BUZON DE SUGERENCIAS

2. Dentro de los medios más formales que las organizaciones instituyen
para su comunicación ascendente, el Buzón de Quejas y Sugerencias
se presenta como una de las alternativas de uso más frecuente,
instrumento que nos permite medir las expectativas y niveles de
satisfacción de la comunidad educativa. Este medio constituye un
camino hacia la mejora continua y habilita un espacio de participación
para todos. Con el “Buzón de sugerencias escolar” no habrá falta de
comunicación en el centro educativo.

3. OBJETIVOS
- Recibir las observaciones y sugerencias que realice el colectivo del centro
educativo, sobre los servicios para así poder encontrar una posible
solución y lograr una mejor comunicación.
- Dar voz a las distintas ideas de mejora, propuestas de soluciones, quejas e
iniciativas que los miembros de una comunidad educativa puedan aportar a
la organización a través de esta sencilla forma de diálogo.

4. .
Un buzón de sugerencias escolar es un medio por
el cual toda la comunidad educativa podrá expresar
sus opiniones o críticas, dudas, desacuerdos,
quejas, etc. La forma de trabajar bajo este enfoque
en clase es hacer que los alumnos descubran el
“superpoder” de cambiar el mundo. Sus opiniones y
criticas cuentan cambiar la mecánica de clase, pero
las opiniones y críticas no cuentan si no van
acompañadas de argumentos, propuestas y
sugerencias que hay que poner en práctica.

5. Muchas veces los estudiantes no les gusta, o no
están de acuerdo con algo implementado en la
institución, pero no opinan ni dicen nada
directamente, ya sea por falta de comunicación, por
miedo, o por motivos de burla por parte de sus
compañeros o de los educadores. Esto al final
podría provocar un desacuerdo, todo por la falta de
comunicación. Este proyecto se realiza con los
beneficios de poder presentar quejas, dudas,
desacuerdos, más que todo por parte de los
estudiantes. Como será algo personal, habrá una
opción para hacerlo de forma anónima, para así
poder resolver aquellas inconformidades.

6. Este buzón se implementará en la institución con
unos sencillos pasos:

7. MEJORAR LA COMUNICACIÓN
ENTRE ALUMNOS Y MAESTROS:

11. En relación a lo expuesto, el Buzón de sugerencias tiene la intención de
lograr una mejor comunicación entre todos los miembros de una
comunidad educativa.
Es claro que esta herramienta posee cualidades singulares para el
trabajo Didáctico de los estudiantes, permitiendo la comunicación,
sugerencia, quejas y por último la solución. En fin, está herramienta nos
ofrece enormes posibilidades para mejorar la comunicación en los
centros de educación