Este documento presenta un resumen de la revista "Mejores Empleos" del segundo bimestre de 2013. Incluye artículos sobre temas de negocios y empleo como los problemas emocionales y su impacto en el desempeño laboral, consejos para PyMEs, entrevistas a expertos en recursos humanos y emprendimiento, así como vacantes laborales. El contenido está dirigido a empresarios, ejecutivos, emprendedores y personas interesadas en temas de empleo y negocios.

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Publicación
Bimestral
Edición 12
México

2. Mejores Empleos. Revista bimestral. Segundo bimestre del 2013. Editor Responsable: Gabriela Breña Huerta. Número de Certificado de Reserva Otorgado por el Instituto
Nacional de Derechos de Autor: 04-2011-121317565300-102. Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido 15662. Domicilio de la publicación: Gabriel Mancera 1121
interior 104 Col. Del Valle, México, D.F. 03100. Imprenta: Editorial Impresora Apolo, S.A. de C.V. Centeno 150-6 Col. Granjas Esmeralda CP 09810, México, D.F. Tiraje: 7,500
ejemplares. Distribución: Publicaciones CITEM, S. A. de C.V. Avenida del Cristo No. 101 Col. Xocoyahualco, Tlalnepantla, Estado de México. Mejores Empleos está inscrito en
el Padrón Nacional de Medios Impresos. Los contenidos publicados en Mejores Empleos son responsabilidad de su autor. En el caso de entrevistas, se cuenta por escrito con
el visto bueno del entrevistado para la publicación de su artículo.
CONTENIDO
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6 Los problemas emocionales y su impacto en tu desempeño laboral
Entrevista a Mario Maurice De Dios Yépez, CEO del Programa de Asistencia al Empleado©
Por Héctor de Alzúa Romo
8 ¿Ocupas un mando medio? ¡Diez aspectos básicos en tu currículum!
Por Atenea Pólito Soto
10 El ABC de una PyME. ¿Qué debe tener una PyME para que se vuelva exitosa?
Por Dr. Guillermo Cruz Reyes, Socio Director de Asesores de Consejo y Alta Dirección
12 Recomendaciones de Adecco para emprendedores y empresarios
13 6 pasos para la resolución de problemas empresariales a través del apalancamiento
Por Jorge Arturo Chávez, Mtro. y Coach de negocios
14 El aeropuerto, un lugar de trabajo especial. Entrevista a Manuel Martínez Beltrán, Sub-
director de Recursos Humanos del Aeropuerto Internacional “Benito Juárez” de la Ciudad de
México
Por Alejandro Cortés
18 El Emprendimiento emergente más allá del talento y entusiasmo
Por Mario Cardeña
20 Tendencias. Las micro, pequeñas y medianas empresas
22 Estrategias de los excelentes lugares de trabajo para retener a su personal
Por Mtra. Jennifer Amozorrutia, Great Place to Work
24 Recomendaciones de Lucas5 para PyMEs y sus empleados
Entrevista a Alejandro Ortega Schulz
Por Mónica Burgos Meyer
28 Seis acciones para luchar contra la “Empleopía”
Por Efraín Mendicuti, Coach y Director General DLC Comunicación
30 Capital humano calificado, la única fórmula de éxito
Entrevista a Hugo Fernando Gutiérrez, Director Ejecutivo, Seminarium México
Por Elizabeth Verduzco Garduño
42 El trabajo desde casa
Por Arturo Villegas, Director del CEET Business School
44¿Cuáles son los aspectos mayormente valorados por el reclutador al momento de entre-
vistar a un candidato de mando medio o gerencial?
45 Instituciones que dan apoyos a PyMEs
46 Tips fiscales para emprendedores
Por Julio Aguilera Fuentes, Excel Technical Services
47 Tips para una comida de negocios
Por Ernesto Martínez Ortega, restaurantero
48 Cuando de trabajar se trata… ¡No hay obstáculos!
Por Lizbeth Quezada Castro
50 Saborista ¡Un trabajo que le da sabor a la vida! Entrevista a Silvia Carapia Ruiz
Por Adriana García Santaella
52 El quiropráctico en tu empleo. Una buena postura en la oficina
Por Dr. Roberto Ruiz Cerón
54 La esencia de las Relaciones Públicas. Entrevista a Zulema Jureidini Macías, Directora
de iPunto Comunicación y Relaciones Públicas
Por Lourdes Nicté-Ha Martínez
56 Equilibrio entre familia y trabajo
Por Cristina Jáuregui
58 Lo mejor de la metodología japonesa aplicada a empresas, se puede aprender desde
casa. Entrevista a Ana María Pérez Novara, Consultora en CANACINTRA y Directora General
del despacho Desarrollo Tecnológico y Negocios, S. C. (DTN)
Por Brenda Callejas Rivera
61 Vacantes
Los abogados de empresa, más allá del
apoyo legal.
Entrevista a José Juan Méndez Cortés.
Presidente de la Asociación Nacional
de Abogados de Empresa y socio del
despacho Alegría, Méndez y Fernández
Wong, S.C.
Por David Martínez Staines
CANACINTRA fortaleciendo
empresas.
Entrevista a Gerardo Rejón y Ruiz
de Velasco, Vicepresidente de
Relaciones Institucionales de la
Cámara Nacional de la Industria
de Transformación
Por Gabriela Breña H.
38
¡Establece las reglas de tu
propia empresa!
Entrevista a Víctor Manuel
Jiménez Rodríguez, Director
del Centro México Emprende
de la Cámara Mexicana de la
Industria de la Construcción
Por Natalia Reus
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3. 18 mejoresempleos.com.mx
MEJORA
El emprendimiento
emergentemás allá
del talento y entusiasmo
Las empresas son entes vivien-
tes: nacen, crecen, se desarrollan
y a diferencia de los seres huma-
nos, tienen la posiblidad de no
morir. Todas las empresas exitosas
empezaron siendo pequeños nego-
cios impulsados por la visión que
tenían sus fundadores: emprende-
dores que concretaron una visión de
negocio y fueron creando una gran
empresa.
¿Cómo han logrado estas em-
presas ser exitosas a través de su
historia y pasar de ser pequeños ne-
gocios a ser empresas con un desa-
rrollo sano y sostenido?
El desarrollo de una empresa
depende de cómo se establezcan
las bases de su organización al
momento en que nacen, ya que
una vez que el negocio funcione a
plena capacidad, su organización, la
estructura y dinámica de trabajo se-
rán más complejas.
En el mundo actual, el empren-
dimiento ha pasado a ser uno de
los puntos clave en el desarrollo de
la economía, no sólo en México, sino
del mundo entero, ten en cuenta que
el entusiasmo y talento no siempre
son suficientes para concretar nego-
cios exitosos, las experiencias de los
Por Mario Cardeña
mario.cardena@crconsultinggroup.com.mx
www.crconsultinggroup.com.mx

4. 19mejoresempleos.com.mx
las ventas bajan mes con mes en
ambas sucursales. Cuando indago,
descubro que mis clientes señalan:
“tus pasteles eran mejores cuando
los hacías tú”, “la persona que me
atiende no me trata tan amablemen-
te como cuando estabas tú”, “no me
entregaron mi pedido a tiempo”, et-
cétera. Sucedió que no logré aplicar
un sistema de administración que
me permitiera tener mis procesos de
negocio tan bien establecidos que
resultaran en una calidad de produc-
to estándar con eficiencia en los cos-
tos.
El camino a la innovación se trun-
có, el crecimiento de mi negocio está
comprometido y la introducción de
nuevos productos y/o servicios ha
quedado pendiente pues debo dedi-
car mis esfuerzos a tratar de estabi-
lizar lo que actualmente tengo, antes
de poder emprender nuevas cosas.
Este es el caso típico de muchos
emprendedores: tienen un producto,
sin embargo, poco hacen por crear
las bases de una buena administra-
ción que les permita crecer eficien-
temente y crear nuevos productos
y/o servicios, la base para la Inno-
vación.
Antes de emprender reflexione-
mos sobre las siguientes preguntas,
que nos ayudarán a comprender si
estamos listos a seguir los pasos
anteriores para lograr el sistema en
nuestro negocio: ¿sabemos a dón-
de queremos llegar?, ¿tenemos un
producto y/o servicio que satisface
las necesidades del consumidor?,
¿quién y qué quiere mi cliente?, ¿es-
toy dispuesto a aprender y reaccio-
nar rápidamente a medida que va
creciendo el negocio?, ¿poseo espí-
ritu innovador y estoy abierto a inten-
tar cosas nuevas y diferentes?
MEJORA
TIP DE
MARIO CARDEÑA:
El talento es importante
para emprender, sin embargo,
un elemento clave es el ser
capaces de crear un Sistema
que nos permita tener un modo
adecuado de desarrollar el
negocio y seguir el camino
del crecimiento.
Producto
y/o servicio
SISTEMA
Inovación
Administración
casos de éxito muestran, que por muy pequeño que sea un negocio, es
imprescindible trabajar bajo un esquema organizacional adecuado para no
limitar su desarrollo, capacidad de innovación y competitividad.
Vamos a analizar, cuáles han sido esos elementos clave para los empren-
dedores de un negocio pequeño en un principio y qué los ha llevado a desa-
rrollar grandes empresas.
Estos pasos nos llevan a crear un SISTEMA, que es la base de la opera-
ción de un negocio. Hoy en día podemos encontrar estos sistemas prepara-
dos para operar en la oferta de franquicias.
Trataré de ser más explícito sobre cómo funciona la formación de
este Sistema, con un ejemplo:
Supongamos que hago unos pasteles muy ricos, y todo mundo me dice:
“¿por qué no abres tu pastelería’?. Me doy cuenta que tengo un Producto,
que es el pastel, y que puedo hacerlo con la calidad adecuada; entonces
decido abrir mi pastelería.
Con el tiempo descubro que el negocio va por buen camino, a tal grado
que contrato al personal necesario para abrir una sucursal al otro lado de la
ciudad, ahora tengo dos sucursales. El negocio prospera durante los prime-
ros meses, no obstante, llega un momento en el que me doy cuenta de que
1. El punto de partida en un negocio es el producto
o servicio que ofrece y rivaliza de manera adecua-
da con su competencia.
2. El siguiente elemento es la administración ade-
cuada de los recursos humanos y materiales de la
empresa.
3. La innovación llega en el momento que nuestro
producto o servicio es generado de manera consis-
tente mediante la administración eficiente. Esta
innovación permite el desarrollo y permanencia de
la empresa en el mercado.