Tema 5. Aspectos legales 47 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
¾ Clase 21 
Utensilios y recipientes para el menaje o la cocina (que no sean de materiales 
preciosos ni chapados); peines y esponjas; cepillos (excepto pinceles); 
materiales para la fabricación de cepillos; material de limpieza; viruta de 
hierro; vidrio en bruto o semielaborado (excepto vidrio de construcción); 
cristalería, porcelana y loza no comprendidas en otras clases. 
¾ Clase 22 
Cuerda, bramante, redes, tiendas de campaña, toldos, velas, sacos (no 
comprendidas en otras clases); materias de relleno (con excepción del 
caucho o materias plásticas); materias textiles fibrosas en bruto. 
¾ Clase 23 
Hilos para uso textil. 
¾ Clase 24 
Tejidos y productos textiles no comprendidos en otras clases; ropa de cama y 
de mesa. 
¾ Clase 25 
Vestidos, calzados, sombrerería. 
¾ Clase 26 
Puntillas y bordados, cintas y lazos, botones, corchetes y ojillos, alfileres y 
agujas; flores artificiales. 
¾ Clase 27 
Alfombras, felpudos, esteras, linóleum y otros revestimientos de suelos; 
tapicerías murales que no sean en materias textiles. 
¾ Clase 28 
Juegos, juguetes, artículos de gimnasia y de deportes no comprendidos en 
otras clases; decoraciones para árboles de navidad. 
¾ Clase 29 
Carne, pescado, aves y caza; extractos de carne; frutas y legumbres en 
conserva, secas y cocidas; gelatinas, mermeladas, compotas; huevos, leche 
y productos lácteos; aceites y grasas comestibles. 
¾ Clase 30 
Café, té, cacao, azúcar, arroz, tapioca, sagú, sucedáneos de café; harinas y 
preparaciones hechas de cereales, pan, pastelería y confitería, helados 
comestibles; miel, jarabe de melaza; levaduras, polvos para esponjar; sal, 
mostaza, vinagre, salsas (condimentos); especias, hielo.
Tema 5. Aspectos legales 48 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
¾ Clase 31 
Productos agrícolas, hortícolas, forestales y granos no comprendidos en otras 
clases; animales vivos, frutas y legumbres frescas; semillas, plantas y flores 
naturales; alimentos para los animales, malta. 
¾ Clase 32 
Cervezas; aguas minerales y gaseosas y otras bebidas no alcohólicas; 
bebidas y zumos de frutas; jarabes y otras preparaciones para hacer bebidas. 
¾ Clase 33 
Bebidas alcohólicas (excepto cervezas). 
¾ Clase 34 
Tabaco; artículos para fumadores; cerillas. 
Servicios 
¾ Clase 35 
Publicidad; dirección de negocios; administración de negocios; trabajos de 
oficina. 
¾ Clase 36 
Seguros; asuntos financieros; asuntos monetarios; asuntos inmobiliarios. 
¾ Clase 37 
Construcción de bienes inmuebles; reparación; servicios de instalación. 
¾ Clase 38 
Telecomunicaciones. 
¾ Clase 39 
Transporte; embalaje y almacenaje de mercancías; organización de viajes. 
¾ Clase 40 
Tratamiento de materiales. 
¾ Clase 41 
Educación; capacitación; entretenimiento; actividades deportivas y culturales. 
¾ Clase 42 
Servicios científicos y tecnológicos, así como servicios de investigación y 
diseño relacionados con estos; servicios de análisis e investigación
Tema 5. Aspectos legales 49 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
industrial; diseño y desarrollo de equipo y programas de computadora o 
software; servicios legales. 
¾ Clase 43 
Servicios para proveer alimentos y bebidas; hospedaje temporal. 
¾ Clase 44 
Servicios médicos; servicios veterinarios; cuidados de higiene y de belleza 
para personas y animales; servicios de agricultura, horticultura y silvicultura. 
¾ Clase 45 
Servicios personales y sociales prestados por terceros destinados a 
satisfacer las necesidades de los individuos; servicios de seguridad para la 
protección de bienes e individuos. 
Fuente. Artículo 59 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial. Última 
actualización: 25 de Febrero del 2004. 
5.4 Pasos para registrar una marca 
El registrar una marca consta de tres pasos: 
Paso 1 
Verificar si la marca ya se encuentra registrada mediante una búsqueda de 
anterioridades ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. 
Paso 2 
Presentar la solicitud correspondiente a su clase de productos y/o servicios ante el 
Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial en la(s) clase(s) que sean 
necesarias. 
Paso 3 
Titulación de la marca. El plazo que maneja el IMPI es de 4 a 6 meses, siempre y 
cuando el Instituto no haga observaciones a la solicitud.
Tema 5. Aspectos legales 50 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Conclusión 
En este capítulo hemos conocido la importancia, así como las ventajas de registrar 
una marca, lo que nos permite franquiciar, licenciar, cobrar regalías por su uso, 
darle un valor a pesar de ser un bien intangible e inclusive protegerlas del plagio y 
la piratería. 
Igualmente nos hemos acercado a los procedimientos y la clasificación que de 
ellas hace el IMPI, Instituto Mexicano de la Propiedad industrial, esta clasificación 
esta dividida en 2 tipos; productos y servicios y 45 clases, las cuales son las 
mismas en todo el mundo.
Glosario 51 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Glosario 
Objetivo de Aprendizaje 
Con el uso de este glosario el alumno se familiarizará con los términos usados en 
el campo de la creación y desarrollo de marcas o Branding. 
Introducción 
Debemos ser conscientes de que en el léxico de la marca y el marketing abundan 
términos profesionales y términos abstractos. Si bien es cierto que el proceso 
puede ser intrincado y complejo, creemos que el lenguaje debe ser claro y 
accesible. Ofrecemos este glosario de términos y conceptos básicos para que 
pueda mejorar sus conocimientos y lograr fluidez en el lenguaje del desarrollo de 
la marca. 
¾ Marca. La suma de todas las características, tangibles e intangibles, que 
hacen que la oferta sea singular. Una marca es una "personalidad" que no 
sólo tiene atributos físicos, sino que posee también componentes históricos, 
emocionales y de carácter, cuya suma hace que esa marca sea única. Una 
marca puede representar virtualmente cualquier tipo de entidad comercial, 
bien sea una compañía, los productos o servicios que produce, o el entorno 
físico donde se presentan esos productos o servicios. 
¾ Patrimonio de la marca. El valor de la marca, en su sentido orgánico u 
holístico, para sus dueños, como una partida del activo. 
¾ Esencia de la marca. La destilación de las características intrínsecas de una 
marca en un concepto nuclear y sucinto. La comprensión clara de la esencia 
de la marca es vital a la hora de crear identidades con personalidad. 
¾ Extensión de la marca. Un producto o servicio nuevo que se relaciona con 
una marca existente pero que ofrece una ventaja distinta o es atractivo para 
un sector diferente del mercado. A modo de ejemplo cabe mencionar a 
Clorox 2, Coor's Light y Baked Lay's. La relación entre la marca conocida y la 
extensión de la marca suele ser clara dentro del sistema de identidad de la 
marca (por ejemplo, los nombres se relacionan, o hay una relación visual o 
un apoyo común). El término se aplica normalmente a marcas de productos o 
servicios, y en general carece de significado en el caso de las marcas 
corporativas y el entorno de la marca.
Glosario 52 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
¾ Armonización de la marca. La sincronización de todos los elementos de la 
identidad de la marca a lo largo de toda la línea de productos o servicios, a 
través de todos los mercados geográficos, o ambas cosas a la vez. La 
armonización de la marca presume la existencia de prácticas difusas o 
fragmentadas que es menester armonizar, o unificar, bajo una estrategia 
común. Se aplica en particular a situaciones de desarrollo de la marca a nivel 
mundial, donde ha sido común la imprecisión o la fragmentación. En Europa 
se tiende a usar el término "unificación de la marca". 
¾ Identidad de la marca. La manifestación externa de la esencia de una marca 
corporativa, marca de producto, marca de servicio o entorno de la marca. 
Colectivamente, las ideas verbales y visuales que forman la base del 
"aspecto y textura" de la marca (esto es, el logotipo, el estilo tipográfico, el 
sistema cromático, el estilo gráfico, la nomenclatura, etc.). 
¾ Desarrollo de la marca o branding. Proceso mediante el cual se desarrolla 
tanto la marca como la identidad de la marca. En cuanto a proceso, el 
desarrollo de la marca implica estrategias y técnicas para cumplir la promesa 
de la marca. Cuando se aplica a la marca como entidad orgánica u holística, 
branding se refiere a todas las medidas tomadas para generar 
reconocimiento, diferenciación, memorabilidad y afinidad hacia lo ofrecido. 
Esto abarca toda actividad que afecte a la percepción de la marca, es decir, 
toda forma de anunciarse, comercializarse, promover ventas y hacer 
relaciones públicas. Cuando se aplica a la identidad de la marca, branding se 
refiere al desarrollo de todos los elementos de identificación perceptibles y a 
su aplicación a toda forma de comunicación. Los elementos perceptibles 
incluyen los visuales, los verbales y los orales, que crean el "aspecto y 
textura" de la marca. 
¾ Posicionamiento de la marca. El nicho específico, dentro del entorno 
competitivo, que ocupa una marca. El posicionamiento afecta a los atributos 
diferenciadores de la marca, los beneficios para el usuario y los segmentos 
meta, por sí solos o en combinación. 
¾ Marca corporativa. Una marca que representa a una corporación como un 
todo, lo cual puede incluir la empresa matriz, las compañías subsidiarias y las 
afiliadas, o un grupo de empresas que forman un conglomerado. 
¾ Imagen corporativa. Las percepciones de los rasgos distintivos, tanto 
tangibles como intangibles, que caracterizan una marca corporativa. Landor 
prefiere el término personalidad de la marca porque evita algunos de los 
efectos negativos que se asocian con el término "imagen". Una imagen es 
una composición mental que existe exclusivamente en la mente de quien la 
percibe.
Glosario 53 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
¾ Identidad global de la marca. Un sistema de identidad (esto es, la 
organización de los componentes de la identidad de la marca como método 
codificado de aplicación a una amplia variedad de medios) que se 
implementa a escala mundial. 
¾ Logotipo. Un estilo tipográfico específico empleado conjuntamente con el 
símbolo en la identidad de la marca. El estilo tipográfico específico puede ser 
una fuente existente, una fuente modificada o una diseñada exclusivamente 
para el propósito. 
¾ Sistema de nomenclatura. Los nombres de las entidades individuales 
dentro de un grupo de compañías (o familias de productos o servicios) 
organizados sistemáticamente para reflejar las relaciones entre las entidades. 
La definición de este sistema abarca los modificadores, descriptores, apoyos, 
etc., además de los nombres. 
¾ Etiqueta privada. Los productos que se venden como submarca de la marca 
registrada de una firma de ventas al por menor. Ejemplos serían la marca 
Lucerne de productos lácteos (de los supermercados Safeway) y los 
productos de la marca HEB. 
¾ Marca de producto. Una marca que representa un producto específico o una 
familia de productos. 
¾ Marca de servicio. Una marca que representa un servicio específico o una 
familia de servicios. 
¾ Submarca. Un producto o servicio que tiene una personalidad y atributos que 
lo diferencian de la marca matriz. Un producto o servicio que tiene su propia 
identidad de marca, que es sello característico y se puede patentar o registrar 
(por ejemplo, Kodak Ektar). 
¾ Identidad verbal. El nombre de la marca y otros elementos verbales (por 
ejemplo, el descriptor o lema) que la caracterizan. 
¾ Identidad visual. El símbolo, los colores, los formatos y otros elementos 
visuales de la identidad de la marca.
Anexos 54 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Anexos
Ley de la Propiedad Industrial 55 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
Ley de la Propiedad Industrial 
TITULO PRIMERO 
DISPOSICIONES GENERALES 
CAPITULO ÚNICO 
ARTICULO 1o.- Las disposiciones de esta Ley son de orden público y de observancia 
general en toda la República, sin perjuicio de lo establecido en los Tratados 
Internacionales de los que México sea parte. Su aplicación administrativa corresponde al 
Ejecutivo Federal por conducto del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. 
ARTICULO 2o.- Esta Ley tiene por objeto: 
I.- Establecer las bases para que, en las actividades Industriales y comerciales del país, 
tenga lugar un sistema permanente de perfeccionamiento de sus procesos y productos; 
II.- Promover y fomentar la actividad inventiva de aplicación industrial, las mejoras 
técnicas y la difusión de conocimientos tecnológicos dentro de los sectores productivos; 
III.- Propiciar e impulsar el mejoramiento de la calidad de los bienes y servicios en la 
industria y en el comercio, conforme a los intereses de los consumidores; 
IV.- Favorecer la creatividad para el diseño y la presentación de productos nuevos y 
útiles;. 
V.- Proteger la propiedad industrial mediante la regulación y otorgamiento de patentes de 
invención; registros de modelos de utilidad, diseños industriales, marcas, y avisos 
comerciales; publicación de nombres comerciales; declaración de protección de 
denominaciones de origen, y regulación de secretos industriales, y 
VI.- Prevenir los actos que atenten contra la propiedad industrial o que constituyan 
competencia desleal relacionada con la misma y establecer las sanciones y penas 
respecto de ellos. 
ARTICULO. 3o.- Para los efectos de esta ley se entiende por: 
I.- Ley, a la presente ley; 
II.- Tratados Internacionales, a los celebrados por México de conformidad con la Ley 
Sobre la Celebración de Tratados; 
III.- SE DEROGA. 
IV.- Instituto, al Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial; 
V.- Diario Oficial, al Diario Oficial de la Federación; 
VI.- Gaceta, a la Gaceta a que se refiere el artículo 8o. de esta Ley. 
ARTICULO. 4o.- No se otorgará patente, registro o autorización, ni se dará publicidad en 
la Gaceta, a ninguna de las figuras o instituciones jurídicas que regula esta Ley, cuando 
sus contenidos o forma sean contrarios al orden público, a la moral y a las buenas 
costumbres o contravengan cualquier disposición legal. 
ARTICULO 5o.- SE DEROGA
Ley de la Propiedad Industrial 56 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
ARTICULO 6o.- El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, autoridad administrativa 
en materia de propiedad industrial, es un organismo descentralizado, con personalidad 
jurídica y patrimonio propio, el cual tendrá las siguientes facultades: 
I.- Coordinarse con las unidades administrativas de la Secretaría de Comercio y Fomento 
Industrial, así como con las diversas instituciones públicas y privadas, nacionales, 
extranjeras e internacionales, que tengan por objeto el fomento y protección de los 
derechos de propiedad industrial, la transferencia de tecnología, el estudio y promoción 
del desarrollo tecnológico, la innovación, la diferenciación de productos, así como 
proporcionar la información y la cooperación técnica que le sea requerida por las 
autoridades competentes, conforme a las normas y políticas establecidas al efecto; 
II.- Propiciar la participación del sector industrial en el desarrollo y aplicación de 
tecnologías que incrementen la calidad, competitividad y productividad del mismo, así 
como realizar investigaciones sobre el avance y aplicación de la tecnología industrial 
nacional e internacional y su incidencia en el cumplimiento de tales objetivos, y proponer 
políticas para fomentar su desarrollo; 
III.- Tramitar y, en su caso, otorgar patentes de invención, y registros de modelos de 
utilidad, diseños industriales, marcas, y avisos comerciales, emitir declaratorias de 
protección a denominaciones de origen, autorizar el uso de las mismas; la publicación de 
nombres comerciales, así como la inscripción de sus renovaciones, transmisiones o 
licencias de uso y explotación, y las demás que le otorga esta Ley y su reglamento, para 
el reconocimiento y conservación de los derechos de propiedad industrial; 
IV.- Sustanciar los procedimientos de nulidad, caducidad y cancelación de los derechos 
de propiedad industrial, formular las resoluciones y emitir las declaraciones 
administrativas correspondientes, conforme lo dispone esta Ley y su reglamento y, en 
general, resolver las solicitudes que se susciten con motivo de la aplicación de la misma; 
V.- Realizar las investigaciones de presuntas infracciones administrativas; ordenar y 
practicar visitas de inspección; requerir información y datos; ordenar y ejecutar las 
medidas provisionales para prevenir o hacer cesar la violación a los derechos de 
propiedad industrial; oír en su defensa a los presuntos infractores, e imponer las 
sanciones administrativas correspondientes en materia de propiedad industrial; 
VI.- Designar peritos cuando se le solicite conforme a la ley; emitir los dictámenes 
técnicos que le sean requeridos por los particulares o por el Ministerio Público Federal; 
efectuar las diligencias y recabar las pruebas que sean necesarias para la emisión de 
dichos dictámenes; 
VII.- Actuar como depositario cuando se le designe conforme a la ley y poner a 
disposición de la autoridad competente los bienes que se hubieren asegurado; 
VIII.- Sustanciar y resolver los recursos administrativos previstos en esta Ley, que se 
interpongan contra las resoluciones que emita, relativas a los actos de aplicación de la 
misma, de su reglamento y demás disposiciones en la materia; 
IX.- Fungir como árbitro en la resolución de controversias relacionadas con el pago de los 
daños y perjuicios derivados de la violación a los derechos de propiedad industrial que 
tutela esta Ley, cuando los involucrados lo designen expresamente como tal; de 
conformidad con las disposiciones contenidas en el Título Cuarto del Libro Quinto del 
Código de Comercio; 
X.- Efectuar la publicación legal, a través de la Gaceta, así como difundir la información 
derivada de las patentes, registros, autorizaciones y publicaciones concedidos y de
Ley de la Propiedad Industrial 57 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
cualesquiera otras referentes a los derechos de propiedad industrial que le confiere esta 
Ley; 
XI.- Difundir, asesorar y dar servicio al público en materia de propiedad industrial; 
XII.- Promover la creación de invenciones de aplicación industrial, apoyar su desarrollo y 
explotación en la industria y el comercio, e impulsar la transferencia de tecnología 
mediante: 
a) La divulgación de acervos documentales sobre invenciones publicadas en el país o en 
el extranjero y la asesoría sobre su consulta y aprovechamiento; 
b) La elaboración, actualización y difusión de directorios de personas físicas y morales 
dedicadas a la generación de invenciones y actividades de investigación tecnológica; 
c) La realización de concursos, certámenes o exposiciones y el otorgamiento de premios y 
reconocimientos que estimulen la actividad inventiva y la creatividad en el diseño y la 
presentación de productos; 
d) La asesoría a empresas o a intermediarios financieros para emprender o financiar la 
construcción de prototipos y para el desarrollo industrial o comercial de determinadas 
invenciones; 
e) La difusión entre las personas, grupos, asociaciones o instituciones de investigación, 
enseñanza superior o de asistencia técnica, del conocimiento y alcance de las 
disposiciones de esta Ley, que faciliten sus actividades en la generación de invenciones y 
en su desarrollo industrial y comercial subsecuente, y 
f) La celebración de convenios de cooperación, coordinación y concertación, con los 
gobiernos de las entidades federativas, así como con instituciones públicas o privadas, 
nacionales o extranjeras, para promover y fomentar las invenciones y creaciones de 
aplicación industrial y comercial; 
XIII.- Participar en los programas de otorgamiento de estímulos y apoyos para la 
protección de la propiedad industrial, tendientes a la generación, desarrollo y aplicación 
de tecnología mexicana en la actividad económica, así como para mejorar sus niveles de 
productividad y competitividad; 
XIV.- Formar y mantener actualizados los acervos sobre invenciones publicadas en el 
país y en el extranjero; 
XV.- Efectuar investigaciones sobre el estado de la técnica en los distintos sectores de la 
industria y la tecnología; 
XVI.- Promover la cooperación internacional mediante el intercambio de experiencias 
administrativas y jurídicas con instituciones encargadas del registro y protección legal de 
la propiedad industrial en otros países, incluyendo entre otras: la capacitación y el 
entrenamiento profesional de personal, la transferencia de metodologías de trabajo y 
organización, el intercambio de publicaciones y la actualización de acervos documentales 
y bases de datos en materia de propiedad industrial; 
XVII.- Realizar estudios sobre la situación de la propiedad industrial en el ámbito 
internacional y participar en las reuniones o foros internacionales relacionados con esta 
materia; 
XVIII.- Actuar como órgano de consulta en materia de propiedad industrial de las distintas 
dependencias y entidades de la administración pública federal, así como asesorar a 
instituciones sociales y privadas; 
XIX.- Participar en la formación de recursos humanos especializados en las diversas 
disciplinas de la propiedad industrial, a través de la formulación y ejecución de programas 
y cursos de capacitación, enseñanza y especialización de personal profesional, técnico y 
auxiliar;
Ley de la Propiedad Industrial 58 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
XX.- Formular y ejecutar su programa institucional de operación; 
XXI.- Participar, en coordinación con las unidades competentes de la Secretaría de 
Comercio y Fomento Industrial, en las negociaciones que correspondan al ámbito de sus 
atribuciones, y 
XXII.- Prestar los demás servicios y realizar las actividades necesarias para el debido 
cumplimiento de sus facultades conforme a esta Ley y a las demás disposiciones legales 
aplicables. 
ARTICULO 7o.- Los órganos de administración del Instituto serán la Junta de Gobierno y 
un Director General, quienes tendrán las facultades previstas en la Ley Federal de las 
Entidades Paraestatales y en el ordenamiento legal de su creación, sin perjuicio de los 
previsto en los artículos 6 y 7 BIS 2 de esta Ley. 
ARTICULO 7 BIS.- La Junta de Gobierno se integrará por diez representantes: 
I.- El Secretario de Comercio y Fomento Industrial, quien la preside; 
II.- Un representante designado por la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial; 
III.- Dos representantes designados por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; 
IV.- Sendos representantes de las secretarías de Relaciones Exteriores, Agricultura y 
Recursos Hidráulicos, Educación Pública y Salud; así como del Consejo Nacional de 
Ciencia y Tecnología y del Centro Nacional de Metrología. 
Por cada representante propietario, será designado un suplente, quien asistirá a las 
sesiones de la Junta de Gobierno en ausencia del primero, con todas las facultades y 
derechos que a éste correspondan. 
ARTICULO 7 BIS 1.- El Director General, o su equivalente, es el representante legal del 
Instituto y es designado a indicación del Ejecutivo Federal, a través del Secretario de 
Comercio y Fomento Industrial por la Junta de Gobierno. 
ARTICULO 7 BIS 2.- Corresponde al Director General del Instituto el ejercicio de las 
facultades a que se refiere el artículo 6 de esta Ley, quien, sin perjuicio de su ejercicio 
directo, únicamente podrá delegarlas en los términos que se establezcan en los acuerdos 
respectivos, que deberán ser aprobados por la Junta de Gobierno y publicados en el 
Diario Oficial. 
ARTICULO 8o.- El Instituto editará mensualmente la Gaceta, en la que se harán las 
publicaciones a que esta Ley se refiere y donde se dará a conocer cualquier información 
de interés sobre la propiedad industrial y las demás materias que se determinen. Los 
actos que consten en dicho órgano de información surtirán efectos ante terceros a partir 
del día siguiente de la fecha en que se ponga en circulación, misma que deberá hacerse 
constar en cada ejemplar.
Ley de la Propiedad Industrial 59 
Diseño y Desarrollo de Marcas 
TITULO SEGUNDO 
De las Invenciones, Modelos de Utilidad y Diseños Industriales 
CAPITULO I 
Disposiciones Preliminares 
ARTICULO 9o.- La persona física que realice una invención, modelo de utilidad o diseño 
industrial, o su causahabiente, tendrán el derecho exclusivo de su explotación en su 
provecho, por sí o por otros con su consentimiento, de acuerdo con las disposiciones 
contenidas en esta Ley y su reglamento. 
ARTICULO. 10.- El derecho a que se refiere el artículo anterior se otorgará a través de 
patentes en el caso de las invenciones y de registros por lo que hace a los modelos de 
utilidad y diseños industriales. 
ARTICULO 10 BIS.- El derecho a obtener una patente o un registro pertenecerá al 
inventor o diseñador, según el caso, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 14 de esta 
Ley. Si la invención, modelo de utilidad o diseño industrial hubiese sido realizado por dos 
o más personas conjuntamente, el derecho a obtener la patente o el registro les 
pertenecerá a todos en común. 
Si varias personas hicieran la misma invención o modelo de utilidad independientemente 
unas de otras, tendrá mejor derecho a obtener la patente o el registro aquella que primero 
presente la solicitud respectiva o que reivindique la prioridad de fecha más antigua, 
siempre que la solicitud no sea abandonada ni denegada. 
El derecho a obtener una patente o un registro podrá ser transferido por actos entre vivos 
o por vía sucesoria. 
ARTICULO. 11.- Los titulares de patentes o de registros podrán ser personas físicas o 
morales. 
ARTICULO. 12.- Para los efectos de este título se considerará como: 
I.- Nuevo, a todo aquello que no se encuentre en el estado de la técnica; 
II.- Estado de la técnica, al conjunto de conocimientos técnicos que se han hecho públicos 
mediante una descripción oral o escrita, por la explotación o por cualquier otro medio de 
difusión o información, en el país o en el extranjero; 
III.- Actividad inventiva, al proceso creativo cuyos resultados no se deduzcan del estado 
de la técnica en forma evidente para un técnico en la materia; 
IV.- Aplicación industrial, a la posibilidad de que una invención pueda ser producida o 
utilizada en cualquier rama de la actividad económica; 
V.- Reivindicación, a la característica esencial de un producto o proceso cuya protección 
se reclama de manera precisa y específica en la solicitud de patente o de registro y se 
otorga, en su caso, en el título correspondiente, y
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  • 1. Diseño y Desarrollo de Marcas Bloque Especializado Compilador: Lic. Rafael Quintana Orozco Licenciatura en Diseño Gráfico CONOCERSE ACEPTARSE AMARSE CUIDARSE SUPERARSE TRANSMITIR TRANSFORMAR
  • 2. Índice 1 Diseño y Desarrollo de Marcas Índice Índice 1 Introducción 3 Objetivo general 4 Tema 1. Semiótica de la marca 5 Objetivo de aprendizaje 5 Introducción 5 1.1 Elementos semióticos 6 1.2 Semántica de la marca 7 1.3 Pragmática de la marca 9 1.4 Interpretación de la marca 9 Conclusión 12 Tema 2. Retórica de la marca 13 Objetivo de aprendizaje 13 Introducción 13 2.1 Aproximaciones a la retórica 16 2.2 Retórica general de la marca 16 2.3 Retórica plástica 17 2.4 Retórica icónica 17 2.5 Retórica iconoplástica 17 Conclusión 19 Tema 3. Denominación de la marca 20 Objetivo de aprendizaje 20 Introducción 20 3.1 Denominación descriptiva 21 3.2 Denominación toponímicas 23 3.3 Denominación simbólica 24 3.4 Denominación patronímica 25 3.5 Denominación por siglas 25 Conclusión 27 Tema 4. Selección del modo correcto de trabajo 28 Objetivo de aprendizaje 28 Introducción 28 4.1 Como se construye una marca 29 4.2 El valor intangible de la marca 31 4.3 Marcas formales 32 4.4 Marcas cromáticas 33 Conclusión 34
  • 3. Índice 2 Diseño y Desarrollo de Marcas Tema 5. Aspectos Legales 35 Objetivo de aprendizaje 35 Introducción 35 5.1 El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y sus funciones 36 5.2 Clasificaciones de la marca de acuerdo al Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial 38 5.3 Clasificación internacional de productos y servicios 44 5.4 Pasos para registrar una marca 49 Conclusión 50 Tema 6. Glosario 51 Objetivo de aprendizaje 51 Glosario 51 Anexos 54 Ley de la Propiedad Industrial 55 Ley Federal del Derecho de Autor 112 Bibliografía general 159
  • 4. Introducción 3 Diseño y Desarrollo de Marcas Introducción ¿Quién podría entender la cultura que caracteriza a nuestros días sin el impacto que causa la libre competencia? El libre mercado se graduó recientemente al adquirir dimensiones globalizadas, y se soporta en la competencia abierta entre empresas cuyos bienes o servicios se comunican con la sociedad a través de las marcas. Las marcas son los estandartes que hacen reconocible a cada competidor en esa lucha por las preferencias de la clientela. Son íconos, representaciones visuales detrás de las cuales se manifiesta la promesa de una satisfacción. Grandes o diminutas, las marcas luchan por su tajada del pastel para sostener con vida a las empresas que las avalan y mantener los niveles de bienestar de quienes trabajan en ellas. El suceso de crear y mantener una marca fuerte podría convertirse en el fin primordial y último de toda empresa. Este será sin duda el gran reto del mundo de los negocios del siglo XXI. Las marcas serán el activo estratégico más importante de una compañía y la clave de su desempeño y supervivencia en el largo plazo. Hoy en día, solemos pensar que las empresas crean las marcas, pero en el largo plazo son las marcas quienes crean a las empresas. ¿Cuál sería el valor de todas las plantas de fabricación de películas Kodak o de vehículos Ford si se deshicieran de sus símbolos? Probablemente sería su valor de desmantelamiento. ¿Estarían los nuevos propietarios de las marcas en condiciones de reconstruir los medios de producción y continuar en el negocio? Todo indica que sí. Lo que hoy se invierte se tiene que traducir en una marca fuerte en el mediano plazo o se corre el riesgo de quedar fuera del mercado y sufrir graves pérdidas.
  • 5. Objetivo general 4 Diseño y Desarrollo de Marcas Objetivo general Al término del curso el estudiante creará y desarrollará varias marcas de acuerdo a las necesidades planteadas para resolver un problema de identidad de productos, servicios o ideas.
  • 6. Tema 1. Semiótica de la marca 5 Diseño y Desarrollo de Marcas Tema 1. Semiótica de la marca Subtemas 1.1 Elementos semióticos 1.2 Semántica de la marca 1.3 Pragmática de la marca 1.4 Interpretación de la marca Objetivo de Aprendizaje Al término del tema el estudiante conocerá los puntos esenciales a tomar en consideración y con los que debe contar una marca. Introducción Las marcas no son simples creaciones. Ni se dan espontáneamente ni existen en un vacío. Para llegar a la audiencia fragmentada y distraída, característica de la sociedad actual, saturada por los medios de difusión, las marcas precisan adaptarse y comunicar su mensaje de muchas más maneras que como lo han hecho hasta ahora. Diseñar marcas es una de las especialidades valoradas por las empresas, y ello requiere gran conocimiento porque no todos los diseños cumplen con las exigencias de una marca eficaz. El trabajo del diseñador cada vez es más amplio y completo, y hoy, las marcas se crean para competir y no envejecer. El concepto de marca ha cambiado radicalmente, y crear marcas ya no es una cuestión simple de diseño gráfico, sino que exige nuevos conocimientos y habilidades. Ante estos retos, los métodos habituales de creación de Marcas se han quedado desplazados y son insuficientes. En un entorno-mercado más y más complejo, saturado y competitivo, las empresas exigen nuevas y mejores soluciones a diseñadores y creativos, los cuales están obligados a dominar habilidades innovadoras y técnicas avanzadas.
  • 7. Tema 1. Semiótica de la marca 6 Diseño y Desarrollo de Marcas 1.1 Elementos semióticos La marca es un signo internacional, un vehículo de comunicación de identidad, ya sea relativa a una persona o a una organización o institución, con una carga semiótica, es decir con un significado. Se distinguirá de: • Signos intencionales. Es decir los que implican una voluntad de comunicación e información entre seres humanos. • Signos casuales. Signos carentes de sentido que corresponden a acciones aleatorias causadas por fenómenos físicos, químicos o de otro tipo. Antropológicamente la marca ocupa un lugar primario como expresión del deseo de comunicar un mensaje existencial de identidad. “Yo, aquí y ahora” La marca ya en nuestros días ha evolucionado y tiene un mensaje de comunicación funcional, ya sea en el campo industrial, comercial o ideológico. A partir de mediados del siglo XVIII estas instituciones (Comercio, Industria y Organizaciones) Empiezan a fundamentar la identidad de sus comunicaciones y estrategias en signos y símbolos visuales que finalmente evolucionan en Identidad Corporativa al convertirse en sistemas estructurados de diseño. La marca sirve para designar un producto, un servicio, una empresa, o una organización. En cualquiera de sus ámbitos. El principal objetivo de la marca es la de distinguir o diferenciar, hacer reconocer y memorizar así como dar un mensaje del producto, servicio o ideología. • Distinguir o diferenciar. Percepción de la identidad, de la diferencia a través de la particularidad formal del signo. • Hacer reconocer. La marca deberá de tener cualidades semánticas y estéticas como método de identificación. • Memorizar. La marca deberá de tener una función mnemotécnica para ser recordada con facilidad. Estas funciones de la marca se entretejen y se potencian unas a otras. Sin embargo sólo con la repetición, la insistencia de su impacto y la persistencia de su presencia logrará su objetivo. Esto se logrará a través del propio producto, (Jabones) de soportes como las etiquetas, empaques, exhibidores y material
  • 8. Tema 1. Semiótica de la marca 7 Diseño y Desarrollo de Marcas punto de venta o a través de los medios de difusión visuales (TV, Prensa, Internet, etc.) La marca en si viene de un principio rudimentario de marcaje. Para indicar posesión o procedencia, tiene sus orígenes aproximadamente en el siglo V a.C. en el marcaje de las reses, posteriormente la tenemos en las piezas de barro. Este marcaje siempre se a tratado que sea indeleble, así tenemos que en un principio se dio por medio de incisiones, hierros, troqueles, grabados hasta que finalmente llegamos a las impresiones. Así tenemos como primer soporte de la marca al producto en sí, posteriormente con la revolución industrial aparecen, la etiqueta, el empaque y el embalaje y empieza el desarrollo de la identidad corporativa basada en la marca, finalmente tenemos que en nuestros días dado el desarrollo del comercio y las comunicaciones empieza el desarrollo de la imagen global y nuevamente esta está basada en la marca. En este siglo es cuando la marca toma un estatus económico privilegiado y una y posición dentro de las sociedades de consumo. Vemos que la marca empieza a trascender y esta “mutaciones” físicas y de entorno no deben de modificar el objetivo esencial de la marca de; identidad, reconocimiento y memorización. Es tanta la importancia que llega a adquirir la marca que se crea una disciplina especializada en su estudio que es la mercadotecnia, junto con la cual surgen los mercadólogos. El desarrollo de la imprenta, la legislación para la protección de la propiedad de las marcas, el aumento de la producción industrial y la influencia en Europa de la Bauhaus impusieron un mayor en la concepción gráfica de las marcas cuya evolución nos conduce a formas simples, no sólo por razones estéticas, sino por razones técnicas de reproducción y difusión ya que debe ser versátil para adaptarse a diferentes medios. 1.2 Semántica de la marca Si nos preocupáramos por encontrar el origen la palabra; marca, es decir, retroce-der en la historia con el fin de encontrar la primera marca, la primera necesidad de marcar, deberíamos bucear varios siglos atrás, en anécdotas universales que po-co interesan. Lo que sí nos proponemos, alejados del campo del diseño, es imagi-nar situaciones primarias de marca, situaciones de marca espontánea.
  • 9. Tema 1. Semiótica de la marca 8 Diseño y Desarrollo de Marcas Así podemos hablar de una marca desde yerra de un ganado, la pintura de guerra de algunas tribus indias, las huellas de un caballo, la firma de una persona, el hu-mo de un incendio, la cicatriz de una herida… Fuera de los distante que puedan parecer estos ejemplos, es posible encontrar al-go en común: cada una de estas marcas está hablando, comunica. Representa algo más allá de la marca misma, habla de sus referente en ausencia (la yerra, del dueño del ganado; la pintura, de guerra; las huellas, del caballo). De esta forma, las marcas quedan planteadas como signos. Los signos generan un estímulo cuya imagen mental está asociada en nuestro es-píritu a la imagen de otro estímulo que ese signo tiene por función evocar, con el objeto de establecer una comunicación. La función del signo es re-presentar –sustituir–, ocupar el puesto de otra evocán-dola a título de sustituto. Señala la ausencia del objeto de sustituido, una ausencia en sí misma. Representa algo que ya fue presentado. Para que el signo funcione como tal debe repetirse, sin repetición no habría reco-nocimiento. Actúa dentro de una contexto –temporal, físico y cultural– determina-do. Además, existe para un grupo de personas –receptores–. Según la forma en que el signo representa –designa– a su referente, puede ser clasificado de la siguiente manera: ¾ Índice. Mantiene relación directa con el objeto al que se refiere. No surge intencionalmente (cicatriz-herida; huella-animal; humo-fuego; relámpago-tor-menta). ¾ Ícono. Signo que sustituye algo tomando de éste sus rasgos pertinentes. Po-see alguna semejanza o analogía con su referente pero no tiene propiedades en común con el objeto, sino con el modelo perceptivo del mismo (comic, ma-pa, un retrato fotográfico). ¾ Símbolo. Hecho sensible que en un grupo social determinado se toma por representación de otro hecho, en virtud de una convención o por alguna ana-logía que el entendimiento percibe entre ellos (el símbolo de la paz, la cruz médica, los aros olímpicos). Lo simbólico de una representación es un valor no expreso, intermediario en-tre la realidad reconocible y lo místico. Media entre lo consciente y lo incons-ciente. La convención puede, o no, ser arbitraria. Que la paloma simbolice la
  • 10. Tema 1. Semiótica de la marca 9 Diseño y Desarrollo de Marcas paz o el águila, agresión son convenciones pero no son arbitrarias, apelan a asociaciones inconscientes. ¾ Señal. Signo que aporta una información tendiente a promover una conducta, a determinar una reacción en el receptor. Es intencional, premeditada (semá-foro, barrera, señal de contramano). Los primeros signos empleados por el hombre con el fin de darse a entender fue-ron los gestos, ya sea con movimientos de manos o expresiones de la cara. El len-guaje fonético representa una instancia posterior. La vida en comunidad llevó al hombre a distinguir y señalar la propiedad de diver-sos objetos (nombre, firma, sello, monograma). El significado de estar marcas de propiedad se transformó cuando los animales u objetos fueron puestos a la venta en el mercado, con la economía de intercambio. El comercio incorporó el concepto de calidad a la idea de propiedad. 1.3 Pragmática de la marca Por la necesidad de transportar e intercambiar se hizo necesario que las marcas identificaran los productos que se encontraban dentro de los envases, así como su origen y calidad. En la economía de mercado se hace imprescindible establecer di-ferencias en relación con el resto y generar una verdadera indentidad a través de una marca (gráfica). La marca caracteriza los productos o servicios de una empresa o institución. Es la instancia primera del programa de indentidad visual. 1.4 Interpretación de la marca Actualmente existen una serie de conceptos que ayudan al emprendedor a distinguir el camino que deberán seguir para posicionar con éxito sus marcas. A continuación le presentamos algunos. El concepto de brand equity establece que el valor de una marca se incrementa exponencialmente conforme los mercados adquieren una mayor conciencia de ellas, ya sea por reconocimiento (ya había visto este símbolo) o por recordación (cuáles marcas recuerdo dentro de esta categoría de productos). El cliente favorece el producto cuyo nombre conoce, aun cuando sólo le resulte vagamente familiar.
  • 11. Tema 1. Semiótica de la marca 10 Diseño y Desarrollo de Marcas El valor de una marca aumenta si, además de conocimiento o brand awareness, cuenta con una alta calidad percibida, de manera que el consumidor acumule más razones para preferirla (aunque a veces no exista una correspondencia precisa con la calidad real). Cuando el consumidor se convence de la calidad del producto, adquiere cierta lealtad y su valor de marca alcanza el nivel máximo. Los líderes de una categoría de productos suelen alcanzar en esta etapa el nivel top of mind, o primera marca recordada, como es el caso de Coca-Cola en la categoría refrescos, Marlboro en cigarros, etc. Cuando la marca es la única en ser recordada se considera una marca dominante, como puede ser el caso de Kleenex, aunque ésta llegó todavía más lejos y se convirtió en el nombre genérico que identifica popularmente a los pañuelos faciales. Las marcas son portavoces de las empresas y reflejan fielmente quién es quién en el sistema de libre competencia. Detrás de una marca existen determinadas necesidades que deben ser resueltas a un determinado precio. Esta es la materia prima para la construcción de la marca y que se forja con ayuda de las percepciones. Una percepción es una imagen mental inducida en ciertos grupos objetivo de consumidores mediante el manejo de diversos elementos de comunicación: el mismo nombre, logotipo, símbolos asociados, situaciones, personas, colores, tipografías, texturas, imágenes visuales, mensajes verbales, sonidos, entre otros. Todos estos elementos constituyen la identidad estratégica de la marca. Otras tantas herramientas permiten proyectar esta identidad en los mercados target: medios, el empaque, identidad corporativa, comunicación en el punto de venta. La identidad estratégica es la plataforma de la cual se deriva, en un plano más táctico, el posicionamiento de la marca o percepción que buscamos en determinados grupos de consumidores y con relación al resto de marcas en el mercado. La imagen de la marca se refiere a cómo se está percibiendo y es el resultado que se obtiene por la estrategia de identidad. Es paradójico, sin embargo, que los sistemas contables reflejen los resultados de la empresa como la diferencia entre ingresos y egresos, así como el valor en libros de sus activos, sin reconocer el valor de las marcas y su impacto en la capacidad de la empresa para generar más valor en el futuro. La administración eficiente de las marcas no se tiene que limitar a grandes empresas. En esta era de expansión global, las marcas representan el "eslabón perdido" dentro de cualquier organización; el foco de atención con mayor potencial para crear valor. Los ejecutivos de finanzas están siendo crecientemente atraídos por el concepto de brand equity; están comenzando a percibir que el valor de la organización no se reduce exclusivamente a números, sino que también obedece a las estrategias empleadas. Algunos de ellos están trabajando estrechamente con el área de mercadotecnia y buscan invertir en una imagen más impactante
  • 12. Tema 1. Semiótica de la marca 11 Diseño y Desarrollo de Marcas para la empresa y sus productos. Cuando la alta dirección se pone los zapatos de los ejecutivos de marketing, reconoce el enorme potencial en las inversiones para fortalecer la imagen de sus marcas: diversificación, publicidad, diseño de nuevos productos y empaques principalmente. Este tipo de inversiones suelen clasificarse como un gasto superfluo. En Estados Unidos algunas compañías como J.C.Penney y General Motors están reconociendo la debilidad de este tipo de razonamientos y han creado equipos directivos multidisciplinarios que combinan esfuerzos de diversos departamentos para vigilar y fomentar la salud de sus marcas. Esta filosofía de trabajo marcará sin duda la diferencia entre las empresas exitosas y aquellas que habrán de quedar rezagadas, o incluso cerrar sus puertas.
  • 13. Tema 1. Semiótica de la marca 12 Diseño y Desarrollo de Marcas Conclusión Cada vez es mayor la necesidad que empuja a las empresas de todo tipo a competir y actuar con ventaja en el mercado ayudándose de Marcas fuertes, originales y memorables a la conquista de notoriedad, para conseguir un claro posicionamiento y generar valor. En este capítulo hemos visto toda la carga de significado que una marca debe transmitir en muy poco tiempo y con muy pocos trazos para que la comunicación con el usuario pueda ser efectiva, la importancia que la marca tiene para las empresas hoy en día y el valor económico que representa.
  • 14. Tema 2. Retórica de la marca 13 Diseño y Desarrollo de Marcas Tema 2. Retórica de la marca Subtemas 2.1 Aproximaciones a la retórica 2.2 Retórica general de la marca 2.3 Retórica plástica 2.4 Retórica icónica 2.5 Retórica iconoplástica. Objetivo de Aprendizaje Al término del tema el estudiante conocerá la retórica el mensaje que se puede transmitir a través de la marca. Introducción Como veremos en este capítulo la retórica nos permitirá transmitir clara y efectivamente el mensaje a través de las imágenes, símbolos, colores y tipografía que usemos en el desarrollo de una marca. Para hablar de retórica es necesario primero refrescar o bien empezar a conocer ciertos conceptos primarios referidos a la comunicación. Para comunicarnos nos valemos del lenguaje, dentro del cual la unidad mínima de sentido es el signo: esa imagen (mental) de naturaleza totalmente distinta al estímulo que tiene por función evocar. Operativamente lo dividiremos en significante (la representación en sí) y significado (el contenido que se le asigna), puesto que en la realidad no es posible separar estas dos entidades. A cada significante le corresponde una cadena flotante de significados, por eso decimos que los signos son polisémicos. Por ejemplo el significante del pictograma de una silla puede variar de acuerdo con contexto en el que esté: - Mueblería. Indicador de venta de sillas. - Aeropuerto. Indicador de sala de espera. - Biblioteca. Indicador de sala de lectura
  • 15. Tema 2. Retórica de la marca 14 Diseño y Desarrollo de Marcas Todo signo tiene un significado referencial o denotativo. La denotación es la relación por medio de la cual cada concepto o significado se refiere a un objeto, un hecho, o una idea. El papel del receptor en el mensaje denotativo es pasivo. Además de denotar, el signo frecuentemente se carga de valores que se añaden al propio significado. Dichos valores varían de acuerdo con los distintos hombres y las diferentes culturas. A este plus se lo denomina connotación. El papel del receptor en el mensaje connotativo es activo, ya que para decodificar el mensaje debe recurrir a procesos intelectuales vinculados a su competencia. Denominamos "competencia" a los códigos que maneja el receptor, formando los conocimientos comunes para decodificar los mensajes. Estas dos dimensiones marchan juntas; no existe un límite preciso en donde termina el mensaje denotado y comienza el connotado. Así como el significado denotativo depende de la relación signo-referente, el significado connotativo depende de la relación signo-usuario. Si bien no hay problemas cuando las connotaciones son culturales, hay conflictos cuando se trata de valoraciones personales, de ahí la necesidad de un mínimo de nivel denotativo para que la comunicación sea factible. El semiólogo francés; Roland Barthes nos pone como ejemplo el anuncio de la empresa Barilla: En el que se encuentran saliendo de una bolsa del mercado un paquetes de pastas, una caja de conservas, tomates, cebollas y pimientos en tonalidades amarillas y verdes sobre fondo rojo. La palabra Barilla no transmite solamente el nombre de la empresa, sino también, por su asonancia, un significado suplementario que es, si se quiere, la italianidad. El mensaje lingüístico es por lo tanto doble: de denotación y de connotación. La imagen representa la escena del regreso del mercado. Este significado implica a su vez dos valores eufóricos: el de la frescura de los productos y el de la preparación puramente casera a que están destinados. Su significante es la red entreabierta que deja escapar, como al descuido, las provisiones sobre la mesa. Hay un segundo significado (entre otros) cuyo significante es la reunión del tomate, del pimiento y de la tonalidad tricolor (amarillo, verde, rojo) del cartel. Su significado es también Italia, o más bien, la italianidad, al igual que el signo connotado del mensaje lingüístico (la asonancia italiana del nombre Barilla). Estos signos exigen un saber generalmente cultural (competencia del receptor) y remiten a significados globales (por ejemplo, la italianidad) penetrados de valores eufóricos.
  • 16. Tema 2. Retórica de la marca 15 Diseño y Desarrollo de Marcas Esta interpretación no se da sólo a nivel de raciocinio, sino también de lo emotivo porque obliga al receptor a posicionarse ideológicamente frente al mensaje. Toda imagen está cargada de contenido retórico, en mayor o menor grado, y por eso la sociedad crea maneras de anclar ese entramado de significados, tanto controlando el contexto como la situación de lectura o el grupo de receptores al que nos dirigimos, ya que a la propia intención en la comunicación se va a sumar la subjetividad del receptor. La relación entre texto e imagen A partir de la aparición del libro es frecuente la relación entre el texto y la imagen. ¿Duplica la imagen ciertas informaciones del texto por un fenómeno de redundancia o bien es el texto el que agrega una información inédita? ¿Cuáles son las funciones del mensaje lingüístico respecto del mensaje icónico? Aparentemente dos: de anclaje y de relevo. Ya hemos mencionado que toda imagen es polisémica, implica subyacente a sus significantes una cadena flotante de significados. En la función de anclaje, el texto guía al lector entre los significados de la imagen, le hace evitar unos y recibir otros, lo dirige en un sentido elegido. A nivel del mensaje denotativo el anclaje verbal actúa como guía de identificación: ante la imagen de un plato de comida, puedo vacilar en identificar las formas y los volúmenes; la leyenda "arroz y atún con champiñones" me permite acomodar no sólo mi mirada, sino también mi intelección. A nivel del mensaje connotativo el anclaje verbal actúa como guía de interpretación, constituye una suerte de tenaza que impide que los sentidos connotados proliferen hacia regiones demasiado individuales. Barthes usa como ejemplo un anuncio que presenta algunas frutas diseminadas alrededor de una escalera: la leyenda "como si usted hubiese recorrido el huerto" aleja un significado posible: pobreza de la cosecha, que sería desagradable, y orienta en cambio hacia un significado halagüeño, el carácter natural y personal de las frutas. El anclaje puede ser ideológico y ésta es, sin duda, su función principal. La función de relevo es menos común, se la encuentra principalmente en dibujos humorísticos y en historietas. Aquí la palabra y la imagen están en una relación complementaria. El texto no tiene una simple función de elucidación, sino que dispone de sentidos que no se encuentran en la imagen.
  • 17. Tema 2. Retórica de la marca 16 Diseño y Desarrollo de Marcas 2.1 Aproximaciones a la retórica Se denomina retórica (del griego rhetor, orador) al conjunto de reglas y preceptos para hablar bien. Es el arte del bien decir, de embellecer la expresión de los conceptos; de dar al lenguaje escrito o hablado eficacia para persuadir o conmover. La retórica entendida como metodología de la Oratoria y no como reemplazo de ella, gozó de prestigio en la antigüedad desde su germinación entre los griegos y los romanos. En la actualidad se la considera una disciplina instrumental, como una suerte de técnica para encauzar e! fenómeno de la expresión humana en formas verbales e icónicas. 2.2 Retórica general de la marca La retórica de lo visual fue estudiada por Roland Barthes, quien a partir del análisis de la Publicidad planteó la cuestión de que toda imagen es en principio polisémica porque contiene una gama de significados, y de que su lectura es múltiple. Este concepto puede ser extendido a todo el lenguaje visual. Aunque aquí hagamos hincapié sólo en las imágenes publicitarias, lo cierto es que todas son retóricas. Es necesario por lo tanto, saber leerlas para descifrar sus significados ostensibles u ocultos y para encontrarles el contenido preciso. La carga retórica de la imagen puede ser decodificada mediante los instrumentos analíticos que nos provee la Lingüística. Las diversas figuras retóricas visuales adquieren así las designaciones que corresponden a los casos equivalentes en la lengua. En verdad son más de cien, pero como ejemplos, veremos sólo cuatro: 1. La metáfora visual que establece una comparación entre dos contenidos visuales. 2. La metonimia visual que en cambio, supone aludir a un objeto o idea por otro u otra que los substituya. 3. La hipérbole visual establece una exageración y se emplea de una manera generalizada para condensar significados exaltadores que siempre conmueven al observador. 4. La sinécdoque visual – como en la verbal es la utilización de una parte para referirse a un todo.
  • 18. Tema 2. Retórica de la marca 17 Diseño y Desarrollo de Marcas 2.3 Retórica plástica La retórica puede aportar a la comunicación visual un método de creación. De hecho, las ideas más originales aparecen como transposiciones de figuras retóricas. El proceso creativo se facilita y se enriquece si los diseñadores toman plena conciencia de un sistema que utilizan de modo intuitivo. El objetivo de potenciar al mensaje consiste en que el receptor tomará frente al mismo una posición activa, de compromiso ideológico y podrá incluso llegar a modificar hábitos en su conducta. La función de la retórica es esencialmente la persuasión. Los recursos que se utilizan para operar sobre la imagen reciben el nombre de figuras retóricas. En ellas se enfrentan dos niveles del lenguaje: el propio y el figurado. La figura es la que posibilita el tránsito de uno a otro. Lo que se comunica a través de una figura podría haberse dicho sin ella de modo más simple y directo aunque no siempre tan eficiente. En síntesis: la figura constituye una alteración del uso normal del lenguaje, tiene el propósito de hacer más efectiva la comunicación. 2.4 Retórica icónica Cada signo tiene dos aspectos: significante (su forma) y significado (el contenido), lo que genera dos grupos de figuras retóricas: a) Las sintácticas, que operan por medio de la forma del signo. b) Las semánticas, que atienden a los significados. La forma y el significado están en permanente juego interactivo y en el caso de las figuras se da una constante jerarquización de una sobre la otra. 2.5 Retórica tipográfica Como cualquier tipo de signos, los tipográficos se estudian según su forma y su significado. Ambos entablan relaciones dialécticas entre sí y con las imágenes icónicas. En el Diseño visual, el diseñador procesa la retórica de las formas icónicas y la de las tipográficas, puesto que según vimos, las figuras retóricas se extienden no solo a las palabras escritas sino también a las formas visuales.
  • 19. Tema 2. Retórica de la marca 18 Diseño y Desarrollo de Marcas El término figura debe interpretarse aquí en su significado de figura de construcción gramatical o figura de dicción, es decir, ciertos modos de comunicar, que apartándose de la construcción lógica y sencilla, dan a la expresión de las ideas singular elevación, gracia o energía. Dado que el análisis formal se realiza desde la dimensión sintáctica, y él del contenido desde la semántica, las figuras retóricas se clasifican en: a) Figuras sintácticas b) Figuras semánticas Las figuras sintácticas se basan en la simple mostración. El nivel significativo se acaba en lo que se presenta. La sintaxis tipográfica es el resultado de la suma de la sintaxis lingüística, para el ordenamiento de las palabras en las oraciones, más la sintaxis formal, que establece la organización de los signos tipográficos como resultado del conocimiento y del procesamiento de la estructura de las letras y los números. Ambas sintaxis, la linguística y la estructural, están directamente influenciadas por la condición serial y rítmica de los signos tipográficos. Las figuras retóricas en las formas tipográficas pueden tener distintos gradientes de intensidad, según su carga semiótica: 1. Figuras retóricas que sólo manifiestan la estructura tipográfica (sintaxis) 2. Figuras retóricas que tienen mayor carga sintáctica que semántica 3. Figuras retóricas con equilibrio sintáctico-semántico. Los ejemplos que se ilustran, reflejan estos gradientes de distinta intensidad retórica
  • 20. Tema 2. Retórica de la marca 19 Diseño y Desarrollo de Marcas Conclusión Podemos concluir que siempre el diseñador procesa las dos figuras retóricas, la sintáctica y la semántica. Que la dosificación de ambas cargas retóricas determina diversas soluciones. Que la propuesta más adecuada será aquella que considere a las dos figuras retóricas con la misma jerarquización, intensidad y singularidad. Que las figuras retóricas en el diseño tipográfico pueden ser estimuladas por la propiedad serial de la tipografía.
  • 21. Tema 3. Clasificación de la marca 20 Diseño y Desarrollo de Marcas Tema 3. Clasificación de la marca Subtemas 3.1 Denominación descriptiva 3.2 Denominación toponímicas 3.3 Denominación simbólica 3.4 Denominación patronímica 3.5 Denominación por siglas Objetivo de Aprendizaje Al término del tema el estudiante conocerá diferentes tipos de clasificación de la marca desde un punto de vista gráfico y por el origen de su nombre. Introducción Podemos clasificar las marcas desde un punto de vista gráfico en: - Logotipo. Marca en la cual la palabra funciona como imagen - Isotipo. Marca donde la imagen funciona sin texto - Isologo. Interacción de logo e isotipo. En referencia a los isotipos, es necesario tener en cuenta que dentro de la categoría existen diferencias que hacen a la posibilidad de subclasificación: - Icónico. Isotipo en el cual la imagen tiene rasgos que la asemejan al objeto representado. - Diagramático. Isotipo en el cual la imagen no tiene rasgos que la asemejan al objeto representado. Se trata de una imagen construida a partir de determinados elementos representativos del objeto, los cuales remiten al referente. Por lo general, son imágenes abstractas. - Monogramático. Isotipo en el cual la imagen se construye a partir del uso de la o las iniciales de la empresa representada. A través de su tratamiento for-mal se la carga de significación, asociándola a elementos icónicos o diagra-máticos.
  • 22. Tema 3. Clasificación de la marca 21 Diseño y Desarrollo de Marcas Es importante entender esta clasificación sin esquematismos. Los conceptos no son absolutos y muchas veces interactúan apelando a lo icónico y a lo abstracto, a lo simbólico y a lo convencional. Como punteo básico planteamos aquí las propiedades y funciones que creemos indispensables para que un isotipo sea efectivo: - Información. Transcripción fiel y segura del mensaje al receptor - Identificación. Distinción del elemento como único en su contexto - Representatividad. Extracción de los significados más cercanos a su género - Legibilidad. Compresión rápida y correcta de las formas - Pregnancia. Capacidad de captación y participación inmediata de las formas - Persuasión. Inducción empática y seductora de las formas con el propósito de ser la mejor elección - Síntesis. Economía de recursos sin pérdida de funcionalidad y calidad - Originalidad. Aplicación de nuevas soluciones y recursos únicos - Memorabilidad. Factibilidad de alta fijación en el tiempo - Perdurabilidad. Posibilidad de permanencia y actualidad al margen de las modas (vigencia de estilo). Los nombres de las marcas tienen una función identificativa, es decir nos definen “que” y “como” y una función denominativa la cual nos dice “quien” es la marca. Las nombres de las marcas pueden ser muy abstractos o por el contrario completamente denotativos. Las marcas por sus nombres se pueden clasificar de la manera que a continuación explicaremos: 3.1 Denominación descriptiva • Nombres descriptivos. En este caso el producto o servicio esta descrito por la marca verbal en si misma.
  • 23. Tema 3. Clasificación de la marca 22 Diseño y Desarrollo de Marcas Ejemplos: Maestro Limpio Suavitel Magitel
  • 24. Tema 3. Clasificación de la marca 23 Diseño y Desarrollo de Marcas 3.2 Denominación toponímicas • Nombres toponímicos. En este caso el nombre de la marca nos indica el origen geográfico de la misma. Ejemplos: Air France Air Canada Banco Santander
  • 25. Tema 3. Clasificación de la marca 24 Diseño y Desarrollo de Marcas 3.3 Denominación simbólica • Nombres simbólicos. En este caso los nombres de las marcas están apoyados en algún símbolo, que puede estar o no, relacionado con el producto, idea o servicio. Ejemplos: Nestlé (Nido) Shell (Concha) Apple (Manzana)
  • 26. Tema 3. Clasificación de la marca 25 Diseño y Desarrollo de Marcas 3.4 Denominación patronímica • Nombres patronímicos. En este caso el nombre de la marca es uno o varios nombres propios, que en algunos casos puede ser el del fundador o propietario de la marca. Ejemplos: Mercedez-Benz Calvin Klein Ralph Lauren 3.5 Denominación por siglas • Contracciones del nombre. Este se aplica a nombres muy largos o de difícil fonética, para hacerlos mas accesibles al usuario.
  • 27. Tema 3. Clasificación de la marca 26 Diseño y Desarrollo de Marcas Ejemplos: IBM (International Business Machines) Adidas (Adolff Dassler) BMG (Bertelsmann Music Group) Esta última clasificación se puede combinar con cualquiera de las cuatro anteriores.
  • 28. Tema 3. Clasificación de la marca 27 Diseño y Desarrollo de Marcas Conclusión Como hemos visto en este capítulo la marca se puede ser clasificada desde distintos puntos de vista, básicamente basándonos en su nombre, la marca puede describirnos el producto, servicio o idea que se ofrece, su origen geográfico, el nombre de su o sus propietarios, fundadores o inspiradores, referirnos a algún símbolo y este nombre inclusive lo podemos contraer.
  • 29. Tema 4. El valor de la marca 28 Diseño y Desarrollo de Marcas Tema 4. El valor de la marca Subtemas 4.1 Como se construye una marca 4.2 El valor intangible de la marca 4.3 Marcas formales 4.4 Marcas cromáticas Objetivo de Aprendizaje Al término del tema el estudiante reflexionará sobre la trascendencia que tiene para el impacto publicitario el diseño efectivo de una marca a partir de las consideraciones que se realizan para su estructura. Introducción Cada vez es mayor la necesidad que empuja a las empresas de todo tipo a competir y actuar con ventaja en el mercado ayudándose de Marcas fuertes, originales y memorables a la conquista de notoriedad, para conseguir un claro posicionamiento y generar valor. Preguntar "¿qué es el desarrollo de la marca?" es algo así como preguntar '¿qué es el arte?' Dependiendo del interlocutor, las opiniones difieren mucho, y no hay una respuesta única y universalmente aceptada. Hay, sin embargo, ciertas verdades fundamentales que rigen sobre el desarrollo de la marca. Para tener éxito, una marca debe proporcionar, en forma sistemática, calidad y satisfacción; debe distinguirse claramente de sus competidoras, para cultivar la preferencia en el cliente; debe ser relevante, conveniente y de fácil accesibilidad para su audiencia deseada; y debe apelar a los estilos de vida, actitudes y creencias individuales. Después de todo, las marcas que seleccionamos y las empresas que favorecemos son un reflejo de cómo percibimos nuestra propia identidad. Queremos sentirnos bien respecto a lo que escogemos, y esperamos que nuestras preferencias se reflejen sobre nuestra manera de ser de forma positiva. En este contexto, el desarrollo de la marca puede describirse como el proceso de crear, nutrir y sustentar una relación beneficiosa y mutuamente satisfactoria con los clientes. Hay más de una manera de llegar a esta meta, pero, al margen de cómo se logre, una marca exitosa es una marca que genera verdadera lealtad y afecto, porque proporciona un nivel de calidad, confianza, conveniencia, seguridad y atracción por los cuales el cliente está dispuesto a pagar bien.
  • 30. Tema 4. El valor de la marca 29 Diseño y Desarrollo de Marcas 4.1 Como se construye una marca La nueva rama del diseño de marcas es el diseño de marcas verbales. Si toda marca empieza por el nombre, ¿por qué creamos logos y símbolos y no comenzamos los proyectos por el principio? ¿Puede el diseñador gráfico crear marcas verbales? La nueva rama del diseño de marcas gráficas es el diseño de marcas verbales. El diseñador, que es cada vez más generalista y le entusiasma abrirse a experiencias profesionales nuevas, ahora tiene en la creación de nombres de marcas (naming) la ocasión de aplicar su talento en la comunicación verbal. O tal vez es más exacto decir comunicación sonora, pues los nombres marcarios son, más que textos, o más que palabras, sonidos dotados de ciertas condiciones muy semejantes a las de las marcas visuales. Efectivamente, el nombre de marca participa de las mismas características que su forma gráfica. Ha de ser: - Original - Pregnante - Simple - Recordativo - Estético - Directo - Instantáneo Y como la marca gráfica, su nombre no es traducible. Contra los aprioris mentales La única dificultad que se nos aparece a los diseñadores para abordar la concepción de nombres de marcas verbales es la que nosotros mismos nos imponemos. Hay aquí dos causas negativas. Primera, nadie nos lo ha propuesto hasta hoy, ni nos ha explicado que quienes pensamos con los ojos y creamos formas visibles, también podemos crear formas audibles. Tampoco nos damos cuenta claramente de que las marcas verbales se crean para que los diseñadores las traduzcamos finalmente en marcas visuales. La segunda causa por la cual la gran mayoría de los diseñadores gráficos ni se plantea siquiera atreverse a crear un nombre de marca es la creencia conformista de que “este no es mi problema”. En las Facultades y en los Institutos de diseño no se enseña a crear marcas verbales. ¿Hasta cuándo? ¿Cuándo entenderemos que las marcas son bicanal, es decir, audio-visuales, de lo que todos somos actores y en la televisión encontramos diariamente el ejemplo más claro?
  • 31. Tema 4. El valor de la marca 30 Diseño y Desarrollo de Marcas Desde siempre he defendido la obertura de compás sin límites para abarcar nuevos campos de desarrollo para el profesional. Hay dos vías: ésta o autolimitarse a practicar lo que tradicionalmente se ha entendido por “diseño gráfico”, es decir, el territorio “exclusivo” del grafista: el espacio gráfico bidimensional, plano, neutro y mudo. Crear nombres de marcas es un trabajo mucho más propio del diseñador de logos y símbolos -que implica un proceso de esquematización progresiva y de contrastes expresivos- que del lingüista y el semiólogo. De hecho, crear nombres de marca no tiene nada que ver en absoluto con la redacción de textos (copy). Un nombre marcario es una concentración en el espacio sonoro como un logo lo es en el espacio gráfico. El nombre de marca no es un discurso ni un relato. La marca no es secuencial, es instantánea, tanto verbal como visualmente. Comunica de inmediato. Nadie me convencerá de que el trabajo de naming es más propio de lingüistas y gramáticos que de diseñadores o comunicadores visuales. Y es que crear nombres de marcas es un trabajo lógico y creativo de la imaginación visual-sonora. Y de estrategia comunicativa. Un nombre de marca se crea para ser visto, sobre todo (además de ser verbalizado, oído o leído). Sabemos bien por estudios e investigaciones sobre percepción y memoria, que las marcas que vemos se fijan mucho más en el recuerdo que aquellas que escuchamos sin verlas. Sería impensable que pudiera existir una marca que sólo la conociéramos por la radio y por medios verbales sin que jamás pudiéramos verla. El poder de focalización y retención de las formas por la visión es muy superior al del oído. Éste no puede discriminar y aislar un sonido de un campo sonoro, pues los recibe todos a la vez entremezclados. El ojo, en cambio, tiene una poderosa capacidad discriminatoria y separadora de los estímulos en un campo de percepción. La memoria visual es muy superior a la memoria auditiva. Por eso, sonido y grafismo se complementan en la marca. Los secretos del “namer” Corrientemente, gran número de marcas eran pensadas en las mismas empresas por no profesionales (el namer es una figura relativamente reciente), lo cual nos indica que, en principio, todos podemos crear marcas verbales. La diferencia es que la intuición no basta. Menos aún en la actualidad, en que la explosión del naming se debe sin duda a la enorme competitividad de los mercados y al contínuo lanzamiento de productos y servicios, que necesitan una considerable producción de nuevos nombres marcarios, más sin duda que a ninguna dificultad especial para crearlos.
  • 32. Tema 4. El valor de la marca 31 Diseño y Desarrollo de Marcas Diseñar es infinitamente más difícil y complejo, porque requiere años de estudios, práctica, experiencia y aprendizaje permanente. Crear marcas verbales es cuestión de aprender unas técnicas mentales y practicar unos ejercicios al alcance de cualquier persona que desarrolla un trabajo de imaginación creativa o de estrategia comunicativa. Lo demás es ya una cuestión de práctica a ritmo de profesión y saber cómo evitar crear nombres que ya están registrados. Si el enorme desarrollo actual de las marcas está en la creación gráfica y la difusión por los medios visuales y audiovisuales, ¿por qué no hemos de asumir que el trabajo creativo de marcas empieza por el nombre, antes que por el logo, el símbolo y el manual de identidad? ¿Por qué no ofrecer un servicio completo a nuestros clientes? ¿Por qué no concebir y desarrollar, desde ahora, Programas de Marcas Globales con mayor valor añadido? 4.2 El valor intangible de la marca Hoy en día, el nombre de la marca de una empresa representa un activo muy valioso Para las compañías, pues si se administra adecuadamente puede darle ventajas competitivas y elevar el precio de sus activos intangibles. Los nombres apropiados proyectan la personalidad de un producto, servicio o compañía y deben sugerir la calidad e integridad de lo que representan. Un nombre de marca exitoso debe ser pertinente, pronunciable, memorable y libre de connotaciones negativas Muchas compañías locales enfrentan cada vez más competencia internacional por lo que al concebir una marca ésta tiene que enfocarse a un mercado global. Las deficiencias en las que incurren algunas empresas locales al administrar sus marcas es que no mantienen la consistencia de sus lineamientos a través del tiempo. Durante buena parte del Siglo 20, la mayoría de los activos de una compañía eran tangibles: bienes raíces, plantas, instalaciones, equipo, inversiones en acciones y efectivo. El balance general era, por ende, una medida confiable de su valor, Actualmente ya no lo es. En las Bolsas de Valores de Nueva York o Londres se ve que menos del 30 por ciento del valor de las empresas está justificado por el valor de los tangibles, por lo que los intangibles han tomado gran importancia. Para aumentar el valor de la marca es necesario que las personas encargadas de 'representar' a la empresa ofrezca un servicio profesional y amable. La impresión de la marca de un banco
  • 33. Tema 4. El valor de la marca 32 Diseño y Desarrollo de Marcas tiene mucho que ver con la experiencia personal del usuario, con el cajero más que con la publicidad o el diseño del banco; Manejar a las personas que ofrecen la marca, es mucho más difícil pero mucho más importante. Recordemos el caso de Coca Cola como un ejemplo de mala administración de marcas, pues cuando estuvo en crisis por problemas de intoxicación en sus productos, las acciones para no afectar la marca: fueron muy lentas. -Hace algunos años, cuando Coca Cola tuvo problemas de intoxicación de sus productos en Europa, las repuestas para conservar la confianza de los consumidores no fueron rápidas. por lo que se afectó en cierto punto la marca. Otro error, es que cuando establecen tácticas para aumentar la presencia en los mercados, muchas veces, bajan el precio, lo que a largo plazo resulta negativo para la marca. -El resultado a corto plazo puede ser positivo sin embargo, a largo plazo se afecta el valor de la marca, y recuperarlo después es muy difícil. Los beneficios del valor de la marca, son las ventajas competitivas y elevar el precio de activos intangibles. Otro aspecto a considerar es el envase, pues representa el rostro de la marca. Un diseño apropiado transmite un impresión indeleble, que puede producir una venta inicial y posteriormente generar un vínculo emocional de la lealtad del consumidor, puede establecer la personalidad de la marca. El envase de un producto debe comunicar instantáneamente su posicionamiento y los beneficios del producto. El envase debe reforzar dicho mensaje después de la compra para que la marca. se incluya en la lista de los productos a comprar. Es así que un sistema de identidad corporativa bien implementado es una herramienta poderosa de comunicación en el mundo de hoy. Al utilizarlo en los medios ya establecidos de la compañía; sus símbolos, sus formularios comerciales, su literatura, sus vehículos, sus oficinas matriz, sus uniformes, en resumen en todos los puntos visibles de la compañía que están en contacto con el público deben de servir para diferenciarla y posicionarla en el mercado. 4.3 Marcas formales Se le denomina marca formal a las formas bi o tridimensionales que identifican a una empresa, producto o servicio.
  • 34. Tema 4. El valor de la marca 33 Diseño y Desarrollo de Marcas Ejemplo: 4.4 Marcas cromáticas Se le denomina marca cromática a los colores que identifican a una empresa, producto o servicio.
  • 35. Tema 4. El valor de la marca 34 Diseño y Desarrollo de Marcas Conclusión Las empresas están necesitadas de marcas fuertes, originales y memorables para competir. Porque el entorno, el mercado, la sociedad, los gustos y las técnicas han cambiado el campo de juego. Los nuevos retos que esto conlleva han hecho que los métodos habituales para la creación de marcas hayan quedado obsoletos. El nuevo fenómeno es que “cada día más las empresas quieren ser marcas”. Esta es una de las nuevas tendencias en el mundo de los negocios. El concepto marcario ha cambiado radicalmente, y crear marcas ya no es una cuestión simple de diseño gráfico, sino que exige nuevos conocimientos y habilidades.
  • 36. Tema 5. Aspectos legales 35 Diseño y Desarrollo de Marcas Tema 5. Aspectos legales Subtemas 5.1 El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y sus funciones 5.2 Clasificaciones de la marca de acuerdo al Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial 5.3 Pasos para registrar una marca Objetivo de Aprendizaje Al término del tema el estudiante conocerá las funciones del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, así como la legislación que en materia de propiedad industrial existe en nuestro país y el procedimiento para el registro de marca. Introducción ¿Legalmente, qué es una marca? Una marca es un nombre, logotipo o símbolo que sirve para distinguir un servicio o producto de otros de su misma clase o ramo. Puede estar representado por un nombre, un logotipo, un símbolo o una combinación de estos. Ventajas de una marca registrada El mero uso de una marca ya establece sus derechos. Sin embargo su registro como tal, da las siguientes ventajas: • Al registrar una marca se extiende su protección a toda la República Mexicana. Por ejemplo si alguien es el primero en registrar una marca existe la presunción legal de que esa persona es el dueño de y que usuarios posteriores copiaron la marca. Esto facilita una demanda y posteriormente la colección de daños y perjuicios así como lo honorarios legales. Si alguien no registra su marca se encontrará con un arduo camino para defender sus derechos. • El derecho de utilizar el símbolo ® o MR el cual notifica al mundo el registro de su marca. • El acceso al sistema federal de la cortes. • Desalienta el uso de una marca por plagiarios o piratas. • Protege la prioridad del registro de estas marcas en otras naciones. • Permite restringir la importación de bienes que utilizan marcas infringientes.
  • 37. Tema 5. Aspectos legales 36 Diseño y Desarrollo de Marcas • La posibilidad de otorgar Licencias. • La posibilidad de cobrar Regalías. • La posibilidad de franquiciar su producto o servicio. • La posibilidad de ceder los derechos sobre la marca. • La posibilidad de garantizar un crédito con la marca. • Al registrar una marca la convierte en un activo intangible, el cual en muchas ocasiones llega a convertirse en el activo más valioso de una empresa. • Proteger un dominio en Internet. 5.1 El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y sus funciones El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial es un Organismo público descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio propio y con la autoridad legal para administrar el sistema de propiedad industrial en nuestro país. Misión “Estimular la creatividad en beneficio de la sociedad en su conjunto y proteger jurídicamente a la propiedad industrial y los derechos de autor a través del Sistema Nacional de Propiedad Industrial, mediante el otorgamiento de derechos, tales como patentes, modelos de utilidad y diseños industriales. Asimismo, emitir resoluciones sobre signos distintivos, como son las marcas, avisos comerciales, la publicación de nombres comerciales, las declaraciones de protección de las denominaciones de origen y sus autorizaciones de uso, además de las relativas licencias y transmisiones de derechos derivados de la protección legal de los mismos. También imponer sanciones por el uso indebido de los derechos de propiedad intelectual y para declarar la nulidad, cancelación o caducidad de los mismos. Difundir el conocimiento tecnológico mundial protegido por los derechos de propiedad industrial, mediante la promoción y diseminación de su acervo de información”. Visión “Encauzar las fortalezas de la institución para que la creatividad intelectual en la actividad tecnológica e industrial se transforme en beneficios para la sociedad en su conjunto, en una economía cuyas condiciones de competencia brinden certeza jurídica”.
  • 38. Tema 5. Aspectos legales 37 Diseño y Desarrollo de Marcas Antecedentes La evolución del Sistema de Propiedad Industrial en México se ha venido desarrollando paulatinamente y sus antecedentes datan desde las Cortes Españolas en 1820, en las que se protegieron los derechos de los inventores, pero es hasta 1942 que se publica la Primera Ley que contiene en un sólo ordenamiento disposiciones de patentes y marcas, ya más recientemente, en 1987 se reforma y adiciona la Ley de Invenciones y Marcas y en 1991 se publica la Ley de Fomento y Protección de la Propiedad Industrial y se estableció en su artículo 7° la creación de una Institución especializada que brindara apoyo técnico a la Secretaría de Economía en la administración del sistema de propiedad industrial. La Dirección General de Desarrollo Tecnológico (DGDT), dependiente de la Secretaría de Comercio y Fomento industrial, es el antecedente inmediato del IMPI. La DGDT tenía encomendada una serie de actividades encaminadas a promover el desarrollo tecnológico, especialmente a través de la protección a la propiedad industrial y la regulación de la transferencia de tecnología. No obstante, la instrumentación de una profunda política de desregulación por parte del gobierno federal trajo como consecuencia importantes cambios en la estructura institucional de propiedad industrial. En 1993 se crea el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. De conformidad con el Decreto de creación, el IMPI continuaría teniendo como objeto brindar apoyo técnico y profesional a la Secretaría de Economía. El Instituto es autoridad administrativa en la materia, por lo que se le confieren en la Ley de la Propiedad Industrial las siguientes atribuciones: Otorgar protección a través de patentes, registros de modelos de utilidad y diseños industriales; registros de marcas y avisos comerciales y publicación de nombres comerciales; autorizar el uso de denominaciones de origen y proteger los secretos industriales; Prevenir y combatir los actos que atenten contra la propiedad industrial y constituyan competencia desleal, así como aplicar las sanciones correspondientes; Promover y fomentar la actividad inventiva de aplicación industrial, las mejores técnicas y la difusión de los conocimientos tecnológicos dentro de los sectores productivos, fomentando la transferencia de tecnología para coadyuvar a la actualización tecnológica de las empresas, mediante la divulgación de acervos documentales de información tecnológica contenidos en medios electrónicos, microfilmes y papel, así como de la situación que guardan los derechos de propiedad industrial en el extranjero; y
  • 39. Tema 5. Aspectos legales 38 Diseño y Desarrollo de Marcas Promover la cooperación internacional mediante el intercambio de experiencias administrativas y jurídicas con instituciones encargadas del registro y protección legal de la propiedad industrial en otros países. Por otro lado, se ha modificado su estructura orgánica en tres ocasiones, la última en 1999, buscando contar siempre con una estructura administrativa suficiente y capaz para dar respuesta oportuna a nuestros usuarios. Adicionalmente, en la Ley Federal de Derechos de Autor, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 1996, se contempla un Capítulo denominado "de las infracciones administrativas en materia de comercio" señalándose que la autoridad administrativa en la materia será el IMPI. Otras políticas El gobierno mexicano le ha dado gran importancia a la propiedad industrial, ya que es uno de los principales instrumentos para fomentar la competitividad de los sectores productivos. Por esto se han establecido políticas gubernamentales de fomento a las actividades productivas, entre las que destacan las planteadas en el Plan Nacional de Desarrollo (PND) 1995-2000 y en el Programa de Política Industrial y Comercio Exterior (PROPICE) que definen una estrategia encaminada a mejorar la infraestructura tecnológica para el desarrollo de la industria, a través de cuatro líneas de acción: a) dar a conocer los mecanismos para la difusión de innovaciones tecnológicas; b) fortalecer la lucha contra la competencia desleal; c) incrementar la formación de recursos humanos especializados en propiedad industrial; y d) promover los acervos de información tecnológica contenida en los documentos de patente. 5.2 Clasificaciones de la marca de acuerdo al Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial Marcas Básicamente se aplican tratándose de personas físicas o morales (empresas comerciales) dedicadas a la fabricación y venta de diversos productos o que prestan determinados servicios y que han diseñado una imagen que los distingue de su competencia en diferentes niveles. Si un fabricante o prestador de servicios desarrolló una reputación y realiza ventas repetidas de su producto o servicio, sería desastroso si un competidor pudiese vender un producto similar que pudiese ser confundido con el suyo.
  • 40. Tema 5. Aspectos legales 39 Diseño y Desarrollo de Marcas Al usar una marca -- una señal distintiva la cual identifica un producto o servicio exclusivamente -- se desarrolla lealtad hacia ese producto o servicio. Además puede usted licenciar o franquiciar ese producto y/o servicio y cobrar regalías sobre sus ventas. En caso de un abuso por parte de un competidor, una marca registrada da bases sólidas para su defensa legal. Una marca es un signo que distingue un servicio o producto de otros de su misma clase o ramo. Puede estar representada por un término, un símbolo, logotipo, diseño o signo, o una combinación de estos. Para efectos del registro de marcas deben distinguirse los tipos y las clases de marcas. La ley de la propiedad industrial reconoce cuatro tipos diferentes de marcas: Marcas nominativas Las nominativas, son las marcas que identifican un producto o servicio a partir de una palabra o un conjunto de palabras. Estas marcas deben distinguirse fonéticamente de los productos o servicios de su misma especie. Es decir, no deben tener semejanza con marcas que pertenezcan a productos o servicios de su misma especie o clase. Ejemplo: LACOSTE. Al tratarse de una marca para calzado y ropa esta marca pertenece a la clase 25. Marcas innominandas Las marcas innominadas, son figuras o logotipos que diferencian visualmente a una marca. Es decir, son figuras distintivas que no pueden reconocerse fonéticamente, sólo visualmente. Ejemplo:
  • 41. Tema 5. Aspectos legales 40 Diseño y Desarrollo de Marcas El Cocodrilo de LACOSTE Como en el ejemplo anterior, al tratarse de una marca para calzado y ropa esta marca pertenece a la clase 25. Marcas mixtas Las marcas mixtas, son el resultado de la combinación de tipos definidos en los párrafos anteriores. En la mayoría de los casos son combinaciones de palabras con diseños o logotipos. Ejemplo: La palabra LACOSTE bajo el cocodrilo Como en el ejemplo anterior, al tratarse de una marca de calzado y ropa esta marca pertenece a la clase 25.
  • 42. Tema 5. Aspectos legales 41 Diseño y Desarrollo de Marcas Marcas tradicionales Las marcas tridimensionales, corresponden a la forma de los productos o sus empaques, envases o envoltorios, siempre y cuando sean característicos y los distingan de productos de su misma clase. Es decir, las marcas tridimensionales corresponden a cuerpos con 3 dimensiones, como botellas, empaques, cajas, estuches, etc. Ejemplo: La botella de Coca-Cola En este caso la marca pertenece a la clase 32. Marca colectiva Cuando una marca es registrada por una asociación o sociedad de productores o en general por varias personas que quieren diferenciar su producto o servicio se habla de una MARCA COLECTIVA. Si perteneces a una agrupación de productores de bienes o de servicios (ganaderos, avicultores, lecheros, contadores, abogados, etc.) que han diseñado un logotipo que los distingue de las demás agrupaciones de su tipo, entonces el logotipo de dicha agrupación puede ser registrado como MARCA COLECTIVA. Ejemplo: Asociación Dental Mexicana Además de los tipos de marcas mencionadas anteriormente, existen también las siguientes figuras de protección: NOMBRE COMERCIAL El Nombre Comercial, es una variante de las marcas que lleva un proceso diferente al del registro. Los nombres comerciales, no requieren el pago de derechos ante el IMPI. Sólo es necesario solicitar la publicación del mismo. La
  • 43. Tema 5. Aspectos legales 42 Diseño y Desarrollo de Marcas diferencia con las marcas radica en que el nombre comercial, sólo protege el nombre de un comercio, industria, empresa o prestador de servicios en el área donde se encuentra ubicado. Ejemplo: Miscelánea Del Valle, Fonda La Tía Rosa, etc. AVISO COMERCIAL El Aviso Comercial, es una frase u oración que sirve para promover y diferenciar a un producto, prestador de servicios o empresa, de otros que se dediquen a la misma actividad. Puede servir como slogan o frase publicitaria. Los avisos comerciales son frases que distinguen un producto inclusive sin mencionar la marca, en diversas campañas publicitarias, tal sería el caso de JUST DO IT! frase que sin mencionarlo nos refiere a la marca NIKE, otro ejemplo sería ¡A QUE NO PUEDES COMER SOLO UNA! que nos refiere a la marca SABRITAS. Ejemplos ¾ ¿Si se tiene una denominación para el producto que se fabrica y/o comercializa o para el servicio que se presta? En ese caso se puede registrar dicha denominación como una marca nominativa. ¾ ¿Además de la denominación, la marca tiene un logotipo o la propia denominación tiene signos distintivos? Entonces se puede registrar esa imagen distintiva como marca mixta. ¾ ¿El símbolo distintivo es un logotipo simplemente y no tiene ninguna palabra o frase que lo acompañe? En este supuesto el logotipo puede ser registrado como una marca innominada. ¾ ¿Se ha diseñado un envase o forma de presentación novedoso y totalmente diferente a los que normalmente se utilizan para contener un producto? Esta idea puede ser registrada como una marca tridimensional. ¾ ¿Una agrupación de productores de bienes o de servicios (ganaderos, avicultores, lecheros, contadores, abogados, etc.) que han diseñado un logotipo que los distingue de las demás agrupaciones de su tipo?
  • 44. Tema 5. Aspectos legales 43 Diseño y Desarrollo de Marcas En este supuesto el logotipo de dicha agrupación puede ser registrado como marca colectiva. AVISOS COMERCIALES ¾ ¿Tienes en mente un slogan o una campaña publicitaria que sirva para distinguir un producto y/o servicio? Entonces se debe registrar dicha frase o slogan como un aviso comercial. Los avisos comerciales son frases que tienen como objetivo el distinguir un producto inclusive sin mencionar la marca, en diversas campañas publicitarias, tal sería el caso de JUST DO IT! frase que sin mencionarlo nos refiere a la marca NIKE, otro ejemplo sería ¡A QUE NO PUEDES COMER SOLO UNA! que nos refiere a la marca SABRITAS. NOMBRES COMERCIALES ¾ ¿Una empresa tiene una denominación que la distinga, sin que se utilicen los nombres de los socios, o la razón social? En este caso se trata de un Denominación Comercial que puede ser publicada en la Gaceta del IMPI. ¾ ¿El nombre de una empresa está formado con el de uno de sus socios, con los de algunos o con todos? En este caso se trata de una Razón Social que también puede ser publicada en la Gaceta del IMPI. Los nombres comerciales no requieren de un registro ante el IMPI, sin embargo se recomienda su publicación en la Gaceta de dicho Instituto, a fin de que se presuponga la buena fe de su uso y se asegure no estar infringiendo derechos de propiedad industrial de terceros. ¿Por qué registrar una marca? El registro de una Marca brinda muchas ventajas. Esto permite que se pueda licenciar o franquiciar su producto o servicio y cobrar jugosas regalías. En caso de un abuso de su marca (Piratería, difamación etc.) se cuenta con fundamentos sólidos legales para su defensa.
  • 45. Tema 5. Aspectos legales 44 Diseño y Desarrollo de Marcas 5.3 Clasificación internacional de productos y servicios ¿Qué son las clases de marcas? Una clase de marca es un grupo de productos y servicios que tienen cierta relación entre ellos, por ejemplo la función, la utilidad o el uso. Esta clasificación es internacionalmente aceptada y tanto para México como para Estados Unidos es la que se utiliza. Si los productos o servicios abarcan más de una clase, se sugiere registrar la marca en las clases que sea necesario. Por ejemplo, si eres diseñador gráfico, pero además das clases o asesoría en diseño gráfico, tu marca, idealmente, deberá registrarse en la clase 42 (prestación de servicios profesionales relacionados con el diseño) y en la clase 41 (educación, enseñanza). No confunda las clases de marcas con los tipos de marcas A continuaciónn encontraremos la lista completa de las 45 clases de marcas. De la 1 a la 34 son productos de la 35 a la 45 son servicios. Productos ¾ Clase 1 Productos químicos destinados a la industria, ciencia, fotografía, horticultura y silvicultura; resinas artificiales en estado bruto, materias plásticas en estado bruto; abono para las tierras; composiciones extintoras; preparaciones para el temple y soldadura de metales; productos químicos destinados a conservar los alimentos; materias curtientes; adhesivos (pegamentos) destinados a la industria. ¾ Clase 2 Colores, barnices, lacas; conservantes contra la herrumbre y el deterioro de la madera; materias tintóreas; mordientes; resinas naturales en estado bruto; metales en hojas y en polvo para pintores, decoradores, impresores y artistas. ¾ Clase 3 Preparaciones para blanquear y otras sustancias para la colada; preparaciones para limpiar, pulir, desengrasar y raspar; jabones; perfumería; aceites esenciales, cosméticos, lociones para el cabello; dentífricos. ¾ Clase 4 Aceites y grasas industriales; lubricantes; productos para absorber, regar y concentrar el polvo; combustibles (incluyendo gasolinas para motores) y materiales de alumbrado; bujías, mechas.
  • 46. Tema 5. Aspectos legales 45 Diseño y Desarrollo de Marcas ¾ Clase 5 Productos farmacéuticos, veterinarios e higiénicos; sustancias dietéticas para uso médico, alimentos para bebés; emplastos, material para apósitos; material para empastar los dientes y para moldes dentales; desinfectantes; productos para la destrucción de animales dañinos; fungicidas, herbicidas. ¾ Clase 6 Metales comunes y sus aleaciones; materiales de construcción metálicos; construcciones transportables metálicas; materiales metálicos para vías férreas; cables e hilos metálicos no eléctricos; cerrajería y ferretería metálica; tubos metálicos; cajas de caudales; productos metálicos no comprendidos en otras clases; minerales. ¾ Clase 7 Máquinas y máquinas herramientas; motores (excepto motores para vehículos terrestres); acoplamientos y órganos de transmisión (excepto para vehículos terrestres); instrumentos agrícolas; incubadoras de huevos. ¾ Clase 8 Herramientas e instrumentos de mano impulsados manualmente; cuchillería, tenedores y cucharas; armas blancas; maquinillas de afeitar. ¾ Clase 9 Aparatos e instrumentos científicos, náuticos, geodésicos, eléctricos, fotográficos, cinematográficos, ópticos, de pesar, de medida, de señalización, de control (inspección), de socorro (salvamento) y de enseñanza; aparatos para el registro, transmisión, reproducción de sonido o imágenes; soportes de registros magnéticos, discos acústicos; distribuidores automáticos y mecanismos para aparatos de previo pago; cajas registradoras, máquinas calculadoras, equipo para el tratamiento de la información y ordenadores; extintores. ¾ Clase 10 Aparatos e instrumentos quirúrgicos, médicos, dentales y veterinarios, miembros, ojos y dientes artificiales; artículos ortopédicos; material de sutura. ¾ Clase 11 Aparatos de alumbrado, de calefacción, de producción de vapor, de cocción, de refrigeración, de secado, de ventilación, de distribución de agua e instalaciones. ¾ Clase 12 Vehículos; aparatos de locomoción terrestre aérea o marina.
  • 47. Tema 5. Aspectos legales 46 Diseño y Desarrollo de Marcas ¾ Clase 13 Armas de fuego; municiones y proyectiles; explosivos; fuegos de artificio. ¾ Clase 14 Metales preciosos y sus aleaciones y artículos de estas materias o de chapado no comprendido en otras clases; joyería, bisutería, piedras preciosas, relojería e instrumentos cronométricos. ¾ Clase 15 Instrumentos de música. ¾ Clase 16 Papel, Cartón y artículos de estas materias no comprendidos en otras clases; productos de imprenta; artículos de encuadernación; fotografías; papelería; adhesivos (pegamentos) para papelería o la casa; material para artistas; pinceles; máquinas de escribir y artículos de oficina (excepto muebles); material de instrucción o de enseñanza (excepto aparatos); materias plásticas para embalaje (no comprendidas en otras clases); naipes; caracteres de imprenta; clichés. ¾ Clase 17 Caucho, gutapercha, goma, amianto, mica y productos de esas materias no comprendidos en otras clases; productos en materias plásticas semielaboradas; materias que sirven para calafatear, cerrar con estopa y aislar; tubos flexibles no metálicos. ¾ Clase 18 Cuero e imitaciones de cuero, productos de estas materias no comprendidos en otras clases; pieles de animales; baúles y maletas; paraguas; sombrillas y bastones; fustas y guarnicionería. ¾ Clase 19 Materiales de construcción no metálicos; tubos rígidos no metálicos para la construcción; asfalto, pez y betún; construcciones transportables no metálicas; monumentos no metálicos. ¾ Clase 20 Muebles, espejos, marcos; productos no comprendidos en otras clases, de madera, corcho, caña, junco, mimbre, cuerno, hueso, marfil, ballena, concha, ámbar, nácar, espuma de mar, sucedáneos de todas estas materias o materias plásticas.
  • 48. Tema 5. Aspectos legales 47 Diseño y Desarrollo de Marcas ¾ Clase 21 Utensilios y recipientes para el menaje o la cocina (que no sean de materiales preciosos ni chapados); peines y esponjas; cepillos (excepto pinceles); materiales para la fabricación de cepillos; material de limpieza; viruta de hierro; vidrio en bruto o semielaborado (excepto vidrio de construcción); cristalería, porcelana y loza no comprendidas en otras clases. ¾ Clase 22 Cuerda, bramante, redes, tiendas de campaña, toldos, velas, sacos (no comprendidas en otras clases); materias de relleno (con excepción del caucho o materias plásticas); materias textiles fibrosas en bruto. ¾ Clase 23 Hilos para uso textil. ¾ Clase 24 Tejidos y productos textiles no comprendidos en otras clases; ropa de cama y de mesa. ¾ Clase 25 Vestidos, calzados, sombrerería. ¾ Clase 26 Puntillas y bordados, cintas y lazos, botones, corchetes y ojillos, alfileres y agujas; flores artificiales. ¾ Clase 27 Alfombras, felpudos, esteras, linóleum y otros revestimientos de suelos; tapicerías murales que no sean en materias textiles. ¾ Clase 28 Juegos, juguetes, artículos de gimnasia y de deportes no comprendidos en otras clases; decoraciones para árboles de navidad. ¾ Clase 29 Carne, pescado, aves y caza; extractos de carne; frutas y legumbres en conserva, secas y cocidas; gelatinas, mermeladas, compotas; huevos, leche y productos lácteos; aceites y grasas comestibles. ¾ Clase 30 Café, té, cacao, azúcar, arroz, tapioca, sagú, sucedáneos de café; harinas y preparaciones hechas de cereales, pan, pastelería y confitería, helados comestibles; miel, jarabe de melaza; levaduras, polvos para esponjar; sal, mostaza, vinagre, salsas (condimentos); especias, hielo.
  • 49. Tema 5. Aspectos legales 48 Diseño y Desarrollo de Marcas ¾ Clase 31 Productos agrícolas, hortícolas, forestales y granos no comprendidos en otras clases; animales vivos, frutas y legumbres frescas; semillas, plantas y flores naturales; alimentos para los animales, malta. ¾ Clase 32 Cervezas; aguas minerales y gaseosas y otras bebidas no alcohólicas; bebidas y zumos de frutas; jarabes y otras preparaciones para hacer bebidas. ¾ Clase 33 Bebidas alcohólicas (excepto cervezas). ¾ Clase 34 Tabaco; artículos para fumadores; cerillas. Servicios ¾ Clase 35 Publicidad; dirección de negocios; administración de negocios; trabajos de oficina. ¾ Clase 36 Seguros; asuntos financieros; asuntos monetarios; asuntos inmobiliarios. ¾ Clase 37 Construcción de bienes inmuebles; reparación; servicios de instalación. ¾ Clase 38 Telecomunicaciones. ¾ Clase 39 Transporte; embalaje y almacenaje de mercancías; organización de viajes. ¾ Clase 40 Tratamiento de materiales. ¾ Clase 41 Educación; capacitación; entretenimiento; actividades deportivas y culturales. ¾ Clase 42 Servicios científicos y tecnológicos, así como servicios de investigación y diseño relacionados con estos; servicios de análisis e investigación
  • 50. Tema 5. Aspectos legales 49 Diseño y Desarrollo de Marcas industrial; diseño y desarrollo de equipo y programas de computadora o software; servicios legales. ¾ Clase 43 Servicios para proveer alimentos y bebidas; hospedaje temporal. ¾ Clase 44 Servicios médicos; servicios veterinarios; cuidados de higiene y de belleza para personas y animales; servicios de agricultura, horticultura y silvicultura. ¾ Clase 45 Servicios personales y sociales prestados por terceros destinados a satisfacer las necesidades de los individuos; servicios de seguridad para la protección de bienes e individuos. Fuente. Artículo 59 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial. Última actualización: 25 de Febrero del 2004. 5.4 Pasos para registrar una marca El registrar una marca consta de tres pasos: Paso 1 Verificar si la marca ya se encuentra registrada mediante una búsqueda de anterioridades ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Paso 2 Presentar la solicitud correspondiente a su clase de productos y/o servicios ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial en la(s) clase(s) que sean necesarias. Paso 3 Titulación de la marca. El plazo que maneja el IMPI es de 4 a 6 meses, siempre y cuando el Instituto no haga observaciones a la solicitud.
  • 51. Tema 5. Aspectos legales 50 Diseño y Desarrollo de Marcas Conclusión En este capítulo hemos conocido la importancia, así como las ventajas de registrar una marca, lo que nos permite franquiciar, licenciar, cobrar regalías por su uso, darle un valor a pesar de ser un bien intangible e inclusive protegerlas del plagio y la piratería. Igualmente nos hemos acercado a los procedimientos y la clasificación que de ellas hace el IMPI, Instituto Mexicano de la Propiedad industrial, esta clasificación esta dividida en 2 tipos; productos y servicios y 45 clases, las cuales son las mismas en todo el mundo.
  • 52. Glosario 51 Diseño y Desarrollo de Marcas Glosario Objetivo de Aprendizaje Con el uso de este glosario el alumno se familiarizará con los términos usados en el campo de la creación y desarrollo de marcas o Branding. Introducción Debemos ser conscientes de que en el léxico de la marca y el marketing abundan términos profesionales y términos abstractos. Si bien es cierto que el proceso puede ser intrincado y complejo, creemos que el lenguaje debe ser claro y accesible. Ofrecemos este glosario de términos y conceptos básicos para que pueda mejorar sus conocimientos y lograr fluidez en el lenguaje del desarrollo de la marca. ¾ Marca. La suma de todas las características, tangibles e intangibles, que hacen que la oferta sea singular. Una marca es una "personalidad" que no sólo tiene atributos físicos, sino que posee también componentes históricos, emocionales y de carácter, cuya suma hace que esa marca sea única. Una marca puede representar virtualmente cualquier tipo de entidad comercial, bien sea una compañía, los productos o servicios que produce, o el entorno físico donde se presentan esos productos o servicios. ¾ Patrimonio de la marca. El valor de la marca, en su sentido orgánico u holístico, para sus dueños, como una partida del activo. ¾ Esencia de la marca. La destilación de las características intrínsecas de una marca en un concepto nuclear y sucinto. La comprensión clara de la esencia de la marca es vital a la hora de crear identidades con personalidad. ¾ Extensión de la marca. Un producto o servicio nuevo que se relaciona con una marca existente pero que ofrece una ventaja distinta o es atractivo para un sector diferente del mercado. A modo de ejemplo cabe mencionar a Clorox 2, Coor's Light y Baked Lay's. La relación entre la marca conocida y la extensión de la marca suele ser clara dentro del sistema de identidad de la marca (por ejemplo, los nombres se relacionan, o hay una relación visual o un apoyo común). El término se aplica normalmente a marcas de productos o servicios, y en general carece de significado en el caso de las marcas corporativas y el entorno de la marca.
  • 53. Glosario 52 Diseño y Desarrollo de Marcas ¾ Armonización de la marca. La sincronización de todos los elementos de la identidad de la marca a lo largo de toda la línea de productos o servicios, a través de todos los mercados geográficos, o ambas cosas a la vez. La armonización de la marca presume la existencia de prácticas difusas o fragmentadas que es menester armonizar, o unificar, bajo una estrategia común. Se aplica en particular a situaciones de desarrollo de la marca a nivel mundial, donde ha sido común la imprecisión o la fragmentación. En Europa se tiende a usar el término "unificación de la marca". ¾ Identidad de la marca. La manifestación externa de la esencia de una marca corporativa, marca de producto, marca de servicio o entorno de la marca. Colectivamente, las ideas verbales y visuales que forman la base del "aspecto y textura" de la marca (esto es, el logotipo, el estilo tipográfico, el sistema cromático, el estilo gráfico, la nomenclatura, etc.). ¾ Desarrollo de la marca o branding. Proceso mediante el cual se desarrolla tanto la marca como la identidad de la marca. En cuanto a proceso, el desarrollo de la marca implica estrategias y técnicas para cumplir la promesa de la marca. Cuando se aplica a la marca como entidad orgánica u holística, branding se refiere a todas las medidas tomadas para generar reconocimiento, diferenciación, memorabilidad y afinidad hacia lo ofrecido. Esto abarca toda actividad que afecte a la percepción de la marca, es decir, toda forma de anunciarse, comercializarse, promover ventas y hacer relaciones públicas. Cuando se aplica a la identidad de la marca, branding se refiere al desarrollo de todos los elementos de identificación perceptibles y a su aplicación a toda forma de comunicación. Los elementos perceptibles incluyen los visuales, los verbales y los orales, que crean el "aspecto y textura" de la marca. ¾ Posicionamiento de la marca. El nicho específico, dentro del entorno competitivo, que ocupa una marca. El posicionamiento afecta a los atributos diferenciadores de la marca, los beneficios para el usuario y los segmentos meta, por sí solos o en combinación. ¾ Marca corporativa. Una marca que representa a una corporación como un todo, lo cual puede incluir la empresa matriz, las compañías subsidiarias y las afiliadas, o un grupo de empresas que forman un conglomerado. ¾ Imagen corporativa. Las percepciones de los rasgos distintivos, tanto tangibles como intangibles, que caracterizan una marca corporativa. Landor prefiere el término personalidad de la marca porque evita algunos de los efectos negativos que se asocian con el término "imagen". Una imagen es una composición mental que existe exclusivamente en la mente de quien la percibe.
  • 54. Glosario 53 Diseño y Desarrollo de Marcas ¾ Identidad global de la marca. Un sistema de identidad (esto es, la organización de los componentes de la identidad de la marca como método codificado de aplicación a una amplia variedad de medios) que se implementa a escala mundial. ¾ Logotipo. Un estilo tipográfico específico empleado conjuntamente con el símbolo en la identidad de la marca. El estilo tipográfico específico puede ser una fuente existente, una fuente modificada o una diseñada exclusivamente para el propósito. ¾ Sistema de nomenclatura. Los nombres de las entidades individuales dentro de un grupo de compañías (o familias de productos o servicios) organizados sistemáticamente para reflejar las relaciones entre las entidades. La definición de este sistema abarca los modificadores, descriptores, apoyos, etc., además de los nombres. ¾ Etiqueta privada. Los productos que se venden como submarca de la marca registrada de una firma de ventas al por menor. Ejemplos serían la marca Lucerne de productos lácteos (de los supermercados Safeway) y los productos de la marca HEB. ¾ Marca de producto. Una marca que representa un producto específico o una familia de productos. ¾ Marca de servicio. Una marca que representa un servicio específico o una familia de servicios. ¾ Submarca. Un producto o servicio que tiene una personalidad y atributos que lo diferencian de la marca matriz. Un producto o servicio que tiene su propia identidad de marca, que es sello característico y se puede patentar o registrar (por ejemplo, Kodak Ektar). ¾ Identidad verbal. El nombre de la marca y otros elementos verbales (por ejemplo, el descriptor o lema) que la caracterizan. ¾ Identidad visual. El símbolo, los colores, los formatos y otros elementos visuales de la identidad de la marca.
  • 55. Anexos 54 Diseño y Desarrollo de Marcas Anexos
  • 56. Ley de la Propiedad Industrial 55 Diseño y Desarrollo de Marcas Ley de la Propiedad Industrial TITULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES CAPITULO ÚNICO ARTICULO 1o.- Las disposiciones de esta Ley son de orden público y de observancia general en toda la República, sin perjuicio de lo establecido en los Tratados Internacionales de los que México sea parte. Su aplicación administrativa corresponde al Ejecutivo Federal por conducto del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. ARTICULO 2o.- Esta Ley tiene por objeto: I.- Establecer las bases para que, en las actividades Industriales y comerciales del país, tenga lugar un sistema permanente de perfeccionamiento de sus procesos y productos; II.- Promover y fomentar la actividad inventiva de aplicación industrial, las mejoras técnicas y la difusión de conocimientos tecnológicos dentro de los sectores productivos; III.- Propiciar e impulsar el mejoramiento de la calidad de los bienes y servicios en la industria y en el comercio, conforme a los intereses de los consumidores; IV.- Favorecer la creatividad para el diseño y la presentación de productos nuevos y útiles;. V.- Proteger la propiedad industrial mediante la regulación y otorgamiento de patentes de invención; registros de modelos de utilidad, diseños industriales, marcas, y avisos comerciales; publicación de nombres comerciales; declaración de protección de denominaciones de origen, y regulación de secretos industriales, y VI.- Prevenir los actos que atenten contra la propiedad industrial o que constituyan competencia desleal relacionada con la misma y establecer las sanciones y penas respecto de ellos. ARTICULO. 3o.- Para los efectos de esta ley se entiende por: I.- Ley, a la presente ley; II.- Tratados Internacionales, a los celebrados por México de conformidad con la Ley Sobre la Celebración de Tratados; III.- SE DEROGA. IV.- Instituto, al Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial; V.- Diario Oficial, al Diario Oficial de la Federación; VI.- Gaceta, a la Gaceta a que se refiere el artículo 8o. de esta Ley. ARTICULO. 4o.- No se otorgará patente, registro o autorización, ni se dará publicidad en la Gaceta, a ninguna de las figuras o instituciones jurídicas que regula esta Ley, cuando sus contenidos o forma sean contrarios al orden público, a la moral y a las buenas costumbres o contravengan cualquier disposición legal. ARTICULO 5o.- SE DEROGA
  • 57. Ley de la Propiedad Industrial 56 Diseño y Desarrollo de Marcas ARTICULO 6o.- El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, autoridad administrativa en materia de propiedad industrial, es un organismo descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propio, el cual tendrá las siguientes facultades: I.- Coordinarse con las unidades administrativas de la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial, así como con las diversas instituciones públicas y privadas, nacionales, extranjeras e internacionales, que tengan por objeto el fomento y protección de los derechos de propiedad industrial, la transferencia de tecnología, el estudio y promoción del desarrollo tecnológico, la innovación, la diferenciación de productos, así como proporcionar la información y la cooperación técnica que le sea requerida por las autoridades competentes, conforme a las normas y políticas establecidas al efecto; II.- Propiciar la participación del sector industrial en el desarrollo y aplicación de tecnologías que incrementen la calidad, competitividad y productividad del mismo, así como realizar investigaciones sobre el avance y aplicación de la tecnología industrial nacional e internacional y su incidencia en el cumplimiento de tales objetivos, y proponer políticas para fomentar su desarrollo; III.- Tramitar y, en su caso, otorgar patentes de invención, y registros de modelos de utilidad, diseños industriales, marcas, y avisos comerciales, emitir declaratorias de protección a denominaciones de origen, autorizar el uso de las mismas; la publicación de nombres comerciales, así como la inscripción de sus renovaciones, transmisiones o licencias de uso y explotación, y las demás que le otorga esta Ley y su reglamento, para el reconocimiento y conservación de los derechos de propiedad industrial; IV.- Sustanciar los procedimientos de nulidad, caducidad y cancelación de los derechos de propiedad industrial, formular las resoluciones y emitir las declaraciones administrativas correspondientes, conforme lo dispone esta Ley y su reglamento y, en general, resolver las solicitudes que se susciten con motivo de la aplicación de la misma; V.- Realizar las investigaciones de presuntas infracciones administrativas; ordenar y practicar visitas de inspección; requerir información y datos; ordenar y ejecutar las medidas provisionales para prevenir o hacer cesar la violación a los derechos de propiedad industrial; oír en su defensa a los presuntos infractores, e imponer las sanciones administrativas correspondientes en materia de propiedad industrial; VI.- Designar peritos cuando se le solicite conforme a la ley; emitir los dictámenes técnicos que le sean requeridos por los particulares o por el Ministerio Público Federal; efectuar las diligencias y recabar las pruebas que sean necesarias para la emisión de dichos dictámenes; VII.- Actuar como depositario cuando se le designe conforme a la ley y poner a disposición de la autoridad competente los bienes que se hubieren asegurado; VIII.- Sustanciar y resolver los recursos administrativos previstos en esta Ley, que se interpongan contra las resoluciones que emita, relativas a los actos de aplicación de la misma, de su reglamento y demás disposiciones en la materia; IX.- Fungir como árbitro en la resolución de controversias relacionadas con el pago de los daños y perjuicios derivados de la violación a los derechos de propiedad industrial que tutela esta Ley, cuando los involucrados lo designen expresamente como tal; de conformidad con las disposiciones contenidas en el Título Cuarto del Libro Quinto del Código de Comercio; X.- Efectuar la publicación legal, a través de la Gaceta, así como difundir la información derivada de las patentes, registros, autorizaciones y publicaciones concedidos y de
  • 58. Ley de la Propiedad Industrial 57 Diseño y Desarrollo de Marcas cualesquiera otras referentes a los derechos de propiedad industrial que le confiere esta Ley; XI.- Difundir, asesorar y dar servicio al público en materia de propiedad industrial; XII.- Promover la creación de invenciones de aplicación industrial, apoyar su desarrollo y explotación en la industria y el comercio, e impulsar la transferencia de tecnología mediante: a) La divulgación de acervos documentales sobre invenciones publicadas en el país o en el extranjero y la asesoría sobre su consulta y aprovechamiento; b) La elaboración, actualización y difusión de directorios de personas físicas y morales dedicadas a la generación de invenciones y actividades de investigación tecnológica; c) La realización de concursos, certámenes o exposiciones y el otorgamiento de premios y reconocimientos que estimulen la actividad inventiva y la creatividad en el diseño y la presentación de productos; d) La asesoría a empresas o a intermediarios financieros para emprender o financiar la construcción de prototipos y para el desarrollo industrial o comercial de determinadas invenciones; e) La difusión entre las personas, grupos, asociaciones o instituciones de investigación, enseñanza superior o de asistencia técnica, del conocimiento y alcance de las disposiciones de esta Ley, que faciliten sus actividades en la generación de invenciones y en su desarrollo industrial y comercial subsecuente, y f) La celebración de convenios de cooperación, coordinación y concertación, con los gobiernos de las entidades federativas, así como con instituciones públicas o privadas, nacionales o extranjeras, para promover y fomentar las invenciones y creaciones de aplicación industrial y comercial; XIII.- Participar en los programas de otorgamiento de estímulos y apoyos para la protección de la propiedad industrial, tendientes a la generación, desarrollo y aplicación de tecnología mexicana en la actividad económica, así como para mejorar sus niveles de productividad y competitividad; XIV.- Formar y mantener actualizados los acervos sobre invenciones publicadas en el país y en el extranjero; XV.- Efectuar investigaciones sobre el estado de la técnica en los distintos sectores de la industria y la tecnología; XVI.- Promover la cooperación internacional mediante el intercambio de experiencias administrativas y jurídicas con instituciones encargadas del registro y protección legal de la propiedad industrial en otros países, incluyendo entre otras: la capacitación y el entrenamiento profesional de personal, la transferencia de metodologías de trabajo y organización, el intercambio de publicaciones y la actualización de acervos documentales y bases de datos en materia de propiedad industrial; XVII.- Realizar estudios sobre la situación de la propiedad industrial en el ámbito internacional y participar en las reuniones o foros internacionales relacionados con esta materia; XVIII.- Actuar como órgano de consulta en materia de propiedad industrial de las distintas dependencias y entidades de la administración pública federal, así como asesorar a instituciones sociales y privadas; XIX.- Participar en la formación de recursos humanos especializados en las diversas disciplinas de la propiedad industrial, a través de la formulación y ejecución de programas y cursos de capacitación, enseñanza y especialización de personal profesional, técnico y auxiliar;
  • 59. Ley de la Propiedad Industrial 58 Diseño y Desarrollo de Marcas XX.- Formular y ejecutar su programa institucional de operación; XXI.- Participar, en coordinación con las unidades competentes de la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial, en las negociaciones que correspondan al ámbito de sus atribuciones, y XXII.- Prestar los demás servicios y realizar las actividades necesarias para el debido cumplimiento de sus facultades conforme a esta Ley y a las demás disposiciones legales aplicables. ARTICULO 7o.- Los órganos de administración del Instituto serán la Junta de Gobierno y un Director General, quienes tendrán las facultades previstas en la Ley Federal de las Entidades Paraestatales y en el ordenamiento legal de su creación, sin perjuicio de los previsto en los artículos 6 y 7 BIS 2 de esta Ley. ARTICULO 7 BIS.- La Junta de Gobierno se integrará por diez representantes: I.- El Secretario de Comercio y Fomento Industrial, quien la preside; II.- Un representante designado por la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial; III.- Dos representantes designados por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; IV.- Sendos representantes de las secretarías de Relaciones Exteriores, Agricultura y Recursos Hidráulicos, Educación Pública y Salud; así como del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología y del Centro Nacional de Metrología. Por cada representante propietario, será designado un suplente, quien asistirá a las sesiones de la Junta de Gobierno en ausencia del primero, con todas las facultades y derechos que a éste correspondan. ARTICULO 7 BIS 1.- El Director General, o su equivalente, es el representante legal del Instituto y es designado a indicación del Ejecutivo Federal, a través del Secretario de Comercio y Fomento Industrial por la Junta de Gobierno. ARTICULO 7 BIS 2.- Corresponde al Director General del Instituto el ejercicio de las facultades a que se refiere el artículo 6 de esta Ley, quien, sin perjuicio de su ejercicio directo, únicamente podrá delegarlas en los términos que se establezcan en los acuerdos respectivos, que deberán ser aprobados por la Junta de Gobierno y publicados en el Diario Oficial. ARTICULO 8o.- El Instituto editará mensualmente la Gaceta, en la que se harán las publicaciones a que esta Ley se refiere y donde se dará a conocer cualquier información de interés sobre la propiedad industrial y las demás materias que se determinen. Los actos que consten en dicho órgano de información surtirán efectos ante terceros a partir del día siguiente de la fecha en que se ponga en circulación, misma que deberá hacerse constar en cada ejemplar.
  • 60. Ley de la Propiedad Industrial 59 Diseño y Desarrollo de Marcas TITULO SEGUNDO De las Invenciones, Modelos de Utilidad y Diseños Industriales CAPITULO I Disposiciones Preliminares ARTICULO 9o.- La persona física que realice una invención, modelo de utilidad o diseño industrial, o su causahabiente, tendrán el derecho exclusivo de su explotación en su provecho, por sí o por otros con su consentimiento, de acuerdo con las disposiciones contenidas en esta Ley y su reglamento. ARTICULO. 10.- El derecho a que se refiere el artículo anterior se otorgará a través de patentes en el caso de las invenciones y de registros por lo que hace a los modelos de utilidad y diseños industriales. ARTICULO 10 BIS.- El derecho a obtener una patente o un registro pertenecerá al inventor o diseñador, según el caso, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 14 de esta Ley. Si la invención, modelo de utilidad o diseño industrial hubiese sido realizado por dos o más personas conjuntamente, el derecho a obtener la patente o el registro les pertenecerá a todos en común. Si varias personas hicieran la misma invención o modelo de utilidad independientemente unas de otras, tendrá mejor derecho a obtener la patente o el registro aquella que primero presente la solicitud respectiva o que reivindique la prioridad de fecha más antigua, siempre que la solicitud no sea abandonada ni denegada. El derecho a obtener una patente o un registro podrá ser transferido por actos entre vivos o por vía sucesoria. ARTICULO. 11.- Los titulares de patentes o de registros podrán ser personas físicas o morales. ARTICULO. 12.- Para los efectos de este título se considerará como: I.- Nuevo, a todo aquello que no se encuentre en el estado de la técnica; II.- Estado de la técnica, al conjunto de conocimientos técnicos que se han hecho públicos mediante una descripción oral o escrita, por la explotación o por cualquier otro medio de difusión o información, en el país o en el extranjero; III.- Actividad inventiva, al proceso creativo cuyos resultados no se deduzcan del estado de la técnica en forma evidente para un técnico en la materia; IV.- Aplicación industrial, a la posibilidad de que una invención pueda ser producida o utilizada en cualquier rama de la actividad económica; V.- Reivindicación, a la característica esencial de un producto o proceso cuya protección se reclama de manera precisa y específica en la solicitud de patente o de registro y se otorga, en su caso, en el título correspondiente, y