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el cambio hacia un nuevo tipo de marketing, el marketing relacional.
Autores;
 JUAN CARLOS ALCAIDE
 SERGIO BERNUÉS
 ESMERALDA DÍAZ-AROCA
 ROBERTO ESPINOSA
 RAFAEL MUÑIZ
 CHRISTOPHER SMITH
Año; 2013
Título de Obra; MARKETING Y PYMES
Edición; 1°Edicion
Lugar de publicación; mexico
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Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a
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Bibliografía
ALCAIDE, J. C., SERGIO BERNUÉS, ESMERALDA DÍAZ-AROCA, ROBERTO ESPINOSA, RAFAEL MUÑIZ, &
CHRISTOPHER SMITH. (2013). MARKETING Y PYMES. mexico: marketingypymesebook.
García, I. L. (2011). indicadores de desempeño logístico. Mexico: Patria.
Hill, C. W. (2011). Negocios Internacionales. Mexico: MC Graw HIL.
Louis Jacques Filion, L. F.-M. (2011). Administración de pymes emprender, dirigir y desarrollar empresas.
Mexico: Penguin Random House Grupo Editorial México.
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CHRISTOPHER SMITH. (2013). MARKETING Y PYMES. mexico: marketingypymesebook.
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Hill, C. W. (2011). Negocios Internacionales. Mexico: MC Graw HIL.
Louis Jacques Filion, L. F.-M. (2011). Administración de pymes emprender, dirigir y desarrollar empresas.
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  • 1. Universidad Abierta y a Distancia de México Domingo Muñoz Sánchez https://dmunoz280.wixsite.com/unadmunozsanchezdomi 26 años Aspirante a la carrera de Ingeniería en logística y transporte unadm.domingoms@gmail.com 2229104144 S5 Act 1 Buscadores y sitos especializados en Internet BUSCADOR: Google TEMA; INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO – KPIs Búsqueda de información relacionada a mi tema: “Libertad financiera a través de la inversión” los inmuebles, ser dueño de negocios y el uso de tácticas de protección financiera. Padre Rico Padre Pobre está escrito de una forma anecdótica y está orientado a crear un interés público en las finanzas. Kiyosaki y Lechter aconsejan que ser dueño de un sistema o forma de producción, es mejor que ser un empleado asalariado. Este es un tema recurrente en los capítulos del libro. Autor; Robert Kiyosaki, Sharon Lechter Año; 1997 Título de Obra; Padre Rico, Padre Pobre Edición; Nueva edición actualizada Lugar de publicación; Mexico Editorial; Penguin Random House Grupo Editorial México URL; https://books.google.com.mx/books/about/Padre_rico_Padre_pobre_Nueva_edici%C3%B3n _ac.html?id=NEz44me8a5MC&redir_esc=y Género: Desarrollo personal, Personal finance, Espíritu empresarial, Inversión, Economía Ante la falta de los recursos económicos necesarios, muchas personas se ven obligadas a tratar de generar ingresos adicionales o a reducir sus gastos. Éste es el caso de un carpintero de oficio que tenía un taller de ebanistería y quien supo reconocer las oportunidades a partir de su necesidad económica. La situación económica de ese carpintero no era precisamente muy holgada y por eso regalaba a sus hijos juguetes de madera que él mismo tallaba. Con el paso del tiempo, fundó una pequeña empresa para fabricar juguetes de madera. Al surgir la tecnología de los plásticos, comenzó a hacerlos de plástico, y así desarrolló muchos juguetes hasta llegar a elaborar unos 200 tipos diferentes.” Capítulo 2 pagina 15” Autor; Louis Jacques Filion , Luis Felipe Cisneros, Jorge Humberto Mejía-Morelos Año; 2011, Título de Obra; Administración de pymes emprender, dirigir y desarrollar empresas Edición; 1°Edicion Lugar de publicación; mexico Editorial; Penguin Random House Grupo Editorial México http://daltonorellana.info/wp-content/uploads/sites/436/2014/08/ADMINISTRACI%C3%93N-DE- PYMES-EMPRENDER-DIRIGIR-Y-DESARROLLAR-EMPRESAS.pdf
  • 2. Universidad Abierta y a Distancia de México Domingo Muñoz Sánchez https://dmunoz280.wixsite.com/unadmunozsanchezdomi 26 años Aspirante a la carrera de Ingeniería en logística y transporte unadm.domingoms@gmail.com 2229104144 “La empresa habla y el cliente escucha.” Los productos y los mensajes publicitarios son masivos y poco diferenciados. Es preciso ser consciente que el enfoque transaccional es progresivamente incapaz de dar respuestas plenamente satisfactorias a los problemas comerciales actuales. Además, surgieron nuevas posibilidades técnicas que posibilitaron el cambio hacia un nuevo tipo de marketing, el marketing relacional. Autores;  JUAN CARLOS ALCAIDE  SERGIO BERNUÉS  ESMERALDA DÍAZ-AROCA  ROBERTO ESPINOSA  RAFAEL MUÑIZ  CHRISTOPHER SMITH Año; 2013 Título de Obra; MARKETING Y PYMES Edición; 1°Edicion Lugar de publicación; mexico Editorial; marketingypymesebook http://www.marketingypymesebook.com/wp-content/uploads/2013/04/MARKETING-Y-PYMES.pdf Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información entre las partes de la cadena logística. Es indispensable que toda empresa desarrolle habilidades alrededor del manejo de los indicadores de gestión logística, con el fin de poder utilizar la información resultante de manera oportuna (tomar decisiones). Autor; Ing. Luis Aníbal Mora García Año; 2011, Título de Obra; indicadores de desempeño logístico Edición; 4°Edicion Lugar de publicación; mexico Editorial; Patria http://www.fesc.edu.co/portal/archivos/e_libros/logistica/ind_logistica.pdf
  • 3. Universidad Abierta y a Distancia de México Domingo Muñoz Sánchez https://dmunoz280.wixsite.com/unadmunozsanchezdomi 26 años Aspirante a la carrera de Ingeniería en logística y transporte unadm.domingoms@gmail.com 2229104144 Principios básicos de la estrategia y las diferentes formas en que las empresas se benefician de la expansión global, así como las estrategias disponibles para las empresas que compiten globalmente. Autor; Charles W.L Hill Año; 2011, Título de Obra; Negocios Internacionales Edición; 1°Edicion Lugar de publicación; mexico Editorial; MC Graw HIL http://webdelprofesor.ula.ve/economia/oscared/materias/E_E_Mundial/Negocios_internacionales_ Charles_Hill_8va_ed.pdf Datos de consulta https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero- industrial/log%C3%ADstica/indicadores-log%C3%ADsticos-kpi/ https://youtu.be/ozSEE9pOaZo Bibliografía ALCAIDE, J. C., SERGIO BERNUÉS, ESMERALDA DÍAZ-AROCA, ROBERTO ESPINOSA, RAFAEL MUÑIZ, & CHRISTOPHER SMITH. (2013). MARKETING Y PYMES. mexico: marketingypymesebook. García, I. L. (2011). indicadores de desempeño logístico. Mexico: Patria. Hill, C. W. (2011). Negocios Internacionales. Mexico: MC Graw HIL. Louis Jacques Filion, L. F.-M. (2011). Administración de pymes emprender, dirigir y desarrollar empresas. Mexico: Penguin Random House Grupo Editorial México. Robert Kiyosaki, S. L. (1997). Padre Rico, Padre Pobre. Mexico: Penguin Random House Grupo Editorial México.
  • 4. Universidad Abierta y a Distancia de México Domingo Muñoz Sánchez https://dmunoz280.wixsite.com/unadmunozsanchezdomi 26 años Aspirante a la carrera de Ingeniería en logística y transporte unadm.domingoms@gmail.com 2229104144 Trabajos citados ALCAIDE, J. C., SERGIO BERNUÉS, ESMERALDA DÍAZ-AROCA, ROBERTO ESPINOSA, RAFAEL MUÑIZ, & CHRISTOPHER SMITH. (2013). MARKETING Y PYMES. mexico: marketingypymesebook. García, I. L. (2011). indicadores de desempeño logístico. Mexico: Patria. Hill, C. W. (2011). Negocios Internacionales. Mexico: MC Graw HIL. Louis Jacques Filion, L. F.-M. (2011). Administración de pymes emprender, dirigir y desarrollar empresas. Mexico: Penguin Random House Grupo Editorial México. Robert Kiyosaki, S. L. (1997). Padre Rico, Padre Pobre. Mexico: Penguin Random House Grupo Editorial México.