Apuntes de administración

1. MSc. Cristian R. Vargas Rivero
ADMINISTRACIÓN
Tema: ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN
ORÍGENES, INFLUENCIAS, MODELOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CONCEPTO Y FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN
LA ADMINISTRACIÓN
¿Ciencia o Técnica)

2. Orígenes de la Administración
“Incluso aquellos que afirman que no es posible cambiar nuestro
destino miran antes de cruzar la calle” Stephen Hawking
MSc. Cristian R. Vargas Rivero
PREHISTORIA
TOMA DE DECISIONES
“ADMINISTRACIÓN” del latín “ADMINISTRATIO”
AD: hacia, adaptar, dirección, tendencia, orientación
MINISTRATIO: subordinación, obediencia, al servicio de..
“aquel que realiza o
desempeña una
función o servicio
bajo el mando de
otro”.
• Organización: hombres – caza / mujeres – crianza (horda)
• División del trabajo: Capacidad y necesidades
• Objetivos: Supervivencia
• Jerarquía: Líder (capacidad, fortaleza, responsabilidad)
• Recursos: suelos fértiles y agua
CIVILIZACIONES ANTIGUAS (aportes a la administración)
SUMERIOS
5000 a.C.
• Tablillas de arcilla pictogramas (ESCRITURA)
• Intensa actividad comercial
• Sistema tributario: control administrativo de impuestos
(clase eclesiástica)
• División del trabajo (sueldo y salario)
EGIPCIOS
4000 – 2000
a.C.
• Administración estatal centralizado (Faraón)
• Organización del trabajo: (esclavitud)
• Planificación de las actividades industriales y comerciales
• Los “visires” (registro de cuentas y balances)

3. Orígenes de la Administración
MSc. Cristian R. Vargas Rivero
CIVILIZACIONES ANTIGUAS (aportes a la administración)
HEBREOS
1490 a.C.
BABILONIA
600 a.C.
• Rey  autoridad máxima (poder legislativo, ejecutivo y judicial)
• Subordinación (gobernadores y concejales) -> adm. local
• Código Hammurabi: Leyes (gestión homogénea).
• Idioma arcadio (comprensible para todos)
• Copias en plazas centrales (comunicación)
• Clasificación de las cosechas: control de calidad
CHINA
500 a.C.
• Constitución de CHOW (antes de gobernar se debe organizar el
mismo gobierno).
• Definición de funciones, procesos, cooperación,
eficiencia, sanciones, etc.
• Funcionarios óptimos
• Confucio desarrolló la filosofía REN (sentido de lo humano).
• Consejos consultivos para la toma de decisiones
“Incluso aquellos que afirman que no es posible cambiar nuestro
destino miran antes de cruzar la calle” Stephen Hawking
• Liderar
• Normas o reglas de conducta social (10 mandamientos)
• Liderazgo (Abraham, Isaac, Jacob, Moisés)
• Delegación de responsabilidad y tareas
• Competencia: capacidad de influir positivamente
• Objetivo
• Eficiencia

4. Orígenes de la Administración
MSc. Cristian R. Vargas Rivero
CIVILIZACIONES ANTIGUAS (aportes a la administración)
GRIEGOS
400 a.C.
• La filosofía como madre de todas las ciencias
• Creación de la ética (Sócrates 469 – 399 a.C.)
• Diferencia conocimiento técnico y experiencia
• Origen de la especialización  aptitudes naturales del hombre (Platón 427 – 347 a.C.)
• Establecimiento de la división de los poderes del estado
• Poder Ejecutivo
• Poder Legislativo
• Poder Judicial
• Clasificación de las formas de gobierno (Aristóteles 384 – 322 a.C.)
• Monarquía:
• Aristocracia:
• Democracia:
ROMA
175 a.C.
“Incluso aquellos que afirman que no es posible cambiar nuestro
destino miran antes de cruzar la calle” Stephen Hawking
• Ética
Gobierno de uno solo ---- > Tiranía
Gobierno de varios ---- > Oligarquía
Gobierno de muchos ---- > Demagogia
• Demagogia
• Perfeccionan sistemas de producción
• Material bélico
• Textiles
• Cerámica
• Creación de redes camineras (interconexión).
• Conformación de gremios (antesala de los sindicatos)
• Derecho Romano
• Propiedad privada
• Delitos
• Constitución de la República
• Creación de la empresa privada
• Empresas públicas: Actividades del estado
• Empresas semipúblicas: Gestionadas por los “gremios”
• Empresas privadas: De propiedad de personas civiles

5. “Proceso de toma de decisiones en cuanto a
planificación, organización, integración, dirección y control
para la consecución de objetivos organizacionales o metas
institucionales, con máxima eficiencia en la asignación de recursos
disponibles (físicos, materiales, tecnológicos, financieros) de una
organización.
Concepto de Administración
MSc. Cristian R. Vargas Rivero
“Incluso aquellos que afirman que no es posible cambiar nuestro
destino miran antes de cruzar la calle” Stephen Hawking
“Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos organizacionales”
(I. Chiavenato, 2004)
• Proceso
PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN
INTEGRACIÓN CONTROL
• Sistémico
PROCESO ADMINISTRATIVO
DIRECCIÓN
• Dónde estamos y a dónde queremos ir
• De que de dispone y que se necesita
• Estructura de trabajo (áreas, unidades, procesos
procedimientos, funciones, tareas y actividades)
• Ejecución o puesta en marcha para la
consecución de los objetivos
• Medir, evaluar, verificar respecto de
los objetivos
• Quién y en qué circunstancias
(gestión de talento humano)
ASOCIACIÓN LIBRE DE PALABRAS
“Herramienta sistémica aplicada para la gestión organizacional
en el logro de objetivos.
¿Qué se va a hacer?
diagnóstico, objetivos estratégicos, políticas,
programas y presupuestos
¿Cómo se dividirá el trabajo?
tipo de organización
¿Quién y con qué se va a hacer?
sistemas de gestión: admisión, aplicación,
compensación, desarrollo, mantenimiento y
monitoreo
¿Cómo se ejerce el poder y la autoridad?
liderazgo, cadena de mando, toma de
decisiones, comunicación.
¿Cómo se está haciendo?, ¿Cómo se hizo?
retroalimentación, prevención
FASE DINÁMICA
FASE MECÁNICA O ESTRUCTURAL

6. “Proceso de toma de decisiones en cuanto a
planificación, organización, integración, dirección y control
para la consecución de objetivos organizacionales o metas institucionales, con
máxima eficiencia en la asignación de recursos disponibles (físicos, materiales,
tecnológicos, financieros) de una organización.
Concepto de Administración
MSc. Cristian R. Vargas Rivero
“Incluso aquellos que afirman que no es posible cambiar nuestro
destino miran antes de cruzar la calle” Stephen Hawking
Administrar implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus
mayores esfuerzos de acuerdo con acciones preestablecidas.
George R. Terry
Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar los objetivos,
fundada en su habilidad de conducir a sus integrantes.
Koontz y O’Donnell
La administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base
en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana.
J.D. Mooney
¿Qué tienen en común todas las definiciones?
OBJETIVOS RECURSOS PERSONAS
GESTIÓN CORPUS SOCIAL
• EFICIENCIA (medios) • EFICACIA (fines)
• “Hacer bien las cosas”
- Obtener los mejores resultados a
partir de la menor cantidad de recursos
• “Hacer las cosas correctamente”
- Consecución de objetivos en tiempo y
forma
Uso de
recursos
Logro de
objetivos
La administración se preocupa por:
Minimizar o eliminar el desperdicio de recursos (alta eficiencia) y
por la consecución de los objetivos institucionales (alta eficacia)
ADMINISTRAR
CONOCIMIENTO
Know How (experiencia),
Información, actualización
permanente, investigación ACTITUD
Hacer que las cosas
ocurran.
Comportamiento activo
y proactivo. Espíritu
emprendedor. Liderazgo
y comunicación.
PERSPECTIVA
Visión personal de las
cosas. Manera práctica
de aplicar conocimientos
a la solución de
problemas y conflictos
Habilidades
conceptuales
(Ideas y conceptos)
Habilidades humanas
(relación interpersonal)
Habilidades técnicas
(manejo de objetos
físicos)
+
Fuente: CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración
ÉXITO PROFESIONAL

7. La administración: Influencias y modelos
MSc. Cristian R. Vargas Rivero
“Incluso aquellos que afirman que no es posible cambiar nuestro
destino miran antes de cruzar la calle” Stephen Hawking
Platón
429 a.C. – 347 a.C.
Habilidad personal
separada del
conocimiento técnico y la
experiencia
Sócrates
470 a.C. – 399 a.C.
Creación de la ética
Aristóteles
348 a.C. – 322 a.C.
Organización del estado y
formas de administración
pública
Francis Bacon
1561 – 1626
Fundador de la Lógica Moderna
(método experimental e inductivo).
Establece el “principio de
prevalencia” diferenciar lo principal
sobre lo accesorio”
René Descartes
1596 – 1650
Fundador de la Filosofía Moderna
(matemática y geometría)
EL MÉTODO CARTESIANO (principios):
1. Duda sistemática o de la evidencia: NO aceptar como
verdadera cosa alguna sin evidencia.
2. Análisis por descomposición: Dividir y descomponer los
problemas en tantas partes como sea posible.
3. Síntesis o de la composición: Conducir ordenadamente el
pensamiento y la razón.
4. Enumeración o de la verificación: Hacer recuentos
verificaciones seguridad de no omisiones
Thomas Hobbes
1588 – 1679 Fundador de la Filosofía Política Moderna.
Teórico del absolutismo político.
“El pueblo renuncia a sus derechos naturales en
favor de un gobierno que, investido del poder
conferido, impone el orden, organiza la vida
social y garantiza la paz”.
Jean Jacques Rousseau
1712 – 1778
Fundador de Teoría del Contrato Social:
Convenio entre los miembros de una sociedad que
reconocen reglas y autoridad para todos.
“El hombre es bueno y afable por naturaleza y la vida en
sociedad le corrompe”.
Karl Marx
1818 – 11883 Fundador de la Teoría del Origen Económico del
Estado
Manifiesto comunista:
“La historia del hombre es una lucha de clases
(unos pocos se enriquecen gracias al esfuerzo de
muchos otros)”.
“El estado coercitivo es impuesto por una clase
social explotadora”.
o Influencia de filósofos
o Influencia de filósofos
o Influencia de la iglesia católica
o Influencia Militar
o Influencia de la revolución industrial
(Primera y Segunda etapa)
o Influencia de economistas liberales
o Empresarios pioneros

8. La administración: Influencias y modelos
MSc. Cristian R. Vargas Rivero
“Incluso aquellos que afirman que no es posible cambiar nuestro
destino miran antes de cruzar la calle” Stephen Hawking
Influencia de la organización de la
iglesia católica
o Estructura organizacional jerárquica
• Sistema de autoridad jerarquizado por niveles de
mando
• Autoridad de línea y funcional
• Formación especializada de sus miembros
Influencia de la organización militar
o La organización lineal: Decisiones centralizadas
o Principio de unidad de mando: Un solo superior
o La escala jerárquica: Diferentes grados de autoridad y responsabilidad
o Principio de dirección: Todos deben conocer exactamente lo que se espera de él y
lo que debe hacer
o Planeación y estrategia: Acciones meditadas como resultado del análisis (anticipar
al enemigo)
o Influencia de filósofos
o Influencia de la iglesia católica
o Influencia Militar
o Influencia de la revolución industrial
(Primera y Segunda etapa)
o Influencia de economistas liberales
o Empresarios pioneros
Influencia de economistas liberales
Que es el liberalismo económico?
Teoría económica desarrollada por Adam Smith: Exige la mínima interferencia del
Estado en la economía  Derecho natural
Adam Smith
1723 – 1790
• Fundador de la economía clásica (libre competencia).
• “La mano invisible del mercado” (oferta y la demanda encuentra su equilibrio)
• El gobierno además de su rol básico (ley y orden) debe intervenir cuando no exista
mercado o deje de funcionar de manera satisfactoria.
• “La riqueza de las naciones”: División del trabajo y en la especialización de tareas
(estudio de tiempos y movimientos).
LAISSEZ FAIRE – LAISSEZ PASSER
“dejar hacer, dejar pasar”
Influencia de empresarios pioneros
• En el año 1820: EEUU construcción de vías férreas y ferrocarriles
• Crecimiento urbano
• En 1865: La familia Rockefeller fundó la Estandar Oil
• En 1890: Westinghouse y General Electric
• Organización funcional: Producción, Ventas, Técnico y Financiero)
• Principios de siglo: Competencia
• Nuevos mercados, diversificación, racionalización de recursos

9. La administración: Influencias y modelos
(La revolución industrial)
MSc. Cristian R. Vargas Rivero
“Incluso aquellos que afirman que no es posible cambiar nuestro
destino miran antes de cruzar la calle” Stephen Hawking
o Influencia de filósofos
o Influencia de la iglesia católica
o Influencia Militar
o Influencia de la revolución industrial
(Primera y Segunda etapa)
o Influencia de economistas liberales
o Pioneros y empresarios
PRIMERA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
carbón, vapor y hierro
(1780 – 1860)
SEGUNDA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
acero y la electricidad
(1860 – 1914)
PRIMERA FASE
Mecanización de la
industria y la
agricultura
SEGUNDA FASE
Aplicación de la fuerza
motriz a la industria
o Máquina de hilar (Hargreaves – 1767)
o Telar hidráulico (Arkwright – 1769)
o Telar mecánico (Cartwright – 1785)
o Máquina de vapor (J. Watt - 1776)
o Desarrollo en transporte y comunicaciones
TERCERA FASE
Desarrollo de la
industria
(sistema fabril)
o Artesano --- > Obrero
o Taller --- > Fábrica
o Migración --- > Crecimiento urbano
CUARTA FASE
Desarrollo acelerado
del transporte y las
comunicaciones
o Locomotora de vapor (G. Stephenson - 1814)
o Navegación marítima a vapor (R. Bulton – 1807)
o Telégrafo eléctrico (Morse – 1835)
o Teléfono (Grahan Bell – 1876)
Fabricación del
acero (1856)
Perfeccionamiento del
generador eléctrico
(dinamo) (1873)
Invención del motor de
combustión interna (1873)
INFLUENCIA DE LA
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
o Dominio de la industria sobre la
ciencia
o Sustitución del hierro por el acero
(material básico de la industria)
o Sustitución del vapor por la
electricidad y el petróleo
o Desarrollo de las máquinas  la
especialización del obrero
o Transformaciones sociales producto del
avance en transportes y comunicaciones
o Nuevas formas de organización capitalista:
Acumulación de capital (monopolios),
predominio de la industria
o Expansión de la industrialización
(Europa – Oriente)
1° Mecanización
Máquina de vapor, energía
hidráulica
2° Electricidad
Producción en masa, cadenas de
montaje y electricidad
4° Digitalización
Internet de las cosas (web),
robótica, sistemas ciberfísicos
3° Informática
Automatización, tecnologías de la
información y la comunicación
(Tic´s).
Energía nuclear
5° Inteligencia artificial……

10. La administración ¿ciencia, técnica o arte?
Lic. M. Sc. Cristian R. Vargas Rivero
“Incluso aquellos que afirman que no es posible cambiar nuestro
destino miran antes de cruzar la calle” Stephen Hawking
Ciencia: Conjunto de conocimientos ordenados y
sistematizados, de validez universal, fundamentados en una
teoría referente a verdades generales.
Su objeto es el conocimiento del mundo en busca de la
verdad.
Teorías comprobadas a través de hechos científicos.
Técnica: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y
conocimientos cuyo objeto es la aplicación o utilidad práctica de
los conocimientos científicos.
Sin la técnica las explicaciones de la ciencia quedan a escala
teórica, no pueden ser instrumentadas ni puede operarse sobre los
objetos de la misma.
Arte: Forma de expresión propia de los seres
humanos para comunicar algo.
Capacidad y habilidad que se tiene para realizar algo.
Objeto de estudio:
Organizaciones
Inherente a la condición humana
Toma forma en lo racional,
individual, subjetivo y vivencial
Uso de principios, normas,
procedimientos, etc. para la
gestión de las organizaciones