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¿Viven la visión y misión de la empresa como cualquier otro emplea-
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¿Las condiciones salariales y laborales que les otorga la empresa de
Outsourcing corresponden al mercado laboral?
	 Coach Empresarial, desarrolla
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transformacionales.
	 En los últimos años hemos visto
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¿Cómo lograr integración y sentido
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Por Mario Cardeña
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¿Cómo podemos integrar las personas contratadas por
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¿Cómo lograr Integración y Sentido de Pertenencia con Personal de Outsourcing?

  • 2. MEJORES EMPLEOS Carlos Sandoval Gómez carlos.sandoval@mejoresempleos.com.mx DIRECTORA GENERAL Gabriela Breña Huerta gbrena@mejoresempleos.com.mx COORDINADORA DE COMUNICACIÓN Lizbeth Quezada Castro liz.quezada@mejoresempleos.com.mx COORDINADORA DE CONTENIDOS Elizabeth Verduzco Garduño eli.verduzco@mejoresempleos.com.mx ASISTENTE EDITORIAL Brenda Callejas Rivera b.callejas@mejoresempleos.com.mx DIRECTOR DE ARTE Y DISEÑO Arturo Rivera Figueroa arivera@mejoresempleos.com.mx DIRECTOR COMERCIAL Francisco Uribe Mayen furibe@mejoresempleos.com.mx VENTAS Alejandro Cortés acortes@mejoresempleos.com.mx DIRECTOR JURÍDICO David Martínez Staines dmartínez@mejoresempleos.com.mx DIRECTOR DE TECNOLOGÍA Carlos Alberto Luna Ruíz cluna@mejoresempleos.com.mx ESTILO Natalia Reus Anda Héctor De Alzúa FOTOGRAFÍA Pedro García Castro Luis García López CONSEJO EDITORIAL Carlos Sandoval, Gabriela Breña, Cristina Jáuregui, Fernando Gutiérrez, Hugo F. Gutiérrez Agustín Domínguez, Bernardo Chavero, Pablo Rivera, Jorge Forastieri, Jorge Vizcaino. Mejores Empleos es socio activo de: VENTAS Y SUSCRIPCIONES: México 5335-2164 contacto@mejoresempleos.com.mx Monterrey T. (81) 1253.7893 C. 81.8682.9225 ventasmty@mejoresempleos.com.mx www.mejoresempleos.com.mx Inscrito en el Padrón Nacional de Medios Impresos Mejores Empleos. Revista bimestral. Tercer bimestre del 2013. Editor Responsable: Gabriela Breña Huerta. Número de Certificado de Reserva Otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2011-121317565300-102. Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido 15662. Domicilio de la publicación: Gabriel Mancera 1121 interior 104 Col. Del Valle, México, D.F. 03100. Imprenta: Editorial Impresora Apolo, S.A. de C.V. Centeno 150-6 Col. Granjas Esmeralda CP 09810, México, D.F. Tiraje: 10,000 ejemplares. Distribución: Publicaciones CITEM, S. A. de C.V. Avenida del Cristo No. 101 Col. Xocoyahualco, Tlalnepantla, Estado de México. Mejores Empleos está inscrito en el Padrón Nacional de Medios Impresos. Los contenidos publicados en Mejores Empleos son responsabilidad de su autor. En el caso de entrevistas, se cuenta por escrito con el visto bueno del entrevistado para la publicación de su artículo. Síguenos en: MejoresEmpleos @mejoresempleos 5 preguntas que todos nos hacemos sobre nuestra AFORE Coordinación General de Información y Vinculación, CONSAR ¿Cómo evaluar si te conviene ser contratado por outsourcing? Por Atenea Pólito Soto ¿Cómo salir a tiempo de la oficina? Por Arturo Villegas ¿Cómo lograr integración y sentido de pertenencia con personal de outsourcing? Por Mario Cardeña Tercerización especializada del personal: herramienta de alto impacto para diversos sectores del mercado. Por Brenda Callejas Tercerización: una puerta para trabajos permanentes Por Alberto del Castillo, Director de Executive & Professional 34 El lado humano del outsorcing Entrevista a Adriana de la Peña, Directora General de Human Kind Por Gabriela Breña H. 6 8 10 11 12 14
  • 3. Lo mejor de la reforma laboral aplicado a esquemas de tercerización Por Jaime Bustamante, Director Jurídico de ManpowerGroup Dale valor a tu empleabilidad Entrevista a Jorge Fernández, Director Grupo Pozzeidon Por Natalia Reus 10 recomendaciones para una negociación ejecutiva de éxito Por Professor Douglas M. McCabe, Georgetown University -The McDonough School of Business Empleados que son trasladados al extranjero. Por Ingrid Charles, Consultor de Cuentas Internacionales Certé Consultores ¡Recomendaciones de Tommy Hilfiger para vestir en temporada de calor! Por Esther Shueke Conoce lo que sí puedes deducir de tu sueldo, salario o asimilado Por Excel Technical Services Tus referencias laborales ¡Detonadores de decisión! Por Luis Eduardo Medina Fernández, Consultor en Recursos Humanos La AMECH a favor del fomento del empleo formal Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano El mobbing (violencia psicológica laboral) presente en las empresas Por Margarita Chico, Directora Corporativa de Comunicación de Trabajando.com Generación Millenium. Sus retos para empresas y empleados Entrevista a Oscar Rodríguez González, Director de Desarrollo Humano en El Palacio de Hierro Por Ruth Estefanía Pérez García 8 competencias que describen a los líderes de hoy Por Mtra. Jennifer Amozorrutia; Great Place to Work® Institute México Congreso “Tendencias de la Dirección General y su Impacto en Recursos Humanos” ¿Cómo es trabajar para un circo? Entrevista a Octavio Alegría, dueño del corco Alegría Brothers. Por Karla Bautista ¿Cuál es la mejor manera en que puedes dar seguimiento a tu proceso de reclutamiento? Cifras interesantes No queremos ver… a ciegos que pueden trabajar Entrevista a Susana Portales Galindo, Directora del Comité Internacional Pro Ciegos, I. A. P. Por Héctor de Alzúa KidZania, el fomento de valores en niños como franquicia de exportación. Entrevista a Carlos Guerra, Director de Recursos Humanos Por Jessica Gisela Ceballos Elías 10 tips de protocolo e imagen de la mujer ejecutiva Por Marisol Espino Las mujeres profesionistas y su entorno laboral Por Cristina Jáuregui El trabajo flexible o “Flextime” como alternativa posible Entrevista a Ana Lucía Cepeda, creadora de VidaMujer Por Lizbeth Quezada 20 32 Mitos y realidades del outsourcing Entrevista a Ricardo Rejón, Director General de Excel Technical Services Por Elizabeth Verduzco ¿Cómo es trabajar para el Dr. Simi? Entrevista a Víctor González Herrera, Director de Estrategias para Promoción de Productos Por Lourdes Nicté Ha Martínez 16 18 24 26 28 29 30 38 40 41 44 46 48 50 54 55 58 61 63 66
  • 4. 11 LO QUE NECESITAS SABER SOBRE... mejoresempleos.com.mx ¿Viven la visión y misión de la empresa como cualquier otro emplea- do de la empresa? ¿Escuchamos sus necesidades e ideas de mejora sobre los procesos que realizan? ¿Entienden las necesidades de los clientes tanto internos como exter- nos y trabajan orientados hacia la satisfacción de esas necesida- des? ¿Son capacitados y tienen acceso a los recursos necesarios para realizar su trabajo eficientemente? ¿Las condiciones salariales y laborales que les otorga la empresa de Outsourcing corresponden al mercado laboral? Coach Empresarial, desarrolla procesos integrales de Coaching en las empresas para lograr cambios transformacionales. En los últimos años hemos visto como las empresas integran servi- cios de outsourcing en sus operacio- nes con la finalidad de mejorar su competitividad. Una ventaja al utilizar el outsour- cing es que las empresas tienen la posibilidad de convertir sus costos fijos en costos variables. El esquema funciona en el sentido de que el pro- veedor del servicio de outsourcing proporciona personas a las empre- sas que requieren de sus servicios para operar y desarrollar ciertos procesos establecidos. Desde el punto de vista financiero el outsourcing es muy atractivo para las empresas pues pagan por los servicios que necesitan, sin em- bargo, la integración de este tipo de personal es un elemento clave para que el outsourcing pueda ser exitoso. ¿Cómo lograr integración y sentido de pertenencia con personal de outsourcing? Por Mario Cardeña mario.cardena@crconsultinggroup.com.mx www.crconsultinggroup.com.mx ¿Cómo podemos integrar las personas contratadas por outsourcing para crear sentido de pertenencia con nuestra empresa? Primero, preguntarse cómo es que está integrado este tipo de personal en nuestra empresa: Tip de Mario Cardeña: Para integrar a nuestra organización a las personas contratadas bajo outsourcing, debemos tener en cuenta que con este tipo de servicio, le estamos ofreciendo a nuestra empresa la posibilidad de destacar en un mercado cada vez más competitivo. • • • • •