INVESTIGACION CUANTITATIVA

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Ayma Choque Silka Aide
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Mercadotecnia III
Grupo 21
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
1
INVESTIGACION CUANTITATIVA
“La lógica te llevará desde A hasta B. La imaginación te llevará a cualquier
parte.”
– Albert Einstein.
1. Introducción
La investigación cuantitativa es una forma estructurada de recopilar y analizar datos
obtenidos de distintas fuentes. La investigación cuantitativa implica el uso de
herramientas informáticas, estadísticas, y matemáticas para obtener resultados. Es
concluyente en su propósito ya que trata de cuantificar el problema mediante la
búsqueda de resultados proyectables a una población mayor. Es totalmente contraria a
la investigación cualitativa.
Primeramente, la investigación cualitativa es generalmente más explicativa. Es decir, es
un tipo de investigación que depende de la recopilación de datos verbales, de conducta
u observaciones que pueden interpretarse de una forma subjetiva. Tiene un largo
alcance y suele usarse para explorar las causas de problemas potenciales que puedan
existir. La investigación cualitativa suele proveer una visión sobre varios aspectos de un
problema de marketing. Suele preceder o conducirse tras la investigación cuantitativa,
en función de los objetivos del estudio.
2. Desarrollo
2.2.Objetivos de los métodos cuantitativos
Mediante la realización de una investigación cuantitativa se pueden recopilar datos
objetivos. Además, la recopilación de valores numéricos permite medir la frecuencia de
un fenómeno y observar condiciones reales. Esto se logra entrevistando a un gran
número de personas y recogiendo una gran cantidad de datos. A través de la
investigación cuantitativa, los investigadores adquieren conocimientos sobre hechos
empíricos de los que se pueden derivar las relaciones entre las causas y los problemas.
Inicialmente, la investigación cuantitativa ofrece valores numéricos basados en
muestras. Sin embargo, estos resultados de la investigación pueden ser transferidos a
poblaciones enteras por extrapolación y así obtener más conocimientos.
2.3.Investigación cualitativa y cuantitativa: diferencias
Se puede distinguir claramente entre la investigación cualitativa y cuantitativa. El primer
método tiene en cuenta las experiencias y opiniones subjetivas de los encuestados, lo
que permite un enfoque flexible del tema de investigación. La investigación cuantitativa,
por otro lado, tiende a ser estática y diseñada para probar hipótesis predeterminadas.
Los dos métodos de investigación se definen a menudo como opuestos, pero pueden
combinarse para obtener resultados de investigación significativos y completos.
2.4.Métodos cuantitativos

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Los métodos de investigación cuantitativa permiten obtener grupos grandes y
representativos. La selección del método apropiado para un cierto objeto de
investigación se hace considerando las ventajas y desventajas de los diferentes
procedimientos. Los métodos cuantitativos siguientes se utilizan en la investigación:
• Encuesta estandaridizada usando preguntas cerradas y de opción múltiple (por
ejemplo, como cuestionario (online), entrevista con expertos o discusión en grupo)
• Observación estandaridizada de patrones de comportamiento
• Experimentos y pruebas para la recolección de datos numéricos
• Análisis cuantitativo del contenido mediante la captura de datos medibles como el
texto y las imágenes
2.5.El plan de investigación cuantitativa paso a paso
Un procedimiento bien planificado y un trabajo de investigación preparado de manera
estructurada son la clave del éxito. El plan siguiente te puede servir de guía y puede ser
adaptado a cualquier tipo de investigación cuantitativa:
❖ Paso 1: Preparación – Pregunta de investigación, hipótesis, indagación
La investigación cuantitativa comienza con la definición de la pregunta o del problema
de investigación. Una vez se establecen los objetivos , la implementación se prepara
mediante una indagación intensiva y la recolección de información relevante.
Ejemplo: Una empresa de comercio electrónico quiere mejorar la satisfacción del
cliente.
Hipótesis: La satisfacción del cliente aumenta con la optimización del diseño del interfaz
de usuario
❖ Paso 2: Preparación – Diseño y método de investigación
Basándose en la preparación de la ejecución de la investigación, los investigadores
desarrollan la implementación práctica y el diseño del estudio, así como el método de
investigación apropiado. Las teorías e hipótesis sobre el problema de investigación
definidas al principio se comprueban en el siguiente paso de investigación.
❖ Paso 3: Preparación – Grupo objetivo
El éxito de la investigación cuantitativa está determinado en gran parte por la elección
del grupo objetivo apropiado. Al seleccionar a los sujetos de prueba, se debe asegurar
que cumplan con los criterios previamente definidos con la mayor precisión posible,
porque así es como se puede lograr resultados claros. Los criterios de selección son por
ejemplo el sexo, los grupos de edad, los campos profesionales o los intereses.
❖ Paso 4: Realización – Instrumentos, fase de prueba, realización
El siguiente paso es determinar la implementación práctica del procedimiento y crear
instrumentos para la recolección de datos (por ejemplo, cuestionarios). Esos deben ser
formulados claramente y llevar a resultados inequívocos.
Ejemplo de pregunta: ¿Cómo evaluarías el diseño de nuestra tienda online? Clasifica los
siguientes criterios en una escala del 1 al 10: Claridad, colores, área de servicio,
categorías de productos.

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Antes de llevar a cabo la investigación cuantitativa se recomienda probar el método en
una prueba previa. La recopilación final de datos se realiza dentro de un plazo fijo, tras
el cual los datos recopilados son transformados en forma digital.
❖ Paso 5: Seguimiento – Evaluación de datos, implementación en la empresa
Finalmente, se realiza la evaluación e interpretación de la investigación cuantitativa. Si
se dispone de los recursos adecuados y el trabajo de investigación conduce a la
implementación práctica, los resultados se implementan en una empresa, por ejemplo.
Con el tiempo, se debería examinar si los cambios lograrán los efectos positivos
esperados a largo plazo.
2.6.Evaluación de la investigación cuantitativa
El hecho de que la investigación cuantitativa sea un método de investigación sistemática
le permite ser evaluada por métodos estadísticos. Con la ayuda de programas, se crean
estadísticas y se realizan evaluaciones matemáticas. Según los resultados que se desean
obtener del proyecto de investigación, se pueden realizar test T independientes y
correlacionados, cálculos de desviación y análisis de regresión. Los resultados pueden
presentarse en forma de tablas o gráficos. De esta manera, los resultados de la
investigación se analizan e interpretan con referencia al modelo teórico inicial.
2.7.Ventajas y desventajas de la investigación cuantitativa
La investigación cuantitativa ofrece numerosas ventajas:
• Fiabilidad, objetividad y comparabilidad
• Procesamiento rápido de grandes cantidades de datos
• Coste de tiempo y económico bajo
• Realización sencilla
• Localizar las causas de los problemas
Sin embargo, la recopilación de datos basada únicamente en investigaciones
cuantitativas trae consigo algunas desventajas. En principio, las conclusiones que se
obtienen suelen ser bastante generales y es probable que algunos problemas complejos
y sus causas no se reconozcan de manera exhaustiva. Además, la individualidad de los
encuestados no se suele tomar en consideración debido a la estructura estandarizada
de la investigación. Las preguntas cerradas no dejan lugar a respuestas elaboradas y
complejas o a sugerencias de mejora. Por lo cual debe planificarse bien qué método de
investigación es el adecuado para el campo de aplicación en cuestión.
3. Conclusiones
La investigación cuantitativa es muy útil en conseguir las estadísticas exactas para uso
del producto o empresa que nos da a conocer el sector de población interesado en las
mismas, haciendo principalmente encuestas.
4. Referencias
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa
2. https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-investigacion-cuantitativa/
3. https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/

4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
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4. https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-
experciencia/investigacion/investigacion-cuantitativa/
5. https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/que-es-investigacion-
cuantitativa/
6. https://www.fisterra.com/formacion/metodologia-investigacion/investigacion-
cuantitativa-cualitativa/
5. Videos
• https://www.youtube.com/watch?v=mhUHaV6zEso
La investigación cuantitativa conlleva a la construcción de un campo de investigación
concreto, a partir de un modelo hipotético, en el cual sus variables son totalmente
medibles, los cuales se obtienen a partir de más que procesos, procedimientos
estandarizados. Su base de argumentación se sustenta en su totalidad a partir de la
objetividad del dato producido.
• https://www.youtube.com/watch?v=AyyLbxOxGcU
El Dr. Edgar Rojas habla sobre la investigación cuantitativa, hablando desde la UAPA.