1. Ejercicio 1
El teléfono, ordenador, etc, papel, boli y posit
Ejercicio 2
Hola buenos días, express s.l, si quiere llamar a encion al cliente marque 1, si quieres
hablar con un personal técnico marque 2.
Ejercicio 3
-hola buenas tardes soy Jesus Castillo, me gustaría hablar con Luisa Cordero.
-lo siento, luisa en este momento no puede ponerse, ¿tiene algún recado para ella?
-dígale que me llame urgentemente por favor, buenas tardes y gracias
- a usted señor, buenas tardes