El documento habla sobre la motivación de las personas y los líderes. Explica que la motivación significa entender a otros, crear y mantener oportunidades. Identifica varias motivaciones como dinero, aprobación y reconocimiento. Recomienda que los líderes alienten a los miembros del equipo a usar sus habilidades naturales y recompensen el comportamiento deseado de manera inmediata. Concluye que los líderes inspiran a otros a soñar más, aprender más y ser más.