La información, concepto, su importancia y características.

1. La Información:
Importancia y Características
Benjamín Gautreau de Windt
Diciembre 2017

2. ¿Que es la Información?
• Información es todo conjunto de datos organizados
en poder de una entidad que posean valor para la
misma. El concepto es independiente a la forma de
almacenamiento o transmisión y al origen.

3. Importancia de la Información
• Toda organización por más pequeña que sea,
necesita conocer su pasado, la situación actual
en la que se encuentra y con que cuenta para
afrontar el futuro.
• La información es un recurso vital para toda
organización, y el buen manejo de esta puede
significar la diferencia entre el éxito o el fracaso
para todos los proyectos e iniciativas que se
emprendan dentro de un organismo que busca
el crecimiento y el éxito.
• En el quehacer laboral se requiere tomar
decisiones. Los insumos para la toma de
decisiones son: la información, los
conocimientos, la experiencia, el análisis y el
juicio.

4. Características de la Información
• Objetiva: La información debe
elaborarse sin ningún tipo de prejuicio o
preconcepto, simplemente hay que
referir los hechos tal cual son. No es
ético “dibujar” un panorama diferente
del real para influir en los usuarios de
esa información en una dirección
determinada.
• Útil: La información debe
servir para tomar una
decisión o despejar la
incertidumbre.

5. Características de la Información
• Confiabilidad: La información debe permitir que los
usuarios puedan depender de ella al tomar sus
decisiones, es decir, debe ser información
confiable, para lo cual es necesario que cumpla a
su vez los requisitos de verificabilidad y
representatividad.
– Verificabilidad: La información debe poder ser
corroborada por gente diferente de quienes la
suministraron.
– Representatividad: La información debe ver el
todo, no una parte puntual, pues eso podría
llevar a una idea irreal de la situación contable.
Cuanto más precisa, más representativa será.

6. Características de la Información
• Integridad: La información no se debe
“recortar”, no debe haber omisiones, se
debe incluir todo para lograr una
representación fidedigna de la situación.
• Certidumbre: Debe haber seguridad
respecto de los datos que se brindan, se
debe chequear absolutamente todo, nunca
basarse solo en lo que otro comunica, ya
que puede haber errores involuntarios.

7. Características de la Información
• Precisa: Que la información debe ser
precisa y exacta parece obvio. Pero en la
práctica, la información utilizada para
diferentes propósitos requiere diferentes
niveles de precisión. En los sistemas de
información se producen constantemente
problemas relacionados con la inexactitud
de la información. Es un problema bien
conocido al cual los profesionales de
sistemas de información se enfrentan
desde el diseño de sistemas hasta la
implementación y el mantenimiento.

8. Características de la Información
• Completa: La información incompleta
puede provocar una toma de decisiones
errónea. Pero tenemos el problema de
que una información completa para una
persona podría ser incompleta para
otro. Por ejemplo, el vicepresidente de
marketing y el director de investigación
y desarrollo de una compañía
farmacéutica pueden estar interesados
en pruebas de ensayos clínicos de un
nuevo fármaco, pero cada uno pueden
requerir diferentes niveles de detalle.

9. Características de la Información
• Compatible: La calidad de la información se
encuentra no sólo en la información en sí
misma, sino también en la forma en que se
puede combinar con otra información. Esto
ocurre a menudo cuando la información
implica a varios sistemas que trabajan
juntos, en una integración de datos, por
ejemplo. En estos casos es importante
disponer de una arquitectura de la
información adecuada con una estructura
dinámica que pueda crecer junto a las
necesidades del cliente.

10. Características de la Información
• Orientada al usuario: La información debe
ser comunicada en un estilo, formato,
detalle y complejidad, que sea compatible
con las necesidades de los usuarios de esa
información. Por ejemplo, unos altos
directivos pueden necesitar unos breves
informes que les permitan comprender la
rentabilidad del negocio a simple vista,
mientras que los gerentes de operaciones
pueden necesitar información más
detallada que les permita una correcta
toma de decisiones diaria.

11. Características de la Información
• Relevante: El componente clave para la
calidad de la información es que la
información se dirija a las personas
adecuadas. Si no es así, quien reciba la
información pensará que ésta no es
relevante para sus necesidades y la
desechará. Esto no quiere decir que la
información irrelevante para alguien es
información es de baja calidad.
Simplemente indica que la información
no se ha dirigido a la persona que puede
darle uso.

12. Características de la Información
• Accesible: La información accesible es la
información que se puede obtener cuando
es necesaria. La accesibilidad depende de
quien la tiene que recibir y también de las
circunstancias específicas en un momento
dado. Para una buena calidad de la
información la puntualidad y la
accesibilidad deben complementarse entre
sí. Aplicaciones para el control de
movimientos bancarios o de tarjetas de
crédito y las de inversión en bolsa, son
ejemplos de la importancia de esta
característica.

13. Características de la Información
• Oportuna: Lo acabamos de apuntar. La
información oportuna o puntual es la
que todavía es útil. Es actual. La
información tiene un tiempo de vida que
depende de la rapidez con que nueva
información puede ser procesada y
comunicada sustituyendo a la anterior.
La puntualidad de la información va de
la mano de la exactitud de la
información.

14. Características de la Información
• Fácil de usar: La información debe ser
comprensible para los usuarios. El
formato y la estructura deben ser
usados teniendo en cuenta quien es el
receptor.
• Verificable: La información debe ser
verificable, esto significa la posibilidad
de comprobar que es correcta, quizá
mediante la consulta de muchas fuentes
al respecto.