El documento describe cuatro pasos para dar retroalimentación efectiva a los equipos: 1) fijar objetivos claros, 2) observar el rendimiento, 3) brindar retroalimentación inmediata, y 4) reconocer el buen rendimiento. También recomienda ser específico, usar un tono constructivo y terminar con una nota positiva al dar retroalimentación.

1. Las Series de Liderazgo de
Excelencia
Dando
Retroalimentación
Efectiva
317

2. Retroalimentación
La retroalimentación ayuda a
los equipos a lograr metas,
desarrollar confianza, orgullo
y a triunfar.
1

3. Cuatro pasos
Fija objetivos claros y concisos.
Observa el rendimiento de los miembros
del equipo.
Brinda retroalimentación inmediata.
Reconoce el rendimiento positivo.
2

4. Dando retroalimentación constructiva
Se específico.
Habla por ti mismo.
Se sincero.
Enfatiza como ciertas acciones afectan al
equipo.
3

5. Dando retroalimentación constructiva
Usa la técnica del
“YO”.
Termina con una
nota positiva.
Reconoce la
superación.
4

6. Reconoce rendimiento positivo
Se específico.
Expresa tu agradecimiento.
Anímalos para hacer más de lo mismo.
5

7. Conclusión
Una Retroalimentación valiosa
reafirma desempeño
extraordinario y anima a otros
para mejorar.
6