Me gusta innovar, pensar, inventar, resolver problemas y sobre todo, actuar!. Me apasionan los retos, especialmente los que exigen altas dosis de constancia, motivación, creatividad, pasión y compromiso con la firma. ¿TIENES UN RETO PARA MI?

1. BelénRobles
✔ Generación de ideas, propuestas e iniciativas concretas para tu empresa
✔ Desarrollo comercial de productos y lanzamiento
de nuevas líneas de negocio
✔ Búsqueda de clientes, oportunidades y apertura de leads
✔ Captación de clientes y fidelización de cartera
✔ Optimización de procesos internos de la compañía.
✔ Mentor, supervisor y formador de equipos
✔ Soporte especializado en la resolución de incidencias complejas.
✔ Automatización y estandarización de rutinas administrativas y de
escalado de incidencias.
✔ Usuario avanzado de herramientas de gestión y creación de
BBDD e informes mediante análisis y fusión de la info recogida.
✔ Gestión de departamentos postventa y de atención al cliente.
✔ Diseño e implementación de programas de fidelización de clientes,
contención de bajas, mejora de la imagen de marca y del
customer satisfaction.
Especializada en venta consultiva
y en establecer y consolidar
relaciones B2B, basadas en:
✔ Generar confianza
✔ Ser embajador y representar a tu marca como
si fuera la mía propia.
✔ Establecer y consolidar relaciones
profesionales duraderas con tus clientes.
✔ Negociar y cerrar acuerdos comerciales que
requieran gran habilidad negociadora
Fidelizacióndeclientes
Miobjetivo:excedersiemprelasexpectativas
Optimizacióndeequipos
yprocesosinternos
Pasiónporaprenderycompartir conocimientosyexperienciaGestióncomercial
B4B–BusinessforBusiness
DesarrollodeNegocio
Megustainnovar,pensar,inventar,resolverproblemasy
sobretodo,actuar.
1989 -1996
LasRozas-28232MADRID
belen.robles@hotmail.com
+34696012912
https://es.linkedin.com/in/roblesbelen
https://www.bebee.com/@roblesbelen
Formación
y Fidelización de clientes
1989-1996
Soporte Comercial GGCC
Resp. Administrativode
contratación con el sector público
1989-1996 1989 -19961989 -1996 1989 -19961989 -19961989-1996
Responsable Nacional
Venta Servicios IT
Coordinador Fidelización y
Atención al cliente
Especialista EMEAen gestión de
equipos, procesos y herramientas
para venta de servicios
Delegadocomercial
Zona Centro
1996-2000 2000-2004 2004-2014 2014-2015