Las 4 P de la mezcla de mercadeo son: Producto, Precio, Plaza y Promoción. El documento describe cada una de estas variables y conceptos relacionados. El Producto incluye características, ciclo de vida y tipos. El Precio cubre estrategias de fijación. La Plaza comprende canales de distribución y logística. La Promoción abarca publicidad, relaciones públicas, ventas y comunicaciones integradas.

1. Universidad Panamericana
Facultad Ciencias Económicas
Licenciatura en: Contaduría Pública y Auditoria
Mezcla de Mercadotecnia 4 P (Marco conceptual)
(Mercadotecnia)
Deivy Ruby Mellado Lucero
Carné: 201702064
Jutiapa, 28 julio 2018

2. Mezcla de Mercadotecnia
Se dice, que el marketing es el arte de ofrecer lo que el mercado quiere y obtener ganancias, pero
para lograr esto se deben realizar estudios de mercados y conocer: que vender, a qué tipo de público
le interesa un determinado producto, cuales serían los canales de distribución y técnicas adecuadas
de comunicación para vender dicho producto y precio al que se le debe vender.
Las 4 P serian: Producto, Precio, Promoción y Plaza de Distribución.
Producto: Cualquier bien que se ofrezca a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo
y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Servicios y Experiencias: Actividad, beneficio o satisfacción que se ofrece por una venta que
básicamente es intangible y no tiene como resultado la posesión de algo.
Niveles de Producto y Servicios
➢ Valor fundamental para el cliente
➢ Planeación de los productos
➢ Crear un producto aumentado en cuanto a beneficio principal para el cliente y el producto
real.
Clasificación de Productos y Servicios
Producto de Conveniencia: Bien de consumo que suele adquirirse con frecuencia, de inmediato y
con mínimo esfuerzo de comparación y de compra.
Producto de Compra: Bien de consumo que el cliente en el proceso de selección y compra, y lo
regular compara en términos de conveniencia, calidad, precio y estilo.
Producto de especialidad: Bien de consumo con características o identificación de marca únicas,
por el cual un grupo significativo de compradores esta dispuesto a realizar un esfuerzo de compra
especial.

3. Producto no buscado: Bien de consumo que el consumidor no conoce, o que conoce normalmente
no piensa comprar.
Producto Industrial: Producto comprado por personas y organizaciones para un procesamiento
posterior o para utilizarse en las actividades de un negocio.
Mezcla de productos y línea de productos
Son todos los productos que tiene una empresa. La línea de productos es un grupo amplio de
productos que se crea para usos similares que de características físicas similares.
Ciclo de vida del producto: El curso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia.
Consta de cinco etapas bien definidas:
➢ Desarrollo del producto
➢ Introducción
➢ Crecimiento
➢ Madurez
➢ Decadencia
También esta basado por el estilo:
➢ Estilo
➢ Moda
➢ Moda pasajera
Desarrollo del producto: convertir el concepto del producto en un bien físico para garantizar que la
idea del producto sea una oferta viable de mercado.
Desarrollo del producto nuevo centrado en el cliente: se convierte en encontrar nuevas formas de
resolver problemas de los clientes y crear experiencias mas satisfactorias para los mismos.

4. Desarrollo de nuevos productos basado en equipos: Estrategia de desarrollo de nuevos productos,
en el cual diversos departamentos de la compañía trabajan en estrecha colaboración intercalando
los pasos del proceso del desarrollo del producto para ahorrar tiempo e incrementar la eficacia.
Desarrollo Sistemático de nuevos productos: La compañía puede establecer un sistema de
administración de la innovación, para reunir, revisar, evaluar y manejar las ideas de productos
nuevos.
El Precio
Cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de los valores que los
consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio.
Fijación de precios basado en el valor: Establecer un precio con base en las percepciones de valor
del comprador en vez de basarse en los costos del vendedor y ofrecer una combinación perfecta de
calidad y buen servicio a un precio aceptable.
Fijación de Precios de valor agregado: Vincular características y servicios de valor agregado a las
ofertas para diferenciarlas y apoyar así precios mas altos, en ves de recortar precios para igualar
los de la competencia.
Estrategias para la fijación de precios para nuevos productos
➢ Fijación de precios por descremado.
➢ Fijación de precios para penetrar en el mercado.
➢ Fijación de precios para línea de productos.
➢ Fijación de precios para producto opcional
➢ Fijación de precios para producto cautivo.
➢ Fijación de precios para subproductos.
➢ Fijación de precios para paquete de productos.

5. Estrategias para el ajuste de precios
➢ Fijación de precios de descuento y compensación.
➢ Fijación de precios segmentada.
➢ Fijación de precios psicológica.
➢ Fijación de precios promocional.
➢ Fijación de precios geográfica.
➢ Fijación de precios dinámica.
➢ Fijación de precios internacional.
Cambios en el precio: después de desarrollar sus estructuras y estrategias para implementar la
fijación de precios, las compañías con frecuencia enfrentan situaciones en las que deben efectuar
cambios en el precio o responder a los cambios de sus competidores.
➢ Inicio de recortes de precios.
➢ Inicio de aumentos en el precio.
➢ Reacciones de los compradores ante cambios en el precio.
➢ Reacciones de los competidores ante cambios en el precio.
Plaza
Se refiere a aquellas actividades en que la empresa pone el producto a disposición del mercado, y
en es el elemento mix que se utiliza para que un producto llegue al cliente y se entienda como
plaza, un área geográfica para vender un producto o servicio.
Las variables de la plaza pueden ser: canales, logística, inventario, ubicación, transporte, cobertura
etc.
Nivel de canal: capa de intermediarios que realizan alguna función para acercar el producto y su
propiedad al comprador final.
Canal de marketing directo: que no tiene niveles de intermediarios.
Canal de marketing indirecto: que contiene uno o más niveles de intermediarios.

6. Sistemas Verticales de Marketing: Estructura del canal de distribución en la que productores,
mayoristas y detallistas actúan como un sistema unificado, un miembro del canal es dueño de los
otros canales, tiene contratos con ellos o tiene tanto poder que todos se ven obligados a cooperar.
Existen los SVM
➢ SVM Corporativo
➢ SVM Contractual
➢ Organización de franquicia
➢ SVM Administrativo
➢ Sistemas horizontales de marketing
➢ Sistemas de distribución multicanal.
La cambiante organización del canal: Los cambios tecnológicos y el explosivo crecimiento del
marketing directo y en línea estan teniendo un impacto profundo sobre la naturaleza y diseño de
los canales.
➢ Desintermediación
➢ Distribución intensiva
➢ Distribución Exclusiva
➢ Distribución selectiva
Logística de marketing (distribución física): Tareas necesarias para planificar, implementar y
controlar el flujo físico de materiales, productos terminados e información relacionada desde los
puntos de origen.
Administración de la cadena de Suministros
Proveedores Compañía Revendedores Clientes
Centro de Distribución: Bodega grande altamente automatizada, diseñada para recibir mercancías
provenientes de distintos proveedores, surtirles de manera eficiente y entregar valor a los clientes.
Control de inventarios
Transportación

7. Promoción
Combinación especifica de publicidad, ventas personales, promoción de ventas, relaciones publicas
y herramientas de marketing directo que una compañía utiliza para comunicar de manera
persuasiva valor a los clientes y crear relaciones con ellos.
Publicidad: cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o
servicios por un patrocinador identificado.
Promoción de Ventas: incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o
servicio.
Relaciones Publicas: crear buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía mediante
la obtención de publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa.
Ventas Personales: presentación personal que realiza la fuerza de ventas de la compañía para
efectuar una venta y forjar relaciones con los clientes.
Comunicaciones integradas de Marketing (CIM)
Concepto según el cual una compañía integra y coordina cuidadosamente sus múltiples canales de
comunicación para entregar un mensaje claro, congruente y convincente acerca de la organización
y sus productos.
Estrategias de la mezcla de Promoción
Estrategias de Empuje: de promoción que requiere del uso de la fuerza de ventas y de la promoción
comercial para empujar el producto a través de los canales de distribución.
Estrategia de Atracción: promoción que requiere del gasto cuantioso en publicidad y en promoción
entre los consumidores para crear una demanda que atraerá los productos a través de los canales de
distribución.
Establecimiento del presupuesto Publicitario
➢ Publicidad Informativa
➢ Publicidad Persuasiva

8. ➢ Publicidad de Recordatorio
Y para fijar el presupuesto estan los métodos:
➢ Método costeable
➢ Método del porcentaje de ventas
➢ Método de paridad competitiva
➢ Método de objetivo y tarea
Selección de Medios Publicitarios
1. Decidir el alcance, la frecuencia y el impacto deseados
2. Elegir entre los principales tipos de medios
3. Seleccionar vehículos de comunicación específicos
4. Decidir en qué tiempos se efectuarán la comunicación