Este Power Point incluye información sobre las habilidades sociales y la importancia de un comportamiento asertivo, sobre todo en el ámbito laboral.

1. HABILIDADESSOCIALES
YASERTIVIDAD
Cristina Jiménez Rodríguez

2. ¿Qué son las
habilidades
sociales?
Las Habilidades Sociales son conductas observables y no
observables que nos ayudan a mantener relaciones
interpersonales satisfactorias.
Son primordiales en nuestras vidas ya que:
- Las relaciones interpersonales son nuestra principal fuente de
bienestar.
- Mantener relaciones satisfactorias con otras personas faxilita el
desarrollo y mantenimiento de una sana autoestima.
- Ser socialmente hábil nos ayuda a incrementar nuestra calidad
de vida ya que hace que nos sintamos bien y nos ayuda a
conseguir nuestros objetivos.
- Las personas con pocas habilidades sociales son más propensas
a sufrir estrés o ansiedad.
- La falta de habilidades sociales conlleva experimentar
emociones negativas como la frustración o la ira, y a sentirnos
rechazados, frustrados o infravalorados.

3. Tipos de
habilidades
sociales
 Habilidades sociales simples:
- Escuchar.
- Iniciar una conversación.
- Preguntar.
- Dar las gracias.
- Presentarse.
- Presentar a una persona.

4. Tipos de
habilidades
sociales
 Habilidades sociales complejas:
- Asertividad.
- Empatía.
- Escucha.
- Negociación.
- Expresión emocional.
- Capacidad de disculparse

5. Asertividad
Es una parte esencial de las Habilidades Sociales, es la actitud de
autoafirmación y defensa de nuestros derechos personales, que
incluye la expresión de nuestros sentimientos, preferencias,
necesidades y opiniones de forma correcta, respetando a la vez los
de los demás.
La asertividad nos ayuda a ser nosotros mismos, a desarrollar
nuestra sana autoestima y a mejorar la comunicación interpersonal
haciéndola más directa y honesta.

6. Asertividad
Autores como Galassi consideran que tiene tres áreas principales:
 Autoafirmación: defender nuestros legítimos derechos, hacer
peticiones y expresar opiniones personales.
 Expresión de sentimientos positivos: como hacer o recibir
elogios y expresar agrado o afecto.
 Expresión de sentimientos negativos: Manifestar
disconformidad o desagrado en forma adecuada, cuando está
justificado hacerlo.

7. Consecuencias
positivas de la
asertividad
• Facilita la comunicación y minimiza la posibilidad de que los
demás malinterpreten nuestros mensajes.
• Ayuda a mantener relaciones interpersonales más satisfactorias.
• Aumenta la posibilidad de conseguir nuestros logros.
• Reduce molestias y conflictos en la convivencia.
• Favorece la autoestima sana.
• Fomenta las emociones positivas.