Global Exchange tendrá presencia en 33 aeropuertos internacionales de doce países tras los contratos conseguidos en España, Marruecos, Paraguay y Trinidad y Tobago

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Global Exchange tendrá presencia en 33 aeropuertos internacionales de doce países
tras los contratos conseguidos en España, Marruecos, Paraguay y Trinidad y Tobago
La empresa de cambio de moneda estrena sede en Salamanca y reestructura
su organización interna para consolidar su fuerte crecimiento
E
puesto. Ahora, con toda la experiencia de
nuestra trayectoria, hemos vuelto a presen-
tarnos y en esta ocasión lo hemos consegui-
do”, señala Isidoro Alanís, presidente de esta
compañía que está presente en 33 aeropuertos
de doce países.
La firma opera ya en seis aeropuertos en
Argentina, cinco en Marruecos, cuatro en la Re-
pública Dominicana y en México, dos en Jamai-
ca y Uruguay y uno en Costa Rica, España (Ali-
cante), Guatemala y Nicaragua, respectivamen-
l pasado año y los primeros meses de 2011 te. En los próximos meses inaugurarán ofici-
han sido muy importantes para Global Ex- nas en Madrid-Barajas, Paraguay, Trinidad y
change, ya que esta empresa familiar salman- Tobago y en nuevos aeropuertos de Costa Rica
tina de cambio de moneda extranjera inició y Marruecos, países en los que ya estaban tra-
sus actividades en Marruecos -país en el que ya bajando.
opera en cinco aeropuertos-, Nicaragua y Ja-
maica. Además, obtuvo sus primeros contra- Tres millones de clientes
tos en España, con el aeropuerto de Alicante y 15 años después de su creación como una
las terminales 1 y 2 de Barajas, en Madrid. oficina de cambio de moneda en la localidad
Nuevas instalaciones “Hace 14 años, cuando empezábamos en este salmantina de Fuentes de Oñoro, en la frontera
de Global Exchange en negocio, tuvimos la osadía de concursar en con Portugal, Global Exchange alcanzará un
Salamanca. Barajas y nuestra oferta quedó en el último volumen de compraventa de 320 millones de
euros en 2011 con tres millo-
nes de clientes atendidos en
110 oficinas. Las previsiones
para 2012 estiman alcanzar
los 500 millones de euros de
compraventa de moneda y
atender a cuatro millones de
pasajeros en 150 puntos de
cambio. En la actualidad, la
firma cuenta con 680 trabaja-
dores, que se elevarán a 775
antes de que finalice el año y
una vez se encuentren a pleno
rendimiento los nuevos aero-
puertos adjudicados. Además,
prevé alcanzar los 900 traba-
jadores durante el próximo
ejercicio.
“Cada vez somos más
competitivos a nivel interna-
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Isidoro Alanís,
presidente de Global
Exchange.
cional y nos encontramos entre las tres principales mercados, por lo que debe- re y los sistemas de gestión son de desa-
principales compañías del sector, a pe- mos seguir creciendo para evitar que se rrollo propio.
sar de llevar menos tiempo que nues- implanten. Podemos decir que, hasta el Además, la firma ha reestructurado
tros competidores en este negocio. momento, hemos renovado la totalidad su organización interna para facilitar su
Nuestro reto es consolidar esta situa- de los contratos obtenidos años atrás, desarrollo. Así, Juan Alanís, director ge-
ción y mantener la confianza de los pero debemos seguir esforzándonos”, neral de Global Exchange, es el encarga-
gestores aeroportuarios y de nuestros detalla Alanís, que señala que los países do de la parte operativa del negocio, de
clientes”, explica Alanís, que destaca que más importantes para su negocio son Ar- quien dependen las doce filiales del gru-
la empresa analiza cuidadosamente la gentina, Marruecos y México, a los que se po y los departamentos de Tecnología y
participación en nuevos países. Su prin- unirán la República Dominicana y Jamai- de Implantación. Estas áreas son de gran
cipal requisito es la rentabilidad econó- ca una vez que se encuentren a su máxi- importancia para la compañía, ya que in-
mica de la operación, lo que les hace des- mo funcionamiento. cluyen desde el diseño de las herramien-
cartar destinos que no tienen suficiente tas informáticas utilizadas en la empre-
tráfico aéreo, como es el caso de algunos Nuevas instalaciones sa, hasta la creación de la estructura en
países africanos, pero también importan- El crecimiento de la compañía en los las nuevas regiones en las que desembar-
tes aeropuertos europeos con condicio- últimos años ha provocado el traslado a ca la compañía y la puesta en marcha de
nes contractuales desfavorables para sus unas nuevas instalaciones en Salamanca. las oficinas, un proceso que puede llevar
intereses. “Nuestros recursos son limi- La sede cuenta con 700 metros cuadra- entre tres y seis meses.
tados y debemos estudiar detenida- dos y capacidad para más de 70 trabaja- El presidente de la compañía, por su
mente a dónde nos dirigimos”, subraya dores en previsión de futuras necesida- parte, es el responsable de la dinamiza-
el presidente de Global Exchange, que des para los próximos años que incre- ción del negocio y a él reportan los de-
tras consolidar su crecimiento en Latino- menten la plantilla de estos servicios partamentos de Control, Administración,
américa y el Caribe, dirigirá sus esfuer- centrales, en donde trabajan ya medio Márquetin y Comunicación, Expansión,
zos a Oriente Medio y Europa. centenar de empleados. Con una inver- Recursos Humanos y Jurídico; así como
“Nos encontramos en una dinámica sión de 600.000 euros, sobresale la tres áreas de nueva creación que se han
de crecimiento constante. Las grandes apuesta tecnológica, que según explica el independizado para darles mayor rele-
compañías anglosajonas del sector es- presidente de Global Exchange, es la cla- vancia; Auditoría, Atención al Cliente y
tán poniendo sus miras en nuestros ve del éxito del negocio, ya que el softwa- Prevención de Lavado de Capitales.
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