Estrategias de comunicacion para padres con hijos adolescentes

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA PADRES CON HIJOS
ADOLESCENTES
Susy Yolanda Alvarez Orozco
Tesis elaborada para obtener el Grado de Maestro en Orientación y Consejo Educativos
Tesis dirigida por
Gladys Julieta Guerrero Walker
Mérida de Yucatán
Mayo de 2011

Declaro que esta tesis es
mi propio trabajo, con excepción de las
citas en las que he dado crédito a sus
autores, asimismo afirmo que
este trabajo no ha sido presentado
para la obtención de algún
título, grado académico o equivalente
Susy Yolanda Alvarez Orozco

Agradezco el apoyo brindado por el Consejo Nacional de
Ciencia y Tecnología (CONACYT) por haberme otorgado la
beca No.222685,durante el período de agosto de 2008 a
julio de 2010 para la realización de mis estudios de
maestría que concluye con esta tesis, como producto final
de la Maestría en Orientación y Consejo Educativos de la
Universidad Autónoma de Yucatán.

Dedicatoria
El presente trabajo se lo dedico a
todas las personas que compartieron conmigo
estos últimos años y
me impulsaron a seguir hasta el final,
¡mil gracias!

Resumen
La familia es la primera escuela donde aprendemos a comunicarnos, en su interior
se establecen formas de comunicación para tratar de entenderse y satisfacer las necesidades
de sus integrantes.
El presente estudio tuvo como propósito describir cuáles son las temáticas que los
padres e hijos adolescentes platican con menor frecuencia, así como cuáles son aquellas que
les ocasionan mayores conflictos y que por tanto interfieren en su relación familiar.
Es de tipo no experimental, transeccional y descriptivo; ya que no se construyó
ninguna situación sino que se observaron las relaciones ya existentes entre los padres con
sus hijos adolescentes y pretendió dar respuesta a la siguiente interrogante ¿Favorecerá la
comunicación entre padres e hijos adolescentes, un taller de sensibilización gestalt?
El objeto de estudio fueron padres de familia de estudiantes de primer año de un
Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán, para los cuales se diseñó e implementó un
taller de sensibilización gestalt sobre comunicación para padres con hijos adolescentes. Este
enfoque permitió a los participantes hacer conciencia de si mismos, responsabilizarse de
sus sentimientos y emociones y darse cuenta de sus fortalezas y debilidades como padres,
así como el compartir diversas estrategias de comunicación con otros padres de familia.
En términos generales se puede concluir: que existe una preocupación generalizada
entre los padres sobre la manera de comunicarse con sus hijos, principalmente en la
adolescencia, lo que los hace cuestionarse continuamente si son buenos padres o no. La
mayoría de ellos coincidió en que no dedican un espacio de tiempo para sí mismos, lo que
afecta directamente sus relaciones interpersonales, principalmente las de tipo familiar.
El ofrecerles ese espacio de reflexión que necesitan, les permitió vivenciar nuevas
experiencias y obtener beneficios tanto a nivel personal como familiar.
Entre las posibles aplicaciones de este proyecto, se propone el utilizarlo como
inducción de un programa o escuela para padres con hijos adolescentes, ya que es sólo el
inicio de una gran cantidad de cursos que pueden ofrecerse a los padres como estrategia de
apoyo, por lo que sería conveniente darle continuidad con otras temáticas de acuerdo a sus
intereses y necesidades.
.

i
Tabla de Contenido
Resumen
Tabla de contenido / i
Tablas / iii
Figuras / iii
Capítulo I. Marco de Referencia / 1
Introducción / 1
Antecedentes / 5
Planteamiento del problema / 7
Pregunta de investigación / 9
Objetivos / 9
Justificación / 9
Viabilidad del proyecto / 12
Definiciones conceptuales / 12
Capítulo II. Marco Teórico / 14
La familia del adolescente/ 14
Definición de familia / 14
Estructura de las familias actuales / 15
Importancia de la familia / 16
Características de los hijos adolescentes y los padres en edad adulta
intermedia / 17
Características de las relaciones padres e hijos adolescentes / 20
Comunicación / 21
Comunicación padres e hijos adolescentes / 22
Estrategias de comunicación con los hijos adolescentes / 23
Importancia de la sana autoestima de los padres / 24
Cómo mejorar la autoestima de un padre/madre de un adolescente / 25
Cómo apoya la asertividad en la comunicación / 25
Estilos y prácticas parentales en la adolescencia / 26

ii
Programas para padres / 29
Programas para padres a nivel mundial / 29
Programas, escuelas y talleres para padres a nivel nacional / 31
Programas, escuelas y talleres para padres a nivel regional / 32
Sensibilización Gestalt / 34
Capítulo III. Método / 37
Tipo de estudio / 37
Contexto de estudio / 38
Muestra / 38
Instrumento / 38
Pilotaje / 40
Procedimiento / 40
Primera fase /40
Segunda fase / 41
Capítulo IV. Resultados / 42
Datos cuantitativos / 42
Datos cualitativos / 50
Capítulo V. Conclusiones y Recomendaciones / 67
Conclusiones / 67
Recomendaciones / 68
Referencias / 70
Apéndices / 75

iii
Relación de tablas y figuras
Tablas
Tabla 1. Género de los hijos de los participantes / 43
Tabla 2. Resultados obtenidos del diagnóstico / 44
Tabla 3. Frecuencias y porcentajes de las temáticas de comunicación entre padres e hijos
adolescentes / 45
Tabla 4. Frecuencias y porcentajes de las temáticas que ocasionan conflictos entre padres e
hijos adolescentes / 46
Tabla 5. Personas a las que recurren los padres de familia cuando se presentan conflictos
con sus hijos (as) adolescentes / 48
Tabla 6. Formas que utilizan los padres de familia para resolver conflictos con sus hijos
adolescentes / 48
Figuras
Figura 1. Escolaridad de los padres participantes en el diagnóstico / 43
Figura 2. Edad de los hijos de los participantes / 43
Figura 3. Edad de los padres y madres del estudio / 49

1
CAPÍTULO I.
Marco de referencia
Introducción
“El lugar donde nacen los niños y mueren los hombres, donde la libertad y el amor
florecen, no es una oficina ni un comercio ni una fábrica, sino en la familia” (Chesterton
citado por Lyford, Ciompi y Soler, 2007, p.139)
La familia es el más básico de todos los grupos humanos, es el contexto donde se dan
los primeros pasos hacia la comunicación. Es la gran maestra de todos los símbolos y las
reglas de significación, que son los cimientos de la vida social. Por tanto, ésta suele
considerarse una fuente importante de aprendizaje (M. L. Defleur, Kearney, Plax, M. H.
Defleur, 2005).
Hoy por hoy el término familia no sólo se utiliza para definir a las personas que están
unidas por lazos de sangre, matrimonio o adopción, sino también es usada para referirse a
una gran variedad de pequeños grupos de personas que viven juntos sin que intervengan los
genes o un contrato jurídico (Lindenfield, 2001).
En las últimas décadas, el papel de la familia ha experimentado cambios radicales, ya
que en siglos pasados era de tipo patriarcal o extensa. Actualmente han surgido nuevas
fórmulas, entre las que se pueden incluir a las familias nucleares, las monoparentales, las
ampliadas entre otros tipos (Cangas y Moldes, 2007).
Con el paso del tiempo, el concepto de familia ha sufrido modificaciones en su forma
tradicional de funciones, ciclo de vida, roles y composición. Desde sus orígenes se le ha
visto como la unidad económica por excelencia; mientras que los hombres se dedicaban a
cazar, las mujeres se encargaban de cuidar a los niños, a realizar tareas internas del hogar y
preparar la comida. En la actualidad debido a factores económicos y sociales entre otros,
dichas funciones también se han modificado (Gamboa, et al. 2009).
Lo anterior es producto principalmente de los cambios que se han presentado en la
sociedad y la cultura, los que se han reflejado en las familias; a su vez dichas variaciones
han provocado muchos ajustes en la vida cotidiana de las personas, por lo que se ha hecho
necesario la creación de espacios externos a ésta, que sirvan de apoyo para la familia,
compartiendo de esta forma responsabilidades, que antes eran consideradas como

2
exclusivas de ella. Ejemplo de ello son las funciones de asistencia y socialización que se
comparten tanto con las escuelas, como con aquellos centros de apoyo para el cuidado de
los hijos, como son las guarderías, las estancias infantiles y los grupos de apoyo.
La misma autora comenta, que en el mundo social y cultural contemporáneo, ya no
sólo compete a los padres el educar la voluntad de los hijos, su capacidad de esfuerzo,
espíritu de cooperación y capacidad para el amor; sino también a los grupos religiosos a los
que pertenece la familia, los medios de comunicación, los clubes sociales y los diversos
grupos de amigos contribuyen en la trasmisión de valores y creencias que forman la
identidad y relaciones sociales de los hijos. Incluso su función fundamental de ser la fuente
de protección, afecto y apoyo emocional especialmente para los hijos, también se ha visto
modificada y con la necesidad de compartirse con otros grupos sociales como por ejemplo,
las instituciones en los casos de violencia intrafamiliar como el de la Procuraduría de
Defensa del Menor o el DIF, cuya función es brindar apoyo y orientación y protección a las
familias en esta situación.
Como puede observarse, el modelo patriarcal tradicional que sirvió de base a la
conceptualización de la familia, poco o casi nada tiene que ver con las familias actuales,
debido a los roles y funciones también han sufrido adaptaciones según sus necesidades para
la supervivencia de éstas.
Una de las consecuencias de vivir en una época donde el concepto de familia sufre
rápidos cambios, es que muchos padres no tienen claro cuáles son los objetivos y los
propósitos de su vida familiar y como resultado de esto, sus hijos podrían sufrir las
consecuencias de vivir sumidos en una atmósfera de confusión (Lindenfield, 2001).
Según Cangas y Moldes (2007), además de estos cambios, no hay que dejar de
considerar cómo el factor económico también ha impactado en la dinámica familiar, ya que
actualmente no basta con el aporte económico del padre sino que también la madre tiene
que contribuir en el gasto familiar.
Esta incorporación de la mujer al mundo laboral supone que ambos padres trabajen
fuera del hogar, modificando los roles que hombre y mujer desempeñan en el mismo. La
cantidad de horas de éstos fuera del hogar por cuestiones laborales, restringe mucho la
cantidad y calidad de tiempo que pueden dedicar a sus hijos.

3
El mismo autor sostiene, que los cambios que se han generado al interior de las
familias hacen que surjan nuevas necesidades entre los integrantes de éstas, puesto que
varias de las prácticas comunes de antaño ya no son realizadas, como por ejemplo, el
reunirse todos a comer y compartir las experiencias del día, las actividades y pendientes a
realizar, así como las problemáticas de cada uno, entre otros. De esta forma, al afectarse la
comunicación entre sus integrantes, las relaciones familiares también se ven influidas.
El dilema de si se es un buen padre se acrecienta a medida que crecen los hijos, ya que
es evidente que la confianza se resquebraja cuando aparecen las primeras dificultades en la
crianza, ni qué decir en las etapas posteriores como la adolescencia, la cual puede llegar a
ser una verdadera batalla al dilucidar quién es quién en el concierto familiar.
Entre las principales inquietudes de estos padres se encuentran el cómo hacerlo bien,
cómo afrontar las tareas y cumplir lo mejor posible con su papel (Cangas, 2007).
Lo anterior lo confirma Braconnier (2003), al cuestionar cómo son un buen padre y una
buena madre y exponer, que después de haber sido padres de un niño, ahora lo son de un
adolescente y se dan cuenta de que ya no pueden seguir ejerciendo su tarea del mismo
modo; sin embargo, no hay que olvidar que siguen conservando sus derechos como padres,
y considerar que cuando los hijos se hacen adolescentes, éstos adquieren nuevos deberes.
A este respecto, Lila, Buelga y Musitu (2006), consideran que la adolescencia
representa, en el ciclo vital del individuo, una etapa particularmente compleja en la que el
adolescente, sometido a una serie de cambios físicos, psicológicos y sociales, busca
construir y desarrollar su identidad como persona que se prepara para ser adulta. Este
desafío evolutivo desorganiza las pautas establecidas en la familia, ya que se hace necesario
generar nuevas reglas que faciliten el desarrollo y crecimiento del hijo adolescente.
Si bien en esta etapa de significativos cambios físicos, psicológicos y sociales la
aceptación e influencia de los amigos y el grupo de iguales cobran gran relevancia, esto no
significa que la familia pierda su influencia; más bien es todo lo contrario, los padres
seguirán siendo el factor fundamental que permitirá a los hijos abrir con confianza y
seguridad las puertas de la juventud y madurez posterior (Cangas, 2007).

4
Este mismo autor sostiene que quizá se ha enfatizado en exceso las dificultades por las
que atraviesan los progenitores durante la adolescencia, ya que dudan de ser capaces de
establecer una buena relación con sus hijos. Si bien habrá momentos conflictivos, la clave
radicará en cómo solucionen estas dificultades y el desarrollo de la comunicación familiar
llevado a cabo hasta estos momentos. Además, hay que tomar en cuenta que la existencia
de crisis no siempre significa que las consecuencias sean negativas, ya que estos períodos
pueden ser vistos como una oportunidad para reforzar y consolidar nuevos lazos familiares.
A su vez, cabe mencionar que no hay que perder de vista que cuando los hijos llegan a
la adolescencia, la mayoría de los padres se encuentran en la edad adulta intermedia, a la
que Troll (1989), citado en Papalia (2003), define como el período comprendido entre los
40 y 65 años, en el que el individuo se pregunta qué es lo que debe conocer, cómo y para
qué.
Los adultos están usualmente más preocupados en cómo utilizar el conocimiento para
propósitos prácticos que en adquirir conocimientos y habilidades para su propio bien, usan
sus habilidades intelectuales para solucionar problemas de la vida real asociados con la
familia, negocios o responsabilidades sociales (Fernández, 2011).
Podría decirse que es el momento de mayor auge de la inteligencia práctica, ya que las
personas de esta edad tienden a interpretar lo que leen, ven o escuchan según el significado
personal y psicológico que tengan para ellas, en vez de aceptar lo que leen según lo
establecido, lo comparan con sus propias experiencias de vida y aprendizaje (Durán y
Góngora, 2010).
Según Hart (2005), mucha gente cree que ser padre es una función natural, y que por lo
tanto, se sabe cómo realizar este papel de forma instintiva. Lo cierto es que requiere estudio
y práctica, como cualquier otro trabajo cualificado.
Por su parte, Cangas y Moldes (2007) destacan que “paradójicamente, en ninguna otra
época se nos ha definido y mostrado desde tantos puntos de vista, desde tantas teorías
psicológicas y pedagógicas, cuáles han de ser nuestras pautas de crianza” (p.20).
Por tanto, ser padre no es una tarea fácil ya que para ello se requiere estar en constante
preparación y actualización como vía para mejorar y mantener la estabilidad familiar.

5
Antecedentes
El comienzo de los cambios puberales significa entre otras cosas, una redefinición de
las relaciones entre padres e hijos. Los padres poco preparados, si no conocen los cambios
que están experimentando sus hijos, pueden preocuparse por los posibles conflictos y
desconocer cómo abordar la situación (Frontera y Cabezuela, 2005).
Para cubrir dicha necesidad y apoyar a los padres en la educación de sus hijos, en
México existen diversas instancias educativas y de salud, tanto a nivel federal, estatal y
municipal que incluyen dentro de sus programas de actividades las llamadas escuelas para
padres, talleres y pláticas entre otras, que se llevan a cabo con la intención de enseñar a los
padres cuáles serían, de acuerdo con los criterios de los pedagogos, médicos y psicólogos,
los mejores procedimientos para orientar las vidas de sus hijos.
En nuestro país, la mayoría de las actividades están dirigidas a enseñar a los padres de
familia a fungir como tales y han sido abordadas principalmente en los niveles básicos, de
educación especial y con formación religiosa, dejando fuera de éstas a los padres de los
centros educativos de nivel medio superior y superior.
No obstante, esta temática ha sido investigada en el Estado, por diversos proyectos de
la Universidad Autónoma de Yucatán entre los cuales se encuentran dos que pertenecen a la
Facultad de Psicología (licenciatura en Psicología) y tres a la Facultad de Educación (uno
de la licenciatura en Educación y dos a nivel de Maestría).
El primer trabajo titulado Guía para padres y realizado por Campos (1992), tuvo como
objetivo principal trabajar directamente con maestros, padres y amigos para que de una
manera indirecta el estudiante mejorara su rendimiento académico. Consistió en la
elaboración de una guía para la superación personal de los padres con hijos adolescentes de
segundo de secundaria, que sirviera como material para una futura escuela para padres en
una institución educativa privada.
Entre las principales conclusiones de este documento se encuentran: de llevarse a cabo
una escuela de este tipo se comenzaría una nueva generación de centros de ayuda para
padres, la guía en sí misma y el fin por el cual fue creada era mejorable por lo que podría
ser ampliada a las necesidades que pudieran surgir.

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El segundo proyecto titulado Escuela para padres de familia: una respuesta a la
comunidad, fue elaborado por González (1992), cuyo programa pretende despertar las
actitudes básicas de una buena educación, siguiendo el principio fundamental, de que
padres e hijos tienen una tarea común: la de crecer juntos como personas.
El tercero, Taller de Orientación para padres de hijos adolescentes, fue diseñado por
Muñoz (2002), el cual fue implementado en un Colegio de Bachilleres del Estado de
Yucatán. Su objetivo general fue diseñar estrategias con la finalidad de prevenir los
principales problemas por los que atraviesan las familias de los alumnos de este centro
educativo. Los resultados obtenidos demostraron que los problemas que con más frecuencia
reportaron tener los padres de familia se vincularon a la crianza de los hijos.
El cuarto proyecto, titulado Evaluación el programa de atención de padres de
educación especial fue elaborado por Estrella (1999). Su objetivo fue evaluar la
funcionalidad del programa de atención a padres. Los resultados del estudio arrojaron que
estos grupos de atención les sirven como apoyo para el crecimiento personal y familiar.
Finalmente, el quinto proyecto corresponde a una tesis de la Maestría en Orientación y
Consejo Educativos titulada Promoción de la crianza democrática en madres con hijos
adolescentes y fue elaborada por Alcocer (2009). Sus objetivos fueron identificar los
diferentes estilos de crianza que utilizan las madres de los adolescentes estudiantes de una
escuela privada de Educación Media e implementar un taller para padres y madres de hijos
adolescentes, basado en estrategias que fomenten el estilo de crianza con autoridad.
Entre las principales conclusiones de dicho proyecto se encuentran que existe un
equilibrio entre las percepciones que las madres tienen sobre los estilos de crianza
autoritario y democrático, ya que no se observó una totalidad que indique que son
partidarias de uno u otro estilo, sino más bien que depende de la situación y de las
circunstancias para actuar de una u otra forma. Respecto a los resultados de la
implementación del Taller, las madres asistentes manifestaron ciertas mejoras con respecto
a su estilo de crianza, así como la utilidad del mismo para saber cómo tratar a sus hijos
adolescentes. Cabe destacar que para el diseño del taller por cuestiones de tiempo, se
presentaron pequeños fragmentos de diversas temáticas como son comunicación,

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sexualidad, etapas de la adolescencia entre otros, por lo que no se pudo profundizar en
ninguno de ellos.
Con lo anterior, se pudo comprobar que el proporcionarles estrategias a los padres y
madres de familia es muy necesario y requieren ser trabajadas, retomadas y adecuadas a las
problemáticas y necesidades actuales, en beneficio de las familias de un Colegio de
Bachilleres al cual estuvo dirigido el diseño e implementación del taller de sensibilización
gestalt sobre comunicación para padres.
Planteamiento del problema
La necesidad de ceder más control y autoridad al adolescente para promover su
autonomía, junto con la exigencia de los padres de un comportamiento adulto y responsable
en cuestiones como el rendimiento académico, puede representar una fuente importante de
conflicto familiar. En esta situación crítica los padres deben responder adecuadamente a las
necesidades de mayor autonomía del adolescente manteniendo, al mismo tiempo, un clima
familiar de cohesión y afecto (Lila et al, 2006).
Según Guzmán (2009), un factor de riesgo psicosocial en los adolescentes es tener la
dificultad para expresar lo que quieren y no poder comunicar sus problemas o deseos,
situación que generalmente es provocada por la ansiedad y el temor que les generan las
vivencias estresantes a las que están expuestos. Algunos pierden habilidad para expresarse
y la incomunicación se vuelve un círculo vicioso del que no siempre es fácil salir. A la vez,
como producto de las diferencias de edad, estilos de crianza y experiencias acumuladas por
los padres, surge un distanciamiento con los jóvenes porque en el momento de establecer la
comunicación no logran entenderlos, se cierran al diálogo, a la negociación, al contacto
emocional y a la experiencia de conocer mejor a sus hijos e hijas.
En lo que respecta al problema de comunicación que surge en la relación de padres e
hijos adolescentes, éste puede ser abordado en un Taller de sensibilización gestalt para
padres en el cuál se les proporcionen diversas herramientas que les sirvan como estrategia
para comunicarse con sus hijos adolescentes y mejorar sus relaciones familiares.

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Un taller bajo este enfoque surge debido a que autores como Muñoz (2008), y Salama
(2002), señalan que la sensibilización gestalt puede aplicarse a todo proceso educativo o de
aprendizaje del ser humano y sus posibilidades son infinitas, ya que es una excelente
herramienta de crecimiento en escuelas, empresas familias entre otras, asimismo, es una de
las herramientas más útiles para promover el desarrollo de las personas y ha demostrado a
través de la historia de su aplicación ser uno de los enfoques más efectivos debido a la
cantidad de técnicas vivenciales que ha aportado al humanismo.
Los talleres de apoyo dirigidos a padres como estrategia para la educación de sus hijos,
se llevan a cabo en algunos países los cuales han considerado como una prioridad el invertir
en programas dirigidos a éstos, asignándoles una gran cantidad de recursos materiales y
humanos al desarrollo de los mismos, como es el caso de Ecuador, Colombia, Argentina,
entre otros. Dicha situación no sólo se presenta en otros países sino también en el nuestro,
ya que en la mayoría de los estados de la República Mexicana tales como Hidalgo, Sonora,
Puebla, Guerrero y Colima entre otros a través del DIF estatal, sus Colegios de Bachilleres
o Universidades, actualmente ofrecen este tipo de apoyo a los padres de familia.
Actualmente existen instituciones educativas, tanto gubernamentales como de la
iniciativa privada que ofrecen talleres y programas dirigidos a los padres con temáticas de
autoconocimiento, comunicación en la familia, entre otras
(http://www.infored.com.mx/escuela-para-padres).
Tomando como fuente de información, las fichas personales correspondientes al
período escolar 2009- 2010 de los estudiantes del primer semestre, se obtuvo que entre las
características de los padres de familia de la población donde se ubica la institución
educativa de estudio, destacan las siguientes: provienen de un municipio ubicado en la
región centro norte del estado de Yucatán, así como de poblaciones circunvecinas, sus
edades se encuentran entre los 30 y 56 años, el nivel educativo predominante es de
primaria, el nivel socioeconómico es medio bajo, los padres tienen de ocupación la
albañilería, el campo y el comercio; y en cuanto a las madres la mayoría de ellas son amas
de casa o trabajan de empleadas domésticas fuera del municipio.

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Entre las características de los estudiantes del primer año de bachillerato se
encontraron las siguientes: sus edades oscilan entre 14 y 19 años, son solteros y la mayoría
de ellos no trabaja. Entre las problemáticas que presentan se encuentran baja autoestima,
baja motivación hacia el estudio, poca comunicación con sus padres, alcoholismo entre
otros. A partir de esta situación problemática, se planteó la siguiente pregunta de
investigación.
Pregunta de investigación
¿Favorecerá la comunicación entre padres e hijos adolescentes, un taller de
sensibilización gestalt?
Objetivos
Objetivo General.
Implementar un taller de sensibilización gestalt sobre comunicación para padres y
madres con hijos adolescentes en un Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán.
Objetivos específicos.
Diagnosticar las temáticas en las que los padres manifiestan tener mayores problemas
de comunicación con sus hijos adolescentes, que serán incluidas en el diseño e
implementación del taller de sensibilización gestalt.
Diseñar e implementar un taller de sensibilización gestalt sobre comunicación para
padres y madres con hijos adolescentes de un Colegio de Bachilleres del Estado de
Yucatán.
Justificación
La educación integral requiere considerar la inclusión de aspectos cognitivos,
conductuales, sociales, emocionales entre otros, así como, la participación de diversos
actores. En el caso del bachillerato, los actores principales son las autoridades, los
profesores, orientadores, el personal administrativo, los prefectos, entre otros, quienes de
forma directa o indirecta participan en el proceso educativo.
Como parte de este proceso, se considera a los padres de familia un importante
elemento de apoyo en el desempeño educativo de sus hijos, basado en que la familia
constituye la primera instancia socializadora, cuya responsabilidad va más allá de
alimentar, vestir e instruir a los jóvenes, debiendo nutrirlos tanto intelectual, como

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espiritual y afectivamente para asegurar su participación armónica y empática en cualquier
escenario.
Por otra parte, los estudiantes de bachillerato de nuevo ingreso, que se encuentran entre
los 14 y 16 años no tienen una tarea fácil porque enfrentan situaciones de adaptación al
nuevo nivel académico, cambios físicos, psicológicos, momentos de crisis propios de la
etapa en que se encuentran y que impactan su entorno, lo que en ocasiones repercute en su
desempeño escolar, personal o familiar. Es por ello que es tarea de todos apoyar al
adolescente a asumir su nuevo rol, así como a cada de los integrantes de la familia. Una
acción importante para lograrlo es mediante una vinculación entre la escuela y la familia,
principales escenarios del adolescente (Programa Escuela para padres, 2006).
De este modo, se considera que una institución educativa debe establecer alianza con
los padres de familia y más aún, ayudarles en la adquisición de conocimientos, habilidades
y actitudes que les lleven a mejorar su participación como padres, a entender la realidad
adolescente, mejorar la comunicación con sus hijos, así como sobrellevar los problemas
económicos, de pareja y laborales, que afectan las relaciones padres e hijos.
El binomio que formen la escuela y los padres de familia debe primordialmente estar
encaminado a conocer, prevenir y atender la problemática adolescente; mantener los
valores firmes pero a la vez ser flexibles ante la curiosidad por experimentar que da origen
a construir el crecimiento, reto importante a vencer. Por ello, tanto los padres de familia
como la escuela deben actuar con base en información precisa sobre la problemática actual
de los jóvenes tales como: riesgos psicosociales, violencia, problemas de atención, de
aprendizaje, trastornos alimenticios, entre otros.
Finalmente, es labor y responsabilidad de la familia y la escuela formar jóvenes felices,
integrados, armónicos, productivos, críticos y analíticos de su entorno, hábiles para dar
respuestas adecuadas a los problemas de su entorno. La mejor oportunidad para lograrlo se
genera trabajando juntas ambas instancias socializantes (Programa Escuela para padres,
2006).

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Según el artículo denominado Taller para padres (2010), actualmente para optimizar el
vínculo entre padres e hijos y mejorar la comunicación con los hijos, muchos psicólogos
recomiendan una forma diferente de trabajo, los talleres los cuales son una alternativa
positiva para cambiar situaciones que hasta no hace mucho, se centraban en buscar fallas
educativas o en aspectos no resueltos del pasado, pero sin aportar soluciones concretas.
Por el contrario, los objetivos de los talleres son: formar para la prevención, facilitar el
ajuste a una sociedad en cambio; enseñar habilidades sociales y para la vida como la
comunicación efectiva, la asertividad, la toma de decisiones racionales y creativas, el
manejo de las emociones, entre otros temas; aplicar herramientas útiles con soluciones
prácticas desde el modelo humanista.
En síntesis, al aplicar este modelo, los padres aprenderán a generar recursos y a
mejorar así, la calidad de la vida familiar y mejorar la comunicación entre padres e hijos
(http://www.cuidarunbebe.com/talleres-para-padres-como-mejorar-la-comunicacion-con-tus-hijos).
La formación de padres es un área relativamente nueva y poco trabajada,
principalmente a nivel bachillerato, ésta ha sido estudiada pero no totalmente abordada, por
lo que la utilidad de este proyecto consistirá en ofrecer un taller de sensibilización gestalt
de comunicación como estrategia de apoyo a los padres y madres de un Colegio de
Bachilleres, a través del cual puedan conocer diversas herramientas que les permitan
involucrarse más en las problemáticas de sus hijos, mejorar su comunicación y fortalecer
sus relaciones familiares; asimismo, reflexionar y compartir sus experiencias con otros
padres sobre cómo están llevando a cabo tan importante y trascendental labor.
Un taller de sensibilización gestalt según Muñoz (2008), es una de las herramientas
más útiles para promover el desarrollo de las personas, por lo que el realizar un taller de
este tipo permitirá el crecimiento personal de los participantes. Asimismo, apoyará la
educación integral que pretende el Sistema Nacional del Bachillerato y el subsistema
COBAY, lo que causará un impacto directo no solo en los padres involucrados y sus
familias, sino también en la institución educativa y por tanto, en la sociedad.

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Se consideró este trabajo como una opción novedosa para el subsistema COBAY y en
general en el Estado de Yucatán, ya que actualmente las escuelas de nivel medio superior
no cuentan con programas de apoyo para padres con hijos adolescentes.
Viabilidad
El estudio fue viable ya que se contó con el apoyo e interés de las autoridades
educativas del Colegio, así como de las facilidades necesarias para su desarrollo en cada
una de las etapas del proyecto. Asimismo, se contó con la participación de los padres de
familia, quienes accedieron a responder el cuestionario y posteriormente asistir al taller.
Definiciones conceptuales
Estrategia de comunicación
Serie de modos y actividades comunicativas que realizan las instituciones sobre ciertos
públicos elegidos y concretos, con unos mensajes que deben expresar por una parte los
intereses y objetivos de la organización y por otra parte las necesidades e intereses del
público meta al que se dirige.
La estrategia lleva un principio de orden, de relación, de intervención, sobre una
situación establecida. Una estrategia comunicativa al centrarse en un principio de
interacción de entendimiento participativo y de diálogo tiene que utilizar todos los niveles y
tipos de comunicación existentes (Arencibia, A. González, Contreras, I. González (2006).
Comunicación
Proceso en el que un individuo inicia mensajes con símbolos verbales y no verbales
para expresar significados, de forma que se generen significados paralelos o similares en
todos los comunicadores participantes (M. L. Defleur , Kearney, Plax, M. L. Defleur,
2005).
Taller para padres
Espacios en los cuales se desarrollan y ponen sobre la mesa todo el potencial de los
padres de familia, haciendo dinámicas diversas por medio de las cuales volcarán toda su
experiencia sobre el tema del taller (http://mikinder.blogspot.com/2007/09/el-taller-de-
escuela-para-padres.html).

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Familia
Estructura social básica, integrada por las personas que conviven en forma prolongada,
con roles diferenciados en interacción con la cultura y la sociedad (Pliego, 1996 citado por
DGB, 2000).
Padres en edad adulta intermedia
Es el periodo comprendido entre los 40 y 65 años. En general, las personas de esta
edad mantienen buena condición física y psicológica, así como una situación financiera
estable. Comienza una revaluación y los individuos empiezan a pensar en términos del
tiempo que han dejado de vivir (Durán et al, 2010).
Adolescencia
Período vital que amplía el desprendimiento irreversible del cuerpo infantil y el
desarrollo de una nueva imagen corporal. Durante esta etapa, la disyuntiva entre progresión
y regresión se presenta con mayor intensidad en virtud de que constituye un tránsito entre la
niñez y la vida adulta (Yehuuda, citado por Mier, 2008).
Sensibilización gestalt
Técnica semiestructurada que trata de promover el darse cuenta y la responsabilidad,
para que la persona se ponga más vívidamente en contacto consigo misma y con el mundo,
para que esté alerta a su propia experiencia, se dé cuenta de ella y con esto se descubra, se
desbloquee, descubra a los otros y logre una mayor fluidez en su relación intra e inter
personal (Muñoz, 2008).
Darse cuenta
Es la percepción o percatación con todo el organismo de lo que está sucediendo aquí y
ahora. Este percatarse provoca que la experiencia sea asimilada de manera integral, no sólo
de manera racional (Muñoz, 2008).

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CAPÍTULO II
Marco teórico
La familia del adolescente
Definición de familia
Una de las definiciones más aceptadas, concibe a la familia como la estructura social
básica, integrada por las personas que conviven en forma prolongada, con roles
diferenciados en interacción con la cultura y la sociedad (Pliego, 1996 citado por DGB,
2000).
Según la Dirección General de Bachillerato (2000), la familia del adolescente es el
tema central, debido a que él se encuentra formándose bajo esta estructura social básica,
con necesidades propias, para transformarse en adulto con las condiciones suficientes que
le permitan una vida con sentido, para ello requiere ser dotado de las suficientes defensas
y/o herramientas personales para enfrentarse con la vida presente y futura.
Por tanto se debe considerar que en la actualidad existen nuevas formas de valorar la
existencia personal, familiar y colectiva; dado que están influidas por la competencia, el
mercado y los medios de comunicación masiva, los cuales dicen qué hacer y cómo
comportarse.
El mismo autor sostiene que en la etapa en la cual el adolescente deja de ser un niño y
se prepara para la edad adulta, es cuando se requiere de una conciencia más amplia que le
permita construir una vida digna y con sentido en el mundo actual. Entre dichas
herramientas personales se encuentran: el conocimiento de sí mismo, el reconocimiento de
sus propias fortalezas y debilidades, lo que contribuye a su autoimagen para que sus
decisiones sean más realistas, la aptitud de relacionarse con los demás, así como la
capacidad de manejo de sus sentimientos y emociones. La conformación y calidad de las
mismas depende de algunos factores como son: la selección de la pareja con la cual se
decide formar una familia, implica la conjunción de dos historias personales y genéticas
(los del padre y los de la madre), los modelos de comportamiento aprendidos en cada una
de las familias, el ambiente cultural y social en el cual se desarrollaron, entre otros. Todos
estos factores nos portan de la conciencia del Ser y el quehacer como padres.

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Cada uno de estos factores está formado por las normas o valores y lleva a diferenciar
cuál comportamiento es aceptado o rechazado para cada familia, así como también las
normas y valores dependen del género, la edad, la condición social y la región (DGB,
2000).
Numerosos autores como Braconier (2003), Cangas y Moldes (2007), Barocio (2008),
entre otros, afirman que la imagen o concepto que en la actualidad se tiene de la familia en
las sociedades occidentales no tiene mucho que ver con lo que se entendía por familia
algunos años atrás.
Es conveniente señalar que el contexto familiar de los adolescentes de hoy en día es
completamente diferente al de sus propios padres y abuelos.
Según Lila, Buelga y Musitu (2006), algunos de los factores que han contribuido a este
importante cambio de imagen son: a) La transformación de los procesos de formación de la
familia, debido a que actualmente se tarda más en contraer matrimonio o en vivir en pareja.
La cohabitación ha aumentado y se considera como alternativa al matrimonio. b) Las tasas
de separación y divorcio se han incrementado. c) Existe una diversidad de formas
familiares, pues aunque prevalece la familia nuclear, hay un incremento de familias
monoparentales, de hecho, reconstituidas, hogares unipersonales entre otras. d) La
permanencia de los hijos en el hogar paterno se ha prolongado, dicha tardanza en la salida
del hogar paterno no se debe únicamente a motivos económicos; sino también, desempeñan
un importante papel los valores, tradiciones y costumbres culturales. e) La incorporación de
la mujer en el mercado laboral, ya que en los últimos años se ha producido un importante
incremento en la producción de mujeres casadas que trabajan, y lo hacen en un rango de
ocupaciones y edades más amplio que en cualquier otro período histórico desde la
Revolución Industrial.
Estructura de las familias actuales
Barocio (2008), señala que en los países menos avanzados, la familia como estructura
social es muy fuerte. Sus miembros tienen un claro sentido de pertenencia y el apellido
tiene peso. El hijo, desde pequeño siente su obligación como parte de este núcleo y
responde a las necesidades de los demás, sabe que esperan de él y responde a las
responsabilidades y deseos de la familia, que tienen mayor peso que los propios. La familia

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se consolida por encima de las necesidades individuales de cada miembro, y se apoya el
proceso de pertenencia en detrimento muchas veces del de la individualidad. En cambio, en
los países más avanzados, el sentido de la individualidad prevalece sobre el de pertenencia
a la familia. Ambos padres están enfocados en su realización personal y profesional y dan
menor importancia a la convivencia familiar.
La misma autora asegura que al hijo se le apoya desde pequeño para que desarrolle su
individualidad, pero no siempre se le enseña a pertenecer, es decir, es muy asertivo para lo
que quiere, pero poco tolerante y respetuoso hacia las necesidades de los demás. Cada
miembro tiene su propio horario, y en muchas familias comen y duermen a distintas horas.
A veces, cada uno cena viendo en su recámara su programa favorito de televisión. Los
adolescentes sólo llegan a dormir y cruzan un mínimo de palabras con sus padres. Cada uno
se afirma en su persona, pero tiene poco contacto con los demás. Los padres a menudo
desconocen lo que hacen los hijos fuera de casa, a menos que tengan que resolver algún
problema grave de drogas o delincuencia. Tomando en consideración estos dos extremos
surge la inquietud de si es posible convivir en la familia y al mismo tiempo desarrollar una
identidad fuerte y definida.
En el primer caso, se crean individuos serviles y sometidos, mientras que en el
segundo, personas egoístas y solitarias. Para ello se pudiera reflexionar sobre la forma en
que los padres apoyan a cada miembro de su familia para que conserve un sentido claro de
individualidad y, al mismo tiempo, enseñarles a participar y cooperar con las necesidades
de los demás. Ésa es una tarea importante de los padres, apoyar a los hijos en el doble
proceso de ser y pertenecer (Barocio, 2008).
Importancia de la familia
Cuando el ser humano alcanza la etapa de la adolescencia tiene que aprender a
adaptarse a nuevos contextos, grupos, formas de relación ya que su vida social y las nuevas
responsabilidades que tienen que asumir se amplían considerablemente. Aunque pudiera
parecer que otras personas cobran mayor relevancia y que se diluye la importancia de la
familia para el adolescente, ésta no deja de ser un referente esencial en diversos aspectos de
su vida, de hecho, tiene un papel fundamental en el desarrollo adecuado del adolescente.

17
Las relaciones familiares influyen en cómo los jóvenes desarrollan las principales
tareas propias de su estadio, su implicación en problemas comportamentales asociados a la
adolescencia, así como en la habilidad para establecer relaciones íntimas significativas y
duraderas (Lila et al, 2006).
Características de los hijos adolescentes y los padres en edad adulta intermedia
“Es irónico que las personas que están en las dos épocas de la vida generalmente
vinculadas con crisis emocionales la adolescencia y la edad adulta intermedia con
frecuencia viven en el mismo hogar” (Durán et al, 2010).
Según el Departamento de Educación de los Estados Unidos (2002), los padres suelen
involucrarse menos en las vidas de los hijos cuando éstos ingresan a la educación media
superior; sin embargo, los jóvenes siguen necesitando, al igual que los niños pequeños,
atención, dedicación y amor. La relación con los adolescentes tiene algunos rasgos
particulares.
Asimismo, Lila et al (2006) afirman que la adolescencia de uno de los hijos supone un
cambio esencial no sólo para el adolescente, sino también para todo el sistema familiar. En
algunas familias esta transición se presenta complicada y difícil para padres e hijos, entre
otras cosas, porque esta etapa se caracteriza por un cuestionamiento de la normas de
funcionamiento familiar. El grupo de iguales se convierte en un poderoso referente para los
hijos que puede llegar a desorganizar las pautas establecidas por la familia, a la vez que los
cambios evolutivos y necesidades del adolescente son percibidos por la familia como
disruptores de su funcionamiento, requiriendo una reorganización de sus reglas de
interacción. Por otra parte, eventos tales como el reingreso de los abuelos en el hogar o las
preocupaciones laborales de los padres son aspectos característicos de esta etapa de la vida
familiar.
La adolescencia puede ser definida como el período vital que amplía el
desprendimiento irreversible del cuerpo infantil y el desarrollo de una nueva imagen
corporal. Durante esta etapa, la disyuntiva entre progresión y regresión se presenta con
mayor intensidad en virtud de que constituye un tránsito entre la niñez y la vida adulta
(Yehuuda, citado por Mier, 2008).

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De igual manera, Frontera y Cabezuelo (2005), señalan que el adolescente es una
persona en constante transformación que construye su identidad día tras día, esto
generalmente le origina incertidumbres y crisis, sobre todo para sí mismo, pero también en
sus relaciones con los padres. El hijo, desde pequeño ha sido una prolongación física y
psíquica de los padres, que los educan a su imagen y semejanza. Están muy unidos y se
conocen bien. El comienzo de los cambios significa también una redefinición en sus
relaciones. Es precisamente por esta serie de cambios y transformaciones que experimenta
el adolescente, que presentan tensión y estrés.
Existen numerosos estudios en lo que se refiere a las relaciones de los padres con hijos
adolescentes como el realizado por Pérez, Fuster y Musitu (1988) en el cual es analizaron
las diferentes relaciones entre padres e hijos a partir de la información que mayor
significado tiene para los adolescentes. Así como estudios ya clásicos, que han puesto de
manifiesto que en la relación entre padres e hijos durante el período de la adolescencia se
producen una serie de cambios como el de Bells (1967) refiriéndose a la relación entre
padres y adolescentes; Erikson (1959) ha señalado que la necesidad de asociación de los
adolescentes persigue lograr una mayor independencia respecto del sistema familiar;
McGoldrick y Cárter (1980) afirman que los cambios que se observan en este período en el
sistema familiar podrían conducir al desarrollo de relaciones entre padres y adolescentes
más apropiadas a la edad.
Existen asimismo trabajos que indican que en los adolescentes se produce un cambio
en el receptor de sus autorrevelaciones, observando un incremento de éstas con sus iguales
y un decremento de las mismas con sus padres (West y Zingle, 1969; Wiebe y Scott, 1976).
También existen estudios que analizan las diferencias en las autorrevelaciones a los
padres según sea el sexo del adolescente y de los padres. Jourard y Lasakow (1958),
encuentran que los estudiantes se comunican más significativamente con sus madres que
con sus padres. Estos resultados fueron replicados (West y Zingle, 1969; Jourard, 1971;
Wiebe y Williams, 1972; Balswick y Balkwell, 1977). Existen asimismo algunas
evidencias sobre mayor número de autorrevelaciones hacia el padre del mismo sexo que
hacia el padre del sexo opuesto (Jourard, 1971; Balswick y Balkwell, 1977).

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El adolescente de hoy, según Carrillo (2009), se enfrenta a realidades que los padres de
los mismos no tuvieron que vivir, entre algunas de éstas se encuentran la proliferación de
las enfermedades venéreas, la invitación masiva y compulsiva hacia una sexualidad
irresponsable, la sobre exposición a conductas compulsivas y consumistas entre otras. A
diferencia de cuando los padres fueron adolescentes que se les inculcaba a estudiar para ser
o conseguir un buen esposo(a), ahora se les invita a consumir, a buscar poder, a probar
experiencias, a vivir la vida, no importando cómo ni a qué costo.
Frontera y Cabezuelo (2005), afirman que es importante destacar que al mismo tiempo
que el adolescente sufre su transformación, los padres pueden tener desequilibrios propios
motivados por temas laborables de relación entre ellos, o bien de la llamada crisis de la
madurez. Los padres del adolescente suelen encontrarse en la llamada edad adulta
intermedia, la cual abarca entre los 40 y los 50 años, ésta también es denominada el bache
de la mitad de la vida.
En general, las personas de esta edad mantienen buena condición física y psicológica,
así como una situación financiera estable. Comienza una revaluación y los individuos
empiezan a pensar en términos del tiempo que han dejado de vivir (Durán et al, 2010).
Según Frontera y Cabezuelo (2005), si se unen en el tiempo las crisis de los padres y
los hijos, la inestabilidad de las relaciones puede ser mayor y se puede incluso producir la
ruptura del núcleo familiar en el momento más inoportuno para el adolescente.
Por tanto, es muy importante que los padres tengan un acuerdo de actitud, acepten al
adolescente con sus críticas, tutelen el cambio, no abandonen su responsabilidad y sean un
sólido refugio afectivo en los momentos adversos.
Como se mencionó con anterioridad, debido a que tanto padres e hijos experimentan
períodos de crisis, ésta puede ser una de las razones para que la comunicación entre ambos
no sea tan sencilla de lograr, afectando de esta forma las relaciones familiares.
El desarrollo mental y emocional del adolescente según el Departamento de Educación
de los Estados Unidos (2002), puede resultar muy agradable y beneficioso para toda la
familia, nuevas formas de enfocar problemas, conocer por dónde van los intereses de la
juventud, distintas opiniones sobre temas sociales, por mencionar algunos.

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Cada familia tiene sus formas de pensar y sus prioridades, no obstante las
investigaciones han demostrado que entre algunas cualidades comunes de los padres
eficaces se encuentran que demuestran amor, se comunican con ellos, les dedican tiempo y
demuestran que se preocupan por su bienestar; apoyan a sus hijos; ponen normas, fijan
límites en el comportamiento, supervisan que se cumplen de forma consistente y adecuada
a la edad y etapa de desarrollo; dan ejemplo; enseñan responsabilidad; facilitan
experiencias, ya que según los recursos de cada familia conviene facilitarle que conozca
nuevas cosas; y finalmente, respetan a sus hijos, pues es falso que todos los adolescentes
sean rebeldes y difíciles, pero es cierto que necesitan ser tratados con respeto, que los
reconozcan, aprecien sus diferencias y se les trate como personas. No existen los padres
perfectos. Una mala contestación o decisión dada un mal día no tiene porque afectar al hijo
de por vida. Lo importante es lo que se haga de forma habitual, el día a día.
Con lo anterior, se puede concluir que para que la relación entre padres e hijos no se
vea afectada en forma negativa al llegar éstos a la adolescencia, el promover una buena
comunicación en la familia, será la base fundamental que les permitirá adaptarse a
cualquier tipo de cambio.
Características en las relaciones padres e hijos adolescentes.
Según Valdés y Ochoa (2010) las tres características que van a marcar el cambio en las
relaciones de los padres con el adolescente son: la primera se refiere al distanciamiento que
se produce en las relaciones de los adolescentes con los padres; ya que con la llegada de la
adolescencia ocurre un fenómeno que muchas veces angustia a los padres y es la aparente
pérdida del interés por parte del adolescente por comunicarse con sus progenitores. Esto
coincide con el valor afectivo que adquieren figuras fuera del núcleo familiar,
especialmente los amigos.
Posteriormente, el aumento del nivel de conflictividad en las relaciones ya que aunque
es indiscutible que los conflictos entre padres e hijos aumentan en la adolescencia, y que
éstos se han considerado como un indicador de disfunción familiar, autores como Motrico,
Fuentes y Bersabé (2001) citado por Valdés y Ochoa (2010) hacen énfasis en el valor
adaptativo de los mismos, tanto para el desarrollo del adolescente como para los cambios

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necesarios en el funcionamiento familiar, pues éstos contribuyen a desarrollar en todos los
miembros del hogar la tolerancia a las diferencias de opinión, así como las estrategias para
manejar los conflictos, manteniendo la relación.
Finalmente, la tendencia a una mayor simetría o igualdad en las mismas, debido a que
el desarrollo físico, intelectual y emocional del adolescente lo acerca mucho más a los
adultos en cuanto a habilidades, e incluso, en algunas áreas pueden superar a sus mayores.
Esto trae como consecuencia que empiecen a evidenciarse relaciones más simétricas con
ambos padres, es decir, aunque los progenitores continúan siendo las figuras de autoridad,
su comunicación con los hijos debe cambiar en el sentido de darles más independencia,
permitirles tomar más decisiones siempre que no se pongan en riesgo ellos mismos o los
demás, y pasar de la imposición y de dar órdenes, a la de aconsejar y apoyar.
Con lo anterior, se puede concluir que a pesar de los cambios y desacuerdos que
pudieran surgir entre padres e hijos, si mantienen abiertos los canales de comunicación, las
relaciones entre ellos no tiene porque resultar afectada.
Comunicación
M. L. Defleur , Kearney, Plax, M. L. Defleur, (2005), señalan que la comunicación
humana es un proceso realmente extraordinario y al mismo tiempo es nuestro
comportamiento más complicado. Debido a que es tan complejo, nos separa de manera
contundente de los demás seres del reino animal. Mediante el uso de palabras, además de
otros signos y símbolos para los cuales compartimos significados, hacemos todo tipo de
cosas importantes. Percibimos, evaluamos y respondemos al mundo psíquico y social que
nos rodea como sólo los seres humanos podemos hacerlo.
En la sociedad de hoy, ya sea en el lugar de trabajo, entre amigos, familia o en otro tipo
de ambiente, entender el proceso de comunicación y adquirir destrezas eficaces es esencial.
Los mismos autores definen el concepto de comunicación como el proceso en el que un
individuo inicia mensajes con símbolos verbales y no verbales para expresar significados,
de forma que se generen significados paralelos o similares en todos los comunicadores
participantes.

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Comunicación padres e hijos adolescentes
Según Cangas y Moldes ( 2007), desde los primeros momentos de la vida, la
comunicación constituye una parte primordial en el desarrollo de toda persona, no
solamente para satisfacer las demandas básicas de alimento, vestido, seguridad, entre otros,
sino también otras más ligadas a la exploración, al placer o a la adaptación. Para ello, el
contacto físico que se recibe desde pequeño contribuye a un buen desarrollo físico y
emocional.
Los seres humanos, además de este tipo de comunicación, ha desarrollado el lenguaje
articulado, el cual le ha permitido como especie, un avance espectacular a través de la
ciencia y la cultura.
Ahora bien, precisamente por su complejidad, las reglas de comunicación no son
fáciles de aprender pues varían según los escenarios en los que se tenga que desenvolver, ya
que no es lo mismo comunicarse con un bebé que con un adolescente.
Por tanto, hay que considerar que las habilidades cambian en función de los
aprendizajes y las necesidades a las que se tenga que hacer frente.
Asimismo, dichos autores señalan que no hay que olvidar que la comunicación no
implica solamente lo que se dice, sino cómo se dice, ya que palabras idénticas pueden tener
diversos significados en función del tono de voz que se emplee, de la postura corporal, de
los gestos, el momento en que se diga entre otros. Los cambios que experimentan los hijos,
exigen capacidad de adaptación de los padres. Se hace imprescindible la búsqueda continua
de ambos para mantener los canales de comunicación adecuados y así promover la relación
familiar fluida y constructiva.
En cada familia, según Yussif (2009) existe una diferente modalidad de comunicación:
hay familias con comunicación indirecta, vaga y poco sincera, en las cuales existe mucho
conflicto, la autoestima de sus integrantes se ve disminuida, las reglas son rígidas,
inhumanas, fijas e inmutables, por lo cual el enlace de ésta con la sociedad es temeroso,
aplacador e inculpador.

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Por otro lado, hay familias en las que la comunicación es directa, clara, específica y
sincera, en éstas hay poco conflicto y se da una resolución adecuada cuando los hay, existe
mayor interés entre los asuntos familiares, sus integrantes tienen una sana autoestima y las
reglas son flexibles, humanas, adecuadas y sujetas a cambio, por lo tanto, su enlace con la
sociedad es abierto y confiado y está fundamentado en la elección.
Según el Departamento de Educación de los Estados Unidos (2002), muchos padres
piensan que su hijo adolescente se comunica mejor con cualquiera que con sus propios
padres, aunque sean unos padres maravillosos. La clave está en ser curioso (interesarse por
sus cosas) pero sin interferir demasiado, esforzarse por respetar la necesidad de privacidad
del adolescente, al tiempo que se establece confianza y cercanía emocional.
Estrategias de comunicación con los hijos adolescentes
Según Yussif (2009), es evidente que la comunicación con los hijos es más fácil
cuando desde pequeños se fomenta esta acción, pero no es imposible hacerlo cuando estos
llegan a la adolescencia, y aunque no existe una receta exacta y mágica para la buena
comunicación, existen algunas estrategias que pueden facilitarla.
De la misma forma, el Departamento de Educación de los Estados Unidos (2004),
plantea las siguientes estrategias de comunicación a los padres con hijos adolescentes:
Reconocer que no hay receta mágica, pues lo que funciona con unos no funciona con otros;
limitarse a escuchar, sin interrumpir y poniendo atención a lo que él o ella dice, para ello se
debe elegir un lugar tranquilo y sin interrupciones; no sermonear, ya que cuantos menos
consejos de, más consejos le pedirá; buscar ocasiones, dado que los adolescentes no
cuentan cuando se les ordena, sino cuando ellos quieren el padre debe estar disponible;
hablar de las diferencias ya que si el hijo no tiene claro que se respeta su derecho a opinar
diferente, será difícil que confíe en sus padres; no exagerar pues si ante un error o
incumplimiento del hijo, el padre reacciona desproporcionadamente es muy posible que
acaben en gritos e insultos, una buena forma es preguntar lo más calmado posible, su
opinión al respecto y a partir de ahí hablar de las diferencias; platicar de sus preocupaciones
e intereses. Algunos de los temas que interesan o preocupan en estas edades son los
estudios, las aficiones, emociones, familia, temas delicados, los padres, el futuro, cultura,
entre otros.

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Otra de las estrategias se refiere a comunicarse con respeto pues a veces los
adolescentes provocan diciendo o haciendo cosas inapropiadas. El auto control que
demuestre dará fruto en mejores relaciones y conversaciones en el futuro. A veces dan más
importancia a cómo se dicen las cosas que a las cosas que se dicen.
Igualmente, el Centro de apoyo e información para padres de familia del Estado de
Victoria (2009), propone la escucha activa como una estrategia importante en la
comunicación, la cual supone esforzarse por comprender lo que el otro quiere decir y lo que
siente. Supone concentrarse en lo que el otro está diciendo, en lugar de pensar en lo que
uno mismo va a decir a continuación. Al escuchar activamente, se le demuestra al otro que
él nos importa y que nos interesa lo que dice. La escucha activa también ayuda a evitar los
obstáculos a la comunicación.
Con base en lo anterior, se puede destacar, que cuando en una familia se propicia un
clima de respeto e interés por cada uno de sus integrantes, la comunicación se dará de una
forma más fluida y positiva, favoreciéndose la relación padres e hijos, la cual deberá ir
adaptándose de acuerdo a las diversas etapas de la vida de quienes la integran. Para poder
establecer una sana comunicación en la familia, es necesario que los padres aprendan a
valorar a sus hijos y al mismo tiempo a valorarse a sí mismos, ya que cuando una persona
no se autoacepta, difícilmente lo podrá hacer con los demás.
Importancia de la sana autoestima de los padres
Gil (2003), menciona que la autoestima hace referencia a una actitud hacia uno mismo,
generada en la interacción con los otros, que comprende la percepción, estima y concepto
que cada uno tiene de sí mismo, e implica un adecuado desarrollo del proceso de identidad,
del conocimiento y valoración de sí mismo, del sentido de seguridad y de pertenencia, del
dominio de ciertas habilidades de comunicación social y familiar y del sentimiento de ser
útil y valioso para los otros.
Aceptarse a uno mismo como es (autoaceptación) es la condición fundamental de la
autoestima y de la autorrealización. Esta aceptación, hecha con lucidez, sinceridad y
valentía, constituye el fundamento de una vida sana (Hay, 1991 citado por Gil, 2003).
Respecto a los padres, Elsner, Montero, Reyes y Zegers (2001), señalan que es
importante considerar su propia autoestima ya que ésta influye directamente en los hijos. Si

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se quieren y están bien consigo mismos, transmitirán esto implícitamente al hijo. Le
permitirán desde muy pequeño experimentarse, le respetarán su ritmo y su tiempo y no
estarán restringidos por las normas y el deber ser. La autoestima de los padres, más su
propia historia personal como hijos determinarán sus actitudes frente al mundo, sus formas
de percibir y reaccionar ante la realidad y serán estas actitudes las que se transmitirán a los
hijos, aún con más fuerza que cualquier técnica aprendida.
Con lo anterior, puede considerarse que cuando un padre de familia es capaz de
aceptarse y valorarse como persona, esto le permitirá relacionarse mejor con sus hijos,
familia y entorno.
Cómo mejorar la autoestima de un padre o madre de un adolescente.
Wäckerlin (2008), menciona que el padre debe reconocer que solamente él mismo
puede hacer el cambio: en realidad, nadie más tiene esa responsabilidad ni esa capacidad.
Hacer un balance de las virtudes y los defectos personales ya que todos pueden sacarle
partido a sus cualidades y cambiar algunas de las características propias que le disgustan.
Empezar primero por uno de sus defectos, estar consciente de que no todo lo que le
disgusta se podrá modificar. Para aprender una nueva actitud personal, debe comenzar con
lo sencillo. Y, por supuesto, premiarse generosamente al alcanzar una meta, por pequeña
que ésta sea
Además de la importancia que tiene la autoestima en el proceso comunicativo, la
asertividad también juega un papel primordial dado que la manera de expresarnos con los
demás influye en las relaciones interpersonales.
Cómo apoya la asertividad en la comunicación
Según Wäckerlin (2008), la asertividad permite modelar desde el ser del adulto, la
comunicación que propicie el establecimiento del diálogo. Se refiere a la habilidad de
expresar nuestros deseos de una manera franca, abierta, amable, directa y adecuada,
logrando expresarlos sin atentar contra los demás, negociando con ellos su cumplimiento.
Los principios básicos de la asertividad son:
1. El respeto por los demás y por uno mismo.
2. Ser directo (sentimientos, creencias y necesidades).
3. Ser honesto.

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4. Ser apropiado (contexto, espacio y tiempo).
Existen tres tipos de conductas, la asertiva, la pasiva y la agresiva.
La conducta asertiva es una capacidad de decir sin miedo lo que se siente, teniendo en
cuenta cómo hacerlo.
La conducta pasiva se observa cuando el que habla, no respeta sus propias necesidades
y derechos. Esta persona carece de autoestima suficiente como para expresar sin miedo sus
ideas, ya que piensa que lo que va a decir o hacer va a estar mal, o será objeto de crítica y
burla por parte de los demás.
La conducta agresiva se refiere al tipo de persona que respeta sus pensamientos y
necesidades , pero de forma exagerada y transgresora hacia los sentimientos de los demás.
Se comporta de una forma dictatorial e impositiva con los demás.
La persona que aborda una situación de forma asertiva tiene más posibilidades de
lograr una solución satisfactoria, no sólo para ella, sino para los que intervienen.
Con base en lo anterior, se puede asegurar que el desarrollo y la práctica de la
asertividad es importante para propiciar una buena relación entre padres e hijos.
Estilos y prácticas parentales en la adolescencia
Según Lila et al (2006), para comprender con profundidad los procesos de
socialización familiar es crucial establecer una clara distinción entre los objetivos a los que
va dirigida la socialización, las prácticas utilizadas por los padres para ayudar a los hijos a
alcanzar dichos objetivos y el estilo parental o clima emocional dentro del cual ocurre la
socialización, es decir, entre aspectos de contenido (prácticas parentales y objetivos de
socialización) y aspectos contextuales (estilos parentales).
El estilo parental puede definirse como una constelación de actitudes hacia el hijo que,
consideradas conjuntamente, crean un clima emocional, en el que se expresan las conductas
de los padres. Estas conductas incluyen aquellas dirigidas a alcanzar un objetivo de
socialización es decir, las prácticas parentales, así como conductas que no se encuentran
dirigidas a la consecución del objetivo de socialización, tales como gestos, cambios en el
tono de voz y el lenguaje corporal o la expresión espontánea de las emociones.

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Los mismos autores sostienen que las investigaciones sobre estilos parentales destacan
dos dimensiones o factores básicos que explican la mayor parte de la variabilidad de la
conducta disciplinar y aunque cada autor utiliza denominaciones diferentes, éstas pueden
unificarse en los términos de apoyo parental y control parental. En función de estos dos
factores se ha intentado describir una tipología de los estilos disciplinares para, a partir de
ella poder analizar los antecedentes y consecuentes de las diversas formas de socialización.
Uno de los trabajos clásicos y, sin lugar a dudas, el más citado sobre control parental y
autonomía del hijo es el de Diana Baumrind de finales de los años setenta (citado por Lila
et al, 2006), para quien el elemento clave del rol parental es socializar al hijo y diferencia
tres tipos de estilos parentales en función de la dimensión de control: estilo autoritario,
permisivo y autorizativo.
Por su parte, Nicolson y Ayers (2002) proponen cuatro tipos de estilos parentales:
Autoritario, el cual se refiere a los padres que utilizan exclusivamente la coerción para
controlar a sus hijos, en vez de razonar con ellos o elogiarlos; Permisivo, en el cual los
padres no imponen consistentemente unas reglas y no tienen expectativas importantes con
respecto a sus hijos; Con autoridad, el éste los padres mantienen un control firme sobre sus
hijos razonando con ellos, en vez de utilizar la coerción y ; Indiferente, en el que los padres
no observan a sus hijos, no tienen expectativas ni los apoyan.
Según Lila et al (2006), en relación con las dos dimensiones principales de la
socialización familiar, durante la adolescencia, los padres han de ser, por una parte,
responsivos con las necesidades del adolescente para incrementar su responsabilidad y
toma de decisiones en la familia mientras que, al mismo tiempo, han de mantener un alto
nivel de cohesión y afecto en el entorno familiar. Es decir, a medida que el hijo comienza a
asumir más responsabilidades y llega a tener más confianza en sí mismo, se darán con
mayor probabilidad resultados en su desarrollo si los padres continúan siendo fuente de
apoyo para él. La forma de socializar a los hijos en la adolescencia se encuentra menos
dominada por la autoridad y el poder paterno, la forma de la socialización debe cambiar en
términos de mayor flexibilidad y responsividad.

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Los mismos autores sostienen que algunos de los retos más difíciles de la educación de
los hijos en esta etapa son renegociar la forma de relación con un hijo sexualmente maduro,
revisar y modificar las discusiones familiares, así como las normas y reglas, negociar el
nivel de supervisión y control, a su vez que se facilita la socialización del hijo con su grupo
de iguales. Cambios y retos de este tipo requieren de una modificación en las propias
prácticas y estilos parentales, de forma que éstos en consonancia con las necesidades
cambiantes del desarrollo del hijo (Lila et al, 2006).
Solís (2004), señala que al modificarse la relación social, la familia también cambia,
modificándose y haciendo más compleja la forma de ser padres, lo cual repercute de
manera decisiva en el desarrollo infantil, ya que no sólo requiere de la participación de sus
padres, sino de un grupo social cohesivo que le ayude a adaptarse al medio, a convertirse en
un individuo, a gozar de autoestima, a socializarse y a mantener su salud para asegurar su
supervivencia.
Por otra parte, Batllori (2009), menciona que las características de la época han
modificado la relación familiar. En estos tiempos en que múltiples paradigmas se
encuentran en crisis, nadie cuestiona con seriedad que los medios de comunicación tengan
actualmente un fuerte peso en las sociedades contemporáneas y que provocan cambios de
diferente índole en todas las esferas de la experiencia humana. Los medios de
comunicación se han convertido en una verdadera escuela en el cambio del proceso
psicosocial, con una incidencia muy particular en la familia y, si bien esto requiere de una
investigación, no puede negarse la incidencia y vinculación con la educación de los padres.
Cuando se plantea el problema de la educación familiar con relación a la adolescencia, se
percibe la necesidad de educar a los padres, ya que entre las actividades del hombre y la
mujer está la de ser padres, ésta es la más olvidada en la educación del ser humano pues
difícilmente se piensa estudiar previamente para ejercer sus funciones como padres, entre
otras cosas, para conocer, por lo menos, las diversas etapas evolutivas por las que atraviesa
su hijo y sus características predominantes. Hoy en día es una necesidad apremiante el
trabajo con los padres. Para ello, la forma en la que pueden apoyar las instituciones
educativas del nivel medio superior es proporcionando orientación familiar.

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Programas para padres
Como se ha mencionado en los apartados anteriores, es necesario apoyar a los padres
en su labor, principalmente cuando tienen hijos adolescentes; de aquí el interés a nivel
internacional, nacional y local por tener programas que formen a los padres en temáticas
específicas, en beneficio de las familias a las cuales van dirigidos.
Programas para padres a nivel mundial
Según Martínez, Quintanal y Téllez (2002), son numerosos los programas de ayuda a
las familias conocidos con la denominación genérica de programas de orientación familiar;
se han clasificado atendiendo a criterios diversos: contenidos, metodología, necesidad a la
que atender, relación familia- escuela, relación escuela- familia comunidad. En términos
generales, podemos diferenciar dos modelos o núcleos referenciales: el centrado en la
familia y el orientado hacia la relación familia-escuela- comunidad.
El modelo centrado en la familia se propone como objetivos prioritarios: a. La
formación de los padres y madres en temas relacionados con la paternidad responsable,
prevención de problemas, atención a la diversidad, desarrollo de la carrera y procesos de
enseñanza aprendizaje de los hijos; b. Desarrollar las habilidades necesarias para el
desarrollo de relaciones familiares satisfactorias; c. Desarrollar el sentimiento de control y
de competencia para la gestión de los recursos materiales y humanos del grupo familiar.
Los programas de formación de este tipo, tratan de mejorar el desarrollo de los hijos
apoyando a los padres de formas muy diversas: dándoles información, asesorándolos,
prestándoles ayuda para prevenir problemas o para solucionar los existentes, entrenándolos
en estrategias de control de comportamientos disruptivos. Los programas más comunes son
los dirigidos a familias con dificultades o con necesidades especialmente problemáticas:
hijos con deficiencias, niños o adolescentes difíciles, familias en situación de riesgo, padres
con dificultades personales o sociales.
El programa de formación para padres más conocido en España es el Systematic
Training for Effective Parenting (S.T.E.P.) o Padres Eficaces con Entrenamiento
Sistemático (P.E.C.E.S) de Dinkmeyer y McKay (1976-1981), está fundamentado en la
teoría adleriana sobre las relaciones padres e hijos. En sus inicios fue un programa para
padres con hijos de educación infantil. Las versiones posteriores a 1981 han incorporado la

30
orientación de tipo remedial para padres de hijos con necesidades educativas especiales,
familias con hijos adolescentes, parejas desestructuradas, familias monoparentales. Este
programa pretende dotar a los padres de las estrategias necesarias para mejorar las
relaciones familiares y solucionar los problemas. La metodología que utiliza es abierta,
activa, participativa y flexible y está estructurado en torno a cuatro ejes: motivación
positiva, comunicación abierta, resolución de problemas y disciplina democrática; sus
contenidos están referidos a la comprensión de sí mismos y de los hijos, la autoestima, la
comunicación y la disciplina responsable.
Los programas para el desarrollo de habilidades para la vida familiar satisfactoria
pretenden que las relaciones familiares contribuyan, en el futuro, a la adaptación de niños y
adolescentes. Para ello trabajan los siguientes campos: relaciones familiares, necesidades,
cambios estructurales, estrategias. Los más conocidos son el Strengthening Family and Self
de Johnson (1998) que trata de desarrollar habilidades para la vida familiar y el Children of
Divorce Intervention Program (CODIP) de Alpert Gillis (1989) y Pedro Carrol (1997), que
enseña a los niños estrategias con las que enfrentar los problemas que surgen en las familias
en proceso de separación y suavizar el impacto negativo de tal situación.
Los programas denominados Gestión de Recursos Familiares trabajan estrategias que
permitan a los miembros de la familia enfrentar y solucionar problemas de tipo económico
(recursos insuficientes), laborales (pérdida de empleo), estrés, enfermedad, jubilación
prematura entre otros.
El segundo modelo denominado centrado en la relación familia-escuela-comunidad
pretende: a. Formar a los padres y a los profesionales de la educación en temas como
comunicación, toma de decisiones, colaboración interinstitucional e interprofesional,
responsabilidad compartida; b. Prevenir problemas y , en su caso, reeducar y atender a
familias con necesidades especiales; c. Coordinar las intervenciones educativas entre
familias, la escuela y la comunidad.
Entre los más conocidos centrados en la relación escuela-familia tenemos Cómo
organizar una escuela de padres de Brunet y Negro (1985) y La escuela de padres. Manual
práctico de Velázquez (1987) citados por Martínez, Quintanal y Téllez (2002). Ambos
pretenden la formación continua de los padres y la mejora de las relaciones familia- escuela

31
potenciando la participación de los padres en la escuela. Desarrolla temas como desarrollo
de la personalidad, ambiente familiar y social y su problemática, tiempo libre, mundo
escolar.
El Student Assistance and Family Education Program (SAFE) o Programa de
Asistencia al estudiante y de Educación Familiar es un ejemplo de colaboración escuela
comunidad para ayudar a las familias, contando con servicios especializados y la
colaboración de la comunidad: campañas de información, desarrollo de talleres, utilización
de recursos entre otros.
Programas, Escuelas y Talleres para Padres a Nivel Nacional
Las primeras conferencias o pláticas informativas a padres fueron establecidas
periódicamente en la ciudad de México por el Dr. Roberto Solís Quiroga al final de los
años 40. Gómez (1986, citado por Estrella, 1999), menciona que estas reuniones se
realizaban una vez al mes con la exposición de temas de interés y los asistentes eran los
padres de los niños inscritos como alumnos del Instituto Médico Pedagógico.
En los años 60, siendo directora del mismo centro la profesora Margarita Garza
Tijerina se efectuó una modificación al sistema de pláticas aisladas por un conferencista
invitado, dando preferencia a temas solicitados por los padres de familia y expuestos por
los miembros del equipo interdisciplinario de la propia institución. De esta forma el mismo
tema era tratado desde diferentes puntos de vista como son el médico, el psicólogo, el de
trabajo social y el de los maestros especialistas de lenguaje y aprendizaje, este tipo de
reuniones fue más general y se les denominó, escuela para padres.
En la década de los 70 se implanta este tipo de trabajo en el nuevo programa de
Educación Especial del país, Grupos Integrados, combinándose en las reuniones, asuntos
escolares con conferencias especializadas impartidas por algún invitado experto en el tema.
Como una nueva estrategia de la Dirección General de Educación Especial, para el
involucramiento de los padres a las escuelas, durante la siguiente década surgen los Grupos
Operativos conocidos también como Grupos de Reflexión, los cuales tenían como objetivo
aprender a aprender con un marco teórico y operativo basado en el trabajo clínico de la
teoría psicoanalítica.

32
En el ciclo 90-91 la Dirección General de Educación Especial convoca a la primera
reunión nacional del Programa de Atención a Padres (PAP) a doce entidades federativas,
siendo Yucatán una de las elegidas. El planteamiento inicial y general de esta reunión fue
tomar en cuenta las experiencias previas, aportes y necesidades de cada Estado.
En Yucatán durante este mismo período escolar se piloteó el PAP en un grupo de 28
profesionistas de educación especial con experiencia en el trabajo de padres interesados en
conocer el programa y dispuestos a realizar los cambios necesarios a sus empíricos
programas. En los siguientes ciclos escolares el PAP amplía sus servicios y se capacita a
más profesionistas. Como resultado de las bondades que el programa aporta en la
autoestima parental y la resignificación de la situación de las familias de educación
especial, la demanda de atención se fue incrementando (Estrella, 1999).
Programas, Escuelas y Talleres para Padres a nivel regional
Entre los antecedentes que se conocen del trabajo con padres de familia en la ciudad de
Mérida se encuentran tanto los de la iniciativa privada como los de la pública.
Respecto a las instituciones privadas se puede comentar que las escuelas para padres
llegan a la ciudad en 1987 al Colegio Peninsular, posteriormente se realiza en la Escuela
Vasco de Quiroga y en 1991 en la Escuela Joaquín Peón Aznar.
Entre otras de las escuelas que manejan el programa se encuentran: el Centro
Universitario Montejo (CUM) Itzimná, la Escuela Avelino Montes Linaje, el Colegio
Educación y Patria y el Colegio Teresa de Ávila en Tizimín, la Escuela del Hogar de
Mérida A.C. y el Centro Escolar Miguel Alemán (González, 1992).
Entre los antecedentes de los Talleres y Escuela para Padres que reporta la Secretaría
de Educación Pública en su sitio web menciona lo siguiente: En 1991surge el Programa de
Atención a Padres de Educación Especial (PAP), dos años después se consolida y expande
el Programa de Atención a Padres, y realiza la 1ª Reunión Estatal de Padres de Familia de
Educación Especial. En 1998 se capacita a docentes de Educación Especial en el Programa
FAST y realiza el Primer Encuentro de Responsables de Atención a Padres y en el 2001, el
PAP se convierte en la actual Coordinación de Talleres y Escuela para Padres.
Con lo anterior se puede observar que este tipo de programas ha sido enfocado
principalmente a niveles básicos y/o de educación religiosa.

33
Respecto al concepto de Escuela para padres a nivel bachillerato, ésta se puede definir
como un programa continuo y permanente consistente en un conjunto de pláticas,
conferencias, e incluso talleres en los cuales se realizan actividades pedagógicas
encaminadas a proporcionar conocimientos y desarrollar habilidades y destrezas en los
padres de familia con la finalidad de que mejoren sus formas de comunicación con sus hijos
adolescentes, así como comprendan, a partir del entorno y la actualidad, los procesos de
desarrollo, aprendizaje y crecimiento que están experimentando (PEP, 2006).
En lo que respecta al Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán, la Dirección
General de Bachillerato ha proporcionado un material de apoyo al programa de Orientación
educativa del área psicosocial (valores) dirigido a padres de familia, que incluye temáticas
sobre el reto de ser padres, qué es la familia, ellos y la adolescencia, ellos y el cambio,
socialización y valores, comprenderlo todo es perdonarlo todo entre otros.
Desafortunadamente, ese documento no se está aplicando actualmente en dicho subsistema,
ya sea por desconocimiento de los mismos orientadores y/o por ser considerado sólo como
un apoyo extra a su labor.
En suma, favorecer la comunicación familiar no sólo consiste en revisar y cambiar las
expresiones que se utilizan con los hijos sino también en disponer de tiempo para la misma
y de tiempo, que es de lo que precisamente todos dicen carecer. Por ello, cada día más se
subraya la importancia de la calidad del mismo y no de la cantidad que de él se le dedique a
la familia.
Si bien es cierto que de poco sirve estar físicamente mucho tiempo con los hijos si
realmente lo que se desea es hacer otra cosa, de igual modo, programar actividades
familiares extraordinarias, sin interés real, para compensar la falta de contacto, tampoco
sirve para fomentar la relación, más bien, este esfuerzo no hace más que acrecentar el estrés
familiar y empeorar sus interacciones.
Tanto la cantidad como la calidad de tiempo son importantes y una de las tareas de las
familias será combinar estas dos necesidades para fomentar una relación sana y equilibrada.

34
Los padres no deben olvidar que el tiempo que destinan a la educación de sus hijos, e
involucrarse en actividades que les brinden estrategias para mantener y/o mejorar las
relaciones familiares no es tiempo perdido sino tiempo invertido en la formación de una
mejor familia y sociedad.
Sensibilización Gestalt
Según Muñoz (2008), la sensibilización gestalt es aquella técnica semiestructurada que
trata de promover el darse cuenta (awareness) y la responsabilización, para que la persona
se ponga más vívidamente en contacto consigo misma y con el mundo, para que esté alerta
a su propia experiencia, se dé cuenta de ella y con esto se descubra, se desbloquee,
descubra a los otros y logre una mayor fluidez en su relación intra e interpersonal.
Por su parte Salama (2006), comenta que este enfoque tiene un sustento metodológico
perfectamente definido y el ciclo de la experiencia constituye su espina dorsal. Su
metodología impregna cada una de las acciones del profesional gestalt, siempre con la
intención de encontrar bloqueos en el flujo de energía y liberarlos, el terapeuta guía hábil y
sutilmente al consultante, a través de las fases de un ciclo de la experiencia que se abrió al
iniciar la sesión y que será cerrado al finalizarla.
De acuerdo con Muñoz (2008), esta sensibilización persigue que la persona se abra a
su percepción y descubra las posibilidades que tiene dentro de sí y que no ha desarrollado;
es decir, hay un énfasis en buscar el desarrollo de sus potencialidades.
La sensibilización gestalt tiene dos objetivos fundamentales: Incrementar en la persona
darse cuenta o awareness, lo cual no es una conciencia meramente racional sino integral; es
promover el incremento en la capacidad de darse cuenta, con todo su organismo, de lo que
está sucediendo aquí y ahora, haciendo que la experiencia sea asimilada de manera
vivencial y; que la persona se responsabilice de sí misma, de sus pensamientos, acciones,
sentimientos, sensaciones.
Este darse cuenta según Stevens (2003) puede ser de tres tipos:
Darse cuenta del mundo exterior, esto es el contacto sensorial con objetos y eventos en
el presente.
Darse cuenta del mundo interior, el cual se refiere, al contacto sensorial actual con
eventos internos en el presente.

35
Estos dos tipos de darse cuenta engloban todo lo que una persona puede saber acerca
de la realidad presente como la vivencia, son los datos de su existencia en el momento en
que ocurren, independientemente de cómo otros piensen o juzguen.
El tercer tipo es bastante diferente, es el darse cuenta de las imágenes de cosas y de
hechos que no existen en la realidad actual presente y se llama el darse cuenta de la
fantasía, el cual incluye toda actividad mental que abarca más allá de lo que transcurre en el
presente, todo el explicar, imaginar, adivinar, pensar, planificar, recordar el pasado,
anticipar el futuro, entre otros.
En cuanto al ámbito de aplicación de la sensibilización gestalt, Muñoz (2008) sugiere
que ésta puede hacerse en grupos de todo tipo ya sean educativos, empresariales, de
crecimiento, de integración, de capacitación, entre otros, donde las personas deseen
descubrir más de sí mismas y promover su desarrollo tanto individual como social.
La misma autora menciona que la sensibilización gestalt promueve una mayor fluidez
del organismo en todos los sentidos: mental, emocional, corporal y una interacción más
responsable y libre, es por ello que dicha técnica fue elegida para el diseño del taller de
comunicación para padres.
Asimismo, según Salama (2006) “la gestalt ha demostrado a través de la historia de su
aplicación, ser uno de los enfoques más efectivos, debido a la cantidad de técnicas
vivenciales que ha aportado a la mayoría de las psicoterapias humanistas” (p.33).
Por tal motivo, el tipo de actividades que se incluyeron en la implementación del Taller
fueron dinámicas de diversos tipos ya sean de relajación, reflexión, expresión (tanto
personal como grupal), autoconocimiento, comunicación consigo mismo y con los demás,
proyección de videos, representaciones, entre otras. Todas estas de tipo vivencial, para
permitirle al participante el tomar conciencia de sí mismo (a), y al mismo tiempo, compartir
sus experiencias personales con otros padres de familia.
Según Stevens (2003) cuando uno de verdad se pone en contacto con su propia
vivencia, descubre que el cambio se produce por sí solo, sin esfuerzo ni planificación. Con
un darse cuenta cabal y con la confianza de que saldrá bien, uno puede permitir que ocurra
lo que tiene que ocurrir.

36
Este enfoque no le dará soluciones a los problemas de la vida de los participantes, lo
que si hará es darle herramientas que podrá utilizar para explorar sus vidas, simplificar y
clarificar sus problemas y confusiones y les ayudará a descubrir sus propias respuestas, lo
que ellos mismos quieran hacer.

37
CAPÍTULO III
Método
Tipo de estudio
De acuerdo a la clasificación de Hernández, Fernández y Baptista (2006), el presente
estudio es de tipo no experimental, transeccional y descriptivo; ya que no se construyó
ninguna situación sino que se observaron situaciones ya existentes entre los padres y
madres con sus hijos adolescentes. Asimismo, este diseño indagó la incidencia de una o
más variables en una población; es decir, describió cuáles son las principales áreas de
conflicto entre los padres y madres con sus hijos adolescentes, así como el nivel de
intensidad de dichos conflictos, con el fin de apoyar a los padres para mejorar su
comunicación con sus hijos adolescentes.
Con base en los objetivos planteados: a. Diagnosticar las temáticas en las que los
padres manifiestan tener mayores problemas de comunicación con sus hijos adolescentes,
que serán incluidas en el diseño e implementación del taller y b. Diseñar e implementar un
taller de sensibilización gestalt sobre comunicación para padres y madres con hijos
adolescentes de un Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán; se planteó hacer un
proyecto de desarrollo con enfoque mixto, ya que combina los análisis cualitativos y
cuantitativos en diversas etapas del mismo.
Dicho proyecto constó de dos etapas, de las cuales la primera consistió en el
diagnóstico de necesidades mediante un cuestionario de tipo cerrado, cuyo análisis se
realizó en forma cuantitativa y proporcionó cuál es la situación inicial de la relación entre
los padres y sus hijos adolescentes. Dicha información fue utilizada para el diseño de un
taller de sensibilización gestalt sobre comunicación para padres y madres con hijos
adolescentes.
La segunda etapa consistió en la intervención, en la cual se llevó a cabo el taller
dirigido a padres y madres de familia cuyos resultados fueron analizados mediante
observaciones y registros de tipo cualitativo.
Una vez concluida la intervención, se realizó el análisis final de la información
generada en el taller, en forma cualitativa.

38
Contexto del estudio
El estudio se realizó con padres y madres de familia de los estudiantes del primer año
de un Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán.
Se eligió realizar el estudio en dicha institución educativa durante el curso escolar
2009- 2010, por el acceso al trabajo directo con los padres de familia, además de las
observaciones hechas por los directivos del plantel sobre las necesidades que imperan en
los alumnos y sus familias.
Para la etapa del diagnóstico se realizó un muestreo no probabilístico, ya que la
elección de los padres no dependió de la probabilidad, sino que se seleccionaron a aquellos
cuyos hijos hayan presentado alguna situación académica problemática.
Muestra
Dicha escuela se encuentra ubicada en un municipio ubicado al centro norte del estado
de Yucatán y cuenta aproximadamente con 120 estudiantes en primer año.
Para la fase del diagnóstico de necesidades se invitó a participar a una muestra
representativa de padres de familia de los estudiantes del primer año del plantel (20
parejas); de los cuales 18 madres y 11 padres accedieron a participar en el estudio y
responder el cuestionario.
Posteriormente, en la segunda fase; es decir, la implementación del taller de
sensibilización gestalt sobre comunicación, se hizo una invitación extensiva a todos los
padres y madres que tuvieran hijos (as) en el primer año de bachillerato y se conformó un
grupo con 3 padres y 7 madres de familia.
Instrumento
Para identificar las áreas de comunicación problemáticas entre padres e hijos
adolescentes se utilizó el Instrumento Valorativo sobre Tópicos de la Comunicación entre
padres-madres e hijos adolescentes, construido a partir del Instrumento para la evaluación
y comunicación con padre y madre (Apéndice A), así como del Instrumento para la
evaluación de los conflictos con los progenitores (Apéndice B) ambos elaborados por Parra
y Oliva (2002).

39
Los instrumentos originales estaban dirigidos a hijos adolescentes, por lo que para el
presente estudio se adaptaron dos versiones una dirigida a padres y otra para madres de
familia. Dicha adaptación fue necesaria tanto en su estructura como en su contenido
(Apéndice C). En cuanto a su estructura, podría destacarse que el instrumento sobre tópicos
de la comunicación para padres se elaboró en un formato más sencillo, ya que la población
a la cual estaría dirigida en su mayoría eran padres con un nivel educativo básico.
El instrumento quedó constituido por 3 secciones:
La primera evaluó la frecuencia con la que los padres platican con sus hijos sobre
diversos temas, entre los cuales se encuentran: los amigos, lo que hacen cuando están fuera
de casa, sus gustos e intereses, las reglas en el hogar, sus planes futuros entre otros.
Para ello los padres y madres tuvieron que utilizar la escala 1= Nunca, 2=rara vez,
3=algunas veces y 4= muchas veces, dependiendo de su respuesta.
La segunda sección evaluó la intensidad con que perciben los padres y madres, que se
presentan los problemas en la relación con su hijo (a) adolescente. En dicha sección se
incluyeron nuevamente las 22 temáticas de la primera sección bajo la siguiente escala
1=ningún problema, 2=leve, 3= moderado, 4=intenso.
Con el fin de obtener un panorama más general y completo sobre la relación padres e
hijos, se le agregó una tercera sección dividida en dos apartados, en la cual se le solicitó a
los padres que expresaran a quien recurren o han recurrido cuando han tenido problemas
con sus adolescentes, así como la manera en la que acostumbran resolver los conflictos con
sus hijos.
Al instrumento también se le incluyó una portada, en la cual de forma breve, se le
indicaba a los padres y madres sobre la importancia de la comunicación con sus hijos
adolescentes, con el fin de sensibilizarlos antes de responder el instrumento. Cabe destacar
que para que los padres sintieran mayor libertad de expresar sus opiniones, los
cuestionarios fueron resueltos en forma anónima, por lo que únicamente se les solicitaron
algunos datos generales.

40
Respecto a su contenido, con el propósito de evaluar una mayor cantidad de aspectos
en cuanto a la frecuencia con la que se platican diversos temas y la intensidad de los
conflictos entre padre e hijos se le anexaron más ítems ya que los instrumentos originales
sólo incluían 14 temáticas.
En cuanto a la confiabilidad del instrumento, éste se determinó mediante el programa
estadístico SPSSV*15.0, a través del análisis de fiabilidad Alfa de Cronbach que dio como
resultado un .871 lo cual significa que dicho instrumento es confiable.
Pilotaje
Con el fin de determinar la claridad de las instrucciones, así como de la estructura del
instrumento que sería administrado a los padres que participarían en el estudio, se llevó a
cabo un pilotaje con dos padres y dos madres de familia, con características similares en
cuanto al nivel socioeconómico y educativo de los padres a los cuales estaría destinado el
taller.
De dicho pilotaje, se hicieron algunas observaciones de conceptos que se encontraban
incluidos en el instrumento y se sustituyeron por otros más claros y sencillos.
En cuanto a los instrumentos empleados durante la segunda etapa del proyecto; es
decir, la implementación del taller se utilizaron diversos ejercicios y evaluaciones por
sesión, observaciones por parte de la facilitadora así como el registro de las actitudes,
opiniones y comentarios más significativos de los padres participantes.
Procedimiento
El estudio tuvo dos fases: Una de preparación y otra de implementación del Taller de
sensibilización gestalt sobre comunicación.
Primera fase
El primer paso para el diseño del Taller para padres consistió en solicitar por escrito la
autorización de las autoridades académicas del plantel, para poder realizar el diagnóstico de
necesidades con los padres de familia. Dicho diagnóstico se llevó a cabo durante una
reunión programada para entrega de boletas.
Para el diseño del taller, se hizo un análisis de frecuencias y porcentajes, mediante el
programa estadístico SPSS V*15 con la información obtenida en dichos instrumentos.

41
Segunda Fase
Al concluir con el diseño del taller, se presentó ante las autoridades académicas del
plantel para solicitar las facilidades en cuanto a la implementación del mismo.
Seguidamente se llevó a cabo la promoción del taller de comunicación para padres
mediante invitación y se realizó el registro de los padres y madres de familia interesadas en
participar (Apéndice D).
Posteriormente, éste fue implementado con una duración total de 8 semanas (2 horas
por sesión), y al concluir cada una de ellas, se realizó una evaluación para hacer los
cambios necesarios para la siguiente sesión.
Al concluir el taller se realizó una evaluación general del mismo, para analizar los
resultados obtenidos y proponer las recomendaciones necesarias. Finalmente, dichos
resultados se presentaron ante las autoridades académicas de la Institución.

42
CAPÍTULO IV
Resultados
De acuerdo a los resultados del estudio, este capítulo se divide en dos partes. La
primera etapa describe los resultados encontrados en la administración del cuestionario que
tenía como objetivo identificar los datos sociodemográficos de los padres de familia
participantes en el taller y de sus hijos. Asimismo, las temáticas de comunicación, que los
padres consideraban como problemáticas en la relación con sus hijos adolescentes y que
serían la base para el diseño de intervención (taller) como estrategia de apoyo.
En la segunda parte, se describe lo hallado durante la implementación del taller de
sensibilización gestalt, las características de los participantes del taller, su estructura y la
descripción y el análisis cualitativo de cada una de las sesiones así como los resultados
obtenidos al concluir la intervención.
Primera etapa
Esta etapa comprende el análisis de los resultados cuantitativos. Inicialmente, se
presenta el análisis y discusión de los datos cuantitativos recuperados de la administración
del cuestionario denominado Instrumento Valorativo sobre Tópicos de la Comunicación
entre padres e hijos adolescentes.
Datos cuantitativos
Como se mencionó, el grupo constó de 20 parejas de padres de familia de estudiantes
del primer año de bachillerato; siendo 18 madres (62%) y 11 padres (38%) quienes
accedieron a participar en el estudio y contestar el cuestionario.
Dicho instrumento fue anónimo y se les indicó que evaluaran cuál era la frecuencia con
la que platicaban con sus hijos sobre diversas temáticas, cuáles eran aquellas que les
ocasionaban mayores conflictos, a quién recurrían cuando tenían problemas, así como la
forma en la que acostumbraban resolverlos.
Datos sociodemográficos de los padres participantes en el diagnóstico.
La edad de los participantes en esta etapa osciló entre los 35 y 53 años, siendo la edad
promedio de 45 años.
Respecto a su escolaridad el 73 % (21) estudió el nivel de primaria, y el resto una
licenciatura, la secundaria o una carrera comercial (Figura 1).

43
Figura 1. Escolaridad de los padres participantes en el diagnóstico
En cuanto a su ocupación se obtuvo que el 48% (14) se dedican a las labores del hogar,
el 27% (8), trabajan por su cuenta y el 24% (7), trabajan en una compañía como empleados.
En relación a su estado civil, el 93% (27) son casados y el 7% (2) viven en unión libre.
Datos sociodemográficos de los hijos.
Con respecto al género de los hijos de los participantes se obtuvo lo siguiente:
Tabla 1.
Género de los hijos
Frecuencia Porcentaje
Género Masculino 17 58.6
Femenino 12 41.4
Total 29 100.0
En cuanto a la edad de los hijos, ésta osciló entre los 15 y 19 años, donde el mayor
porcentaje (41%) se encontró en los 16 años (Figura 2).
Figura 2. Edad de los hijos
Primaria
73%
Secundaria
10%
Profesional
14%
Carrera
comercial
3%

44
En lo que se refiere a los resultados de las temáticas obtenidas en el diagnóstico se
encontró lo siguiente:
Tabla 2.
Resultados obtenidos en el diagnóstico
Temas menos platicados
con los hijos adolescentes
Temas que causan conflictos
más intensos entre padres e hijos
1. Política.
2. Dificultades personales (de los hijos).
3. Relación con la pareja (de los padres).
1. El desempeño escolar.
2. Las reglas en el hogar.
3. Dificultades personales (de los hijos).
4. Planes futuros.
5. La forma de hablar y expresarse (de los
hijos).
En cuanto a las personas a las que recurren cuando tiene problemas son: Sus parejas,
los resuelven por sí mismos, o con los profesores de la escuela.
Finalmente, en lo que respecta a las formas en las que resuelven sus problemas con sus
hijos adolescentes son: Llegar juntos a un acuerdo, los castigan o, le piden a su pareja que
lo resuelvan.
Tomando como base dichos resultados, se diseñó el taller de sensibilización gestalt
sobre comunicación como estrategia de apoyo para padres con hijos adolescentes, el cual se
estructuró en ocho sesiones (una vez a la semana), de dos horas cada una.
Respecto a las temáticas que fueron incluidas en el taller, se determinó elegir aquellas
cuyo porcentaje reportaran un 30 % al sumar las columnas 1 y 2 (nunca y rara vez) de la
primera parte y 3 y 4 (moderado e intenso) en la segunda parte, como se muestra en las
siguientes tablas.

Estrategias de comunicacion para padres con hijos adolescentes

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