PRACTICA 2 - MERCADOTECNIA 3

1. UNIVERSIDADMAYOR DE SAN SIMÓN
MERCADOTECNIA 3
GUADALUPE RAMÍREZ ACHO
MGR. JOSÉRAMIRO ZAPATA
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESTUDIANTES: RAMIREZ ACHO GUADALUPE
DOCENTE: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
MATERIA: MERCADOTECNIA V
FECHA: 23/03/2021
COCHABAMBA-BOLIVIA
2021

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MGR. JOSÉRAMIRO ZAPATA
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
2 INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
“No hay enseñanza sin investigación ni investigación sin enseñanza” PAULO FREIRE
1. INTRODUCCIÓN
Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el seno de la
Sociedad Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho
económico como Universo complejo. Inspiradas en las Ciencias Naturales y estas en la física
Newtonianas apartirdelosconocimientos deGalileo. ConClaudeSaintSimónyAugustoComtesurge
la Sociología como Ciencia.
Su racionalidad está fundamentada en el Cientificismo y el Racionalismo, como posturas
Epistemológicas Institucionalistas.Profundoapegoalatradicionalidad de laCienciayutilizaciónde la
neutralidadvalorativacomocriteriode objetividad,porloque el conocimientoestá fundamentado
en los hechos, prestando poca atención a la subjetividad de los individuos.
Su representación de larealidadesparcial yatomizada. El expertose convierteenunaautoridadde
verdad.
Hurtadoy Toro (1998). "Dicenque lainvestigaciónCuantitativatieneunaconcepciónlineal,esdecir
que haya claridad entre loselementos que conforman el problema, que tenga definición,limitarlos
y saber con exactitud donde se inicia el problema, también le es importante saber qué tipo de
incidencia existe entre sus elementos".
2. DESARROLLO
La investigacióncuantitativa es un método estructurado de recopilación y análisis de información
que se obtiene atravésde diversasfuentes.Este procesose llevaacabocon el usode herramientas
estadísticas y matemáticas con el propósito de cuantificar el problema de investigación.
En cuanto a su uso en las empresas, la investigación cuantitativa puede ayudar a la mejora de
productos y servicios o en la toma de decisiones exactas e informadas que ayudena conseguir los
objetivos establecidos.
De manera general,se trata de pedirle alas personasque den su opiniónde manera estructurada
para que puedas producir datos y estadísticas concretas que te guíen y de esta manera, obtengas
resultados estadísticos confiables.
 CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
La investigación cuantitativa busca medir un fenómeno, cuantificar, expresar en cifras, los
parámetros estudiados en una población. Estas cifras pueden ser resultados descriptivos o
comparativos, o pueden ser objeto de análisis estadísticos para establecer si existen vínculos

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significativosentre determinadosparámetrosestudiados. Entre lasprincipales característicasde la
investigación cuantitativa se encuentran las siguientes:
 Busca interpretarlainformación,se basaenel usode númerosycifras
 Las preguntasclave de este métodoson: ¿Cuántos?,¿Quién?,¿Qué cantidad?,o¿En
qué medida?
 Es un métodode investigacióndescriptivo
 Su objetivoradicaenanalizarel comportamientode lapoblación
 El resultadopuede usarse ensituacionesgenerales
 Estudiael comportamientode sumuestra
 Trabaja enel sistemade estímuloyrespuesta
 VENTAJASDELA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
 El estudio se puede reproducir en otros entornos culturales, épocas o con diferentes
grupos de participantes. Los resultados se pueden comparar estadísticamente.
 La aplicaciónde estándaresbienestablecidossignificaque lainvestigacióncuantitativa
se puede replicar, luego analizar y comparar con estudios similares.
 Losdatosde muestrasgrandesse puedenprocesaryanalizarmediante procedimientos
confiables y consistentes a través del análisis de datos cuantitativos.
 El uso de procedimientosde pruebade hipótesisformalizadosyestablecidossignifica
que debe considerar e informar cuidadosamente las variables de investigación, las
predicciones, la recopilación de datos y los métodos de prueba antes de llegar a una
conclusión.
 Ayudaa realizarunestudiomásamplio,involucrandoaunmayornúmerode sujetosy
potencializando la generalización de los resultados.
 Permite realizar un análisis de datos objetivo y preciso. Además, los métodos de
investigacióncuantitativaestándiseñadosparaofrecerinformesqueapoyende forma
general el fenómeno en estudio.
 DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA:
 Menor profundidad de la información. No es el tipo de investigación más adecuado
para conocer yprofundizarenlossentimientos,sensacionesyactitudesdel mercado.
 Necesidad de analistas de calidad en el análisis e interpretación de los datos.
 Las técnicas son menos flexibles.
 Mayor tiempo total de investigación. Cada etapa dentro del proceso toma tiempo,
diseñar un cuestionario requiere de pretests, si la encuesta es por internet o en

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dispositivo móvil requerirá de programación, si las encuestas requieren de
asignaciones territoriales hay tiempos de traslados y de diseño de las asignaciones.
 Mayor necesidad de supervisión en la etapa de recolección de información.
 Ciertos análisis requieren del conocimiento de programación.
 Existe poca gente especializada.
 Por lo general, habrá mayor costo total por proyecto.
 TIPOSDE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
La investigación cuantitativa se puede llevar a cabo realizando los siguientes métodos de
investigación:
Método de investigación descriptiva:Se realiza previo al análisis de datos con el objetivo de
encontrar factores y características importantes del fenómeno de estudio.
La investigación cuantitativaproporciona una descripción y exploración de fenómenos en
situaciones y características de la vida real. Se describe la correlación de individuos, situaciones o
grupos particulares.
Métodode investigaciónanalítico: Se eligenlasvariablesyse establecenlashipótesisque definen
las muestras de estudio.
Método de investigación experimental:En este proceso se divide la muestra de estudio
aleatoriamente para su análisis. Este método es utilizado para probar una hipótesis o premisa
experimental.
Consiste en un grupo de control no expuesto y el grupo experimental, el cual está expuesto.
Método de investigación cuasi-experimental: Se seleccionan los elementos que conforman cada
grupo según las características definidas.
La investigación cuantitativa es un estudio que se asemeja a un experimento, pero la asignación
aleatoria no tiene importancia en la determinación de quiénes participaron en un nivel específico
del proceso.
 Técnicasutilizadasparael métodocuantitativo
 Entrevistas: Se realizanauna muestrade la población.Nodebe de durarmás de treinta
minutos.
 Encuestas: Puedensertelefónicas,porcorreo electrónicoconformulariosorientadosa
un público específico o por una página de internet.
 MysteryShopper: Una personaque fingeseruncompradorconel finde validarunalista
de calidad y atención al cliente.

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 DIFERENCIA ENTRE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVAYCUALITATIVA
Investigación cuantitativa Investigacióncualitativa
Se expresa a través de números Se expresa a través de las palabras
Se utiliza para probar y confirmar teorías o hechos
sobre un tema.
Se utiliza para formular una hipótesis, para la comprensión
de conceptos, pensamiento y experiencias.
Los métodos de investigación comunes son
experimentos, observaciones registradas como
números y encuestas con preguntas cerradas de
opción múltiple.
Los métodos de investigación incluyen entrevistas con
preguntas abiertas, observaciones descritas en palabras y
revisiones de literatura que exploran conceptos y teorías.
El análisis de datos es a través de procesos
matemáticos y estadísticos
El análisis de datos es a través de resúmenes e
interpretaciones.
Requiere una muestra de población grande Requiere una muestra de población pequeña
Entre los métodos de recopilación de datos se
encuentran las encuestas, entrevistas, sondeos, etc.
Entre los métodos de recopilación de datos se encuentran
las entrevistas abiertas, focus group, estudios etnográficos,
etc.
3. CONCLUSIONES
La investigaciónesunprocesonecesarioque debe llevarse acabo antesde realizarlastareas clave
de marketing,comoprepararunplan,hacerun análisisFODA,desarrollarproductos,hacerbranding
y fijar precios. La investigación de mercados cuantitativa debe orientarse a tu estrategia de
marketingonline,desde el diseñode tu sitioweb,newsletters,el posicionamientoSEOy las redes
sociales.
Las encuestasonline sonunaforma de hacer investigaciónde mercadocuantitativa.Laspreguntas
de la encuesta deben plantearse cuidadosamente para que los resultados proporcionen datos
significativos. Note limitesapreguntarsi lagente conoce tu negocio,preguntaconqué frecuencia
lo visitan, qué productos compran y a dónde van a comprar los mismos productos y por qué.
4. REFERENCIAS
1. https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-
cualitativa- cuantitativa

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MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
2. https://www.lifeder.com/investigacion-cuantitativa/
3. http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa3/paradigmas_investigacion_cuantit
ativa/p3.h tm
4. https://ideasfrescas.com.mx/ventajas-de-desventajas-la-investigacion-
mercados-cuantitativa/
5. https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-investigacion-
cuantitativa/
5. VIDEOS DE YOUTUBE
1. https://youtu.be/GCsR-IPpV68
Enel videoexplicade formaconcretaysencillaloqueesunainvestigacióncualitativayrefuerzalos
puntos mencionados enel trabajo.
2. https://youtu.be/rHDMtK7w714
En este video explica con mas detalle y sobre todo comprensible lo que conlleva una
investigación cuantitativa.
3. https://youtu.be/mDmGVCkwNt0
La función de la investigación cualitativa es interpretar un fenómeno socialestudia los
fenómenos en su totalidad no es estadístico y consta de varios modelos como el
estudio de caso.