En esta sesión se analiza el Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) y su importancia para las empresas

1. INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
UNIDAD V

2. Las decisiones de mercado de la empresa se desarrollan de con menor
incertidumbre si se basan en datos
Pueden ocurrir dos problemas:
v El exceso de datos perjudica, al no tener la capacidad de orientarlos a
los fines necesarios
v La falta de datos causa problemas al no tener elementos suficientes
para tomar una decisión
En el marco de estas situaciones surge el SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
MERCADOCTECNIA (SIM), el cual buscar ayudar a tener información
precisa
INTRODUCCIÓN

3. DEFINICIÓN
El SIM se define como un Sistema que
posibilita la clasificación, análisis y
distribución de la información para la toma
de decisiones en la empresa
1. Evalúa las necesidades de los tomadores de
decisiones de la empresa
2. Busca datos internos en las bases de datos de la
empresa
3. Recurre a la recolección externa de información
como estudios de mercado, encuestas, muestras, etc.
4. Puede analizar las tendencias y algunas
reglamentaciones gubernamentales
5. Con la base sólida de datos se le proporciona a los
gestores de la empresa para analizarla y utilizarla

4. DIAGRAMA DEL SIM
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIAINTERNAS
DIRECTIVOS
ANÁLISIS
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
EXTERNAS
ENTORNO DEL
MARKETING
MERCADO OBJETIVO
COMPETIDORES
GRUPOS DE INTERÉS
FUERZAS DEL
MACROENTORNO
DATOS
INTERNOS
ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN
INTELIGENCIA
DEL MARKETING
INVESTIGACIÓN
COMERCIAL
EVALUACIONES DE
LAS NECESIDADES
DE INFORMACIÓN
DISTRIBUCIÓN DE
INFORMACIÓN

5. OBJETIVOS DEL SIM
MEJORAR LA
PLANIFICACIÓN
Al tener una
mejora en el
manejo de la
información se
pueden alcanzar
mejores resultados
PROVISIÓN DE
DATOS
Es consecuencia de
una Buena
planificación, los
datos serán
fundamentals para
los tomadores de
decisiones

6. 0301 PERSONAS
Son las que determinan los datos
necesarios o que requiere la
empresa
Analizan si los datos son
necesarios en para los estudios de
Mercado
MÁQUINAS
La tecnología juega un papel
fundamental, sobretodo cuando se
necesitan analizar muchos datos en
tiempo record, es necesario el apoyo
de máquinas
MÉTODOS
Se refiere a cumplir todos los
procesos de la SIM, de forma
adecuada y ordenada para que el
estudio de Mercado tenga una
correcta ejecución
02
RECURSOS NECESARIOS
PARA LLEVAR A CABO EL SIM

7. PRINCIPALES VENTAJAS DEL SIM
A partir de los
resultados, se
puede incluso
segmentar la
información
Permite tener
información
menos costosa
y completa
Se dispone de
información de
manera rápida y
automática
Permite la
actualización
constante de la base
de datos de la empresa
Elimina gran parte del
trabajo manual, lo que
permite a las personas
enfocarse en otras
actividades
Identifica
rápidamente
tendencias,
problemas y
oportunidades

8. CONCLUSIONES
Ø La SIM permite tener
información disponible y a la
mano, siempre y cuando se
tenga una base de datos
actualizada
Ø Es esencial contar con un SIM
para tomar decisiones con
fundamento y eliminar algo de
incertidumbre