Investigación cuantitativa

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Nombre: Brayhan Pérez Guamán
Docente Mgr: Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
Semestre: 1-2021 Grupo: 09
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
“Para cualquier emprendedor: si quieres hacerlo, hazlo ahora. Si no lo haces te vas a arrepentir”
- Catherine Cook, cofundadora de MyYearbook.
1.- Introducción. -
La investigación cuantitativa es un método para la recolección de datos y para la investigación
científica y no científica. Su objetivo es describir el área que se investiga. La investigación debe hacerse
utilizando múltiples métodos, pero la investigación cuantitativa tiende a usarse con mayor frecuencia,
porque es simple y poco exigente. 1
2.- Desarrollo. -
La investigación cuantitativa consiste en recolectar y analizar datos numéricos. Este método es ideal
para identificar tendencias y promedios, realizar predicciones, comprobar relaciones y obtener
resultados generales de poblaciones grandes.
Este método se utiliza ampliamente en las ciencias naturales y sociales: biología, química, psicología,
economía, sociología, marketing, etc.
¿Qué es la investigación cuantitativa?
La investigación cuantitativa es un método estructurado de recopilación y análisis de información que
se obtiene a través de diversas fuentes. Este proceso se lleva a cabo con el uso de herramientas
estadísticas y matemáticas con el propósito de cuantificar el problema de investigación.
En cuanto a su uso en las empresas, la investigación cuantitativa puede ayudar a la mejora de
productos y servicios o en la toma de decisiones exactas e informadas que ayuden a conseguir los
objetivos establecidos.
De manera general, se trata de pedirle a las personas que den su opinión de manera estructurada para
que puedas producir datos y estadísticas concretas que te guíen y de esta manera, obtengas
resultados estadísticos confiables.
Para llevarla a cabo, es importante que encuentres a una gran cantidad de personas y te asegures de
que son una muestra representativa de tu mercado objetivo.
2.1.- Características. -
– Generación de modelos, hipótesis y teorías. -
El principal objetivo de la investigación cuantitativa es analizar grandes cantidades de datos para
poder construir modelos y teorías a partir de ellos. De esta manera, cada caso concreto se utiliza como
una pieza más en el camino para desarrollar el conocimiento estadístico, en lugar de ser el proceso
central de la investigación como ocurre en la cualitativa.

Los modelos e hipótesis se generan en la investigación cuantitativa a través del uso de la estadística.
Así, por ejemplo, si un comportamiento fuese repetido en un 70% de las veces por los individuos
estudiados ante una situación concreta, se podría considerar que es muy probable que una persona
actuase de esa manera y sería factible hacer predicciones al respecto.
– Usa métodos de medida objetivos. -
En la investigación cualitativa, los métodos de medida suelen ser abiertos y están destinados a
comprender con la mayor profundidad posible el fenómeno que se quiere estudiar. En cambio, en la
cuantitativa lo importante es obtener tantos datos como sea posible sobre un aspecto muy específico,
por lo que las mediciones se realizan de forma completamente distinta.
Generalmente en la investigación cuantitativa se usan herramientas como test estandarizados,
entrevistas estructuradas, e incluso métodos experimentales con control de variables para recopilar
tantos datos objetivos como sea posible.
– Uso de diseños experimentales. -
La investigación cuantitativa normalmente trata de buscar relaciones de causa y efecto entre
diferentes variables, con el objetivo de poder crear teorías aplicables a contextos amplios y que no
dependan de factores concretos. Debido a ello, normalmente hace uso de diseños experimentales
complejos en los que se manipulan diferentes variables para comprobar los resultados.
Así, dentro de la investigación cuantitativa encontramos modelos como el experimental o el cuasi –
experimental, en los que el experto controla algunas de las variables que pueden influir en el
resultado.
– Análisis de datos. -
La investigación cuantitativa normalmente trabaja con cantidades de datos relativamente grandes.
Debido a ello, es prácticamente imprescindible utilizar métodos como los análisis estadísticos, las
regresiones o incluso técnicas de big data para poder extraer conclusiones fiables y descubrir patrones
y relaciones entre las variables que se han estudiado.
Por este motivo, para que una investigación cuantitativa se considere fiable es necesario que trabaje
con un número relativamente alto de casos. Esto es lo contrario de lo que ocurre en la investigación
cualitativa, en la que el experto se centra en comprender un solo fenómeno en profundidad. 2
2.2 Tipos de investigación Cuantitativa. -
Hay 4 tipos diferentes de investigación cuantitativa que te pueden ser de gran utilidad:
1.Investigación a través de encuestas. -
La investigación a través de encuestas es un método de investigación en el cual los investigadores
pueden analizar el comportamiento de los clientes utilizando fuentes como encuestas en línea,
cuestionarios, etc.

Este tipo de investigación cuantitativa se puede llevar a cabo con un solo grupo específico y también
se puede re alizar con múltiples grupos. Un requisito previo para este tipo de investigación es que la
muestra de encuestados debe tener miembros seleccionados al azar. De esta manera, un investigador
puede mantener fácilmente la precisión de los resultados obtenidos, ya que se aplica la encuesta a
una gran variedad de encuestados seleccionados de manera aleatoria.
Tradicionalmente, la investigación de encuestas se realizaba cara a cara o por medio de encuestas
telefónicas, pero con el progreso de los medios tecnológicos, hoy en día, la investigación de mercado
a través de encuestas online es la manera más fácil y común de aplicar.
Ejemplos de preguntas de encuestas: ¿Cómo fue tu experiencia con nuestro ejecutivo de atención al
cliente? ¿Qué piensas de nuestra página web actual?
2.Investigación correlacional. -
Tal y como su nombre lo sugiere, los investigadores utilizan este tipo de investigación cuantitativa
para relacionar dos o más variables utilizando métodos de análisis matemáticos.
Algunas de las variables que suelen ser analizadas son los patrones, relaciones y tendencias. El impacto
de una de estas variables se observa cuando cambia la relación entre ellas. De hecho, es común que
los investigadores tienden a manipular una de las variables para lograr los resultados deseados.
3.Investigación causal comparativa. -
Entre los tipos de investigación cuantitativa esta destaca porque depende principalmente del factor
de comparación. Este método es utilizado por los investigadores para sacar conclusiones sobre la
ecuación de causa-efecto entre dos o más variables (donde una variable depende de la otra variable
independiente).
La variable independiente se establece, pero no se manipula y lo que se hace comúnmente es observar
el impacto de esta en la variable dependiente. Como las variables dependientes e independientes
siempre existirán en un gr upo, se aconseja que las conclusiones se establezcan cuidadosamente
teniendo en cuenta todos los factores.
La investigación causal comparativa no se limita al análisis estadístico de dos variables, sino que se
extiende al análisis de cómo cambian las diversas variables o grupos bajo la influencia de los mismos
cambios.
Esta investigación se lleva a cabo independientemente del tipo de relación que existe entre las dos o
más variables que se están investigando. El análisis estadístico es el método que se utiliza para
presentar claramente el resultado obtenido de este tipo de investigación cuantitativa.

4.Investigación experimental. -
Otros de los tipos de investigación cuantitativa es este que depende básicamente de una teoría. Puede
haber múltiples teorías en una investigación experimental. Cabe mencionar que una teoría es una
declaración que puede ser verificada o refutada.
Después de establecer la declaración, se realizan otras tareas para comprender si la teoría es válida o
no. Este tipo de método se utiliza principalmente en ciencias naturales o sociales, ya que hay varias
afirmaciones que deben demostrarse si son correctas o incorrectas.
Entre los ejemplos de una investigación experimental estarían: Los métodos de investigación
tradicionales son más efectivos que las técnicas modernas. Los horarios sistemáticos de enseñanza
ayudan a los niños que tienen problemas para adaptarse al curso.3
2.3.- Métodos de investigación Cuantitativa. -
Entre los métodos cuantitativos de investigación se encuentran:
Encuestas: La investigación a través de encuestas generalmente involucra una gran audiencia para
recolectar una gran cantidad de datos. Este es un método cuantitativo que tiene un conjunto
predeterminado de preguntas cerradas fáciles de responder o en algunos casos preguntas abiertas.
Debido a la simplicidad de tal método, se logran alta tasa de respuestas.
Anteriormente, las encuestas se realizaban cara a cara sólo con una grabadora. Sin embargo, con el
avance de la tecnología y la facilidad, han surgido nuevos medios de distribución como el correo
electrónico o las redes sociales.
Por ejemplo, para entender la satisfacción sobre una página de internet, puedes hacer una encuesta
en tu sitio web y hacerle un predeterminado grupo de preguntas a tu audiencia. Esta investigación
permite tener una idea de qué parte del sitio web necesita ser cambiada para aumentar la puntuación
de satisfacción o saber qué es lo que está haciendo realmente bien.
Investigación experimental: Aquí se establece un experimento y se prueba una hipótesis creando una
situación en la que se manipula una de las variables. También se utiliza para comprobar la causa y el
efecto donde se averigua qué pasa con la variable independiente y si la otra es eliminada o alterada.
El proceso para tal método es usualmente proponer una hipótesis, experimentar sobre ella, analizar
los hallazgos y reportarlos para entender si apoya la teoría o no.
Investigación correlacional: Esta se utiliza para encontrar la relación entre dos conjuntos de variables.
La regresión se utiliza generalmente para predecir los resultados de tal método. Puede ser una
correlación positiva, negativa o neutra. Por ejemplo, los individuos con mayor educación obtendrán
trabajos mejor remunerados. Esto significa que la educación superior permite obtener un trabajo bien
remunerado y que una menor educación conducirá a empleos mal remunerados.
Estudio longitudinal: El estudio longitudinal se utiliza para comprender los rasgos o el
comportamiento de un sujeto bajo observación después de examinarlo repetidamente durante un

período de tiempo. Los datos recogidos a partir de este método pueden ser de naturaleza cualitativa
o cuantitativa.
Por ejemplo, durante una investigación para descubrir los beneficios del ejercicio, se le pide al objetivo
que haga ejercicio todos los días durante un período de tiempo determinado y los resultados muestran
una mayor resistencia y crecimiento muscular. Esto apoya el hecho de que el ejercicio beneficia al
cuerpo.
Estudio transversal: El estudio transversal es un método de tipo observacional, en el que se observa
un conjunto de audiencias en un momento específico. En este tipo, los participantes se eligen de una
manera que representa la similitud en todas las variables excepto en la que se está investigando.
Además, no permite al investigador establecer una relación de causa y efecto, ya que no se observa
durante un período de tiempo continuo. Se utiliza principalmente en el sector de la salud o en la
industria minorista.
Investigación causal: Este método se basa en la comparación. Se utiliza principalmente para averiguar
la relación causa-efecto entre dos o incluso múltiples variables.
Por ejemplo, un investigador midió la productividad de los empleados de una empresa que les daba
descansos durante el trabajo y la comparó con la de los empleados de la empresa que no les daba
descansos en absoluto. 4
2.4.- Ventajas y desventajas de la investigación Cuantitativa. -
VENTAJAS DESVENTAJAS
Mide y analiza datos Su objetivo es ignorado
Las variables se estudian detalladamente Deja a un lado estudios naturales
objetividad Deja a un lado el significado de objeto
Prueba hipótesis Debe estudiarse una población amplia
Usa estadísticas Su exactitud depende de la población
Busca exactitud Generalizan datos
5
Ventajas. -
Permite al investigador medir y analizar datos Relación variable independiente y dependiente El
investigador es más objetivo Puede utilizarse para probar hipótesis
Desventajas. -
El contexto del estudio o experimento es ignorado No estudia cosas es un ambiente natural, ni discute
el significado Debe estudiarse una amplia porción de la población. 6

Conclusiones. -
La Investigación Cuantitativa se basa en un tipo de pensamiento deductivo, que va desde lo general a
lo particular, utilizando la recolección y análisis de datos para contestar preguntas de investigación y
probar hipótesis establecidas previamente. Además, confía en la medición numérica, el conteo y
frecuentemente en el uso de estadísticas para establecer con exactitud, patrones de comportamiento
en una población.
Referencia. -
1. https://www.survio.com/es/blog/investigacion-cuantitativa-1-
introduccion/#:~:text=La%20investigaci%C3%B3n%20cuantitativa%20es%20un,el%20%C3%
A1rea%20que%20se%20investig
2. https://www.lifeder.com/investigacion-cuantitativa/
3. https://www.google.com/amp/s/www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-investigacion-
cuantitativa/amp/
4. https://www.google.com/amp/s/www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-investigacion-
cualitativa-y-cuantitati va/
5. https://prezi.com/garyxacslgtu/metodos-de-investigacion-cualitativo-y-cuantitativo/
6. https://www.google.com/amp/s/www.goconqr.com/mindmap/9738772/ventajas-y-
desventajas-de-la-investigacin-cuantitativa-y-cualitativa
Vídeos
https://prezi.com/garyxacslgtu/metodos-de-investigacion-cualitativo-y-cuantitativo/

En este video podemos ver que la investigación cuantitativa conlleva a la construcción de un campo
de investigación concreto, a partir de un modelo hipotético, en el cual sus variables son totalmente
medibles, los cuales se obtienen a partir de más que procesos, procedimientos estandarizados.
https://youtu.be/mhUHaV6zEso
En este video nos muestra de manera clara y concisa sobre la investigación cuantitativa como:
reconocer las características, saber plantear los problemas y objetivos, conocer los elementos del
diseño, y entender sobre la viabilidad de la investigación cuantitativa.
https://youtu.be/7Ip4cs3DIaw

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