1. IDEA DE NEGOCIO, 2. ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO 3. ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO 4. INVESTIGACIÓN DE MERCADO 5. Resultados, conclusiones y decisiones, 6. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO GENERAL – Alta Gerencia 7. OBJETIVOS DE ACCIÓN o PLANTACIÓN TÁCTICA – Gerencia media 8. OBJETIVOS DE VISIÓN (En el tiempo prolongado) 9. PLANTACIÓN OPERATIVA – Supervisores 10. REQUERIMIENTOS BÁSICOS, 11. PLAN SEGÚN DEPARTAMENTOS O ÁREAS 12. PLAN DE MARKETING, 13. PLAN DE RECURSOS HUMANOS (RR.HH) 14. PLAN DE OPERACIONES, PLAN FINANCIERO

1. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.
PLAN DE NEGOCIOS
I
IDEA DE NEGOCIO
Qué
Quien
Cómo
Por qué
Dónde
II
ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO
CINCO FUERZAS = Análisis industrial
1. Competencia directa
2. Sustitutos
3. Proveedores
4. Clientes
5. Competidor potencia
VARIABLES = Análisis P.A.S.T.E.L
1. Político
2. Ambiental
3. Social
4. Tecnológico
5. Económico
6. Legal
...O…..A
Estudio de
mercado

2. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.
III
ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Fortalezas – Debilidades (en que soy bueno – en que soy malo)
IV
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
V
Resultados, conclusiones y decisiones
1. Tabulaciones
2. Gráficos
VI
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO GENERAL – Alta
Gerencia
1. MISIÓN
o (Cómo hago el sueño)
o ¿Cuál es nuestra razón de ser?
2. VISIÓN
o (Sueño)
o (es determinar lo que la entidad ó empresa quiere ser en un
futuro)
o (Constituye la máxima aspiración de la organización y es un
medio para motivar a sus miembros)
o se dirige a las mentes (inteligencia) y a los corazones
3. VALORES FUNDAMENTALES / CREENCIAS
 Nunca, nunca rendirse
 Clientes satisfechos
 Lealtad
 Innovación constante
Filosofía
empresarial
O
Cultura
organizacional
F….D…
Estudio de
mercado
Nro VALORES CANT % ACUM
1 HONESTIDAD 6 12% 12%
2 RESPONSABILIDAD 6 12% 24%
3 PUNTUALIDAD 4 8% 33%
4 EFICACIA 4 8% 41%
5 CALIDAD 3 6% 47%
6 EFICIENCIA 3 6% 53%
7 LEALTAD 3 6% 59%
8 CELERIDAD 3 6% 65%
9 CREATIVIDAD 2 4% 69%
10 COOPERACION 2 4% 73%

3. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.
4. ACCIONES
o (Está ligada a los valores fundamentales.
Son valores de por vida)
 Coaching general
 Resolver problemas aplicando tecnología
 Capacitaciones cada tres meses.
5. POPOSITO
o (¿Por qué?)
o Libertad
o Comodidad
6. F.O.D.A
7. OBJETIVOS
o Anual (corto plazo) – 3 años (mediano plazo) - 5 años
(largo plazo).
o Expresado cuantitativamente (porcentaje) y estableciendo la
fecha.
o Es el DONDE
8. ESTRATEGIA
o (Decisiones para alcanzar dicho objetivo)
 Diferenciación (atributo)
 Liderazgo en costos
 Generar confianza (Somos peruanos, locales en puntos
estratégicos)
 Rapidez en la atención
 Generar tecnología e innovación
 Responsabilidad social
 Creatividad
 Innovación

4. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.
9. PROMESADE LA MARCA
 100% implementación tecnológica y “MAS ACCIÓN”
10. META
o Es el QUE
o Se establece a un año o menos
o Ingreso determinado más margen bruto (beneficio)
11. INICIATIVAS CLAVES
o Prioridades relacionadas con metas a un año.
12. POLITICAS GENERALES
o Establecimientos de la empresa
El uso permanente del terno y corbata
Llegar 5 minutos antes de la hora fijada
OBJETIVOS DE ACCIÓN o PLANEACIÓN TÁCTICA –
Gerencia media
(Diseño de planes y programas y presupuestos, así como del
sistema de información y de toma de decisiones para su
seguimiento y control)
13. ACCIONES O TACTICAS O PROYECTOS
o En relación al objetivo
o Trimestrales o semestral
o Fecha – ingreso y margen
14. PROGRAMADE ACTIVIDADES
o A desarrollar en el trimestre
 Atención de calidad personalizada
 Uniformizar a colaboradores
 Puntualidad bajo orden de reducción de sueldo
15. TAREAS EMPRESARIALES
o Estableciendo fecha limite
o Indicando la persona responsable
o Promociones, publicidad, redes sociales según el
departamento o área.

5. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.
16. PRESUPUESTOS
17. CELEBRACIÓN Y RECOMPENSA
o Al cumplir las tareas determinadas
OBJETIVOS DE VISIÓN (En el tiempo prolongado)
18. FIN ( Meta )
19.OBJETIVOS ESPECÍFICOS O PROPÓSITO
20.RESULTADOS
o (Calidad, cantidad, tiempo)
21.FUENTES DE VERIFICACIÓN
 Fuentes primarias: personas
 Fuentes secundarias: espacios – locales
PLANEACIÓN OPERATIVA – Supervisores
(Proceso de ejecución y seguimiento de todos los planes
asignando responsabilidades. Definir políticas y normas de
operación. Diseñar procedimientos y métodos de trabajo)
 Políticas específicas
 Normas de operación
 Procedimientos
 Métodos de trabajo

6. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.

7. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.
1
2
3
4
5
6 INTEGRANTES DEL EQUIPO:
- Econ. Roberto Figueroa
- Econ. Alberto Malca
- Adm. Jose Chumpitas
7
-
-
-
-
8
Obtener 15 proyectos empresariales elaborado por alumnos de la universidad
1,1
Satisfaccion de los alumnos
1.1.10
Incentivar la creatividad de los estudiantes mediante concursos de proyectos orientados a
formacion de empresas
OBJETIVO DEL PLAN OPERATIVO:
Horario: Lunes 14 de Abril de 6:30 a.m. a 9:30 a.m.
Participantes: Alumnos
PLAN OPERATIVO
NOMBRE DEL PLAN OPERATIVO: Concurso de Jovenes Empresarios
Nro.
OBJETIVO ESTRATEGICO:
Nro.
Objetivo
ESTRATEGIA:
Objetivo
Estrategia
RESPONSABLE DEL PROGRAMA: Mag. Alberto Ramirez
DESCRIPCION DEL PROGRAMA
FUENTE DE FINANCIAMIENTO: Presupuesto de la Universidad
Lugar: Auditorio de la Universidad
Fecha: 14 de Abril

8. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.
REQUERIMIENTOS BASICOS
INSUMOS
¿Qué requieres?
(Maquinas, recursos humanos, materiales o tecnológicos)
HIPOTESIS SUPUESTOS
(Condiciones mínimas que deben existir para alcanzar el objetivo,
como: clima laboral, condiciones formales, colaboración de
autoridades)
LA MARCA
(La que marca la mente)
VISIÓN MISIÓN MISIÓN
MISIÓN OBJETIVOS OBJETIVOS
METAS METAS
OBJETIVOS
METAS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES
ESTRATEGIAS IMPLANTACIÓN IMPLANTACIÓN
IMPLANTACION EVALUACIÓN EVALUACIÓN
EVALUACIÓN
PLAN OPERATIVOPLAN ESTRATÉGICO PLAN TÁCTICO
PLAN ESTRATEGICO
PLAN TACTICO
(Departamento de produccion)
PLAN OPERATIVO
QUE = OBJETIVO Incrementar utilidad Disminuir costos de produccion Incrementar Productividad
COMO = ESTRATEGIA Disminuir Costos
Incrementar la productividad de Mano
de Obra
Capacitar al personal
QUE =
APO
QUE = OBJETIVO Incrementar utilidad Disminuir costo de los insumos Negociar con proveedores
COMO
METODO

9. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.
PLAN SEGÚN DEPARTAMENTOS O AREAS
VII
PLAN DE MARKETING
Las 4P: producto, precio, plaza y promoción
OBJETIVO DE MARKETING
 Aumentar las ventas
 Aumentar el posicionamiento
ESTRATEGIAS DE MARKETING
1. Posicionamiento
 Fijar el producto en la mente del cliente
Atributos fundamentales
Eje: Del BCP será confianza y su logo, slogan, piezas
graficas y comerciales giraran en torno a dicha palabra.
(No debes ser más de tres atributos – sale del
consumidor). De COCA COLA ser felicidad.
a) Diferenciación (Calidad – Precio alto)
b) Liderar costos (Buen producto – Costos bajos)
c) Otras estrategias
DIFERENCIACIÓN LIDERAZGO EN COSTOS
COCA COLA KOLA REAL
GLORIA ADALAC
BACKUS AJE
ARIEL SAPOLIO
2. Segmentación
 ¿A qué público está dirigido?
 Edad
 Lugar (Donde vive)
 Gustos y preferencias
 ¿Cuánto de palta gana?
VIII
PLAN DE RECURSOS HUMANOS (RR.HH)
o Gente (el personal), sus funciones, motivación.
IX
PLAN DE OPERACIONES
o Diseñar el proceso productivo
o Control de calidad
X
PLAN FINANCIERO
o Proyección financiera (Ingresos, egresos y, margen de
ganancia)

10. PLAN DE NEGOCIOS
Lic. LEONARDO A. DELGADO A.
DATO