El documento explica qué es un briefing. Un briefing es una propuesta del cliente que describe el objetivo, proyecto o tarea que requiere la intervención de un diseñador. El briefing puede ser una conversación o un documento escrito. Un buen briefing define claramente la relación entre el cliente, la marca y sus objetivos, así como los objetivos, plazos y presupuesto del proyecto para que el cliente y diseñador los entiendan de la misma manera.

1. ¿Qué es el BRIEF ?...
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO
UNITEC /Arq. Bertín López

2. PRESENTACIÓN DEL REPORTE PRELIMINAR - BRIEF
La propuesta o encargo del cliente (briefing) describe el objetivo corporativo, la iniciativa, el proyecto o la
tarea que requiere la intervención de un experto en diseño.
De hecho, el briefing puede ser una mera conversación mantenida entre el cliente y el consultor sobre los
objetivos del diseño.
Cuando se redacta por escrito, hace referencia a los procesos internos de la empresa del cliente y a sus
objetivos, los sistemas de informes y los plazos contables en un lenguaje directo y analítico.
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO
UNITEC /Arq. Bertín López

3. PRESENTACIÓN DEL REPORTE PRELIMINAR - BRIEF
En primer lugar, el cliente elabora el briefing para que el
consultor de diseño comprenda lo que debe hacerse, quién
debe hacerlo y cuándo. En esta primera fase el diseñador
debe plantearse las siguientes preguntas:
-¿El cliente necesita asesoramiento para la elaboración del
briefing?
-¿Se define en el briefing la relación entre el cliente y la
empresa, la marca y su público, los objetivos corporativos y
el proyecto de un modo comprensible para el consultor?
El briefing debe explicar los objetivos, el producto, los
plazos y el presupuesto. Finalmente, es importante que el
cliente y el consultor interpreten del mismo modo los
requisitos del briefing.
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO
UNITEC /Arq. Bertín López

4. PRESENTACIÓN DEL REPORTE PRELIMINAR - BRIEF
Una buena práctica por parte del consultor consiste en
cuestionar posibles presunciones inherentes al
briefing en su siguiente conversación con el cliente
para obtener más información acerca de sus objetivos
corporativos, profesionales y personales.
Durante esta conversación pueden revelarse nuevas
aspiraciones expectativas y limitaciones, así como
nuevos objetivos corporativos.
El consultor debe aprovechar esta conversación para
confirmar verbalmente el briefing y revelar aspectos
latentes o explicar nuevos enfoques que aportarían una
visión más creativa.
Para garantizar una buena relación con el cliente, es
importante dedicarle el tiempo apropiado y facilitar el
proceso de comprensión del proceso de diseño con una
actitud profesional.

5. ELABORACIÓN DEL BRIEFING DEL CLIENTE
INTRODUCCIÓN: antecedentes del proyecto, visión general e identificación de oportunidades.
___________________________________________________________________________________________________________________________
COMPAÑIA: organización, visión de la marca, valores, cartera de productos, clientes existentes y estructura de dirección.
___________________________________________________________________________________________________________________________
CLIENTES: público al que va destinado (target).
___________________________________________________________________________________________________________________________
COMPETENCIA: la competencia y sus productos exclusivos.
___________________________________________________________________________________________________________________________
POSCICIONAMIENTO: estrategia propuesta y plan de acción.
___________________________________________________________________________________________________________________________
RETO DE DISEÑO: objetivos del proyecto, ámbito de trabajo, resultados y especificaciones.
___________________________________________________________________________________________________________________________
MEDICIÓN DEL ÉXITO: criterios de evaluación y medición de los resultados.
______________________________________________________________________________________________________________
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO: fases de trabajo, puntos clave, plazos y productos que debe suministrarse.
______________________________________________________________________________________________________________
PRESUPUESTO: acuerdo sobre tarifas, gastos y costes de producción.
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO
UNITEC /Arq. Bertín López

6. BRIEFING CREATIVO
El briefing creativo, redactado por el director creativo de la agencia o estudio, es un documento interno
que traduce para el equipo de diseño el briefing del cliente y la propuesta de diseño.
Este documento debe comunicar claramente la oportunidad de diseño que representa el cliente para la
agencia y los desafíos a los que deberá enfrentarse el equipo.
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO
UNITEC /Arq. Bertín López

7. BRIEFING CREATIVO
Este nuevo briefing debe garantizar la disponibilidad de los materiales necesarios para facilitar el
pensamiento creativo del equipo. Antes de su implantación, debe verificarse lo siguiente:
¿el briefing creativo especifica la relación entre el cliente y su empresa, entre la marca y su público y
entre los objetivos empresariales y el proyecto propuesto de un modo comprensible para el equipo de
diseño?
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO
UNITEC /Arq. Bertín López

8. BRIEFING CREATIVO
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO
UNITEC /Arq. Bertín López