Estrategia de comunicaciones Subdirección de Mejoramiento Organizacional - ICBF
1. Plan de trabajo en Cultura,
Posicionamiento, Fortalecimiento
del Mejoramiento Institucional
Enero de 2013
2. Objetivo
Implementar una serie de acciones de
sensibilización, comunicación y fortalecimiento a
Colaboradores, Agentes Educativos, Madres
Comunitarias y Maestras Jardineras, que
posibiliten la articulación del Sistema Integrado
de Gestión, la innovación y la racionalización
para contribuir al mejoramiento en la operación
del ICBF.
3. Estrategia
Utilizar el lenguaje y los códigos lingüísticos como principal
herramienta de resignificación de lo ya aprendido del sistema,
rescatando lo positivo y dejando atrás todos los prejuicios
sobre el mismo, para potencializar el nuevo enfoque por
medio de alternativas innovadoras que generen un mayor y
mejor impacto en la divulgación de mensajes concretos y el
potencializando el trabajo en red.
NCS
AC
AP
SNC
4. Objetivos específicos
Trasmitir a la población ICBF la información necesaria del Sistema Integrado de
Gestión que permita brindar servicios más humanos, oportunos y eficaces.
Sensibilizar a la población ICBF en los temas del Sistema Integrado de Gestión a
fin de que su implementación haga parte del que hacer cotidiano.
Promover la interiorización del modelo de innovación para ser interiorizado en
la población ICBF a través del Sistema Integrado de Gestión.
Proveer elementos gráficos, material de apoyo, medios y comunicación
multimedia, y diferentes elementos para fortalecer la red de promotores EPICO
con miras a gestionar el conocimiento para la generación de oportunidades de
mejora bajo mecanismos de co-creación.
Coordinar logísticamente las actividades, eventos, espacios, materiales y otros
elementos que soporten las acciones de la subdireccion de mejoramiento.
5. A quién va dirigido?
Va dirigido a los colaboradores del ICBF, Madres
Comunitarias, Maestras Jardineras, Agentes Educativos,
usuarios y visitantes.
6. Actividades del Plan
Actividades
tendientes
a:
Actividades
tendientes
a:
INNOVACIONES DE CALIDADINNOVACIONES DE CALIDAD
INNOVACIONES DE SGAINNOVACIONES DE SGA
INNOVACIONES DE SGSIINNOVACIONES DE SGSI
INNOVACIONES DE SYSOINNOVACIONES DE SYSO
ACTIVIDADES DE INNOVACION
PROPIAS (MODELO, RED,
TALLERES)
ACTIVIDADES DE INNOVACION
PROPIAS (MODELO, RED,
TALLERES)
8. Canales de comunicación:
NOTICBF
Intranet
Papel tapiz
Correo electrónico masivo
Carteleras
Intervención durante eventos internos (brigadistas)
Talleres
Actividades de celebración del Calendario EPICO en las Regionales
Red DPS
Televisión
Radio
9. Etapas del Proceso:
Cada uno de los ejes necesitan actividades
que desarrollen diferentes efectos en la
población objetivo, y necesitan constante
verificación del impacto generado para
reevaluar las diferentes estrategias.
SGC
SGA
SGSI
SYSO
INNOVA
INNOVA
10. SGSI
La
información
y su infinito
valor.
SYSO
Salud y
bienestar en
el ICBF
SGA
Impactos
positivos al
medio
ambiente
comprobabl
es.
SGC
Calidad=
mejor ICBF,
mas humano
innovación
innovación
innovación
innovación
innovación
innovación
Notas del editor
Las comunicaciones de SMO no pueden ser únicamente del SIG. El sistema contiene 4 ejes y un elemento transversal el cual es la innovación, sin embargo tenemos otros componentes que van mas alla del SIG, como los son los proyectos de mejoramiento y racionalización de tramites etc.
La sensibilizacion, la comunicación y el fortalecimiento de todos los actores a los cuales van dirigidas estas acciones se ven soportadas en los componentes y planes de trabajo de los ejes del sistema, la innovación y la racionalización.
La estrategia debe estar soportada en la innovación. Aprovechando los nuevos canales y medios que se han desarrollado en el mercado y que hacen de la comunicación, un elemento central para todas las actividades de la SMO. La comunicación efectiva se soporta en mensajes concretos por medio de canales innovadores.
Interiorizar el modelo habla de Cultura. Se debe incluir el tema de desarrollo gráfico. Se debe incluir el tema logístico.
La innovacion como un componente inclusivo dentro de todos los ejes y con actividades propias como grupo de innovación.
Considero que podemos abrir el grupo de colaboradores en 2: 1. Comunicación dirijida a Colaboradores en temas del SIG 2. Comunicación dirigida a Colaboradores que hacen parte de la red de innovación.
Falta: -Internet www.icbf.gov.co -Plataforma para la gestión del conocimiento Propongo incluir: -Redes Sociales: Facebook, Twitter, SlideShare, LinkedIn, Youtube, Flicker. Podemos incluir algo de esto?: -Mensajería de texto -Aplicaciones Móviles (La plataforma del CDV cuenta con extension de App moviles).
Propongo una evaluacion intermedia (para tomar acciones correctivas en el remate).
Aquí donde esta la innovación si es un elemento transversal? Pueden ser piñones pequeños que dinamizan esta imagen.