Oferta de servicio de diagnóstico en las actividades de Gobierno Corporativo de TI y actividades de Gobierno y Gestión de TI

1. Servicio de Diagnóstico y Evaluación
de Madurez
Gobierno Corporativo de TI
Gobierno y Gestión de TI
Carlos Francavilla
carlos@cafrancavilla.com
Octubre de 2012

2. Contenido
Oferta de Servicio
Gobierno Corporativo de TI
Gobierno y Gestión de TI
Buenas Prácticas y Estándares Utilizados
Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados
¿Cuál es el resultado?
Beneficios
Carlos Francavilla Página 2

3. Oferta de Servicio
Diagnóstico y Evaluación del Estado de Madurez
Gobierno
Corporativo
de TI
Gobierno y
Gestión de TI
Servicios de TI
Carlos Francavilla Página 3

4. 1. Gobierno Corporativo de TI
Sistema por el cuál la empresa guia y supervisa el uso de la Tecnología de la Información
Posee Dos Dimensiones
• Negocio, como se usa y como posibilita el mismo
• Tecnología , como se gestionan y entregan los
servicios
Funciones
• Evaluar; uso actual y futuro de TI
• Dirigir; Planes y Políticas
• Supervisar; Desempeño y Cumplimiento
Niveles
• Ejecutivo; Planificar, Supervisar, Realizar
• Gestión; Implantar, Operar
Carlos Francavilla Página 4

5. 1. Gobierno Corporativo de TI
Aspectos de la Evaluación
Sistema de Gobierno de TI
Utilización y dependencia de TI
Riesgo contra Innovación
Cumplimiento de planes de Negocio
Gestión de las Inversiones
Principios de
• Responsabilidad
• Estrategia
• Adquisición
• Desempeño
• Conformidad
• Comportamiento Humano
Carlos Francavilla Página 5

6. 2. Gobierno y Gestión de TI
Actividades
Alineamiento
Generación de Valor
Gestión de Recursos
Medición de Desempeño
Gestión de Riesgos
Carlos Francavilla Página 6

7. 2. Gobierno y Gestión de TI
Aspectos de la Evaluación
Alineación a los planes de negocio
Provisión y Soporte de Servicios
Medición y Desempeño
Adquisición e Implantación
Análisis de Riesgos
Carlos Francavilla Página 7

8. Buenas Prácticas y Estándares Utilizados
1. Gobierno Corporativo de TI
• ISO 38500
• VAL IT ®
2. Gobierno y Gestión de TI
• COBIT ®
Carlos Francavilla Página 8

9. Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados
Metodología
•Entrevista personales
Perfiles Entrevistados
•Ejecutivo
• Junta Directiva – Gerente General
•Gerencias
• Tecnología de la Información
• De Negocio
• Operaciones de TI y de Negocio
Tareas y Tiempos
•Seminario de presentación y nivelación de conocimientos de 30 minutos
•4 días de entrevistas a 8 personas
Plazo de entrega
• 7 días a partir de la finalización de las entrevistas
Carlos Francavilla Página 9

10. ¿Cuál es el Resultado?
Estado Actual y Deseado
Análisis de posicionamiento en el cumplimiento de estándares y PO3
buenas prácticas internacionales ME4 5
4
PO4
DS… 3 PO8
2
DS8 1 PO…
0
DS7 AI1
Determinación de áreas con posibles problemas DS6 AI2
DS3 AI4
AI5
Análisis de brechas para llegar al estado de madurez siguiente al
que se encuentra la organización
Escenarios y hoja de ruta para mejorar los aspectos evaluados y
los problemas detectados
Carlos Francavilla Página 10

11. Beneficios
Clarificación de responsabilidades y rendición de cuentas
Continuidad y sostenibilidad del negocio
Inversiones de TI de acuerdo a los objetivos estratégicos
Realización de los beneficios esperados de las inversiones de TI
Conformidad con estándares internacionales
Organizar las actividades de TI en un modelo de procesos generalmente aceptado
Identificar los recursos a ser desarrollados / mejorados
Carlos Francavilla Página 11

12. Servicio de Diagnóstico y Evaluación
de Madurez
Gobierno Corporativo de TI
Gobierno y Gestión de TI
Carlos Francavilla
carlos@cafrancavilla.com
Octubre de 2012